不当竞争投诉举报须知


平台充分鼓励和支持公平竞争,执行DB33/T 2511-2022《互联网平台企业竞争合规管理规范》规定的相关要求,维护消费者与社会公共利益,我们对于任何不当竞争的行为将坚决予以打击。

一、举报人可通过举报邮箱(天猫:Tmall-tousu@Alibaba-inc.com;淘宝:Taobao-tousu@Alibaba-inc.com)向我们举报平台(举报对象为天猫/淘宝,并非商家)涉嫌不正当竞争的线索。具体包括:

        1、限制商家在其他平台开店

        2、限制商家参与其他平台营销活动

        3、要求商家下架其他平台商品等其他不合理限制

        4、要求商家提供全网最低价

        5、其他干扰商家正当自主经营权利的行为


二、举报事项一事一单,请勿就同一事项重复举报,请勿在一个举报单中对不同被举报人提出诉求。

三、举报事项建议完整说明行为发生时间、经过及结果(包括相关员工、受限制的平台/活动、不合理处置情况等),以便于我们查实及处理。

四、我们希望您采取实名举报(请提供真实姓名、准确联系方式等内容)以便相关部门在处理时可以及时与您取得联系。我们承诺会严格保护举报人,并对举报内容严格保密。同时您需确保您的举报信息真实,对于故意提供不实举报的情况,我们将保留追究法律责任的权利。

五、举报邮箱只是我们接收处理有关举报的途径之一,我们推荐商家优先通过营商宝(入口:https://ss.taobao.com/#/tousu/list)进行举报,以便于我们快速流转及反馈。

六、禁止通过本举报途径发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。