夸克学习会员服务自动续费协议
更新日期：2023年5月30日
生效日期：2023年6月6日
本协议是夸克学习用户（以下简称“用户”或“您”）与夸克公司就自动续费等相关事项所订立的有效合约。本协议将作为《夸克学习会员服务协议》的补充协议，是其不可分割的组成部分，与其构成统一整体。如本规则与《夸克学习会员服务协议》存在冲突的，以本规则为准。
签约动作
1、您点击开通及使用夸克学习自动续费服务，或以其他方式选择接受本协议，即表示您与夸克公司已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（尤其是加粗的文字部分），如果您不同意本协议的任何内容，或无法准确理解本协议的任何内容，请不要进行后续操作。
2、若您是未满18周岁的未成年人或不具备相应的民事行为能力，必须在父母及其监护人的监护参与下才能使用本服务。
3、夸克公司可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，如您不同意本协议的修改，可以取消已经获取的服务，并停止使用。如您继续使用夸克学习提供的会员服务，视为您接受本协议的全部修改。
一、自动续费服务说明
1、自动续费服务
本自动续费服务是在您已开通夸克学习会员服务的前提下，避免用户因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的自动扣费服务。夸克学习用户授权夸克公司及其关联公司可在用户的夸克学习会员帐号有效期即将过期或您购买的服务终止时，从与夸克学习会员帐号绑定的第三方支付账号、银行卡、通信账户等账户（以下统称“账户”）余额中自动代扣下一个计费周期的会员服务费，该服务实现的前提是用户已将其夸克学习会员帐号与上述账号绑定，且可成功从其上述帐号中扣款。 您因上述账户中可扣款余额不足导致续费失败等风险及/或损失，由您自行承担。若因余额不足导致无法使用自动续费服务，则夸克公司有权在不再作另行通知的前提下，暂停用户的会员服务。
2、自动续费的开通、变更和终止
（1）开通 ：如您在夸克产品入口点击开通及使用夸克学习自动续费服务，则视为您授权夸克公司有权从您的相关会员服务期限届满前后，从您授权绑定的包括但不限于：支付宝、电信运营商代收、财付通等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费，计费周期的类别包括但不限于月度、季度、半年、单次课程等。
如您自IOS端开通本服务，则视为您授权夸克有权在您的相关会员服务期限届满前后，从您的iTunes账户余额中代扣下一个计费周期服务费。
（2）变更和终止：本服务的变更或终止包含如下情况
i. 您主动变更或终止，包括但不限于与关闭夸克帐号、到期未进行续费等；
ii. 对于您所选择的支付渠道，您有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足自动续费的需求。如因前述原因瑕疵（包括但不限于：余额不足、余额不足以满足用户选择多个自动续费服务）而致使无法成功自动续费的，相关会员服务将无法继续。
iii. 因为您违反《夸克用户协议》、《夸克学习会员服务协议》、《夸克隐私权政策》以及针对本服务发出的各类公示的同意，夸克公司主动变更或终止服务的；
iv. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，夸克公司变更、中止或终止服务的；
v. 其他根据法律法规或夸克公司业务调整等应当或者需要变更或终止服务的；
3、自动续费服务的退订
（1）如果您通过微信、支付宝购买自动续费服务，您可以在微信、支付宝客户端进行操作：
支付宝购买：打开“支付宝APP”→点击“我的”→点击“设置”→点击“支付设置”→点击“免密支付/自动扣款”→点击已签约的夸克学习会员项目→点击“解约”或“关闭服务”。
微信购买：打开“微信APP”→点击“我”→点击“服务”→“钱包”→点击“支付设置”，进入“自动续费”关闭服务。
具体以支付平台的展示为准。
（2）如果您通过苹果购买自动续费服务，您可以在苹果端进行操作：
苹果手机用户：苹果手机用户请在“设置”→ “Apple ID”→ “媒体与购买项目” → “查看账户”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消夸克学习会员订阅即可。
（3）在夸克安卓端您可以按照如下操作关闭自动续费。
安卓用户请在夸克“我的”→ “设置”→ “客服咨询”咨询夸克官方客服，按照官方客服的指引进行取消夸克学习会员自动续费。
（4）自动续费服务取消成功后，不影响您当期已生效的会员权益，不退还已经支付尚未享受的服务期限所对应的服务费用，会员权益到期后将不再续费。
（5）您在选择终止本服务前已经委托夸克学习自动续费扣款的指令仍然有效，夸克学习对于基于该指令扣除的费用不予退还。
4、其他
（1）服务免责：您理解并同意，您授权的代扣权限将视为您本人的购买行为。如果因此导致您自身的任何损失，您不会向夸克公司及其关联公司主张任何权利及追究责任。
（2）您确认并同意，夸克公司拥有调整服务价格的权利。如夸克公司拟对您开通自动续费服务时的服务价格做出调整，若您不同意服务价格调整，您可以根据本规则取消本自动续费服务；如您未取消本自动续费服务，则相关主体后续代扣的费用将以调整后的服务费用为准。
（3）夸克亦可以根据运营策略需要而停止继续向您提供自动续费服务，您的夸克学习会员服务期限自当前服务周期届满之日起终止。
二、双方的权利义务
1、夸克通过您指定账户扣除下一计费周期费用的，应在您开通自动续费服务后，在每个计费周期到期前24小时自动划扣，并将款项记入您的支付记录，并同时相应延长会员服务。 自动续费状态更新可能会存在显示延时，以实际支付自动续费签约状态为准，如您未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能，夸克公司将会按照自动续费服务自动续订及扣款。
2、如在扣费过程出现差错，您应和夸克公司应密切配合查明原因，各自承担己方过错造成的损失；若因双方各自存在不均等过错造成损失的，由双方按过错的程度承担相应责任；因双方共同过错造成损失但无法区分各自过错的，由双方均摊责任。
3、夸克可根据其业务开展或技术升级等情况变更或修改本协议的有关服务内容、规则及条款，夸克将通过相关页面公示等方式告知您相关变更或修改内容，但无义务另行做个别通知。如果您不同意本协议的修改，可以取消已经获取的本服务并停止使用；如果您继续使用夸克提供的服务，则视为您已经接受本协议的全部修改。
4、夸克可在扣款前通知您，同时本服务由您自主选择是否在要求的时间内取消，若您选择不取消，则视为您同意夸克按照一定规则进行扣款尝试，一旦扣款成功，将为会员开通下一个计费周期的会员服务。
5、若在自动续费扣款时/之前，夸克相关会员的服务价格发生调整，应以届时有效的价格为准。
三、 其他
本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向广州互联网法院提起诉讼。