夸克学习会员服务协议
更新日期：2023年5月30日
生效日期：2023年6月6日
《夸克学习会员服务协议》（以下简称“本会员协议”）是由所有使用夸克学习会员服务的主体（以下简称“您”）与夸克公司及其合作单位 （以下简称“夸克公司”）基于对夸克学习会员服务（以下简称“本会员服务或会员服务”）的约定所订立的协议，本协议由双方共同缔结，具有合同效力。欢迎您签署本会员协议并使用夸克学习会员服务！
夸克以黑体加粗及下划线方式提示您注意并请您重点阅读本协议中可能与您的权益有重大利害关系的条款，包括但不限于相关免除夸克责任的条款（以下称：免责条款）、对用户权利进行限制的条款（以下称：限制条款）、约定争议解决方式和司法管辖的条款等。如果您认为该等条款可能导致您在特定情况下部分或全部利益或权利受损，请您在确认同意本协议之前或在使用本服务之前务必再次阅读前述条款，并在您自愿接受该等条款的前提下使用本服务。若您不同意本协议的任意条款请停止后续操作，否则您的任一后续动作、夸克都有理由相信您已经完全理解并同意本协议的全部内容。（若您为未满十八周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的陪同下阅读并确认本协议）。
审慎阅读
本协议构成会员用户使用夸克所提供的会员服务之先决条件，除非用户接受本协议条款，否则用户无权使用本协议的相关服务。用户的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。如果用户为未成年人，则应在法定监护人陪同下审阅并遵守本协议未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务的行为视为其已获得了法定监护人的认可。本会员协议是《夸克用户协议》、《夸克隐私权政策》、《夸克儿童个人信息保护规则及监护人须知》等协议不可分割的一部分，与上述协议共同构成统一整体。上述协议与本协议规定不一致的，以本协议为主。同时、夸克公司不时发布的关于本会员服务的各种规范、规则等内容，上述内容一经发布即生效，也是本协议不可分割的一部分。您在使用本会员服务的同时即是对本会员协议、《夸克用户协议》、《夸克隐私权政策》、《夸克儿童个人信息保护规则及监护人须知》及各种规范、规则等所有条款的接受和遵守（以下简称服务条款或条款）。各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。如您对协议有任何疑问，可向夸克客服咨询。
签约动作
使用本会员服务的任何服务即表示接受本会员协议的全部条款。本会员协议适用于任何夸克学习会员服务，包括本协议期限内的您所使用的各项会员服务和软件的升级和更新。夸克公司基于互联网的特性有权随时对本协议内容进行修改（修改包含变更、增加、减少相应的条款内容），修改提醒将在其官方网站上进行提示展现，请您仔细阅读更新后的版本，如您不同意更新后的会员服务条款，您应主动取消夸克公司提供的会员服务。否则，您的任何对夸克学习相关会员服务的登录、下载、查看、存储等任何使用行为都将被视为您对本会员服务条款的完全接受。
一、夸克学习会员服务内容
1、会员服务内容
夸克学习会员服务，即夸克学习用户在支付完毕指定额度的会员费（含接受赠与）后，可在夸克学习应用内专享的会员权益及特色服务，包括但不限于讲题视频、课程限免、课程购买折扣、答题服务（不包含1V1答疑、连线答疑）等会员服务，详情以夸克学习 “ 会员中心”页面中描述为准。 您理解并同意，夸克公司有权根据市场情况进行会员权益及特色会员服务的全部或部分变更、调整、取消、增加。夸克学习将会在其相应的服务页面进行更新展示，您也可通过夸克学习移动端查询最新的会员权益内容。您所享有的本服务的具体内容可能会因为级别、是否年费、开通期限、您选择的具体服务类别等因素而有不同，通常高级别、开通年费服务、开通期限较长等情况下，您将会享有更多的服务，具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。
特别提醒：夸克学习会员与夸克网盘会员分属不同的会员体系，您成为夸克学习会员，仅代表夸克授予您使用夸克学习的会员权限。
2、会员服务的开通、变更和终止
（1）开通：您如果需要使用和享受夸克学习会员服务，则您需要注册并获得合法使用权的夸克帐号以及开通夸克学习服务，并在充值（含接受赠送）后享受跟充值额度相关的夸克学习会员服务，您即为夸克学习会员（本会员服务协议下又称“您”或“会员”）。
（2） 变更和终止：本服务的变更或终止包含如下情况： i. 您主动变更或终止，包括但不限于与关闭夸克账号、到期未进行续费等； ii. 因为您存在违约行为，夸克公司主动变更或终止服务的； iii. 因国家或相关部门要求或发生不可抗力事件时，夸克公司变更、中止或终止服务的；iv. 其他根据法律法规规章规范或夸克公司业务调整等应当或者需要变更或终止服务的；
（3） 您理解并同意，您一经支付本会员协议约定的会员费用并扣款成功后，夸克学习即开始向您提供夸克学习会员服务，故相关费用不设退还。
3、服务费用及服务期限
（1） 服务费用：在《夸克学习会员服务协议》对服务费用声明的基础上，夸克及其关联公司可能会根据本会员服务的整体规划，对本会员服务的收费标准、方式等进行修改和变更，前述修改、变更，夸克公司将在相应服务页面进行展示。您若需要获取、使用本会员服务，请先提前了解清楚当时关于本会员服务的收费标准、方式等信息。如您希望享受会员服务连续采购和自动扣费的服务，您可以根据操作指引向我们提出申请，并在仔细阅读《夸克学习会员服务自动续费协议》后决定是否继续申请，详细内容请见页面显示的《夸克学习会员服务自动续费协议》；
（2） 服务期限：即会员服务的一个计费周期，本会员服务的服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准，您也可以登陆夸克学习服务的相应页面查询。基于权益调整、市场与业务的发展，夸克公司可能会调整夸克学习会员服务开通所需会员服务费用，或向您提供与会员权益相关的增值服务，并可能收取增值服务的费用。会员服务费用调整自公布之日起生效，您于生效前已开通的夸克学习会员服务不受影响，但该夸克学习会员服务到期后若需续费开通，则需按照调整后已生效的费用标准支付。增值服务开始收费前夸克公司将以适当的方式通知您具体标准，您有权选择拒绝收费的增值项目。同时您充分了解并同意、由于互联网服务的特殊性，夸克公司可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时，中止或终止向您提供本会员服务，届时，夸克公司会依法保护您的合法权益。
二、会员的管理及使用规则
1、会员服务说明
（1）夸克学习服务涉及的夸克产品、服务的所有权以及相关知识产权归夸克所有，用户不得删除会员服务内容上的任何所有权声明或标签，不得破坏、破解夸克用于保护会员服务内容的技术保护措施或协助他人进行前述行为。
（2）夸克随时对会员服务的内容进行调整，包括但不限于增加、删除、修改等，一旦会员服务的内容发生增加、删除、修改，夸克将在相关页面上进行提示；如果用户不同意相关变更和修改，可以取消已经获取的服务并停止使用；如果用户继续使用会员服务的，则视为用户已经接受全部变更、修改。如果您有其他疑问可以直接联系客服处理。
（3）夸克有权自行确定会员服务的价格并不时调整，调整后的价格将在夸克平台中进行公示，如果用户不同意调整后的价格的，则用户可以在其原购买的会员服务到期后停止使用会员服务。如果用户在公司调整价格并公示后，仍继续购买会员服务的，则视为用户同意该调整后的会员服务价格。如果您有其他疑问可以直接联系客服处理。
（4）夸克学习会员服务由若干个单项服务或子服务构成，如每个单项服务或子服务有其单独的使用期限或使用规则的，则以该单项服务或子服务的单独规定为准。
2、夸克学习会员管理方式
夸克学习会员需承担《夸克学习会员服务协议》中夸克学习用户的义务，同时，夸克公司基于业务管理需求，会不时发布并修订关于夸克学习会员的用户守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容，您理解并同意遵守该类文件所列明的会员义务是夸克公司持续为您提供夸克学习服务的条件之一。
3、夸克学习会员安全保障
您理解并同意授予夸克保护您账号安全的相关权利，夸克公司可定期或不定期采用不同的方式对您对夸克学习的使用安全进行检查、验证，包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证及密码修改等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的，夸克公司可合理怀疑您的帐号出现异常或被盗，并中止向该帐号提供服务或采取进一步措施。
4、使用规则
（1） 夸克学习会员服务，是在您遵守本条款及相关法律法规的前提下，夸克公司给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的使用，并仅可用作私人使用。
（2） 任何以盗窃、利用系统漏洞、通过任何非夸克公司官方或授权途径获得的夸克学习会员服务（包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得）、恶意利用或破坏夸克学习会员活动获得的会员服务，均不获相关保护，夸克公司有权取消及/或不予提供会员服务，所有产生的损失及责任由行为人自行承担
（3） 使用夸克学习会员服务及/或参加相关活动时，亦应通过夸克学习官方公布/授权的方式进行，您通过其他任何渠道、任何途径、任何方式非法获取的夸克学习会员服务（包括且不限于帐号、会员权益、会员服务激活码等）或参加活动获取福利（包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员权益、会员服务激活码等），均不获保护，且一经发现夸克公司有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理，或采取其他如中止或终止对您提供服务等帐号管理措施，所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
（4） 您参加会员活动时，应按照活动规则、以合法及不损害活动举办方的方式进行，利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的，均不获保护，且夸克公司有权采取相关措施进行处理，所有产生的损失及责任由行为人自行承担。
（5）夸克学习会员服务，均仅限于您在夸克内使用，任何以破解、转译、转录等非法手段将夸克学习服务与夸克分离的行为，均不属于本条款中约定的夸克学习会员服务。夸克公司保留追究侵权人的法律责任及索赔的权利。
（6）您理解并同意、开通本服务后同一账号不能同时登陆多个设备，当发现同一账号24小时内在三台以上设备进行登陆并使用该会员服务，夸克公司将自行判断决定中止或终止对您的会员服务。造成的损失将由您自行承担，且夸克公司保留采取进一步措施的权利。
（7）您理解并同意，您在使用夸克学习会员服务的过程中产生的任何知识产权，夸克公司及其关联公司享有该知识产权的所有商业性权利（包括但不限于：信息网络传播权、汇编权等）。
（8）您理解并同意，不得利用本服务进行任何危害或涉嫌危害未成年人的行为。
（9）您理解并同意，您应妥善保管自己的帐号、密码，不得倒卖、转让、出借、出租、出售或分享予他人使用。否则我们有权根据实际情况暂时封停或永久查封此帐号，当您的帐号或密码遭到未经授权的使用时，您应当立即通知我们，否则未经授权的使用行为均视为您本人行为。
（10）我们不时将对付费服务提供优惠政策或开展优惠活动，该等优惠政策或优惠活动以夸克学习平台上的实时信息为准。您知悉并认可，我们有权自行决定是否提供优惠政策或开展优惠互动，以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期，并不时进行调整或终止。您购买的优惠课程，一经购买成功，概不退款。
三、违约责任
您确认并同意，您在使用夸克学习会员服务的过程中，应当遵守本协议的约定、法律法规（包括条例、规章等任何具有法律效力的规范）的规定、第三人合法权益、夸克公司合法权益等规范。一经发现您存在违反上述规范的行为后，夸克公司有权根据您的行为采取以下一项或多项措施处理：
（1）采取技术手段予以删除、屏蔽或断开相关的信息；
（2）采取包括但不限于中止或终止部分或全部本服务；
（3）采取扣除违约行为发生时间内的会员权益时常；
（4）采取限制用户上传、下载、播放、分享、存储等权益；
（5）夸克公司无需基于前述处理向您退还任何费用，未使用的服务费用作为违约金归夸克公司所有，您的相关会员权益的损失由您自行承担，造成夸克公司或第三方损失的（包括但不限于律师费、诉讼费等），夸克有权向您追偿。
四、知识产权
1、公司拥有夸克学习的所有权，包括其中的著作权、商标权、专利及专利申请权、技术秘密等知识产权，您不得删除或以其他方式改变夸克学习上附带的版权、商标或其他所有权声明或标识。
2、您不得对夸克及夸克学习进行反向工程、反向编译或反汇编，不得试图进行任何获得夸克学习源代码的访问或行为，不得发行、出租、传播、翻译夸克学习软件。
3、我们享有夸克学习中所提供的课程的全部及完全的知识产权，包括但不限于著作权，未经公司事先书面许可，任何人不得对课程进行任意下载、复制（包含录屏）、翻录、改编等其他超范围使用情形。一旦发现， 我们有权根据实际情况暂时封停或永久查封此帐号并要求您承担相应的赔偿责任。
4、未经本公司事先许可，禁止任何人使用任何机器人、爬虫程序、其他自动设备，或手动程序等来监视或复制夸克学习网页或其所包含的任何内容。否则，公司有权依法追究相关人员的法律责任。
5、您应在遵守法律及本协议的前提下使用本软件。用户无权实施包括但不限于下列行为：
（1） 不得利用科技技术删除或者改变本软件上的所有权利管理电子信息；
（2）不得故意避开或者破坏著作权人为保护本软件著作权而采取的技术措施；
（3）违反国家规定，利用本软件对他人手机信息系统功能进行删除、修改、增加、干扰，造成手机信息系统不能正常运行；
6、不得使用本软件发布违反国家法律的非法广告信息，如色情，赌博等，其造成的一切后果与本公司无关，请自觉营造和谐良性的手机网络环境。违法行为一经发现，本公司有权终止服务并追究法律责任。
7、用户开通会员服务后，可以在夸克平台享受相应的会员服务内容，但是不得复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播其购买的会员服务内容（包括但不限于视频、音频、图片、文档、文件、资料等），不得合成、嵌套、链接会员服务的内容，不得利用会员服务提供的视频、音频、图片、文档、文件、资料及其片段进行创作衍生作品、制作贺卡、制作屏保或桌面、进行教学或研究、进行商业开发或推广，不得以商业目的使用会员服务提供的内容，否则夸克有权取消会员用户的服务资格，由此引发的问题及遭受的损失由会员用户自行承担，夸克不负任何责任。
五、风险及免责声明
1、夸克学习会员服务为虚拟产品，基于虚拟产品的性质和特征，您所获取的相关服务不能够进行退费（如有特殊问题可联系客服）、使用中转套餐、兑换现金等，亦不得用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。一切通过非官方公布渠道取得的夸克学习会员服务及其衍生服务均不获保护，夸克公司有权中止或终止对您的服务。
2、您理解并同意，本会员服务的服务期间，包含夸克公司解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间，对上述情况所需用的时间不另行补偿；
3、您通过夸克公司指定渠道开通本服务后，可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等不同以及其他第三方原因等导致您实际可使用的具体服务有差别，由此可能给您带来的不便，您表示理解，您不予追究夸克公司的相关责任。
4、您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务：
（1）以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务；
（2）通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务；
（3）通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务；
（4）通过非夸克公司指定的方式为自己或他人开通本服务；
（5）通过侵犯夸克公司或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务；
（6）通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
5、 因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如地震）等非夸克学习原因所造成的任何人身或财务的损失、损害或伤害，由您个人承担，法律法规另有规定的除外。
6、 由于您将个人密码告知他人或与他人共享注册帐户，由此导致的任何个人资料泄露等损失，由您个人承担。
7、服务变更或终止后的处理：
（1）变更或终止服务后，夸克公司有权利但无义务确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询夸克公司的在线客服。
（2）除法律规定的责任外，夸克公司对本服务的中止或终止对用户和任何第三人不承担任何责任。
（3）已收取的费用不予退还。
（4）正在进行的平台交易，夸克公司将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
（5） 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则，如因夸克原因造成夸克学习会员服务不正常中断或服务不可用，您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下夸克已实际收取的相关服务费用总额。
8、夸克公司仅出于向用户提供更优质、更个人化的服务的目的收集用户的个人信息，且在信息收集使用的过程中严格遵循合法、正当、必要的原则。夸克公司非常重视您的信息安全，并尽最大的努力保护您的信息安全。如您想了解个人信息的收集与处理详情请查看《夸克隐私权政策》。
六、其他
1、 本协议项下夸克学习服务对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或其他有效方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
2、 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向广州互联网法院提起诉讼。