UC小游戏开放平台隐私政策

 

最新生效日期:2021年9月9日

 

您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,除《UC隐私政策》、《UC软件许可及服务协议》外,UC小游戏开放平台服务提供者(或简称“我们”)制定本《UC小游戏开放平台隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)帮助您进一步了解我们收集、使用、存储和共享您在UC小游戏开放平台上个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。

【重要提示】

本政策适用于UC小游戏开放平台提供的所有产品和服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及不断创新研发的服务。如您使用UC小游戏开放平台提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,该等服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的UC隐私政策。请您仔细阅读、充分理解《UC隐私政策》和本政策后,选择是否同意前述隐私政策。

需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。

在使用UC小游戏开放平台各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过UC提供的各种联系方式与我们联系。

为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能、服务,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗或页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

 

第一部分 定义

开发者:是指获得我们授权,通过UC小游戏开放平台上传并使用本平台服务向用户提供产品的个体工商户、法人或其它组织,在本协议中也称为“您”。

UC小游戏开放平台:是指由我们和/或其关联公司拥有和经营的,为您提供信息存储空间、链接等中立的网络服务或相关技术支持,以便您向用户提供产品的网站、管理平台及业务平台。本协议中也称为“开放平台”。

UC小游戏开放平台服务:是指我们通过相关平台(包括并不限于UC小游戏开放平台、UC浏览器网页及客户端,以及未来有可能实现的其他技术形式、经营平台),提供给开发者以便其使用本网站与相关开放平台向用户提供(包括但不限于展示、分发)产品的服务。

UC小游戏开放平台服务提供者:指UC小游戏开放平台的互联网信息及软件技术服务提供者【广州市动景计算机科技有限公司】(注册地址:【中国广东省广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔14层】),在本协议中也称为“我们”。

关联公司:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报披露的UC小游戏开放平台服务提供者的关联公司。

支付宝公司:指提供支付宝服务的主体支付宝(中国)网络技术有限公司。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体加下划线进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

  

第二部分 隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、我们如何储存您的信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、您的个人信息如何在全球范围转移

九、本隐私政策如何更新

十、如何联系我们

 

一、 我们如何收集和使用您的信息

1、您理解并同意:我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您做出解答。

(一)帮助您成为我们的用户

1、注册服务

为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供电子邮箱或者手机号码创建用户名和密码以成为我们的注册用户。

2、入驻审核服务

为通过UC小游戏开放平台的入驻资格审核,您还需要提供企业联系人姓名、手机号、邮箱,入驻主体企业资质信息(包括营业执照注册号及复印件)、银行信息(包括收款户名全称、开户城市、开户银行

开户支行、开户账户、发票类型),以及实际账号运营者的真实姓名、身份证号码、手持身份证照片作为接收UC小游戏开放平台通知信息及商务合作的联系方式。您保证向我们提供企业联系人和账号运营者等个人信息前均已取得权利人明示授权同意,否则由此产生的问题您承担一切责任,与本开放平台无关。

3、附加服务

如您仅注册了电子邮箱或手机号码进行登录,您可以通过联系对接运营人员将邮箱账号与手机号码账号进行绑定,但此服务请根据平台管理要求进行,我们保留停止提供此附加服务的权利。

4、获取现金收益

当您已获取相关权益资格,通过开放平台可以获取相关资金收益时,您需要提供您的银行账户,将其设定为款项提现到账的收款账户,并提供相关联系地址用于发票相关事宜。这些信息属于您的个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将无法将款项提现。

(二)为您提供游戏管理和查看服务

当您使用游戏上传、管理等功能时,我们将收集您选择上传的信息,用以完成游戏上传、游戏管理、素材管理、合同签订等功能。您可以在开放平台上随时查看您上传的游戏内容和数据,例如线上游戏数、游戏趋势分析等。当您通过PC端或移动端网页或客户端、小程序等访问开放平台时,我们将获取您的IP地址、来源的操作系统。

(三)客服及问题解决

通过客服咨询等方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式(账号、住址、邮箱、通信/通话记录和内容或您留下的其他联系方式)等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

(四)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供产品或服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或本产品相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、行为信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账号状态及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)参加运营活动的服务

开放平台可能会不时发起一些运营活动,如果您参加相关运营活动,我们会通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份信息、联系方式,以便与您取得联系、核验您的奖励获取资格、向您发放运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息,若您参加运营活动但拒绝提供,您将无法获得相关奖励。具体请以平台正式发起的运营活动通知为准。

(六)其他用途

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性做出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

3、征得授权同意的例外

您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

4、如我们停止运营本产品的功能或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营信息以通知或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保UC小游戏开放平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,您将可能无法享受更佳的服务体验,甚至在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

除 Cookie外,我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。

例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与UC小游戏开放平台服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、与关联公司间共享:为便于我们基于UC小游戏开放平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护UC关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何保护您的个人信息安全

(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对UC网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:

1、保证我们为您提供服务的安全和质量;

2、您是否同意更长的留存期间;

3、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(四)互联网并非绝对安全的环境,使用开放平台提供的服务时,我们强烈建议您不要使用非开放平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过我们公告方式获得。

(六)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

(一)访问您的个人信息

(1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

账户信息(公司信息)——如果您希望访问您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。

(2)如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过合作的商业运营人员与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。

(3)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“第(六)款响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

(二)更正或补充您的个人信息

我们将努力使您能审阅、更正或补充您存在我们这里的信息。如需审阅、更正或补充,请访问我们的网站并登录您的账号予以操作。如某项权利的行使无法在账号页面操作,比如需要变更公司联系人信息的,您可以联系合作的商务及产品运营人员申请变更,我们协助您进行相应操作。

(三)删除您的个人信息

本平台是企业账号平台,类型分为公司企业和个体工商户,为保障合作能顺利进行,我们需要企业提供联系人和账号运营者的联系信息,如您需要删除您账户下关联的个人信息,您可以通过上述第(二)条的方式联系合作的商务及产品运营人员申请变更,变更后原联系人的信息将会删除。

(四)改变您授权同意的范围

鉴于本平台收集的个人信息是为了实现企业与我们的商业合作,我们仅会基于小游戏合作业务使用联系人的个人信息,如您账户下的联系人或账号运营者不同意授权范围的,您可通过变更联系人的方式撤回原联系人的授权。

(五)注销账户

您的账户是企业账户,如需注销须联系合作运营人员,按照商业合作的约定在履行完全部权利义务后,方可按照开放平台流程注销账户。

(六)响应您的上述请求

(1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

(2)我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第十条载明的客服联系方式发起投诉。

(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

a、与国家安全、国防安全有关的;

b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

f、涉及商业秘密的。

 

六、我们如何储存您的信息

(一)信息存储的地点:

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1. 法律法规有明确规定;

2. 获得您的明确授权;

针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。

(二) 信息存储时间:

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 

七、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 

八、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、法律法规有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易、跨境网站访问等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用UC小游戏开放平台提供的任一服务或访问UC相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。

(1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。

(2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过UC网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

十、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

(1)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过发送邮件至 pipwg@service.alibaba.com与我们联系,我们的办公地址:广东省广州市海珠区鼎新路88号广州阿里中心南塔

(2)如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。