优酷基本功能隐私政策

 

更新日期:2024年05月08日

生效日期:2024年05月14日

 

版本更新提示

为了更好地保障您的权益,我们于近日更新了《优酷基本功能隐私政策》。

本次更新的内容为:基于功能调整,变更部分个人信息采集情况。



【引言】

 

欢迎您使用我们的产品及/或服务!我们深知个人信息对您的重要性,您的信赖对我们非常重要,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。基于此,优酷服务提供者(或简称“我们”)制定本《优酷基本功能隐私政策》(下称“本政策”或“本隐私政策”),帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品及/或服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分,并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,优酷App为在线类App,基本功能服务为影视、音乐搜索和播放。优酷 App无需个人信息,即可使用基本功能服务。您同意本隐私政策,仅代表您知悉和同意使用基本功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意我们收集、处理非必要个人信息,其他拓展功能收集的个人信息将在您使用具体功能时单独征求您的同意。


本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、适用范围

二、为实现基本功能所收集和使用您个人信息的情形

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年人保护

八、联系我们

附录:相关定义

 

一、适用范围

本政策适用于优酷服务提供者以网站、客户端、小程序软件开发工具包(SDK)应用程序编程接口(API)以及随技术发展出现的新形态向您提供的基本产品及/或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品及/或服务单独设有隐私政策的,则相应产品及/或服务适用相应隐私政策。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

 

二、为实现基本功能所收集和使用您个人信息的情形

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1、  为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,及履行法律法规规定的义务,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,不会影响您使用我们的基本功能。

 

我们在此特别提醒您:我们致力于打造多样的产品及/或服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品及/或服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品及/或服务范围存在差异,故基本功能或拓展功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品及/或服务功能为准。

 

      我们的基本功能包括视频的账号注册/登录、浏览播放、搜索、客户服务、运营安全与保障等为实现向您提供我们的产品与服务的基本功能,我们会收集、使用和保存与您相关的必要个人信息。如果您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务。实现我们基本功能的各项场景如下:

(一)账号注册/登录

【账号注册】当您注册我们的产品与/或服务时,为了帮助您完成注册流程,您需要向我们提供您的手机号码并进行验证,以及创建用户名和密码收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,此类信息属于该功能的必要信息,若你不提供这类信息,将导致注册失败,但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能

【账户登录】当您登录我们的产品与/或服务时,您需要向我们提供您的手机号码/邮箱及密码或进行验证;基于我们与通信运营商的合作,当您使用 “一键登录”功能时,经过您的明示同意,我们会通过运营商获取您的手机号码,便于我们为您提供快捷的登录服务;当您使用“扫码登录”功能时,我们会请求您授权相机权限,以顺利完成二维码扫码;您使用第三方平台(例如:淘宝/支付宝/微信/微博/QQ账号等)的账号登录时,您授权我们获取您登录的该第三方账号下的相关信息(包括:昵称、头像,具体以您的授权内容为准),用于与优酷账号绑定,使您可以直接登录并使用相关产品与/或服务。为了满足相关法律法规的网络实名制要求,您使用第三方平台账号授权登录我们的产品与/或服务时,首次授权需要绑定您的手机号码。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常登录。若你不提供这类信息,将导致登录失败,但不影响您使用视频的浏览、搜索、播放功能。

【基本信息维护】您在使用优酷时,为维护您的基本资料,改善您的服务体验,您可自主选择填写您的性别、头像、昵称、生日、个人简介等。此类信息属于该功能的非必要信息,如您不提供这些信息,并不影响您使用我们的产品与/或服务的基本功能。您在上传/更换头像时,我们会请求您的相机,并收集您上传/更换的图片信息


    (二)浏览/播放/下载

当您使用我们视频、音频、直播、电子读物等服务内容的浏览、播放功能时,为向您提供一致化的服务确保满足屏幕适配需求,我们需要收集您的设备信息(Android IDHarmonyOS OAIDOAID设备型号、系统版本)、日志信息。前述日志信息包括:您的操作、行为日志信息,包括您的浏览记录、点赞/分享/评论/互动记录、收藏/关注/预约记录/+追记录、播放记录、播放时长、访问日期和时间。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能。

在您参加互动类活动时,我们会调用您的陀螺仪、加速度、方向传感器,通过您的传感器信息实现互动指令。

请您理解,单独的设备传感器数据不涉及任何个人位置信息且无法与其他信息结合用于识别特定自然人的身份。

     (三)搜索

当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索的内容(包括文字、使用语音搜索时的语音信息)、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端,并可向您展示搜索历史记录。此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供这类信息,您可能无法正常使用上述功能。

(四)客户服务

当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(五)运营安全与保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险,更准确地识别违反法律法规或优酷相关协议、规则的情况,在您使用我们的产品及/或服务时

1为了保障软件服务的安全运行我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如AndroidIDOAID,HarmonyOS HarmonyOS OAID,iOS如IDFA、IDFV:不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、IP地址、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、授作/使用/服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)等数据。

2) 为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,在您使用我们的产品及/或服务时,我们会收集安装的应用列表信息正在运行进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃请况总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

3) 我们可能收集在您使用我们的产品及/或服务时产生的账号信息、设备信息(包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符(Android如AndroidID、OAID,HarmonyOS HarmonyOS OAID iOS如IDFA、 IDFV: 不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)设备传感器信息)、服务日志信息,使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

(六)其他

(1)您可点击此处查看《应用权限申请与使用情况说明(基本功能)》。

(2)Cookie和同类技术的服务

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品及/或服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

同时,我们可能会利用 Cookie 向您展示您可能感兴趣的信息或功能,并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以进行相应的数据清除操作,或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。

(十一)收集和使用个人信息的其他规则

若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。

若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。

在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下,我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。您可点击此处查看我们的算法原理及数据处理情况说明。

 

针对我们在上述各项具体功能场景下收集和使用的您的个人信息,您可点击此处查看我们的个人信息收集清单。

 

三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

(一)数据使用过程中涉及的合作方

(1)基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1)     合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2)     用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3)     安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

您可点击此处查看我们的数据合作方情况说明。

(2)合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

(3)委托处理

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

(4)共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

(5)合作场景

1)     安全与统计分析

      A.   保障使用安全:我们非常重视产品及/或服务的安全性,为保障优酷用户的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用严格去标识化且无法反推特定个人的必要设备、帐号及日志信息。

      B.   分析产品情况:为分析优酷产品及/或服务的稳定性,提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、经过匿名化、去标识化处理后的设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。

      C.   学术科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与合作方(如科研院所、高校等机构)使用去标识化或匿名化的数据。

          2)     其他合作场景

      除上述合作场景外,我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式或者其他客户服务。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。

您可点击此处查看我们接入的SDK详情。

(二)转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

(1)基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反优酷平台相关协议及规则的情况,或为保护优酷平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及优酷平台已对您采取的措施。

(四)停止运营

如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。

(五)依法豁免征得您的授权同意的情形

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,合作方使用,或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1) 根据您的要求订立或履行合同所必需:

(2)为履行法定职责或者法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

(5) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息,或者其他已经合法公开的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息)。

(6) 法律法规规定的其他情形。

 

四、您的权利

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求

(一)查阅、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:

如果您希望查阅、更正和补充您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作;例如您可以登录PC端或APP端“我的账户”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置,并修改您的个人注册信息。

(二)复制

您可以通过以下方式复制您的信息:

(1)通过本政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

(2)您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。

(三)删除

您可以通过“(一)查阅、更正和补充”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以通过与客户联系向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(5)如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(四)改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

(1)在“我的-设置-隐私设置-个人主页隐私设置”中管理授权。

(2)在“我的-设置-隐私设置-系统权限管理”/“我的-设置-隐私-其他设置”中管理App使用的系统权限授权。

(3)在“我的-设置-账号安全中心-绑定账号”中管理您已授权的应用。

4进入全功能模式还可以在“我的-设置-其他设置中管理是否允许优酷采集OAID推荐广告;或在“我的-设置-隐私设置-系统权限管理”中管理APP使用的广告标识符权限;或点击此处进行管理。

5如您进入全功能模式使用内容展示与推荐拓展功能如果您不希望我们使用您的相关信息  (历史观影记录、消费偏好和画像)为您推荐个性化的服务,您可以进入 “我的-设置-其他设置”中,通过点击“允许优酷根据观看历史推荐视频”、“允许优酷根据合作伙伴数据展现广告” (包括关闭程序化广告中的个性化推荐)按钮选择关闭个性化推荐服务。

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现优酷基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 

(五)注销账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

(1)在“注销账户”页面(例如,手机优酷APP“我的-设置-账号安全中心-账户注销”,PC端优酷主页,我的-账户设置-安全中心-账号注销)提交账户注销申请。

(2)通过客服联系,申请注销您的账户。

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(六)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

(七)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

五、信息的存储

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

(1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

(2)保证我们为您提供服务的安全和质量;

(3) 您是否同意更长的留存期间;

(4) 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

(二)存储位置

 我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息,存储在中国境内的服务器。除非取得您的单独同意,或为了履行与您订立的合同,或为了遵循法律法规规定的义务,我们不会向境外提供您的任何个人信息。

(三)存储安全

(1)数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评和ISO27001认证。

(2)数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(3)个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

(4) 账户安全风险的防范

在使用优酷产品与服务时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。此外,您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供,不轻信通过其他交易工具进行交易,以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。

如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。您也可以在“我的-设置-账户与安全-安全中心”自主进行“登录设备管理”。


六、政策的更新

为给您带来更好的产品及/或服务体验,我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,并通过优酷平台公告或系统消息或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所享有的权利。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过向您提供弹窗提示)再次向您告知,并根据法律法规的相关要求征得您的同意。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、  产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式;

2、  业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更,新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式;

3、  个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化;

4、  用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化;

5、  处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、  个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

我们还会将本政策的旧版本在优酷专门页面存档,供您查阅。

 

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如果您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的服务前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》,确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务,确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。

 

八、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

1、  如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过优酷在线客服与我们联系;

2、  我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过privacy_youku@service.alibaba.com与其联系(请您注明与优酷有关,并说明具体事实情况),办公地址:北京望京东园4区4号楼阿里中心-望京B座优酷法务部 邮编100102。需注意的是,我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。

 

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

 

附录:相关定义

优酷:指优酷信息技术(北京)有限公司运营的优酷网,载体包括但不限于网页(youku.com)、App应用程序、小程序等。

关联公司:指阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group Holding Limited)最新上市公司年报披露的优酷服务提供者的关联公司。

个人信息:以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息:敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童:指不满十四周岁的未成年人。

设备信息: 包括设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、IMSI、ICCID、AAIDHarmonyOS OAIDHarmonyOS AAID及其他设备相关信息)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息(IP地址,WiFi信息,基站信息及其他网络相关信息)、传感器(陀螺仪、重力传感器、加速度传感器、环境传感器、光学心率传感器)、剪切板。以产品实际采集情况为准。

服务日志信息:包括搜索和浏览记录、关注、播放记录、访问量、播放时长、IP地址、WLAN网络(SSID、BSSID)、电信运营商网络、使用的语言、访问日期和时间。

去标识化:指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化:指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。