版本更新提示:

优酷近期对《优酷VIP会员服务协议》进行了更新。本版本更新主要对VIP会员额外付费中“超前点播”的相关内容进行调整,同时优化了部分条款的表述,使权利义务描述更清晰更准确,避免理解歧义。

 

优酷VIP会员服务协议

版本生效日期:2021年10月4日
版本号:2021 V1.0

尊敬的用户:

欢迎您使用优酷网收费服务。优酷网提供的网络服务采用收费与免费结合的方式。您须先成为优酷网普通注册用户之后,才能继续进行收费服务的购买服务。通过购买程序支付费用后,您就可以轻松享受优酷VIP会员服务。在开始购买程序之前,请您首先同意并接受以下服务协议条款。


【注意】优酷提醒您,请仔细阅读以下全部内容,特别以黑体加粗或其他合理方式提示您注意,并请您重点阅读的条款。未成年人应在法定监护人陪同下审阅和履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得法定监护人的认可。如果您不同意本协议的任一或全部条款内容,请不要以确认的形式(包括但不限于:点击、进入购买程序等)进行下一步操作或使用本协议项下服务。当您确认接受本协议或开始使用本协议项下优酷网服务时,即表示您与优酷网(平台运营主体:优酷信息技术(北京)有限公司,以下简称“优酷”或“服务主体”】已达成协议关系,并自愿接受并遵守优酷网提供服务涉及的包括本协议在内的所有服务规范及相关子协议、管理规范、会员权益说明等。

优酷有权就本协议及相关子协议、管理规范、会员权益说明进行更新,包括但不限不时发布或修订优酷VIP会员守则、活动规则、使用规则、公告、提示、通知及在线FAQ等内容,更新会通过系统提示、站内信息推送和/或您在优酷留下的联系方式通知和提醒您注意,更新后依法生效。如您继续使用服务,即意味着您同意接受我方更新后的服务协议,您的权利以及义务的表述、服务内容及收费标准,均以最新的服务协议为准。如您不同意变更后的服务协议,请您停止使用本产品和服务。

 

 一、 如何成为优酷VIP会员

 (一)  会员开通

1.   您可通过各种已有和未来新增的优酷认可的支付渠道或优酷指定的方式成为优酷VIP会员。当您根据页面提示确认愿意并成功支付了会员服务费和/或完成了成为优酷会员的所有程序,且通过优酷审核后,您可享受本VIP会员服务。

2.   您可以通过登录优酷VIP会员中心免费查询您的账号信息详情,包括已开通的服务内容、服务期限。可以在“我的”-“我的订单”查询消费金额、交易状态信息。

3.   请您特别注意:

(1) 优酷VIP会员服务与体验特权、体育会员、电影单片付费、新知(知识付费)、付费漫画、优酷APP中内嵌的第三方SDK所包含的收费内容(如读书)以及其他不涵盖在本协议服务项目下的优酷网提供的其他付费内容服务为不同的服务,请您根据需求选择开通相关服务。

(2) 如您选择订购联合会员产品,优酷仅就其中优酷VIP会员产品负责,不对第三方产品负责。第三方产品的权益、使用、收费规则等问题由第三方负责执行和解释。

(3) 优酷VIP会员服务可在移动端、PC端和PAD端使用,不可在电视端使用。

(二)  账号管理及使用

1.   您充分了解并同意,您须为自己登录账号下的行为负责,包括但不限于您所发表的任何内容以及由此产生的后果。您应对本服务提供的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的风险。

2.   账号保管:  您应正确使用及妥善保管、维护您的优酷VIP会员账号及密码,如发生泄漏、遗失、被盗等行为,而该等行为并非优酷法定过错导致,损失将由您自行承担。

3.   身份验证:  您在此授予优酷保护您账号安全的相关权利,优酷可定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证,包括但不限于主动联系您进行身份验证、短消息验证、邮箱认证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的,优酷可合理怀疑您的账号出现异常或被盗,因而中止向该账号提供服务或采取进一步措施。

4.   账号合法获取及使用

(1) 为保护会员账户安全,避免共享密码或者会员账号泄露被盗。优酷会员账号仅限个人使用,且不允许转借或者租赁给他人,您亦不使用其他人的账号享受优酷VIP会员权益。优酷还有权通过限制同时登录的设备数量和同时在线观看设备数量的方式限制账号的使用。

(2) 优酷VIP会员服务,仅限于您在优酷网内使用,任何以破解、转译、转录等非法手段将优酷视频服务与优酷视频平台分离的行为,均不属于本协议中约定的优酷VIP会员服务。优酷有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,优酷保留追究行为人法律责任的权利。

(3) 任何以盗窃、利用系统漏洞(包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等)、通过任何非优酷官方或授权途径获得的优酷VIP会员服务(包括但不限于购买、租用、借用、分享、受让等方式获得)、恶意利用或破坏优酷VIP会员活动获得的会员服务,均不获相关保护,优酷有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,优酷保留追究行为人法律责任的权利。

(4) 优酷在此声明:除经优酷授权代理商或者与第三方平台进行联合会员的销售外,优酷从未授权其他任何第三方销售、转让优酷VIP会员资格。任何未经优酷明示授权而销售、转让优酷VIP会员资格的行为属于非法销售、非法转让,优酷有权追究其法律责任。

(5) 您开通、使用优酷VIP会员服务及/或参加相关活动时,应通过优酷官方公布/授权的方式进行。通过其他渠道、途径、方式非法获取的优酷VIP会员服务(包括且不限于账号、会员权益等)或参加活动获取福利(包括但不限于获得实体/虚拟礼品、会员权益等),均不获保护,且一经发现优酷有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,并有权取消及/或不予提供VIP会员服务,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,优酷保留追究行为人法律责任的权利。

(6) 您参加会员活动时,应按照活动规则、以合法且不损害活动举办方利益的方式进行,利用系统漏洞、规则设置缺陷、系统设置错误、滥用会员身份等参加活动并获取相关福利的,均不受保护,且一经发现优酷有权立即就相关服务做出删除、取消、清零等处理,并有权取消及/或不予提供VIP会员服务 ,已经缴纳的费用不退,且所有产生的损失及责任由行为人自行承担,优酷保留追究行为人法律责任的权利。

(7) 优酷VIP会员服务,是在您遵守本协议及相关法律法规的前提下,优酷给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您仅可为非商业目的使用,并仅可用作私人观看。未经过合法授权,不可以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人(申请)开通或使用(无论您是否向他人收取费用)。 在此,您理解并同意,您不得有以下行为:

A. 将享有优酷VIP会员服务账号以任何非优酷官方认可方式提供给他人使用,包括但不限于不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人作包括但不限于直播、录制、观看、上传、参加活动等使用(无论有偿或无偿);

B. 通过非法手段对优酷VIP会员账户的服务期限、消费金额、交易状态进行修改,或用非法的方式或为了非法的目的使用已购买的VIP会员服务提供的视频;

C. 将VIP会员服务提供的视频复制、销售、出租或授权给任何第三方;

D. 主动对优酷用于保护VIP会员服务提供的视频的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、破坏或其他篡改,或协助他人进行上述行为;

E. 通过非优酷认可的方式获得VIP会员服务提供的视频,或者删除VIP会员服务提供的视频上的任何所有权声明或标签;

F. 采用收费或免费的方式,全部或部分在任何公开场合展示VIP会员服务提供的视频;

G. 其他非个人使用行为。

若您违反此条约定,因此产生法律后果及责任均由您自行承担,且优酷有权不经通知拒绝申请或中止或终止对您提供服务,并不退还VIP会员服务费或支付其他形式的赔偿,同时优酷有权追究您相关的法律责任。

5.   账号独立: VIP会员服务仅限于申请账号自行使用;每个账号之间的充值记录、视频数据无法进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借、分享,无论该等账号是否由同一使用人拥有,请您在登录及/或充值及/或参加活动时注意区分,避免造成损失。且优酷有权在未经通知的情况下取消转让账号、受让账号的VIP会员服务资格,由此带来的损失由VIP会员自行承担。

6.   权利归属:您理解并同意:您拥有合法获得的优酷VIP会员账号下优酷VIP会员服务、虚拟社区商品等服务和产品的使用权,上述服务和产品及其衍生物的所有权及知识产权均归优酷所有(但是经合法渠道取得的实体产品所有权或优酷另有公告说明的除外)。

7.   登录限制:您理解并同意:为保护会员账户安全,避免共享密码或泄漏被盗,优酷会员账号仅限个人使用,不允许转借或租赁他人;同一优酷会员账号只允许本人在最多3个小屏设备(手机、IPAD)上使用,且同一时间同一账号最多可在2台设备上观影。如果在第3台设备上登录同一个优酷会员账号并进行播放,则该账号上的会员权益将暂时无法使用。您可以通过以下措施来恢复您的会员权益:(1)关闭其他设备上的视频播放;(2)及时修改密码并重新登录。

8.   如您超过上述范围使用VIP会员权益,优酷将会根据情况中止或终止对您的服务,造成的损失将由您自行承担,且优酷保留采取进一步措施的权利。

9.   账号注销

(1) 除优酷按照协议或公告及相关法律法规注销用户的会员账号外,您可以通过在线申请注销或联系优酷的客服或通过其他优酷公示的方式注销会员账号。账号一旦注销,您将无法继续使用优酷VIP会员服务。且您曾通过该账号使用的优酷或/及其关联公司的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理;除法律法规另有规定,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求优酷找回。

(2) 账号注销流程、注销的前提条件、注销的后果承担及注意事项等请您详见《优酷账号注销协议》


二、 优酷VIP会员权益及服务期限、收费标准

(一)  权益内容

1.   优酷VIP会员权益,即优酷为VIP会员提供的内容、观影、身份、福利方面的优惠及增值服务,包括但不限于热剧抢先看、广告特权、VIP高清视觉体验、点播折扣、会员福利等,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

2.   优酷用户服务分为不同成长等级,不同等级之间的用户权益存在差异,且根据相关规则,将会有用户等级的晋升步骤,晋升后您将会享有更多的服务体验,具体以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。

3.   优酷VIP会员可享受的全部权益以优酷官方渠道公布的《会员特权详情》为准。优酷有权基于优酷自身业务发展需要变更全部或部分会员权益。就前述权益调整优酷将在相应服务页面、活动规则中进行公告或通过系统提示、信息推送和/或您在优酷留下的联系方式向您发送通知提醒您注意,变更在公告后依法生效。您也可通过优酷官方网站或官方移动客户端查询最新的会员权益内容。同时优酷也鼓励您定期查看本协议内容,以更好地保障您的权益。

4.   您通过优酷指定渠道开通本服务后,可能会由于您使用的软件版本、设备、操作系统等的不同以及其他第三方原因导致您实际可使用的具体服务有一定差别。

5.   关于广告的特别说明:

(1) 您理解并同意,您在使用优酷视频的服务过程中,将接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息(包括在您上传、发布或传输的内容上投放广告),广告的类型包括但不限于通栏广告、弹出广告、按钮广告、浮动广告、片头广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等。

(2)您成为优酷VIP会员并登录会员账号后,优酷会根据实际情况在您观看视频内容时提供“广告特权”,该特权仅指可自动为您减免部分视频播放前的贴片广告的时长,但并不会完全消除所有广告和商业信息。尤其是,对于部分版权方或其他原因有特殊要求的电视剧、电影、综艺、直播、动漫、体育赛事等,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务(如植入式广告、创意中插、冠名广告、节目赞助商广告、直播入口的广告),上述广告可能无法消除,对此您理解并予以接受,您放弃追究并豁免优酷的相关责任。同时,优酷承诺会尽量降低上述广告对您的观影体验影响。

(3) 且您理解并同意,优酷可以通过电子邮件、站内信息、手机短信、微信、网站公告或其他方式向您发送促销信息、内容推荐或其他相关商业信息。

(二)  服务期限

1.   优酷VIP会员服务的服务期限以会员自行选择并支付相应会员费用的期限为准。具体期限您也可以登陆优酷充值中心或者本服务的相应页面查询。除非优酷另外通知,否则上述优酷服务的有效期按自然天数计算。VIP会员服务的服务期限到期后,优酷将停止继续向您提供VIP会员服务。

2.   如您希望享受会员服务连续采购和自动扣费的服务,您可以根据操作指引向优酷提出申请,并在仔细阅读《优酷VIP会员连续包服务协议》后决定是否继续申请,详细内容请见本协议第三条及《优酷VIP会员连续包服务协议》。

3.   优酷VIP会员服务提供的视频等服务都有固定的观看服务员期限,您一旦购买这个收费视频即视为认可它的观看服务周期。您的观看服务周期不因您在观看期间对节目的中断、终止、倒回等情况而延长,如您未在有效时间内观看已购买的服务视频,视为您已全部观看,相关费用不退。

4.   请您理解,由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质服务,优酷须不定时进行服务器的维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,优酷须解决故障并处理相关侵权事宜,因此您接受,本服务的服务期限包含优酷解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,优酷对上述情况所需用的时间不另行补偿。

(三)  收费标准

1.   本服务是优酷提供的收费服务,您须在按照本服务的收费标准支付相应费用后,方可使用本服务。此外,您也可通过优酷认可的其他方式享有、使用本服务。

2.   优酷可能会根据本服务的整体规划,对本服务相关权益细则、收费标准、方式等进行修改和变更,并可能根据实际状况,对不同身份、不同阶段充值、续费的VIP会员给予不同的增值服务或资费政策,优酷将在相关服务页面进行公示或通过系统提示、信息推送和/或您在优酷留下的联系方式向您发送通知提醒您注意,具体收费标准以优酷在相关服务页面公示的信息为准。您同意您继续操作的行为(包括但不限于点击同意、支付行为、继续使用会员服务的行为等),即视为您知悉并同意该收费标准。

3.   您成为优酷VIP连续包会员后,有权利选择不继续接受优酷连续包VIP会员服务,您可申请取消VIP会员服务,但此取消行为将无法获得已交纳的VIP会员服务费的退还或其他形式的补偿/赔偿。

4.   在某些情况下,由于版权人权利授权问题或版权期限到期可能致使优酷网上某些收费视频无法观看。在这种情况下,除法律有明确规定外,优酷无法退费。

5.   优酷仅提供相关的网络服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由您自行负担。

(四)  费用支付

1.   支付渠道

非iOS端:VIP服务及收费视频费用将在您点击购买之日按照收费视频上或收银台的标示价格通过支付宝、微信、花呗、话费等第三方代收费以及各网银支付等方式等现有方式或今后优酷指定方式,依约支付。

  iOS端:费用将在您点击购买之日按照收费视频上或收银台的标示价格通过您的iTunes账户支付。

2.   支付完成后,不可进行转让和退款。除非因优酷产品技术原因,导致您购买时被重复扣款或因优酷产品技术原因导致您无法享有购买的服务时,您可提出退款申诉,经过优酷核实后可为您办理退款,但您需要提供相应信息并配合优酷处理。

3.   您明确了解并同意,本条第1款所约定的付费方式为代收费服务商托收的付款方式,您通过此种付费方式付费可能存在一定的商业风险(包括但不限于不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动),该等风险均会给您造成相应的经济损失。为此,您同意优酷在充分履行其在本协议项下义务及勤勉谨慎义务的前提下不对您的前述风险和损失承担责任;并且,优酷不承担向不法分子追究侵权责任或者代其向您承担损失的责任和义务。

4.   额外付费的特别说明:

(1) 您理解并同意,您成功开通优酷VIP会员服务后,即可享受本条第(一)款第1项所述会员权益,但是由于有关版权方的特殊要求或其他原因,优酷网仍有少量视频内容需要您额外付费成功后方可观看。

(2) VIP会员额外付费包括如下几种情形:

A. 电影单片付费内容:优酷网有部分影片需要用观影券观看或进行单片付费;如果您有观影券,您可使用观影券观看而无需额外付费(您可以在“VIP会员-我的资产”查看您的观影券数量以及有效期),但当您观影券无剩余张数时,您需额外付费购买观影券或额外付费点播该影片;对于部分单点付费影片,VIP会员可享受折扣购买。

B. 其他付费内容:

只能额外付费内容:包括新知(知识付费)内容,付费漫画,付费直播,优酷APP中内嵌的第三方SDK所包含的收费内容(如小说或读书);您在额外付费成功后方可观看;如相关格外付费内容支持“会员折扣”权益,您需要额外付费的内容,请您在相关页面关注付费说明。  

(3) 对于需要额外付费的内容,优酷会进行明显标注,并在相关页面向您作出提示与说明,请您在购买前谨慎阅读,并自行选择是否购买;此外,有些服务会依据您购买的套餐种类的不同,而有不同的定价,请您在购买前确认好您所需内容所对应的相应价格。

(4) 部分额外付费内容(如单点付费、部分新知、付费直播)会有相应的使用有效期限制,有效期起始时间为您成功付款的时间,具体的有效期时长优酷将在相关页面进行明显标注,且在您成功付款后,可查看剩余有效期。您一经支付成功即代表您接受该有效期限制,建议您及时使用,在有效期满后,无论您是否观看完毕相关视频内容,您已支付的费用不予进行任何形式的退还、补偿/赔偿。同时您理解并同意,部分视频在一定期限后,优酷有权提供给其他用户免费观看。

(5) 部分您购买的内容可能会面临授权期限到期下线,或者因为内容安全审核等问题进行下线,遇到该等情形,无论您是否观看完毕相关视频内容,您已支付的费用不予进行任何形式的退还、补偿/赔偿。为避免此类问题,您可以提前将相关内容及时缓存在您的移动设备上进行观看。

(五)  其他VIP会员的权利及限制

1.   您在使用优酷VIP会员服务过程中,应遵守宪法法律,包括但不限于《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等法律、法规;应遵守公共秩序,尊重社会公德;不得危害网络安全;不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益,煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度,煽动分裂国家、破坏国家统一,宣扬恐怖主义、极端主义,宣扬民族仇恨、民族歧视,传播暴力、淫秽色情信息,编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序,以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。

2.   不得使用带有非法、淫秽、污辱或人身攻击的含义污辱或人身攻击的昵称、头像和签名档。

3.   除非优酷提前书面许可,不得复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播优酷VIP会员服务提供的视频;禁止合成、嵌套、链接会员服务提供的视频;禁止利用VIP会员服务提供的视频及其片段创作衍生品。

4.   不得损害第三方利益,通过优酷网收集第三方资料信息,破坏或盗取第三方账号,发送诈骗邮件和垃圾邮件等非法信息,侵犯第三方合法权益,包括但不限于隐私权、知识产权、财产权等。

5.   不得进行其他未经优酷明示授权许可的行为。

6.   如优酷VIP会员出现任何违反国家法律法规或监管政策的、违反本协议或优酷相关使用规则的行为的,或优酷认为VIP会员行为有损优酷或/及其关联公司的声誉、利益的,优酷有权决定单独或同时采取以下一项或多项措施进行处理:

(1) 无需通知而中断或终止部分或全部VIP会员权益或服务,以及取消优酷VIP会员账户和使用权限,并不予任何赔偿或退还任何VIP会员服务费;

(2) 如VIP会员的违约行为使优酷或/及其关联公司遭受损失的(包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解费、律师费、诉讼费等间接经济损失),该VIP会员应当承担损失赔偿责任并在优酷要求的时限内支付完毕。

7.   VIP会员在使用优酷所提供的服务时,如遭受人身或财产的损失、损害或伤害,除法律规定的责任外,优酷或/及其关联公司均不负责任。

8.   如在优酷网的视频搜索结果中展示的视频播放源为非优酷的,在您点击播放后,将跳转至第三方视频页面为您提供服务(包括收费服务(如有))。您理解并认可,该类视频的服务(包括收费(如有))由第三方提供与负责,与优酷无关,亦不视为优酷的会员权益。


三、 连续包/自动续费服务

(一)  连续包服务类型:优酷连续包服务现有连续包月、连续包季、连续包年服务,并会根据会员需求不断增加或调整连续包服务。

(二)  服务说明

1.   本服务是出于您对于自动续费的需求,在您已开通本服务的前提下,避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。您授权优酷可在您当期优酷会员有效期即将过期时,从您的会员自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、通信账户等(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期费用,该服务实现的前提是您已将您的优酷会员账号与上述账户绑定,且可成功从其上述账户中扣款。

2.   自动续费具体指,基于本条上一款的前提,优酷通过上述账户收取您下一计费周期优酷会员连续包产品费用的扣费方式,您需保证优酷可以从上述账户扣款成功,因上述账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由您自行承担责任。

3.   您开通自动续费服务后,根据扣费渠道的情况,优酷会在每一个计费周期到期前1-3天,自动从您的账户中进行扣费。您如需取消自动续费,您最晚应于计费周期到期前3天进行。

4.   除非您明确主动地在购买自动续费会员产品的支付渠道的支付账户中或依据优酷认可的其他方式取消自动续费能,否则,您对于优酷进行自动续费的委托将长期有效。

5.   如果优酷在服务期限内因为账户余额不足或其他原因对您的账户扣款失败,优酷有权暂停或终止您的VIP会员服务。另外,当您在优酷安卓客户端发起取消自动续费时,优酷将暂停扣费,但安卓端自动续费服务还需要您前往支付渠道的支付账户主动操作解约,因此如您未有进行自动续费解约操作,一旦您重新发起自动续费,优酷可依照扣款规则对您之前办理自动续费的支付渠道账户进行扣款尝试,一旦扣款成功,则优酷将恢复您的自动续费服务及VIP会员服务。

6.   如在扣费过程出现差错,优酷和您应密切配合查明原因,各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应责任;双方共负责任的,由双方均摊责任。

7.   优酷向您提供的本服务均仅限于在优酷平台使用,优酷平台外的付款或任何以恶意破解等非法手段将优酷提供的本服务内容与优酷平台分离的行为,均不属于本协议中约定的本服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,优酷将依法追究行为人的法律责任。

(三)  连续包服务的开通

1.   如您自非iOS端开通本服务,则视为您授权优酷视频有权在您的优酷VIP会员即将到期时,从您包括但不限于:支付宝、网上银联、电信运营商代收、财付通、微信等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。

如您自iOS端开通本服务,则视为您授权优酷视频有权在您的优酷视频VIP会员即将到期时,从您的iTunes账户余额中代扣下一个计费周期服务费,计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。

2.   对于所选择的支付渠道,您须确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足连续包服务的应用。如因前述原因瑕疵(包括但不限于:余额不足以满足您选择连续包服务)而致使无法满足连续包服务的应用,则优酷有权暂停您通过连续包服务所接入的优酷网服务。

(四)  连续包服务有效期

1.  除非优酷另行指定,否则您获得的连续包服务均为长期有效。

2.  优酷将于您所选择的优酷服务期届满前向您以发送短信或站内信或微信等方式发送连续包服务续费提示,如您在收到提示信息后未取消自动续费功能,则优酷有权视您委托优酷通过您默认的支付方式继续支付相应的服务费用。如您变更相关联系方式,请您及时登录账号进行变更操作,否则优酷将无法以更为有效的方式向您发送提示,由此给您造成的损失优酷不予承担。

3.  连续包服务由您自主选择是否取消,若您选择不取消,则视为您同意优酷按照本协议进行不定期的扣款尝试,一旦扣款成功,优酷将为您开通下一个计费周期的连续包服务。若在自动续费时/之前,优酷包服务价格发生调整,应以现时有效的价格为准。

4.  优酷特别提醒您:当您选择使用连续包服务后,通过连续包服务委托优酷在您默认的支付方式所支付的费用,优酷将视您选择认购了优酷的相关付费服务。因此,优酷将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。

 (五)  连续包服务的退订

1.  您可自主选择退订本服务。

2.  解约流程,即关闭连续包会员服务步骤:

 (1) 【手机客户端】

A. 如您使用苹果ID开通连续包产品,您在“设置”→“iTunesStore与App Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消优酷会员订阅即可解除连续包服务。具体的步骤指引可参见此链接http://sky.vip.youku.com/bwsvip/136/jieyueyindao。提请注意的是,iOS端无法在电脑端解约,请在手机端操作。

B. 非iOS端请在优酷V6.3及以上版本,登录您购买连续包(自动续费)产品的账号,选择 “我的-会员中心-自动续费管理-解约” 即可解除连续包服务。

(2) 【电脑端】访问 vip.youku.com,登录您的账号,选择" 我的会员-我的账户",选择“关闭服务”即可解除连续包服务。

3.  温馨提示:连续包服务取消成功后,不影响您当期已生效的会员权益,会员权益到期后将不再续费。但您在选择终止连续包服务前已经委托优酷自动续费扣款的指令仍然有效,优酷对于基于该指令扣除的费用不予退还。


四、 标准条款

(一)  个人信息保护

1.   优酷非常重视您个人信息的保护,在您使用优酷提供的服务时,您同意优酷按照在优酷网上公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。优酷希望通过隐私权政策向您清楚地介绍优酷对您个人信息的处理方式,因此优酷建议您完整地阅读隐私权政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。 详细个人信息政策请阅优酷网《用户服务协议》《隐私权政策》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。

2.   您声明并保证,您需对您所发布的信息拥有相应、合法的权利,否则优酷有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。

(二)  通知和送达

  对于优酷VIP会员所有的通知均可通过优酷网页公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、会员预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达用户。请您应确保预留的联系方式为正确及有效,并在变更后及时登录优酷网修改,如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式,导致无法及时收取通知,将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。

(三)  服务的中止、终止及变更

1.   本服务的中止或终止包含如下情况:

 (1) 您主动中止或终止,包括但不限于会员到期未进行续费等;

 (2) 因为您的违约或违规行为,优酷主动中止或终止服务的;

 (3) 因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时,优酷中止或终止服务的;

 (4) 其他根据法律法规应中止或终止服务的。

2.   中止或终止服务后,优酷有权利但无需确保您收到特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时,可以咨询优酷客服人员。

3.   中止或终止后的处理

(1) 除法律规定的责任外,优酷对本服务的中止或终止对您和第三人不承担任何责任;

(2) 除法律规定或本协议另有约定外,已收取的费用不予退还;

(3) 在一定合理时间内保留相关视频数据信息,其他VIP会员权益将根据网站规定进行变更或减少;

(4) 在优酷网正在进行的交易,优酷将根据情况合理判断,是否继续进行或终止相关交易,并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。

4.   您同意,由于互联网服务的特殊性,优酷有权基于合法理由,修改、变更、中断或终止部分或全部服务,或变更、删除、转移用户存储、发布在优酷的内容(统称“变更行为”)。 在某些紧急情况下,优酷无法事先向您发出通知,故优酷保留采取前述变更行为而不需通知您的权利,优酷承诺会在紧急情况解除后发布相关情况的说明。并且您同意,由于变更行为而造成的损失,优酷无需对您对或第三人承担责任。

5.   协议有效期限、终止:除本协议另有约定情况外,本协议自您选择接受或使用本服务后生效,直至您终止本服务/注销会员资格时终止。

(四)  未成年人条款

1.   优酷非常注重未成年人的保护。若用户未满18周岁,则为未成年人,应在其监护人监护、指导下阅读本协议和使用本VIP会员服务。

2.   监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用优酷提供的本VIP会员服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用本会员服务进行正确引导、监督。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。

3.   优酷提醒未成年人用户在使用优酷VIP会员服务时,要善于网上学习,认清网络世界与现实世界的区别,避免沉迷于网络,影响日常的学习生活。

(五)  争议解决和法律适用

1.   本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。

2.   如就本协议内容或其执行发生任何争议,应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。

(六)  其他

1.   本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

2.   优酷有权不经您同意即将其在本协议项下的全部权利义务部分或整体转让给任何优酷的关联公司,但保证该转让行为不会影响或损害您之前享有的权利。

 

 

 

 

 

                                       优酷会员连续包服务协议

2020年4月15日
2020 V2

1、服务条款的确认和接纳为满足您对优酷网会员采购连续包会员产品及连续包扣款的需求,优酷网推出连续包服务,相关服务请关注本协议约定。若需采购,请点击 “连续包 ”选项采购该类产品,本协议即构成您使用优酷所提供的本连续包服务之先决条件,除非您接受本协议条款,否则您无权使用本服务。您选择使用本服务行为将视为同意接受本协议的约束。当您使用连续包服务时,您的使用行为将被视为其对该单项服务的相关条款以及优酷网在该单项服务中所发出的各类公告之同意。

2、所有权与使用权连续包服务涉及到的一切网络服务之所有权以及相关之知识产权均归优酷网依法所有,受中华人民共和国法律及国际公约的依法保护,您不因使用连续包服务而自动获得前述的任一或全部权利。而且,优酷网可以在法定或依据《用户服务协议》对本服务协议中的任一或全部条款进行修改,或对连续包服务进行调整,对上述修改或调整,优酷会在网站上予以公告,并自公告之日起7日后生效。 优酷网强烈建议您,定期关注《用户服务协议》及本协议项下的条款,当您认为优酷网对所述的《用户服务协议》及本协议项下的调整不可接受时,请及时终止对优酷网所提供之相关服务,特别是本连续包服务的使用。

3、连续包服务类型及服务内容范围优酷连续包服务现有连续包月、连续包季、连续包年类型,并会根据用户需求不断增加新的连续包服务。您通过使用连续包服务,可以定期获得以下的优酷网服务,包括:

3.1 Youku付费内容的观影服务;

3.2 Youku付费会员的相关增值服务;

除非优酷网另外通知,否则上述的优酷网服务的有效期按自然天数计算。

4、自动续费服务说明

4.1.本服务是出于您对于自动续费的需求,在您已开通本服务的前提下,避免您因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务,您授权优酷可在您当期优酷会员有效期即将过期时,从会员的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户(以下统称“账户”)余额中代扣下一个计费周期费用,该服务实现的前提是您已将您的优酷会员账号与上述支付账户做关联,且可成功从其上述支付账户中扣款。

4.2.自动续费具体指,基于4.1的前提,优酷通过上述支付账户收取您下一计费周期优酷会员连续包产品费用的扣费方式,您需保证优酷可以从上述支付账户扣款成功,因上述支付账户中可扣款余额不足导致的续费失败和权益停止,由您自行承担责任。

4.3.您开通自动续费服务后,根据扣费渠道的情况,优酷会在每一个计费周期到期前1-3天,从您的账户中进行扣费。您如需取消自动续费,您最晚应于计费周期到期前3天进 行。

4.4.除非您明确主动地在购买自动续费会员产品的支付渠道的支付账户中取消了自动续费功能,否则,您对于优酷进行自动续费的委托将长期有效。

4.5.如果优酷在服务期限内因为账户余额不足或其他原因对您的账户扣款失败,优酷有权暂停或终止您的VIP会员服务。另外,当您在优酷安卓客户端发起取消自动续费时,优酷将暂停扣费,但安卓端自动续费服务还需要您前往支付渠道的支付账户主动操作解约,因此如您未有进行自动续费解约操作,一旦您重新发起自动续费,优酷可依照扣款规则对您之前办理自动续费的支付渠道账户进行扣款尝试,一旦扣款成功,则优酷将恢复您的自动续费服务及VIP会员服务。

4.6.如在扣费过程出现差错,优酷和您应密切配合查明原因,各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应责任;双方共负责任的,由双方均摊责任。

4.7.优酷向您提供的本服务均仅限于在优酷平台使用,优酷平台外的付款或任何以恶意破解等非法手段将优酷提供的本服务内容与优酷平台分离的行为,均不属于本协议中约定的本服务。由此引起的一切法律后果由行为人负责,优酷将依法追究行为人的法律责任。

5、连续包服务的开通

5.1.如在扣费过程出现差错,优酷和您应密切配合查明原因,各自承担己方过错造成的损失;若因双方各自存在不均等过错造成的损失,由双方按过错的程度承担相应责任;双方共负责任的,由双方均摊责任。
如您自非IOS端开通本服务,则视为您授权优酷视频有权在您的优酷视频VIP会员即将到期时,从您的但不限于:支付宝、网上银联、电信运营商代收、财付通、微信等支付渠道中代扣下一个计费周期服务费, 计费周期包括但不限于月度、季度、年度等。

5.2.对于所选择的支付渠道,您有义务确保定期关注并确保其于该支付方式的账号项下有充足的余额用于满足连续包服务的应用。如因前述原因瑕疵(包括但不限于:余额不足、余额不足以满足用户选择多个连续包服务)而致使无法满足连续包服务的应用,则优酷网有权暂停您通过连续包服务所接入的优酷网服务。

6、连续包服务有效期

除非优酷网另行指定,否则您获得的连续包服务均为长期有效。 优酷网将于您所选择的优酷网服务期届满前向您以发送短信或站内信或微信公众号等方式发送连续包服务续费提示,如果您不对该信息进行确认,或所回复确认之信息未尽符合优酷网的系统要求,则优酷网有权视您委托优酷网通过您默认的支付方式续取相应的服务费用。 本服务由您自主选择是否取消,若您选择不取消,则视为您同意优酷按照本协议进行不定期的扣款尝试,一旦扣款成功,优酷将为您开通下一个计费周期的连续包服务。若在自动续费时/之前,优酷包服务价格发生调整,应以现时有效的价格为准。 优酷网特别提醒您:当您选择使用连续包服务后,通过连续包服务委托优酷网在您默认的支付方式所支付的费用,优酷网将视您选择认购了优酷网的相关付费服务。因此,优酷网将不以任何方式对您所支付的费用予以退还。

7、连续包服务的退订

7.1.您可自主选择退订本服务

7.2.解约流程,即关闭连续包会员服务步骤:
【手机客户端】
非iOS端请在优酷V6.3及以上版本,登录您购买连续包产品的账号,选择 “我的-会员中心-自动续费管理-解约” 即可解除连续包服务。
iOS端请如您使用苹果ID开通的连续包产品,在“设置”→“iTunesStore与App Store”→“Apple ID”→“查看Apple ID”→ 在账户设置页面点击“订阅”→ 取消优酷会员订阅即可。具体的步骤指引可参见此链接http://sky.vip.youku.com/bwsvip/136/jieyueyindao。提请注意的是,iOS端无法在电脑端解约,请在手机端操作。
【电脑端】
访问 vip.youku.com,登录您的账号, 选择" 我的会员-我的账户",选择“关闭服务”即可解除连续包服务。
温馨提示:连续包套餐取消成功后,不影响您当期已生效的会员权益,会员权益到期后将不再续费。
您在选择终止本服务前已经委托优酷连续包扣款的指令仍然有效,优酷对于基于该指令扣除的费用不予退还。

8、隐私权政策

为您能更好体验本服务,可能会收集您相应的个人信息。但优酷非常重视用户个人信息的保护,详细个人信息政策请阅优酷《隐私权政策》《用户服务协议》。如您不同意请不要开通或停止使用本服务。

9、协议有效期限、终止

本协议自您选择接受或使用本服务后生效,直至您终止本服务/注销会员资格时终止。

10、争议解决和法律适用

优酷与您应通过友好协商解决本协议履行过程中产生的争议,经协商无法解决的,任何一方均有权将争议提交至被告方所在地人民法院诉讼解决。本协议的解释、效力和执行等均适用中华人民共和国法律。