芝麻先享后付服务协议
《芝麻先享后付服务协议》(以下简称“本协议”)是芝麻信用管理有限公司(以下简称“芝麻信用”或“我们”)与用户(以下尊称“您”)就本服务(详见本协议第一条)的使用等相关事项所订立的有效合约。
请您仔细阅读,对于尤为重要的条款,我们已予以加粗,以特别提醒您加以注意。为便于您使用本服务,您通过网络页面点击或以其他形式确认本协议的,即视为您本人已充分理解本协议所有条款,并同意与我们订立本协议。
如您在同意受本协议内容约束之前,对本协议内容存在疑虑或异议,请您联系我们(电话0571-88158055),以便我们为您进行解释,使您能够充分理解,从而帮助您自主决定是否接受本协议及是否使用我们的服务。
一、定义和说明
本服务:指您向商户购买商品、租赁物品,或使用其他商户(以下将上述所有商户简称为“商户”)提供的其他合法服务(以下将上述所有商户提供的服务统一简称为“商户服务”)时,在商户需要您交纳押金、预存定金、充值、预先支付商品或服务费用等情形下,我们将向商户提供您的信用评估结果,供商户判断您是否可以先享受服务后支付费用。
二、服务约定
1. 您准备购买商品、租赁物品,或使用商户提供的其他合法服务且商户需要您交纳押金、定金等费用的,如您通过了芝麻信用评估,则由商户判断您是否可以先享受服务后支付费用。
2. 为了商户判断您是否可以先享受服务后支付费用,您同意商户向我们查询您的信用评估结果,我们将您的信用评估结果提供给商户,供商户参考;如该商户是通过其所在平台(例如阿里健康平台)与我们对接的,则我们通过该平台将您的信用评估结果提供给商户;如该商户是通过支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称“支付宝”)与我们对接的,则我们通过支付宝将您的信用评估结果提供给商户。
3. 为了不影响您的信用,您需及时足额向商户支付实际应付费用,具体支付方式、金额及支付时间以您与商户间的约定为准,可能包括:(1)实际消费费用,例如商品货款或租金;(2)赔偿费用(如有),例如将租赁物品遗失或损坏而需向商户赔偿;和(3)违约费用(如有),例如逾期归还物品产生的违约金等。
三、您的权利义务
1. 您确认基于本人真实意愿使用本服务。您有权根据本协议约定要求我们提供本服务。
2. 您承诺不会利用本服务从事非法或违反本协议目的、违背公序良俗或侵犯其他第三方权益的行为,否则我们可暂停或终止提供本服务。
3. 为方便您使用本服务,您可以通过支付宝APP的芝麻信用版块查看本服务的使用记录。
4. 您应遵守本服务的相关使用规则及要求,具体以芝麻信用、商户或商户所在平台在页面提示的使用规则为准。
5. 您理解您接受的商户服务系由商户向您提供,我们仅提供信用评估服务;您对商户服务有任何疑问或者投诉时,您有权联系商户进行磋商解决。
四、我们的权利义务
1. 根据本协议的约定为您提供本服务。同时我们会根据市场风险环境的需要,不断调整完善本服务的内容及形式。
2. 我们承诺会对您的信息妥善保管,并使信息安全保护达到合理的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。
3. 除本协议及法律法规另有规定外,未经您同意,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。
4. 我们重视您的隐私保护。您的个人信息还依《芝麻信用数据安全及隐私权保护政策》受到保护与规范,详情请参阅《芝麻信用数据安全及隐私权保护政策》。
五、除外责任
我们将全力保障您的权益,并不断努力为您提供更好的服务。鉴于计算机、互联网的特殊性,下述情况不属于我们违约:
(1)因自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等导致本服务不能提供或中断;
(2)黑客攻击造成服务中断,但我们应按照本协议约定做好应急处理;
(3)为了向您持续提供更加稳定和安全的服务及系统支持,我们在进行服务器或者系统配置、维护时,需要短时间中断服务;
(4)由于网络通路阻塞造成您网站访问速度下降;
(5) 因国家法律法规及政策的相关要求,中断或终止本服务。
六、协议变更
为了进一步改善用户体验,我们将会持续更新服务,为用户提供版本升级、功能升级、规则升级等服务和内容的更新,本协议也可能会随之更新,更新内容将于芝麻信用官方网站或本服务相关页面发布的公告所载明的生效日期生效。若您不同意更新后的条款内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应条款内容。如果更新的内容涉及您的重要权利或责任,我们会以公告、客户端通知或短信等方式向您进行提示。
七、适用法律及管辖条款
本协议适用中华人民共和国(为避免疑义,仅为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区)法律。因我们与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成的,我们和您均同意向被告住所地人民法院提起诉讼。