Alibaba.com Pay技术服务协议
【审慎阅读】您在点击确认签署本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体加下划线标识，您应重点阅读。
【签约动作】当您签署本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与Alibaba.com Pay达成一致，成为Alibaba.com Pay平台用户，使用Alibaba.com Pay平台服务。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用。
【协议关系】 您使用本平台的前提是您已经拥有阿里巴巴国际站的账号并具备对外贸易经营者备案、进出口货物收发货人注册登记等进出口经营相应资质。因此您同意《免费会员资格协议》、《阿里巴巴国际站隐私权政策》、阿里巴巴国际站网站公布的《阿里巴巴国际站规则总则》等各项规则适用于本协议下的技术服务。如本协议内容与《免费会员资格协议》或阿里巴巴国际站规则有冲突，以本协议为准。
【主体信息】 与您签约并履行本协议的主体为杭州阿里巴巴海外数字商业有限公司及其关联公司，包括但不限于深圳市一达通企业服务有限公司等（以下又称“Alibaba.com Pay”）。本协议项下，Alibaba.com Pay可能根据平台的业务需要由其关联公司向您提供部分服务，但上述安排不影响本合约主体。
一、 定义
1.1 Alibaba.com Pay平台（以下简称“平台”）：指Alibaba.com Pay在阿里巴巴国际站（alibaba.com）上开发、运营的系统，为其客户提供的跨境贸易有关的单证管理、单证电子化、单证传输、智能录单、转单、收款和结汇服务等技术服务的平台（网址：【payment.alibaba.com】）。
1.2 关联公司：本协议下的“关联公司”，包括（1）子公司或控股公司；或（2）控股公司的子公司；或（3）以其他方式直接或间接控制另一实体、受控于另一实体或与另一实体共同受控的任何实体。
1.3 用户：指符合本协议用户资格条件、注册并使用Alibaba.com Pay平台的法律主体（本协议项下又称“您”）。
二、 账户注册与使用
2.1 用户资格
您确认在您开始使用平台服务前已具备对外贸易经营者备案、进出口货物收发货人注册登记、等法律法规要求的从事进出口经营的相关资质，本平台会不时在平台更新相关资质要求，以平台公布的资质要求为准。
2.2 账户说明
由于您的平台账户关联您企业的商业信息，您的平台账户仅限您的企业授权使用人使用。
2.3 账户安全规范
【账户行为责任自负】除平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果，包括但不限于在线签署协议、使用平台提供的跨境贸易相关服务等负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知平台。您理解平台对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且平台应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除平台存在法定过错外，平台不承担责任。
三、平台服务及规范
3.1 服务概况
您可以在平台上自行进行在线协议签署并使用由平台提供与跨境贸易履约相关的技术服务，包括对接合作的第三方金融机构向您提供的跨境收款和结汇服务、汇兑服务、给海外供应商付款服务等相对应资金服务以及关联公司，如深圳市一达通企业服务有限公司等，提供的外贸综合服务，包括但不限于报关报检、物流、退税、结算、或信保等服务。
3.2 费用
如您使用上述服务，就平台提供的技术支持，平台保留向您收取相应的技术服务费的权利，收费标准以平台实际发布规则为准。
3.3 责任限制
3.3.1 平台提供的技术服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。Alibaba.com Pay在此明确声明对技术服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对技术服务的可适用性，没有错误或疏漏，及时性，持续性，准确性，可靠性，适用于某一特定用途之类的保证，声明或承诺；对于技术服务的申请和使用的合法性，除法律规定外，Alibaba.com Pay不承担任何保证的责任。但Alibaba.com Pay保留要求您提供材料证明其行为合法的权利。
3.3.2 您应自行对所提供的信息资料、通过平台进行的活动、或利用Alibaba.com Pay提供的服务所从事的活动所引起的法律纠纷承担相关责任，除法律有明确规定外，Alibaba.com Pay对此不承担任何责任。
3.3.3【不可抗力及第三方原因】
对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，平台并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、疫情、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在平台已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
3.4 退汇或退回信用卡支付涉及拒付款项的处理
如您使用平台上合作的第三方金融机构提供的跨境收款和结汇服务、汇兑服务、给海外供应商付款服务等相对应资金服务，平台有权根据合作的金融机构等支付机构的要求及您在规定时间内提供给合作的金融机构等支付机构的抗辩材料，自主决定是否进行退汇或退回信用卡支付涉及拒付款项的处理；如果存在平台确定需要退汇或者退回买方信用卡支付涉及拒付款项的情况，平台有权向您进行相关款项相关损失的追偿；您应当及时向平台归还对应款项；相关的纠纷您认可将由您自行与买方协商和处理。
四、数据信息的保护、使用及授权
4.1 信息的核对
【信息的核对】您确认在进行在线签署协议、使用跨境贸易相关服务前，您已经对所有信息进行了人工核实并确保所有信息准确无误，因此并由您自行对于您使用平台向合作的金融机构等第三方提供的信息以及向您的客户提供的信息的真实性、准确性和完整性承担全部法律责任。您同意，平台对您提供的信息仅作形式匹配，并在您提供的部分信息缺失或不匹配时有权要求您补全、或提供可匹配的信息。对于因您的原因导致向合作的金融机构等第三方提供的信息错误而产生的损失，平台不承担责任。
4.2 数据的保护
4.2.1 您须严格遵守网络安全与数据保护相关法律的要求，其中，您在经营和使用平台服务过程中收集、使用及共享的信息中涉及买方用户个人信息的，须遵循合法、正当、必要原则，不得违反相关法律的规定及与买方用户之间的约定，包括：在无买方用户其他授权的情况下，用户应将买方用户的订单信息等与交易有关的必要信息仅用于《阿里巴巴国际站隐私权政策》中约定的为满足买方用户购买商品或服务、完成售后服务的目的；禁止未经买方用户明确同意或超出买方用户授权范围使用其信息或非法向他人提供买方用户个人信息等。用户应当采取必要的技术措施保障数据安全，在发生或可能发生信息安全风险时，应当立即采取补救措施，按照规定及时告知买方用户并向有关主管部门报告。用户保证遵守法律法规中有关个人信息保护的规定，用户不得利用或试图利用技术服务提供的数据内容追踪、收集或拼装个人身份信息。
4.2.2 您提交的信息中涉及如企业法定代表人身份证复印件或其身份证号码等个人敏感信息的，您须保证已获得相关个人信息主体的明确同意，相关使用目的与行为符合本人意愿及相关法律的要求。
4.2.3 禁止采取任何措施或手段以规避Alibaba.com Pay就技术服务设置的安全措施或安全策略，包括但不限于禁止通过第三方或自有工具记录、爬取或以其他不合法、不合规的方式获取技术服务中的各项数据内容；您只能在授权范围内使用平台技术服务，禁止发送违反法律法规、公序良俗的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序；禁止利用技术服务发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动；
4.2.4 Alibaba.com Pay将在其网络系统内建立合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据完整，并且保密。但用户了解并同意技术手段在不断更新，平台无法杜绝全部的非安全因素，但平台会及时更新安全体系，妥善维护网络及相关数据。
4.3 数据要求及授权等
4.3.1【一般要求】您声明并保证，您所提供或发布的信息真实有效、不会违反相关适用国家或地区法律法规、不会侵犯任何第三方的权利，并且获得了您客户的合法有效的授权。
4.3.2【数据授权使用】您知悉并同意，为方便向您提供本协议项下的相关服务，平台将对您提供的公司主体及相关自然人信息 (包括但不限于：公司名称、所在国家、所在行业、注册地址、经营地址、银行账号、联系人名称、联系人邮箱、联系人电话、可证明公司依法设立与依法开展经营及社会活动的执照/证件或者文件的名称及号码和有效期限、税务登记/备案信息（如有）、海关注册信息（如有）等)，以及公司法定代表人个人信息（包括姓名、性别、国籍、生日、地址、身份证件扫描件、手持身份证照片、证件类型、证件号码、证件签发日期、证件失效日期、银行卡号）、最终受益人个人信息（包括姓名、国籍、生日、地址、身份证件扫描件、证件类型、证件号码、证件签发日期、证件失效日期、持股比列）、商家联系人个人信息（包括姓名、电话、电子邮件）、付款人个人信息（包括姓名）、商家IP地址、商家设备标识码、物流收件人个人信息（包括姓名、地址），以及您的交易信息（包括但不限于店铺地址、商品类别、商品名称、商品单价、商品数量、交易币别、订单合同、订单金额、交易双方名称、订单国别、订单时间、订单收货地址、物流信息、报关信息、申报信息等），以及您的清算信息（如直接支付至平台的费用信息（如有）、结汇请求、收款银行、收款账号等），以及其他登记资料、申报记录、通关记录等，进行收集、存储、使用、复制、编辑及为便于由第三方金融机构向您提供跨境收款和结汇服务、汇兑服务、给海外供应商付款服务等相关服务之目的再许可第三方使用。其中，若您所选择的第三方金融机构是境外机构（如 Alipay Singapore E-Commerce Private Limited, Alipay Merchant Services Pte. Ltd.，OneTouch（Singapore）Private Limited, OneTouch International Limited 等），平台可能需将您的上述信息从中国提供至境外，数据处理的具体详情请参见您开通的第三方金融机构使用的协议和/或隐私政策。除法律规定或本协议另有约定外，未经您的许可平台不会向第三方公开、透露您的上述信息。
4.3.3【数据获取】您同意Alibaba.com Pay及其关联公司为履行本协议之目的，有权从第三方以各种形式获取与您及您所进行的申报相关的其他信息。其中包括您授权Alibaba.com Pay查询收集用户及用户董事、高管、监事、法人代表的相关信息，用于与本合同下技术服务相关事宜，且保证已获得相关个人信息主体的明确同意，相关使用目的与行为符合本人意愿及相关法律的要求。
五、知识产权
5.1 未经Alibaba.com Pay事先书面同意，您不得自行或委托他人使用、许可他人使用：Alibaba.com Pay及/或其关联公司的企业名称、字号、商标、LOGO，与Alibaba.com Pay或其关联公司的字号、商标、域名相同或近似的字号、商标、域名、任何其他标识；不得侵犯Alibaba.com Pay及/或其关联公司的合法权益；如您违反本款约定，则Alibaba.com Pay有权解除本协议，且您应赔偿Alibaba.com Pay及其关联公司因此产生的所有损失（包括调查取证费用、诉讼费、公证费及律师费等）。
5.2 技术服务（包括但不限于技术服务相关的数据、图片、文档、界面设计等）以及相关的所有权及知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密）等一切权利均属于Alibaba.com Pay，包括与技术服务有关的各种文档资料。其他本合同未经提及的权利亦由Alibaba.com Pay保留。未经Alibaba.com Pay事先书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。用户进一步同意不对技术服务任何部分（软件、页面标识、服务品牌、资讯、信息）进行复制、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租或作任何商业目的的使用。用户同意约束其有必要使用技术服务的被授权人、员工、代理、咨询者或顾问遵守前述之义务，并就其违反前述规定的行为对Alibaba.com Pay负责就如同用户自身违反一样。禁止出售、转售或复制、开发Alibaba.com Pay授予的使用权限； 禁止将开通技术服务使用权限的账户出售、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用；禁止基于商业目的模仿Alibaba.com Pay的产品和/或服务，禁止复制和模仿Alibaba.com Pay的设计理念、界面、功能和图表； 禁止未经Alibaba.com Pay许可基于技术服务或其内容进行修改或制造派生其他产品和/或服务。
六、 用户的违约及处理
6.1 违约认定
如您发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）您在使用平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）您存在违反本协议，《免费会员资格协议》等阿里巴巴国际站相关会员协议、规则或双方其他书面协议约定的行为的；
（三）您存在任何违反提供具体服务的第三方金融机构的相关用户协议、规则的行为的。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您在平台上发布的信息构成违约的，平台可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
【行为限制】您在平台上实施的行为，或虽未在平台上实施但对平台及其用户产生影响的行为构成违约的，平台可依据相应规则对您执行账户冻结、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的，平台可查封您的账户，终止向您提供服务。
【违约赔偿】如因您的上述违约行为，致使平台及其关联公司遭受任何损失的，包括但不限于名誉损失、财产损失、人身伤亡，或受到任何第三方的索赔，或任何行政管理部门的处罚，平台有权向您足额追偿，包括但不限于调查取证费、诉讼费、公证费及律师费。
七、 进出口合规
您承诺遵守本协议所适用的联合国、中国、美国以及其他相关国家海关、进出口管制、外汇管理和经济制裁法律法规（统称“贸易法律法规”）。您承诺您及您授权使用平台服务的其他个人或实体不会将平台提供的服务直接或间接地提供给贸易法律法规所列出的制裁国家/地区或受限名单上的实体或个人，也不会直接或间接地用于适用的贸易法律法规禁止的行为。
八、反贿赂
8.1 为获得或维持生意、获得商业优势、或帮助交易为目的，一方不得代表另一方或为了另一方，以直接或间接方式提供或支付政府官员金钱或任何有价值的物品。政府官员包括：政府、国有企业、国际组织或政党之官员或雇员、政治候选人或其他代表政府或国际组织依职权行为之人员。
8.2 一方不得代表另一方以非法目的向任何人或公司以直接或间接方式提供或支付金钱或其他任何有价值的物品。
8.3 一方不得向另一方及其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益，如有，则违约方同意守约方有权立即解除本合同，并由违约方按提供任何形式的不正当利益的总金额向守约方赔偿。
8.4 一方已违反或实质上可能违反本条规定之任何声明或保证，未违反一方可于书面通知违反方后立即终止本协议。
九、协议的变更和终止
9.1 平台可根据国家法律法规变化及维护平台秩序等需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序进行提前公示或通知您重新签署。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系平台反馈意见。如反馈意见得以采纳，平台将酌情调整变更事项。
9.2 如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
9.3 本协议在符合以下任意一项情形时终止：
9.3.1 自然终止：如您的Alibaba.com Pay账户因您违反相关协议、规则或其他任何原因被关闭、注销、终止向您提供服务的，则本协议将同时终止；
9.3.2 通知解除：除非您与Alibaba.com Pay另有约定，任意一方可以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任；
9.3.3 如您存在本协议6.1条约定违约行为的，Alibaba.com Pay有权立刻部分或全部中止或终止本协议，且按有关规则进行处理；
9.3.4 如非因Alibaba.com Pay的原因，您未能按本协议之规定，按时全额支付有关服务费用（如有），且在平台规定的时限内仍未支付，Alibaba.com Pay有权部分或全部中止或终止本协议；
9.3.5 其它按照法律规定、本协议约定或Alibaba.com Pay规定应当终止服务的情况。
9.4 协议终止后有关事项的处理：
9.4.1 无论本协议因何原因终止，在本协议终止前的行为所导致的任何责任，协议各方必须完全且独立地承担；协议终止后，Alibaba.com Pay无需继续向您提供Alibaba.com Pay平台技术服务；
9.4.2 为保障各方权利义务并遵守相关法律规定要求，本协议终止后，Alibaba.com Pay有权保留您的注册信息及本协议终止以前信息发布记录、服务操作记录及您在平台上的所有信息。如您在协议终止前在Alibaba.com Pay上存在违法行为或违反本协议约定的行为，Alibaba.com Pay仍可行使本协议所约定的权利。
十、 通知
10.1 有效联系方式
您注册平台账户及阿里巴巴国际站账户的电子邮件地址均是您认可的联系邮箱，平台通过该地址联系您。对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。平台通过上述电子邮箱向您发出通知，在发送成功后即视为送达。
十一、法律适用、管辖与其他
本协议适用中华人民共和国法律（不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律），并据其解释。各方在此不可撤回的同意由有关于本协议的一切主张请求，法律行动，程序诉讼由杭州阿里巴巴海外数字商业有限公司住所地人民法院管辖。
十二、其他
12.1 您同意，Alibaba.com Pay有权将本合同项下的全部或部分权利义务转让予其关联公司。Alibaba.com Pay转让本合同应以书面方式（包括平台公告或电子邮件等方式）通知您，转让应于通知中列明的日期或通知当日生效。
12.2 Alibaba.com pay平台将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则，充分尊重合作方的自主经营权利。如发现Alibaba.com pay平台员工存在违反上述合作原则的不当行为，可以通过监督邮箱【 competition-compliance@alibaba-inc.com 】反映问题，Alibaba.com pay平台将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
12.3 用户与Alibaba.com Pay就使用平台服务相关的双方权利义务，以本协议约定为准，本协议取代双方此前任何的口头承诺或约定。除本协议外的其他任何未经Alibaba.com Pay盖章确认的口头承诺或约定等，对Alibaba.com Pay均不具有法律约束力。
12.4 本协议未尽之处，见阿里巴巴国际站《免费会员资格协议》及相关协议规则。
