发布违禁信息规则及实施细则
【具体处理措施】
商家未按特殊商品要求发布或出售商品或信息的,盒马可删除相应商品或信息。同时,盒马将视违规类型及具体情况可采取扣除违约金、查封账户、延长交易超时、关闭店铺、关闭订单、清退店铺、删除商品、下架商品、监管商品、搜索屏蔽商品、删除店铺相关信息等管理/处理措施。
【规则解读】
一、“违禁信息”通常以什么形式表现?
违禁信息的表现形式,包括但不限于:
1.
商品信息(如商品标题、商品描述、商品图片等);
2.
店铺信息(如店铺装修、店铺名、店铺分类、店铺公告、店铺logo等);
3.
交互信息(如聊天、互动社区、评论等区块发布的信息)。
二、哪些情况可采取“关闭订单”管理/处理措施?
可采取关闭订单的情况,包括但不限于:
1.
涉及违禁商品或信息的未发货订单;
2.
收货地址所在国家或地区规定该商品为违禁商品的订单。
三、禁止发布的信息或商品明细有哪些?