Terms of Use

 

2025V2

Effective as of August 26, 2025

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS CAREFULLY!

Welcome to 1688 (whose domain name is 1688.com, 1688 and the related application, website are hereinafter are referred to as "1688"or the "Platform”)! The Terms of Use describes the terms and conditions applicable to your access and use of the Platform outside the mainland of China, which is a legally binding agreement between you as the user(s) of the Platform (hereinafter referred to as "you" or  "User") and the 1688 contracting entity determined in accordance with clause 2.1 below (hereinafter referred to as "we" or "us").

 

1. Application and Acceptance of the Terms

1.1 Your access to and use of the Platform’s services, software and products (such services, software and products are collectively referred to as the "Services" hereinafter) is subject to the terms and conditions contained in this document as well as the 1688 Privacy Policy and any other rules and policies of thePlatform that we may publish from time to time. This document and such other rules and policies of thePlatform are collectively referred to below as the "Terms". By accessing and using the Services, you agree to accept and be bound by the Terms. 

1.2 You may not access or use the Services or the Platform and may not accept the Terms if (a) you arenot of legal age to form a binding contract with us, or (b) you are not permitted to receive any Services under the laws of Hong Kong or other countries/regions including the country/region in which you are resident or from which you access and use the Services and the Platform.

1.3 We may amend these Terms at any time by posting relevant amended and restated Terms on the Platform, if prior notification is provided. By continuing to access or use the Services, you agree that the amended and restated Terms will apply to you, unless the law regulates otherwise. 

1.4 The Terms are shown in English, Vietnamese and/or other languages. You agree that in case of any discrepancy between the languages, the English language version shall prevail, unless the law regulates otherwise.

1.5 You may be required to enter into separate agreement(s), whether online or offline, with us or our affiliates for any Service (or features within the Services) (each an "Additional Agreement"). If there is any conflict or inconsistency between the Terms and an Additional Agreement, the Additional Agreement shall take precedence over the Terms only in relation to that Service (or feature within the Service) concerned.

2. Provision of Services

2.1 Parties

If you are accessing and using the Platform outside the mainland of China, you are contracting with 1688.COM PTE. LTD. The term "outside the mainland of China" refers to countries and regions other than the mainland area of the People's Republic of China, including the Hong Kong Special Administrative Region, the Macau Special Administrative Region, and the Taiwan region of China. Users outside the mainland of China are those who are either authenticated as having an overseas identity, registered with an overseas mobile phone number, or located overseas and registered on the Platform via email or a third-party account, as well as those who are reasonably inferred to be overseas Users based on the circumstances. The specific determination shall be subject to the actual identification by the Platform (e.g. Users authenticated as having a Chinese mainland identity, and those who have registered with a domestic mobile phone number but have not been authenticated as having an overseas identity are all considered as domestic Users.).

2.2 We reserve the right, without prior notice, to restrict access to or use of certain Services (or any features within the Services) to paying Users, or subject to other conditions that we may impose to the maximum limit permitted by applicable laws. 

2.3 Services (or any features within the Services) may vary for different regions and countries. No warranty or representation is given that a particular Services or feature or function thereof or the same type and extent of the Services or features and functions thereof will be available for Users. 

2.4 We may launch, change, upgrade, impose conditions to, suspend, or stop any Services (or any features within the Services) without prior notice except that in case of a fee-based Service. In case of material changes, we may notify you in advance through the Platform.

2.5 Some Services (or part thereof) may be provided by our affiliates on behalf of us.

 

3. Users Generally

3.1 As a condition of your access to and use of the Services, you agree that you will comply with all applicable laws and regulations when accessing or using the Services. 

3.2 You agree that (a) you will not copy, reproduce, download, re-publish, sell, distribute or resell anyServices or any information, text, images, graphics, video clips, sound, directories, files, databases or listings, etc. available on or through the Platform (the"Platform Content"), and (b) you will not copy, reproduce, download compile or otherwise use any Platform Content for the purposes of operating  a business that competes with us, or otherwise commercially exploiting the Platform Content. Systematic retrieval of Platform Content from the Platform to create or compile, directly or indirectly, a collection, compilation, database or directory (whether through robots, spiders, automatic devices or manual processes) without written permission from us is prohibited. Use of any content or materials on the Platform for any purpose not expressly permitted in the Terms is prohibited. 

3.3 To know how we and our affiliates use and protect your personal information when using the Platform, please review 1688 Privacy Policy.

3.4 We may allow Users to access to content, products or other services offered by third parties through hyperlinks (in the form of word link, banners, channels or otherwise), API or otherwise to such third parties' websites. You are cautioned to read such websites' terms and conditions and/or privacy policies before using the websites. You acknowledge that we have no control over such third parties' websites, does not monitor such websites, and shall not be responsible or liable to anyone for such websites, or any content, products or services made available on or through such websites. 

3.5 You agree not to undertake any action to undermine the integrity of the computer systems or networks of us and/or any other User nor to gain unauthorized access to such computer systems or networks. 

3.6 You agree not to undertake any action which may undermine the integrity of our feedback system, such as leaving unsubstantiated negative feedback. 

3.7 By posting or displaying any description/information and any other information, content or material on the Platform (any of such information, content or material, are collectively referred to as "User Content") or providing any User Content to us and/or our affiliates and to the extent permitted under applicable laws, you warrant such User Content does not infringe or violate any of the copyright, patent, trademark, trade name, trade secrets or any other personal or proprietary rights of any third party ("Third Party Rights"), and you grant an irrevocable, perpetual, worldwide, royalty-free, and sub-licensable (through multiple tiers) license to us and/or our affiliates to display, transmit, distribute, reproduce,publish, duplicate, adapt, modify, edit, translate, create derivative works using the User Content, remove any part of it (including, without limitation, the watermark or mark the User Content bears),and otherwise use any or all of the User Content in any form, media, or technology now known or  not currently known in any manner, on the Platform and/or third party sites and for any purpose which may be beneficial, whether directly or indirectly, to us, the operation of the Platform, the provision of any Services. You confirm and warrant to us that you have all the rights, power and authority necessary to grant the above license and use of such User Content (including derivative works) by us and/or our affiliates under such license is free from any infringement or violation of any Third Party Rights.  

To the maximum extent permitted by law, you waive your right to enforce your intellectual property rights in the User Content against us and/or our affiliates, assignees or sub-licensees in connection with use of such User Content. 

  

4. Member Accounts

4.1 User must be registered on the Platform to access or use some Services (a registered User is also referred to as a "Member" below). Except with our approval, one User may only register one member account on the Platform. 

We may cancel or terminate a User’s Member account if we have reasons to suspect that the User has concurrently registered or is in control of two or more Member accounts. Further, we may reject User’s application for registration for any reason.

4.2 Upon registration on the Platform, we shall assign an account and issue a member ID and password (the latter shall be chosen by a registered User during registration) to each registered User. 

4.3 A set of Member ID and password is unique to a single account. Each Member shall be responsible for maintaining the confidentiality and security of your Member ID and password and for all use of and activities that occur under your account (whether such use or activities are authorized or not). No Member may share, assign, or permit the use of your member account, ID or password by another person, even to other individuals within the Member’s own business entity (where applicable). Member agrees to notify us immediately if you become aware of any unauthorized use of your password or your account or any other breach of security of your account. 

4.4 Member agrees that all use of the Services, and all activities that occur under your account (including without limitation, posting any information, clicking to accept any Additional Agreements or rules, subscribing to or making any payment for any other services, sending emails using the email account or sending SMS) will be deemed to have been authorized by the Member. 

4.5 Member acknowledges that sharing of your account with other persons, or allowing multiple users outside of your business entity (where applicable) to use your account (collectively, "multiple use"), may cause irreparable harm to us or other Users of the Platform. Member shall indemnify us, our affiliates, directors, employees, agents and representatives against any loss or damages (including but not limited to loss of profits) suffered as a result of the multiple use of your account. Member also agrees that in case of the multiple use of your account or Member’s failure to maintain the security of your account including but not limited, account compromised), we and our affiliates shall not be liable for any loss or damages arising from such a breach and shall have the right to suspend or terminate Member’s account without liability to the Member.

 

5. Member’s Responsibilities

5.1 Each Member represents, warrants and agrees that you have full power and authority to accept the Terms, to grant the license and authorization and to perform the obligations hereunder. 

5.2 Account Management and Responsibilities

5.2.1Member will be required to provide information or material as part of the registration process on the Platform for your access to and use of any Services or the member account. Each Member represents, warrants and agrees that (a) such information and material whether submitted during the registration process or thereafter throughout the continuation of the use of the Services is true, accurate, current and complete, and (b) you will maintain and promptly amend all information and material to keep it true, accurate, current and complete.

5.2.2 You set up and manage your account. We will not proactively ask you to provide your account username and password at any time. Therefore, it is recommended that you keep your account safe and ensure that you log out and leave the Platform in a correct manner. We are not responsible for the losses and consequences caused by your active disclosure of the account or due to attacks, fraud, etc. by others(unless we have fault thereof). You are supposed to seek compensation from the infringer through legal and administrative remedies and/or others. 

5.2.3 You are responsible for all actions and consequences under your account (including but not limited to online signing of various agreements, posting information, purchasing goods and services, and disclosing information). 

5.2.4 Please notify us immediately if you find any unauthorized use of your account to log in to the Platform or other situations that may cause your account stolen or lost. You understand that we will take reasonable time to act on any request you make and that we will take action in response to your request.

5.2.5 We may verify your information from time to time in accordance with the law, and you should cooperate to provide the latest, true, complete and valid information.

5.2.6 If we are unable to contact you based on the latest information you provided, if you fail to provide the requested information in a timely manner as per our requirements, or if the information you provide is found to be significantly untrue or cannot be verified by government authorities, you will be liable for any losses and adverse consequences incurred to yourself, others, us, and/or our affiliated companies as a result. We may require you to correct such information, undergo re-verification and suspend or terminate the provision of some or all Services to you if you fail to do so.

5.3 Each Member further represents, warrants and agrees that the User Content that you submit, post or display shall: a) be true, accurate, complete and lawful; b) not be false, misleading or deceptive; c) not contain information that is defamatory, libelous, threatening or harassing, obscene, objectionable, offensive, sexually explicit or harmful to minors; d) not contain information that is discriminatory or promotes discrimination based on race, sex, religion, nationality, disability, sexual orientation or age; e) not violate any Terms or any applicable Additional Agreements; f) not violate any applicable laws and regulations; and g) not contain any link directly or indirectly to any other websites which includes any content that may violate the Terms. 

5.4 Each Member further represents, warrants and agrees that you shall/are: a) carry on your activities on the Platform in compliance with any applicable laws and regulations; b) conduct your transactions with other Users of the Platform in good faith; c) carry on your activities in accordance with the Terms and any applicable Additional Agreements; d) not use the Services to defraud any person or entity (including without limitation use of stolen credit/ debit cards); e) not impersonate any person or entity, misrepresent yourself or your affiliation with any person or entity; f) not engage in spamming or phishing; g) not engage in any other unlawful activities (including without limitation those which would constitute a criminal offence, give rise to civil liability) or encourage or abet any unlawful activities; h) not involve attempts to copy, reproduce or exploit our various proprietary directories, databases and listings; i) not involve any computer viruses or other destructive devices and codes that have the effect of damaging, interfering with, intercepting or expropriating any software or hardware system, data or personal information; j) not involve any scheme to undermine the integrity of the data, systems or networks used by us and/or any User of the Platform or gain unauthorized access to such data, systems or networks; k) not, and your director(s), officer(s), controlling party/ies, affiliates and legal jurisdiction in which any of the foregoing persons or entities is organized or has operations are not, persons or entities that are subject to any economic or fraud sanctions of any governmental, international or regulatory entities; and l) not engage in any activities that would otherwise create any liability for us or our affiliates.

5.5 Member may not use the Services or member account to engage in activities which are identical or similar to our e-commerce marketplace business. 

5.6 Member agrees to provide all necessary information, materials and approval, and render all reasonable assistance and cooperation necessary for our provision of the Services, evaluating whether Member has breached the Terms and/or handling any complaint against the Member. If Member’s failure to do so results in delay in, or suspension or termination of, the provision of any Service, we shall not be obliged to extend the relevant service period nor be liable for any loss or damages arising out of or in connection with such delay, suspension or termination. 

5.7 Member acknowledges and agrees that we reserve the right to, but shall not be required to actively monitor or exercise any editorial control whatsoever over the content of any message or material or information (including User Content) created, obtained or accessible through the Services or Platform. We do not endorse, verify or otherwise certify the contents of any comments or other material or information (including User Content) created, submitted, posted, displayed or otherwise made by any Member. Each Member is solely responsible for the contents of their communications and may be held legally liable or accountable for the content of their comments or other material or information. 

5.8 Each Member represents, warrants and agrees that:

(a) you and your affiliates shall comply with applicable laws and regulations in conducting your respective business (including without limitation applicable laws and regulations with respect to product safety, intellectual property rights, data privacy, consumer protection, product or regulatory certification, import and export control, unfair competition, price gouging, false advertising, labor, environment, health and safety, anti-bribery and anti-money laundering); 

(b) you and your affiliates are not the subject of any trade restrictions, sanctions or other legal restrictions enacted or proposed to be enacted by any country, international organization or jurisdiction ("Relevant Subjects"), as well as not directly or indirectly provide funds, goods, or services to the aforementioned restricted entities;

(c) you and your affiliates are not offering products or services that would likely trigger any international trade restrictions, sanctions or other legal restrictions by any Relevant Subjects;

(d) neither you, or any of your parent companies or affiliates, directly or indirectly, deal with, or provide any funds, goods or services to Relevant Subjects; and

(e) you will at all times comply with all applicable export control and sanctions laws and regulations with regard to products, services, software and technologies in using the Services, including sanctions resolutions, laws and regulations enacted and enforced by the UN Security Council, the People's Republic of China, the United States of America, and any other country.

If, at any time, you fail to meet any of the above requirements, you should stop using the Services immediately. If we reasonably believe that any of your conduct violates or threatens to violate any applicable laws and regulations, we may, at our sole discretion, at any time take action as it may deem appropriate in light of the circumstances, including, but not limited to, terminating the provision of Services to you, closing relevant purchase orders, and terminating your accounts, while reserving all rights it may have regarding any non-compliant actions or conduct of its Members.

 

6. Breaches by Members

Unless otherwise regulated by law:

6.1 We reserve the right in our sole discretion to remove, modify or reject any User Content (in whole or in part) that you submit to, post or display on the Platform which we reasonably believe (i) violates any applicable laws and regulations, (ii) violates the Terms hereunder, (iii) could subject us or our affiliates to liability, (iv) infringes any Third Party Rights, (v) could harm the interests of our Members, third party or us or our affiliates, or (vi) is otherwise found inappropriate in our sole discretion. 

6.2 If any Member breaches any Terms, or if we have reasonable grounds to believe that a Member is in breach of any Terms, we shall have the right to take such disciplinary actions as it deems appropriate, including without limitation: (i) suspending or terminating the Member’s account and any and all accounts determined to be related to such account by us in its sole discretion without liability for any losses or damages arising out of or in connection with such suspension or termination; (ii) restricting, downgrading, suspending or terminating the subscription of, access to, or current or future use of any Service; (iii) removing any User Content that the Member has submitted, posted or displayed, or imposing restrictions on the number of User Content that the Member may post or display; (iv) imposing other restrictions on the Member’s use of any features or functions of any Service as we may consider appropriate in our sole discretion; and (v) imposing any other corrective actions, discipline or penalties as we may deem necessary or appropriate in its sole discretion.  

6.3 Without limiting the generality of the provisions of the Terms, a Member would be considered as being in breach of the Terms in any of the following circumstances: a) upon complaint or claim from any third party, we have reasonable grounds to believe that such Member has willfully or materially failed to perform its contract with such third party; b) we have reasonable grounds to suspect that such Member has used a stolen credit card or other false or misleading information in any transaction with a counter party, c) we have reasonable grounds to suspect that any information provided by the Member is not current or complete or is untrue, inaccurate, or misleading, or d) we believe that the Member’s actions may cause financial loss or legal liability to us or our affiliates or any other Users. 

6.4 We reserve the right to cooperate fully with governmental or regulatory authorities, law enforcement bodies, private investigators and/or injured third parties in the investigation of any suspected criminal or civil wrongdoing. Further, to the extent permitted by applicable laws and policies, we may disclose the Member's identity, contact information and/or information regarding the Member's account(s), transactions or activities carried out on or via the Platform, if requested by a government, regulatory or law enforcement body or an injured third party, or as a result of a subpoena or other legal action. We shall not be liable for damages or results arising from such disclosure, and Member agrees not to bring any action or claim against us for such disclosure. 

6.5 We may, at any time and in our reasonable discretion, impose limitations on, suspend or terminate the Member’s use of any Service or the Platform without being liable to the Member if we have received notice that the Member is in breach of any agreement or undertaking with any affiliate of us, and such breach involves or is reasonably suspected to involve dishonest or fraudulent activities. Unless the law regulates otherwise, we reserve the right to, but shall not be required to investigate such breach or request confirmation from the Member.

6.6 Each Member agrees to indemnify us, our affiliates, directors, employees, agents and representatives and to hold them harmless, from any and all damages, losses, claims and liabilities (including legal costs on a full indemnity basis) which may arise from your submission, posting or display of any User Content, from your access to or use of the Platform or Services, or from your breach of the Terms or any Additional Agreements. 

6.7 Unless otherwise regulated by law, each Member further agrees that we are not responsible, and shall have no liability to you or anyone else for any User Content or other material transmitted through the Platform or Services, including fraudulent, untrue, misleading, inaccurate, defamatory, offensive or illicit material and that the risk of damage from such User Content or other material rests entirely    with the Member. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by the Member, in which event the Member shall cooperate with us in asserting any available defenses.

 

7. Transactions Between Buyers and Sellers

7.1 Through the Platform, we provide electronic platforms for exchanging information between buyers and sellers of products and services. We additionally provide electronic transaction platforms for Members to place, accept, conclude, manage and fulfill orders for the provision of products and services online within the Platform subject to the transaction terms of the transaction services agreement and/or any transaction rules published by us from time to time. However, for any Services, we do not represent either the seller or the buyer in specific transactions. The Platform will act and will be considered exclusively as an intermediary service provider. We do not control and are not liable or responsible for the quality, safety, lawfulness or availability of the products or services offered for sale on the   Platform, the ability of the sellers to complete a sale or the ability of buyers to complete a purchase. 

7.2 Users are hereby made aware that there may be risks of dealing with people acting under false pretenses. We may use several techniques to verify the accuracy of certain information Users provide us when they register on the Platform. However, because user verification on the Internet is difficult, we cannot and do not confirm each User's purported identity. We encourage you to use various means, as well as common sense, to evaluate with whom you are dealing with.

7.3 Buyers and sellers accessing or using the Platform or Services shall assume the risks of conducting any purchase and sale transactions in connection with or through the Platform or Services. Buyer and sellers accessing or using the Platform or Services shall also fully assume all risks of liability or harm of any kind arising out of or in connection with any subsequent activity relating to the products or services that are the subject of the transactions on the Platform. Examples of such risks shall include, but are not limited to, mis-representation of products and services, fraudulent schemes, unsatisfactory product quality, failure to meet specifications, defective or dangerous products, unlawful products, delay or default in delivery or payment, cost mis-calculations, breach of warranty, breach of contract, transportation accidents, the risk that the importation, exportation, distribution, offer, display, purchase, sale and/or use of products or services offered or displayed on the Platform may violate or may be asserted to violate Third Party Rights, and the risk that Users may incur costs of defense or other costs in connection with third parties’ assertion of Third Party Rights, or in connection with any claims by any party that they are entitled to defense or indemnification in relation to the assertion of rights, demands or claims by claimants of Third Party Rights. Examples of such risks also include the risk of claims from consumers, other purchasers, end-users of products or other third parties that they have suffered injuries or harm from their use of the products obtained through the Platform or Services. All of the foregoing risks are referred to as "Transaction Risks". We are not liable or responsible for any damages, claims, liabilities, costs, harm, inconveniences, business disruptions or expenditures of any kind that may arise a result of or inconnection with any Transaction Risks. 

7.4 Buyers and sellers on the Platform are solely responsible for setting out and performance of the terms and conditions of the transactions conducted on, through or as a result of use of the Platform or Services, including, without limitation, terms regarding payment, returns, warranties, shipping, insurance, fees, taxes, title, licenses, fines, permits, handling, transportation and storage, subject to any additional obligations imposed under transaction services agreement and/or any transaction rule.

If buyers purchase cross-border products, buyers may be subject to the import duty and other taxes in accordance with applicable law. Unless otherwise provided, all import related taxes (if any) are the buyers’ responsibility and if any tax that the buyer is responsible for is included in the total price of the purchase, the collected amounts will be transferred to the competent authorities.

7.5 User agrees to provide all information and materials as may be reasonably required by us in connection with your transactions conducted on, through or as a result of use of the Platform or Services. We have the right to suspend or terminate any User’s account if the User fails to provide the required information and materials without liability for any losses or damages arising out of or in connection with such suspension or termination.

7.6 In the event that any User has a dispute with any party to a transaction, such User agrees to release and indemnify us (and our agents, affiliates, directors, officers and employees) from all claims, demands, actions, proceedings, costs, expenses and damages (including without limitation any actual, special, incidental or consequential damages) arising out of or in connection with such dispute or the transaction.

 

8. Limitation of Liability

8.1 TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, THE SERVICES PROVIDED BY US ON OR THROUGH THE PLATFORM ARE PROVIDED "AS IS", "AS AVAILABLE" AND "WITH ALL FAULTS", AND WE HEREBY EXPRESSLY DISCLAIM ANY AND ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, ANY WARRANTIES OF CONDITION, QUALITY, DURABILITY, PERFORMANCE, ACCURACY, RELIABILITY, MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. ALL SUCH WARRANTIES, REPRESENTATIONS, CONDITIONS, AND UNDERTAKINGS ARE HEREBY EXCLUDED. 

8.2 TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE MAKE NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES ABOUT THE VALIDITY, ACCURACY, CORRECTNESS, RELIABILITY, QUALITY, STABILITY, COMPLETENESS OR CURRENTNESS OF ANY INFORMATION PROVIDED ON OR THROUGH THE PLATFORM BY THIRD-PARIES; WE DO NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE MANUFACTURE, IMPORTATION, EXPORTATION, DISTRIBUTION, OFFER, DISPLAY, PURCHASE, SALE AND/OR USE OF PRODUCTS OR SERVICES OFFERED OR DISPLAYED ON THE PLATFORM DOES NOT VIOLATE ANY THIRD PARTY RIGHTS; AND WE MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES OF ANY KIND CONCERNING ANY PRODUCT OR SERVICE OFFERED OR DISPLAYED ON THE PLATFORM BY THIRD-PARIES. 

8.3 Any material downloaded or otherwise obtained through the Platform or Services is done at each User's sole discretion and risk and each User is solely responsible for any damage to its own or to our computer system(s) or any loss of data that may result from the download of any such material. No advice or information, whether oral or written, obtained by any User from us or through or from the Platform shall create any warranty not expressly stated herein. 

8.4 Each User hereby agrees to indemnify and hold us, our affiliates, directors, officers and employees harmless, from any and all losses, claims, liabilities (including legal costs on a full indemnity basis) which may arise from such User's access to or use of the Platform or Services (including but not limited to the submission, posting or display of such User's information and User Content on the Platform, or from your breach of any of the representations, warranties hereunder and the terms and conditions of the Terms. Each User hereby further agrees to indemnify and hold us, our affiliates, directors, officers and employees harmless, from any and all losses, damages, claims, liabilities (including legal costs on a full indemnity basis) which may arise from User's breach of any representations and warranties made by User to us, including but not limited to those set forth in clause 5.  

8.5 Each User hereby further agrees to indemnify and save us, our affiliates, directors, officers and employees harmless, from any and all losses, damages, claims, liabilities (including legal costs on a full indemnity basis) which may arise, directly or indirectly, as a result of any claims asserted by Third Party Rights claimants or other third parties relating to the User Content, information displayed on the Platform. Each User hereby further agrees that we are not responsible and shall have no liability to you, for any material posted by others, including defamatory, offensive or illicit material and that the risk of damages from such material rests entirely with each User. We reserve the right, at our own expense, to assume the exclusive defense and control of any matter otherwise subject to indemnification by you, in which event you shall cooperate with us in asserting any available defenses. 

8.6 We shall not be liable for any special, direct, indirect, punitive, incidental or consequential damages or any damages whatsoever (including but not limited to damages for loss of profits or savings, business interruption, loss of information), whether in contract, negligence, tort, equity or otherwise or any other damages resulting from any of the following: a) the use or the inability to use the Services; b) any defect in goods, samples, data, information or services purchased or obtained through the Platform or Services; c) violation of Third Party Rights or claims or demands that User's importation, exportation, distribution, offer, display, purchase, sale and/or use of products or services offered or displayed on the Platform or through the Services may violate or may be asserted to violate Third Party Rights; or claims by any party that they are entitled to defense or indemnification in relation to assertions of rights, demands or claims by Third Party Rights claimants; d) unauthorized access by third parties to data or private information of any Users; e) statements or conduct of any Users of the Platform or Services; or; f) any matters relating to the Platform or Services, however arising, including negligence. 

8.7 Notwithstanding any of the foregoing provisions, the aggregate liability of us, our employees, agents, affiliates, representatives or anyone acting on our behalf with respect to each User for all claims arising from the access to or use of the Platform or Services during any calendar year shall be limited to the greater of (a) the amount of fees the User has paid to us in exchange for the access to or use of the Platform or Services during the calendar year and (b) the maximum amount permitted under the applicable law. The preceding sentence shall not preclude the requirement by the User to prove actual damages. All claims arising from the use of the Services must be filed within one (1) year from the date the cause of action arose or such longer period as prescribed under the applicable law governing the Terms. 

8.8 In the event of any loss or disputes caused by the relevant services provided by the third-party service provider to the User (including but not limited to payment services, etc.), the third-party service provider shall be liable to the User, and we will provide as much assistance as possible.

8.9 The limitations and exclusions of liability to you under the Terms shall apply to the maximum extent permitted by law and shall apply whether or not we have been advised of or should have been aware of the possibility of any such losses arising.

 

9. Force Majeure

9.1 We shall not be liable for or required to pay compensation of any nature whatsoever for any loss arising from the unavailability, inconvenience or failures of the services or systems due to events beyond our reasonable control (“Force Majeure”). Force Majeure shall include any act, event, failure to exercise, omission or accident which is beyond our reasonable control, including, without limitation the following reasons: (i) system shutdown for maintenance; (ii) inability to transmit data due to failures in communications terminals or telecommunications equipment; (iii) systems failure and inability to perform its functions due to force majeure events including but not limited to typhoons, earthquakes, tsunamis, floods, power failure, fires, storms, war, political unrest, labor strikes, shortage of labor or materials, riots, insurrections, civil disturbances, terrorist attack, explosions, acts of God, governmental actions, orders of domestic or foreign courts or tribunals, non- performance of third parties; or (iv) suspension or delay of services or systems failure due to reasons beyond the reasonable control of us such as hacker or cyber attacks, technical adjustments or failure of the telecommunications department,  website upgrades, third party problems or any suspension or disruption of transportation or business operation (including but not limited to delays or disruption of the resumption of work or operation ordered by any government agency) in the event of a national or regional spread of epidemic or pandemic.

9.2 It should be understood that 1688’s obligations under these Terms or other contracts are suspended during the period in which Force Majeure remains in effect, and we will be granted an extension of the period to perform those obligations equivalent to the time during which Force Majeure lasted.

 

10. Intellectual Property Rights

10.1 We are the sole owner or lawful licensee of all the rights and interests in the Platform and the Platform Content. The Platform and Platform Content embody trade secrets and other intellectual property rights protected under worldwide copyright and other laws. All title, ownership and intellectual property rights in the Platform and Platform Content shall remain with us, our affiliates or licensors, as the case may be. All rights not otherwise claimed under the Terms or by us are hereby reserved. 

10.2 We may have independent third parties involved in the provision of the Services (e.g., the authentication and verification service providers). You may not use any trademark, service mark or logo of such independent third parties without prior written approval from such parties.

10.3 To the largest extent permissible under applicable law, all rights, title and interest to all derivative work created by us and/or our affiliates using User Content pursuant to the Terms shall belong to us and/or our affiliates, which may be freely assignable, licensable or grantable by us to any third party or our affiliates.

 

11. Notices

11.1 All legal notices to or upon us shall be made in writing and sent to us to the following entity and address: 1688.COM PTE.LTD., 60 PAYA LEBAR ROAD #06-33 PAYA LEBAR SQUARE SINGAPORE (409051), Attn: Legal Department,1688. The notices shall be effective when they are received by us.

11.2 All legal notices to or upon a User shall be effective if either delivered personally, sent by courier, certified mail, or email to the last-known correspondence, or email address provided by the User to us, or by posting such notice or demand on an area of the Platform that is publicly accessible without a charge. Notice to a User shall be deemed to be received by such User if and when: a) We are able to 

 demonstrate that communication, whether in physical or electronic form, has been sent to such User, or b) immediately upon our posting such notice on an area of the Platform that is publicly accessible without charge.

11.3 You agree that all agreements, notices, demands, disclosures and other communications that we send to you electronically will satisfy any legal requirement that such communication should be in writing.

 

12. General Provisions

12.1 Subject to any Additional Agreements, the Terms constitute the entire agreement between you and us with respect to and govern your use of the Services, superseding any prior written or oral agreements in relation to the same subject matter herein. 

12.2 We and you are independent contractors, and no agency, partnership, joint venture, employee-employer or franchiser-franchisee relationship is intended or created by the Terms. 

12.3 If any provisions of the Terms is held to be invalid or unenforceable, such provision shall be deleted and the remaining provisions shall remain valid and be enforced. 

12.4 Headings are for reference purposes only and in no way define, limit, construe or describe the scope or extent of such clause.

12.5 Our failure to enforce any right or failure to act with respect to any breach by you under the Terms will not constitute a waiver of that right nor a waiver of our right to act with respect to subsequent or similar breaches. 

12.6 We shall have the right to assign the Terms (including all of our rights, titles, benefits, interests, and obligations and duties in the Terms) to any person or entity (including any affiliates of us). You may not assign, in whole or part, the Terms to any person or entity. 

12.7 PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. PLEASE BE AWARE THAT THIS SECTION CONTAINS PROVISIONS GOVERNING HOW DISPUTES BETWEEN YOU AND US WILL BE RESOLVED. THE TERMS SHALL BE GOVERNED BY LAWS OF THE HONG KONG SPECIAL ADMINISTRATIVE REGION ("HONG KONG") WITHOUT REGARD TO ITS CONFLICT OF LAWPROVISIONS. ALL DISPUTES, ISSUES OR CLAIMS ARISING FROM THE TERMS, INCLUDING BREACH OF CONTRACT AND THE VALIDITY AND TERMINATION OF THE TERMS, WILL BE REFERRED TO AND FINALLY RESOLVED BY ARBITRATION ADMINISTERED BY THE HONG KONG INTERNATIONAL ARBITRATION CENTRE (“HKIAC”) UNDER THE HKIAC ADMINISTERED ARBITRATION RULES IN FORCE WHEN THE NOTICE OF ARBITRATION IS SUBMITTED. THE ARBITRATION PANEL SHALL CONSIST OF ONE SINGLE ARBITRATOR. UNLESS THE PARTIES AGREE OTHERWISE, THE ARBITRATION SHALL BE CONDUCED IN ENGLISH AND BE IN HONG KONG. THE AWARD OF THE HKIAC ARBITRATION TRIBUNAL SHALL BE FINAL AND BINDING UPON ALL RELEVANT PARTIES, AND THE ARBITRATION EXPENSES SHALL BE BORNE BY THE LOSING PARTY UNLESS OTHERWISE DETERMINED IN THE AWARD. ANY PARTY TO THE DISPUTE MAY APPLY TO A COURT OF COMPETENT JURISDICTION FOR ENFORCEMENT OF SUCH AWARD. 

12.8 If you have any comments on the Services we provide to you, you may contact our customer service center with any such feedback or questions.