在本平台进行交易之前，您应当认真阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是以粗体下划线标注的条款，包括但不限于免除或者限制责任的条款、对您的权利进行限制的条款、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过平台提供的客服渠道进行询问，以便客服人员向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解客服人员对条款的解释，请不要进行任何后续操作。否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议，包括但不限于未点击确认本协议但使用了营销拍档服务，即表示您同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认接受之时起或自您使用营销拍档服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。
本协议内容包括协议正文、附件以及所有淘宝平台已经发布的或将来可能发布的各类规则（含业务规范，下同）、通知、公告等（以下合称“规则”），包括但不限于《淘宝规则》（网址：rule.taobao.com）、《服务市场争议处理规则》（如有变更，以系统通知为准）。所有附件、规则为协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。如有任何变更，将以网站公示的方式进行公告，而不再单独通知您。变更后的协议和规则一经公布即自动生效，成为本协议的一部分。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本协议下服务；如您继续使用服务，则视为您对修改后的协议和规则不持异议并同意遵守。
营销拍档商家服务协议
本协议由杭州阿里妈妈软件服务有限公司（以下简称“阿里妈妈”）与用户（以下简称“您”）签署。
第一条、定义
1.1阿里妈妈营销拍档/营销拍档：指以服务商提供的创意、托管、软件、数据营销及其他服务、应用等为交易对象，由阿里妈妈及其关联主体提供相关软件、技术支持的网站（网址：amp.taobao.com）。
1.2阿里妈妈营销产品/营销产品：指阿里妈妈旗下的产品及服务，包括但不限于阿里妈妈无界版软件服务、淘宝/天猫直通车软件服务、阿里妈妈引力魔方软件服务、阿里妈妈万相台软件服务或阿里妈妈不断升级、调整或新推出的其他产品等。您使用营销拍档服务，需已开通阿里妈妈营销平台产品服务，并须遵守各产品的协议和规则。
1.3服务商：指已入驻阿里妈妈营销拍档平台，能够向阿里妈妈营销产品用户提供相应营销产品托管及软件优化服务的单位，包括但不限于创意、托管、软件、数据营销及其他服务、应用等。
1.4用户：指使用营销拍档服务的单位。
第二条、营销拍档服务和收费
2.1阿里妈妈暂不就营销拍档服务向您收取任何费用。如需收费，阿里妈妈将另行通知，你可以选择是否继续使用营销拍档服务。
2.2您可以选择线下向服务商支付服务费用或按照系统提示流程进行线上支付，有关服务费用收款、退款等的具体规则和流程，以营销拍档具体服务类目相应规定、相关协议约定为准。
第三条、营销拍档交易规范
3.1营销拍档仅作为用户和服务商物色交易对象，就服务的交易进行协商，以获取或使用各类服务的地点。您明确知晓：阿里妈妈并非交易的参与者，为提升交易撮合效率，营销拍档或将根据您的选择，基于服务商在营销拍档的服务星级、成交规模、历史评价等情况向您推荐服务商，该等推荐系基于客观信息计算的结果，您的服务来自您评估判断后选定的服务商，阿里妈妈不对任何服务商和用户行为的合法性、有效性及服务的真实性、合法性、有效性和实际服务效果作任何明示和默示的担保。对于服务和交易对象的选择和交易的内容，应由您自行判断，且审慎交易。您需自行了解服务的适用性、各项内容、使用说明、收费标准、退款规则、服务有效期等情况并注意交易风险。
3.2用户理解并同意，交易是您与服务商自行达成的，您在订购服务商提供的服务时，应自行与服务商签署相应的服务订购协议，并严格按照协议的约定履行。
3.3您可通过营销拍档发布服务需求，您可以选择由服务商自主报名或平台推荐服务商，如您选择服务商自主报名的，服务商可以通过需求广场查看您的需求信息并报名；如您选择平台推荐服务商的，营销拍档将根据您的选择，基于服务商在营销拍档的服务星级、成交规模、历史评价等情况向您推荐服务商，自主报名或平台推荐服务商将有权查看您在需求发布环节提交的详细需求信息、以及联系人信息，用于和您进一步沟通需求和服务安排。用户理解并同意，您选定服务商、确定服务内容，并通过营销拍档确定下单信息后，服务商将向您发起签约请求，您收到并同意服务商发起的相应协议时协议成立。如您确定下单后，服务商未在系统设定期限内向您发起签约的，您的下单需求即废止，服务商无需向您提供服务。根据相关服务类目规则或协议约定，如您与服务商签约完成并向服务商支付费用后，即不可撤销地授权服务商通过阿里妈妈提供的技术服务查看您的阿里妈妈营销产品账户内的所有信息，如您不同意服务商查看您营销产品账户内的信息，请您不要同意服务商发起的协议。
3.4如用户在服务市场交易过程中与服务商就交易发生争议的，用户或服务商任何一方均有权依法选择以下途径解决：
3.4.1与服务商自主协商；
3.4.2使用服务市场的争议调处服务；
3.4.3请求依法成立的调解组织调解；
3.4.4向有关行政部门投诉；
3.4.5根据与服务商达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
3.4.6向人民法院提起诉讼。
3.5如用户选择使用服务市场的争议调处服务，则表示用户认可并愿意履行服务市场客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据服务市场规则（包括《服务市场争议处理规则》）所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在服务市场调处决定作出前，用户可选择上述3.4.3、3.4.4、3.4.5、3.4.6途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止服务市场的争议调处服务。
3.6如用户对服务市场调处决定不满意，仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，用户仍应先履行调处决定。
3.7用户理解并同意，在争议调处服务中，服务市场的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，服务市场对争议调处决定免责。
3.8用户理解并同意，如服务商违反了阿里巴巴商家服务市场或阿里妈妈营销拍档的协议或规则，服务商可能被终止使用服务市场相关服务。此等情况下，用户可能无法继续使用该服务商的服务。该等情况的发生属于服务商过错或过失，相关责任应由服务商独立承担，但阿里妈妈将尽力督促服务商弥补用户的损失。
3.9由于考虑到服务商提供的收费服务存在不确定性，所以阿里妈妈不支持也不鼓励服务商为用户提供不设时限或次数等条件的收费服务。用户在购买服务商提供的不设时限或次数等条件的收费服务时应尤其注意服务可能停止提供或终止提供的风险。
3.10阿里妈妈不赞成服务商在用户使用服务过程中另行增加收费项目，但服务商有可能不遵守相关约定和规则在用户支付服务费用后另行加收费用，用户在使用服务商的服务时通过服务商的应用软件界面的链接、收费按钮或渠道支付费用时，应尤其注意费用损失的风险。
3.11对于服务商提供的应用软件类型的服务，由于网上交易平台的特殊性，阿里妈妈及其关联公司并不控制该等应用软件，因此用户承认并同意，阿里妈妈和服务市场经营主体并不对该等应用软件的安全可靠性、可用性负责，亦不承担事先审查该等应用软件的义务，且不认可该等应用软件所涉及的任何内容、宣传或其他材料，也不对该等应用软件负责或承担任何责任。用户进一步承认和同意，对于任何因使用或信赖应用软件中获取的内容、宣传或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，阿里妈妈和服务市场经营主体均不承担责任。
第四条、违约责任
4.1如因用户违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使阿里妈妈及或服务市场经营主体遭受任何损失、受到服务商、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对阿里妈妈、服务市场经营主体、服务商或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。
第五条、免责和有限责任
5.1用户明确理解和同意，营销拍档服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供。阿里妈妈将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，阿里妈妈在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。阿里妈妈不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿（无论阿里妈妈是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
5.1.1系统停机维护；
5.1.2通讯终端或电信设备出现故障不能进行数据传输的；
5.1.3因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成系统障碍不能执行业务的；
5.1.4由于黑客攻击、电信部门技术调整或故障、网站升级、第三方问题等原因而造成的服务中断或者延迟。
第六条、个人信息保护、知识产权与保密义务
6.1个人信息保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用营销拍档服务时，您同意阿里妈妈按照阿里妈妈规则中心公布的法律声明及隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读《阿里妈妈法律声明及隐私政策》，以帮助您更好地保护您的隐私权。
您向阿里妈妈提交的信息中涉及如企业法定代表人身份证复印件或其身份证号码等个人敏感信息的，您保证其已获得相关个人信息主体的明确同意，相关使用目的与行为符合本人意愿及相关法律的要求。
6.2 知识产权
营销拍档上的内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，由阿里妈妈或其他权利人依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。非经阿里妈妈或其他权利人书面同意，任何人不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表任何程序或内容。
营销拍档系统中运营数据的权利归属阿里妈妈。前述运营数据包括但不限于用户注册信息、用户针对服务商应用软件的付费数据、使用数据等。未经阿里妈妈事先书面同意，任何人不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。
6.3保密义务
您同意因履行本协议，或因使用营销拍档而获得的有关阿里妈妈或其关联主体的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联主体的保密信息，应为阿里妈妈及其关联主体的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联主体的保密信息严格保密，除用于使用营销拍档服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本协议下的保密义务期限为本协议终止后的三年，不因本协议或阿里妈妈为您提供的营销拍档服务的中止/终止而终止。
第七条、协议终止与转让
7.1本协议在符合以下任意一项情形时终止：
7.1.1自然终止：如您签署的《淘宝平台服务协议》或《天猫服务协议》、《支付宝服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止；
7.1.2通知解除：阿里妈妈可提前15天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任；
7.1.3您违反淘宝网或阿里妈妈营销产品、营销拍档的相关条款、协议、规则、通告等相关规定，而被淘宝网或阿里妈妈终止提供服务的；
7.1.4本协议规定的其它协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
7.2无论本协议因何原因终止，在协议终止前您的行为所导致的任何责任，您必须完全且独立地承担；协议终止后，阿里妈妈无需继续向您提供服务。
7.3阿里妈妈有权将本协议项下的全部权利和义务转让予阿里妈妈的关联公司，而无须事先征得您的同意，届时阿里妈妈将通过网站公告等方式向您发出转让通知。
第八条、通知送达
8.1阿里妈妈对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信、站内信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
8.2用户对于阿里妈妈的通知应当通过阿里妈妈对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
8.3您同意接收来自营销拍档系统的信息，包括但不限于活动信息、交易信息、促销信息等。
第九条、其他约定
9.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。因阿里妈妈与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，阿里妈妈和您均同意由阿里妈妈住所地人民法院作为第一审管辖法院。