六、费用
6.1阿里巴巴为1688平台向您提供的服务付出了大量的成本,除1688平台明示的收费业务外,阿里巴巴向您提供的服务目前是免费的。如未来阿里巴巴向您收取合理费用,阿里巴巴会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您,确保您有充分选择的权利。
6.2您因进行交易、向阿里巴巴获取有偿服务或接触阿里巴巴服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。
七、责任限制
7.1阿里巴巴依照法律规定履行基础保障义务,但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,阿里巴巴并不承担相应的违约责任:
(一)因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
(二)因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
(三)在阿里巴巴已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
7.2阿里巴巴仅向您提供本协议约定之服务,您了解1688平台上的信息系用户自行发布,且可能存在风险和瑕疵。阿里巴巴将通过依照法律规定建立相关检查监控制度尽可能保障您在1688平台的合法权益及良好体验。同时,鉴于1688平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,阿里巴巴作为网络交易平台无法逐一审查产品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,对此您应谨慎判断,如发现存在危害信息和行为,请您及时同阿里巴巴进行联系和投诉,阿里巴巴将对有害信息和行为进行处理。
7.3 您理解并同意,在争议调处服务中,1688平台的客服并非专业人士,仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断,阿里巴巴不保证争议调处决定一定符合您的期望,除法律明确规定及存在故意或重大过失外,阿里巴巴对争议调处决定不承担责任。
八、用户信息的保护、授权及信息发布规范
8.1个人信息的保护
阿里巴巴非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用阿里巴巴提供的服务时,您同意阿里巴巴按照在1688平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里巴巴希望通过隐私政策向您清楚地介绍阿里巴巴对您个人信息的处理方式,因此阿里巴巴建议您完整地阅读隐私政策(点击此处或点击1688平台首页底部链接),以帮助您更好地保护您的隐私权。
8.2信息发布规范与非个人信息的授权
8.2.1您必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。您在使用本协议项下服务时须遵守法律法规,不得制作、复制、发布、传播、评论含有下列内容的信息或从事相关行为,也不得为制作、复制、发布、传播、评论含有下列内容的信息或从事相关行为提供便利:
(一)违反国家法律法规禁止性规定的;
(二)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(三)损害国家荣誉和利益的;
(四)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(五)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(六)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(七)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(八)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
(九)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;
(十)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
(十一)存在可能破坏、篡改、删除、影响1688平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取1688平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
(十二)违反法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的;
(十三)其他违背社会公共利益或公共道德或法律规定或依据相关1688平台协议、规则的规定不适合在1688平台上发布的。
8.2.2 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,阿里巴巴可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
8.2.3 对于您提供、发布及在使用阿里巴巴服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非阿里巴巴另行明确说明,在法律允许的范围和法律规定的保护期限内,您免费授予阿里巴巴及其关联公司、支付宝公司获得非排他的、无地域限制的许可使用(包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等)权利及可再授权给其他第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
8.2.4为方便您使用阿里平台、支付宝等其他相关服务,您授权阿里巴巴将您在账户注册和使用阿里巴巴服务过程中提供、形成的信息传递给阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者,或从阿里平台、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
九、用户的违约及处理
9.1违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
(一)使用阿里巴巴服务时违反有关法律法规规定的;
(二)违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,阿里巴巴可在1688平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:阿里巴巴可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
9.2违约处理措施
9.2.1您在1688平台上发布的信息构成违约的,阿里巴巴有权进行独立判断并可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品进行下架、删除、监管,并且阿里巴巴有权视具体情况中止或终止提供本协议的服务。
9.2.2您在1688平台上实施的行为,或虽未在1688平台上实施但对1688平台及其用户产生影响的行为构成违约的,阿里巴巴可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加营销活动、中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的,阿里巴巴可关闭您的账户,终止向您提供服务。
9.2.3当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,阿里巴巴会依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的(及您账户绑定的,下同)支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施。
9.2.4阿里巴巴可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在1688平台上予以公示。
9.3赔偿责任
9.3.1如您的行为使阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司遭受损失,您应根据本协议履行赔偿责任,您需赔偿阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司的因此遭受的损失(如有)包括:
(一)支付的合理律师费、诉讼费、消除影响所支出的必要费用;
(二)因行政处罚、司法裁判、法定标准范围内的调解等对外支出的罚款、违约金或赔偿金;
(三)商誉损失、合理预期利益损失(如会员的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、阿里巴巴根据大数据合理分析及其他计算收益、损失的合理方法所得出的相关估算标准作为计算依据;
(四)因此遭受的其他损失。
9.3.2如您的行为使阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司遭受第三人主张权利,阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
9.3.3如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定,您授权并同意阿里巴巴及/或其关联公司出于保护社会公共利益或保护其他用户合法权益目的,可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的,您同意委托阿里巴巴使用自有资金代您支付上述款项(但阿里巴巴并无此义务),您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里巴巴的全部损失。
9.3.4您同意阿里巴巴指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的,阿里巴巴及/或关联公司可直接抵减您在阿里巴巴及/或其关联公司其它协议项下的款项及/或权益,并可继续追偿。
9.3.5 阿里巴巴因故意或重大过失违约导致您利益受损的,阿里巴巴将以您的直接实际损失为计算依据向您履行赔偿责任。
9.4特别约定
9.4.1如您向阿里巴巴及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的,阿里巴巴可按照1688平台规则进行相应处理,并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金,该等金额以阿里巴巴因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
9.4.2如您因严重违约导致阿里巴巴终止本协议时,出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,阿里巴巴及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施,并以本协议约定的有效方式通知您。
9.4.3如阿里巴巴与您签署的其他协议及阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形,则阿里巴巴出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的,可在收到指令时中止甚至终止协议,并以本协议约定的有效方式通知您。
十、协议的变更
10.1阿里巴巴可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要,不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。
10.2如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里巴巴反馈意见。如反馈意见得以采纳,阿里巴巴将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用阿里巴巴服务,变更事项对您不产生效力;如您在变更事项生效后仍继续使用阿里巴巴服务,则视为您同意已生效的变更事项。
十一、有效通知
11.1有效联系方式
您在注册成为1688平台用户,并接受阿里巴巴服务时,您应该向阿里巴巴提供真实有效的联系方式(包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。
您在注册1688平台用户时生成的用于登陆1688平台接收站内信、系统消息和阿里旺旺等即时信息的会员账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。
阿里巴巴将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。
您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息;您如果不愿意接收此类信息,您有权通过阿里巴巴提供的相应的退订功能进行退订。
11.2通知的送达
11.2.1阿里巴巴通过上述联系方式向您发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在1688平台公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您提供的电子邮件地址发送电子邮件,向您的账户发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
11.2.2对于在1688平台上因交易活动引起的任何纠纷,您同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件或阿里旺旺等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或阿里旺旺账号等联系方式为您在1688平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式以及在注册阿里巴巴用户时生成阿里旺旺账号,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书,司法机关采取多种方式向您送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十二、协议终止
12.1协议终止的情形
12.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)在满足1688平台要求的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的;
(二)变更事项生效前您停止使用阿里巴巴服务并明示不愿接受变更事项的;
(三)您明示不愿继续使用阿里巴巴服务,且符合1688平台要求的终止条件的。
12.1.2出现以下情况时,阿里巴巴可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议:
(一)您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实;
(二)您违反本协议约定,阿里巴巴依据违约条款终止本协议的;
(三)您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为,阿里巴巴依据1688平台规则对您的账户予以关闭的;
(四)除上述情形外,因您多次违反1688平台规则相关规定且情节严重,阿里巴巴依据1688平台规则对您的账户予以关闭的;
(五)您的账户被阿里巴巴依据本协议回收的;
(六)您在支付宝或阿里平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
(七)阿里巴巴基于合理理由相信您的行为可能会使您、阿里巴巴及1688平台用户等相关方发生严重损害或产生法律责任;
(八)其它应当终止服务的情况。
12.2协议终止后的处理
12.2.1本协议终止后,除法律有明确规定外,阿里巴巴无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
12.2.2本协议终止后,阿里巴巴仍享有下列权利:
(一)继续保存您留存于1688平台的本协议第八条所列的各类信息;
(二)对于您过往的违约行为,阿里巴巴仍可依据本协议向您追究违约责任。
12.2.3本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,阿里巴巴可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
十三、链接
1688平台或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于阿里巴巴并不控制该等网站和资源,您理解并同意,阿里巴巴并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,除非法律明确规定应由阿里巴巴承担责任情形外,阿里巴巴均不承担责任。
十四、法律适用、管辖及其他
14.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照商业惯例和(或)行业惯例。
14.2您与阿里巴巴仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
14.3除双方另有约定外,您同意阿里巴巴因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。
14.4因本协议或阿里巴巴服务所引起或与其有关的任何争议,由阿里巴巴与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。
14.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。阿里巴巴未就您或其他人士的某项违约行为采取行动,并不表明阿里巴巴撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。
14.6您与1688均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。