深度认证服务协议

版本号：2022年第1版

最新修订日期：2022年8月22日

欢迎使用1688深度认证服务（以下简称"服务"）。本协议由同意并承诺遵守本协议约定的法律主体（以下简称"用户"或"您"）与提供深度认证服务的阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称"1688"）共同缔结。本服务限在1688平台（www.alibaba.com.cn、www.1688.com）上使用，以下所述条款和条件即构成用户与1688就服务所达成的协议。当您点击“我已经阅读并同意服务协议”时，即表示您已同意接受1688服务协议约束，包括但不限于本协议、1688平台现有的及不时更新的或新发布的会员服务条款和隐私权政策以及其他各项规则、制度等。当然一旦您使用了本服务，即表示您已接受了以下所述的条款和条件。

　　1688有权为优化服务的目的修改和（或）补充本协议所述条款和条件，并仅需公示于1688平台，修改后的条款应于公示即时生效。在1688修改服务条款后，您继续使用服务应被视作您已接受了修改后的条款。除非得到1688的书面授权，任何人将不得修改本协议。

请注意，本协议限制了1688的责任，本协议还限制了用户的救济，具体条款将以黑体加粗形式重点提示（包括但不限于诉讼管辖、责任限制及排除等条款内容），1688督促用户仔细阅读。

1、 定义

1.1 生产作业环境：包括生产厂房、加工车间、测试车间等物理性设施和设备，用户须提供相应地址证明材料和场所使用证明（如产权证明或场地租赁协议等）。

1.2 关联工厂：指用户与第三方工厂（公司）之间存在控制或被控制关系，或同被其他第三方控制，具体包括满足以下任一条件且用户能提供相关证明文件：

① 用户为该第三方工厂的股东或该第三方工厂为用户的股东，且持股比例占50%及以上；

② 用户与该第三方工厂同被一个股东（包括自然人和企业）控制，且该股东在用户及该第三方工厂的持股比例均占50%及以上。

关联工厂仍须具备生产资质并具备生产作业环境。

1.3 工厂资源：指用户为不具备生产资质和生产作业环境的贸易性企业，但用户与第三方工厂（公司）关系密切，可由认证机构同时对该第三方工厂进行认证。但该第三方工厂须满足以下任一条件且能提供相关证明材料：

① 用户是该第三方工厂的股东或该第三方工厂是用户的股东；

② 用户与该第三方工厂拥有共同股东（包括自然人和企业）；

③ 用户的股东与该第三方工厂的股东为直系亲属，直系亲属包括父母、配偶、子女。

2、服务提供

2.1 服务内容

    深度认证服务是向用户提供的一项专业认证服务，由第三方认证机构（以下统称为“认证机构”）通过对用户“企业资质”、“生产能力”、“贸易能力”“销售能力”、“供应链运营能力”、“质量管控能力”、“服务能力”“财务能力”等多维度进行深度验证，以帮助买家更全面了解用户实力。

    深度认证服务依据用户类型（生产型和非生产型）分别提供深度认证（验厂）服务或深度认证（验商）服务，深度认证（验厂）和深度认证（验商）统一称为“深度认证”或“认证”。

    2.2 服务提供前提（以下条件需同时满足）：

    （1）本服务仅向在中国大陆境内合法注册并取得当地工商局颁发的有效营业执照（剩余有效期不少于三个月）的商业或经济组织（如有限公司、股份公司、合伙企业、独资企业等）或经营性个人（如个体工商户、农村承包经营户）等具有独立的名称、注册地址并能够通过深度认证的主体（以下简称“用户”）提供；

    （2）申请深度认证（验厂）的用户还须具备合法有效的生产资质，即：用户营业执照经营范围需涵盖生产、加工、制造等字样，并自身具备实体生产作业环境；

    （3）用户须先行开通诚信通服务，并在服务使用过程中始终保持诚信通服务正常有效；

    （4）用户在线确认签署本协议。

    （5）用户实际经营地（或厂房）与执照注册地不一致的，前述两个地址不能跨地级市。

    （6）用户实际经营项目不得超当前执照经营范围。2.3 用户须同时凭用户名和密码登录服务，对于通过其他手段登录、使用所造成的后果，1688将不承担任何责任。

    2.3 1688仅根据用户名和密码确认使用服务的用户身份。用户理解并明确表示通过其用户名和密码进行的任何操作（包括但不限于发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、购买其他服务等）均应被视为用户行为，其法律后果由用户承担。用户应妥善保管用户名和密码，并对其使用，包括遗失承担责任。用户承诺，其密码或用户名遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知1688。

    3、服务功能及服务流程

    3.1 服务具体包含以下功能（下述功能可能因1688为优化服务的判断而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：

    (a) 出具认证报告

在认证机构上门采集用户信息并审核后，符合认证条件的用户将获得深度认证报告（包括企业基本信息、销售能力、生产／外贸能力、品牌资质、质量管控能力、企业资质、服务能力等多个维度信息），用户可自行通过如下方式获取该等电子版认证报告：登录账户，通过“工作台”—“我的阿里”—“我的认证”。

用户了解并同意，如认证机构与用户电话邀约或上门采集信息时发现用户的实际情况与其订购的深度认证服务类型（验厂／验商 ）不符，可在征询用户同意的情况下，根据用户匹配的认证服务类型（验厂／验商）进行内容采集并完成认证报告，否则用户将认证失败；

用户了解并同意，在申请深度认证（验厂）服务时，认证机构仅对一处地点上门且仅上门一次，并根据实际上门情况出具认证报告，用户须确保此处上门地点须具备生产作业环境；

用户了解并同意，认证报告仅为认证机构根据从用户处获取的资料、文件、信息等对用户于认证当时的相关状况的客观描述，并不包含认证机构及1688对提及的所有信息和用户状况的主观分析、法律评价、法律意见或作出任何行动建议。1688不对用户或任何第三方根据报告而采取或不采取行动负责。

     (b) 旺铺专属深度认证信息展示

用户成功通过深度认证后，1688将通过用户旺铺中的深度认证专属模块对外展示用户的核心认证信息（（包括但不限于用户相关资质、生产／外贸能力、销售能力、质量管控能力、服务能力、认证采集图片等信息，具体以1688确定为准）及认证报告。

用户在此不可撤销地授权并同意1688可通过前述方式对外公开相应认证信息。

    (c) 专属图标

成功通过深度认证的用户，将具有专属独特的深度认证图标，该专属图标将在旺铺、公司档案、商品offer等明显位置进行展示，使用户更容易获得买家信赖。

    (d) 搜索加权

成功通过深度认证服务的用户可获得商品搜索加权，在买家进行商品搜索时，通过深度认证的用户的搜索结果排名将在搜索主逻辑下拥有一定程度的排序优先。

    (e) 同步关联显示

在获取用户同意后，用户的深度认证信息将同步到其指定的其在1688平台的其他诚信通帐号（如用户其他诚信通帐号下已订购并使用深度认证服务，或存在多个帐号的深度认证信息可同步的，则仅可就截至同步时最晚完成认证的深度认证信息进行同步），同步后相应展示期限与被同步帐号下深度认证服务期限一致，但若其他诚信通帐号到期终止或提前终止，则所同步的深度认证信息将同时下撤。

    3.2 对于展示信息中（包括但不限于旺铺专属模块及认证报告中的展示信息）涉及商业秘密及个人隐私等敏感信息及字段，认证机构将对上述敏感信息以遮挡、模糊处理等方式进行脱敏或不进行展示。

    3.3 1688保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能进行升级、修改、转移的权利。1688进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非1688另有说明，否则仍适用本服务协议。用户在此同意1688在任何情况下都无需向用户或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。

    3.4 在1688收到用户付款后，认证机构将与用户电话预约上门时间，认证机构上门采集内容并进行信息处理，符合深度认证要求的，将出具认证报告。

    3.5 用户了解并同意，1688有权基于平台服务、管控以及对买家权益保障等需要，对于认证机构在提供深度认证服务过程中，从用户处获取的资料、文件、信息、以及拍摄的图片、视频等图文信息资料有权予以存档，但无义务向用户提供备份。同时，1688对于该等信息将承担保密责任，非因用户授权同意、国家有权机关依法提取或其他法定情形不得提供给其他第三人。

    3.6 您了解并同意，您须在完成服务订购并付款后的90天（自然日）内提交联系信息，且您的深度认证服务须在您提交联系信息后的90天（自然日）内完成，如因您未及时提交联系信息，或因您的原因导致认证机构无法在前述期限内正常上门认证（包括但不限于认证机构无法通过您提供的联系信息取得有效联系、在认证机构与您预约后您一直推迟上门时间等情形），您的深度认证服务将自动终止。

    4、信息变更

    4.1 在深度认证服务有效期到期之前，如用户认证信息（包括但不限于分公司、关联工厂、工厂资源的认证信息等）发生任何变更，均须在变更发生之日起15内日通知1688，并按照本协议附件《信息变更及处理方式》列明的方式进行处理：

如属于无需认证机构重新上门核实的信息变更，则用户应主动联系1688并提供相应变更资料，1688将在认证机构审核通过后更新相应信息；

    4.2 用户同意对所提供的变更后的信息负全部责任，并同意按本协议5.1条的程序付款。如用户未及时通知变更、未付清款项、或虽已付清款项但未配合重新认证或所变更信息经认证机构认证后未能通过，1688均有权删除用户全部认证信息或暂缓、终止向用户提供深度认证服务。

    4.3 用户同意为其未及时通知或进行相应信息变更承担全部责任，1688有权根据本协议及1688平台相应规则对用户进行处罚，如因此给1688（包括其合作伙伴、代理人、职员等）或相关第三方造成任何损失的，用户同意承担全部赔偿责任（包括但不限于合理的诉讼费、律师费等费用）。

    5、服务有效期

    5.1 除本协议另有约定外，深度认证服务有效期为一年，自深度认证报告出具且上线之日起计算，但若相应会员服务提前终止的，本深度认证服务亦随即终止。若您提前续约相应会员服务的，自续约成功以及深度认证完成之日起，新的深度认证报告将覆盖原深度认证报告，新的深度认证报告有效期与相应会员服务的有效期将保持一致。

    5.2 在深度认证服务有效期内， 若用户信息变更无需认证机构重新上门核实，则用户在按照“4.1条 ”规定变更信息后，服务将继续有效，服务有效期不受影响。

    5.3 在深度认证服务有效期内，如用户相应的会员服务（含诚信通服务）中止或终止，则深度认证服务将同时暂停提供，直至用户相应的会员服务（含诚信通服务）正常恢复；同时，在前述服务暂停期间，深度认证服务期将照常计算，且服务期亦不予延长。

    6、用户义务

    6.1 用户在此声明、保证并同意：

    (a) 提供真实、准确、及时、完整的信息，包括自身及企业的资信参考人的相关资料，及深度认证所涉及到的全部资料信息；

    (b) 维护并及时更新上述资料，以保证其真实，准确，及时和完整性 ；

    (c) 仅为与第三方间进行商务沟通或与其他用户联络的目的而使用本服务。

    (d) 上门核实的经营办公场所（或厂房）为对应用户本身拥有所有权或合法使用权（不含挂靠、借用等情况，具体以1688和认证机构审核同意的为准）。

    6.2 用户保证对认证机构出具的认证报告进行完整的展示、不得篡改或部分展示认证报告的内容，否则1688有权中止或终止用户的深度认证服务，并保留对用户进行相应处罚的权利。

    6.3 用户同意并接受1688无须实时监控用户通过服务所提供的信息资料内容，并有权根据法律法规的要求针对上述事项进行编辑调整。1688对用户提供的资料、信息和评述不作确认、检验或其它任何形式的保证和承诺。用户都必须单独地为其信息内容的真实性、合法性、有效性负责，并对其提供的资料、信息或评述负全部责任。如果用户提供的信息不真实、不准确、不及时或不完整，或1688有合理的理由怀疑其真实性、准确性、及时性和完整性，则1688有权中止或终止用户的深度认证服务。

    6.4 用户理解并同意，对于用户已确认的认证报告及其内容和信息（包括但不限于各类资料、文件、信息、以及例如全景照片、环境照片等图片、视频等图文信息资料）独立承担全部责任，并不持异议，由此产生的一切纠纷和后果由用户独立承担。

    6.5 用户理解并同意，认证和审核仅表明认证和审核当时的情况，对此后的变更，1688、认证机构均不负责。

    6.6 用户同意，1688有权保留删除依据其自行判断确认具有违法性、违反本协议或1688会员服务协议、平台规则等可能致使1688因此承担责任的任何内容。

    6.7 用户在此授予1688永久的、不可撤销的、全球的和免费的使用许可权，包括其代理人、雇员、服务提供商和其他提供必要技术和服务的合作人，即，其有权使用用户根据本协议和1688会员服务协议所述而提供的资料和信息。

    6.8 用户同意对因违反本协议或1688服务条款使用服务，而1688未能及时张贴或删除该信息所致使的任何损失，包括其公司，雇员，代理人或代表人所遭受的全部损失进行赔偿，包括相关律师费，诉讼费等。用户进一步同意，1688没有义务，也不应对用户或第三方所张贴或提供的任何资料的真实性，准确性，是否构成误导，欺诈，诽谤，侵权或违法负责。如用户因此而遭受损失，则应由用户自行向张贴人要求赔偿，用户放弃追究1688责任的权利。

    7、诚信承诺

    用户承诺其将恪守诚信原则，在服务期内，无论是否与使用本服务有关，也无论是否发生在本服务期限内，一旦发现有下列情形之一的，其完全同意1688有权立即单方给予包括但不限于警告、公示、限权、终止服务等不同程度的处罚。被终止服务的用户将在1688网站上进行通告，1688无需承担任何违约责任。

    7.1 涉嫌利用本服务实施欺诈或其他违法行为的（1688有权单方对此做出认定）；

    7.2 被任何第三方投诉，称其有未按约定发货、未按约定付款或所发货物数量或质量与约定不符、交货期迟延等违约行为，或称其有生产或销售假冒或伪劣产品或侵犯第三方合法权利的产品的行为，且未能在1688要求的合理期限内提供证据，或虽在上述期限内提供了证据，但未能充分证明其不存在上述行为的；

    7.3 未经1688书面同意，擅自许可他人使用本服务或擅自将本服务转让或部分转让他人的（包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码，或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的）；

    7.4 利用本服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加1688网站或1688网站其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害1688网站的正常运行的；

    7.5 存在1688认定的其他不诚信行为的，或违反其他约定或网站规则的。

    8、服务终止

    8.1 1688有权在下列情形下拒绝用户的订购或终止用户的服务：

    (a) 用户违反了本协议或1688服务条款的任一条款；

    (b) 1688或其授权的认证机构无法确认用户提供的资料信息； 

    (c) 深度认证服务期满；

    (d) 本协议约定的其他终止情况导致服务终止。

    8.2 如协议一方，除为重组或兼并的目的外，通过决议或由法院判令解散，则接收方或指定的债权人代表有权经通知后终止本协议。

    8.3 协议期内，在用户被第三方多次投诉等合理情形下，为避免用户及1688的损失，1688有权以电子邮件或其他书面形式通知用户后解除本协议，本协议自通知到达用户处时终止。

    9、免责、责任的限制及排除

    9.1 1688以“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供服务。除本协议有明确约定外，1688在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证。

    9.2 不论在何种情况下，1688均不对由于Internet连接故障，电脑，通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱，生产力或生产资料不足，火灾，洪水，风暴，爆炸，不可抗力，战争，政府行为，国际国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。

    9.3 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，1688不对由以下原因造成的任何特别的，直接的，间接的，惩罚性的，突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失，营业中断，资料灭失）承担责任。该条款可以扩展到法律所排斥的或不受法律约束的范畴。

    (a) 使用或不能使用本服务；

    (b) 通过本服务购买或获取任何商品，样品，数据，信息或进行交易等，或其他可替代上述行为的行为而产生的费用；

    (c) 未经授权的存取或修改数据或数据的传输；

    (d) 第三方通过服务所作的陈述或行为；

    (e) 其它因与服务相关事件，包括疏忽等，所造成的损害。

    9.4 双方承认本条款反映了双方就协商谈判达成的一致意见。双方均完全了解本条款的后果并进一步承认本条款的合理性。

    10、知识产权

    10.1 1688是服务所有权利的拥有者。服务包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。服务的全部权利，包括所有权和知识产权以及其他本协议中未提及的权利，均由1688及其关联公司保留。

    10.2 除本协议有明确约定外，未经1688书面许可同意，用户不得以任何理由自行或委托第三方以任何方式使用1688及其关联公司的企业名称、企业字号、商标、LOGO等内容，否则1688有权立即单方面终止本协议，并有权要求用户赔偿全部损失（包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等）。

    11、反不正当利益

    11.1 双方承诺，在彼此合作期间，禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。用户及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券，或采取其他变相手段提供不当利益的，均视为侵害1688利益的行为。如查证属实，将被视为商业贿赂行为，并将被认为已经对1688构成实质性的损害。用户了解并同意，就上述用户提供不正当利益的情况，1688有权仅以普通的一般性的认识标准做出判断，

    11.2 如用户有贿赂1688员工的行为，用户同意1688有权立即解除本协议，要求用户按《实力商家服务协议》、《超级工厂服务协议》处理，并停止一切合作，同时按照双方前12个月总服务金额的30%（若此金额低于10万则按10万）作为反商业贿赂违约赔偿金，该赔偿金1688有权从应付用户的服务款中直接扣除，同时1688有权视具体情况追究用户行贿的法律责任；如用户能够主动协助1688调查并提供相应证据，1688将酌情减轻处罚。如用户主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或用户公司存在暗中交易等不正当商业行为，一经1688核实将视情节给予用户奖励。

    11.3 如1688员工与用户之间存在可能的利益冲突，或发生关联交易的行为（非正当利益输送等），如查证属实，1688有权单方面终止合同，同时保留追究用户法律责任的权利。

      为方便上款执行，1688特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下：

      咨询与举报：4008545198

      举报系统：https://taotian.jubao.alibaba.com

      举报邮箱：taotian-lianzheng@alibaba-inc.com  

      廉正管理部是1688独立的组织，负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于用户的协助，1688将根据情况给予用户更多的商业机会。

    12、其他

    12.1 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。

    12.2 1688与用户均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求，基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则，参与市场竞争，维护市场竞争秩序。如用户发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为，可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题，1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

    12.3 本协议受中国大陆法律约束，并受被告所在地人民法院管辖。

    12.4 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部份则仍具有法律效力。

    12.5 本协议的标题仅为方便阅读所设，非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

    12.6 1688于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的，不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。

附件1：《深度认证信息变更及处理方式》

注：用户信息及分公司、关联工厂、工厂资源信息变更均适用本表