【提示条款】欢迎使用1688平台超级工厂服务(以下简称"服务")!在接受本协议并使用本服务之前,请用户仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体和(或)下划线标注的内容包括但不限于使用本服务的条件和内容、免除或者限制责任的条款、对用户权利进行限制的条款、违约条款等)。如果用户对本协议的条款有疑问的,请通过客服渠道进行询问,我们将向用户解释条款内容。如果用户不同意本协议的任一内容,或者无法准确理解我们对条款的解释,请不要进行任何后续操作。

 

超级工厂服务协议

版本号:2023第1版

最新修订日期:20230801

 

    1.  缔约主体

      本协议由同意并承诺遵守本协议约定的法律主体(以下简称“用户”或“您”)与提供超级工厂服务的“阿里巴巴(中国)网络技术有限公司”共同缔结。

      特别声明:1688平台空间及用户在使用超级工厂服务中涉及的互联网信息服务由“杭州阿里巴巴广告有限公司”提供(“阿里巴巴(中国)网络技术有限公司”和“杭州阿里巴巴广告有限公司”在本协议中可单独或合称为“1688平台”或“1688”或“我们”)。

2. 协议生效和适用范围

2.1 本服务限在1688平台(www.1688.com)上使用,以下所述条款和条件即构成用户与1688平台就服务所达成的协议,请您仔细阅读本协议的全部内容(特别是以粗体标注的内容)。您点击已阅读并同意服务协议时,即表示您已同意接受本协议的约束,包括本协议及服务相关规则、1688平台现有的及不时更新的或新发布的会员服务条款和隐私权政策以及其他各项规则、制度等。一旦您实际使用了本服务,即表示您已接受了本协议所述的全部条款和条件。

2.2 1688平台可根据国家法律法规变化以及维护合作秩序的需要,不时修改和(或)补充本协议所述条款和条件,并于1688平台进行公示或将变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)按照本协议约定的书面方式通知您,修改后的条款应于公示或通知确定的日期生效。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系1688平台反馈意见,如反馈意见得以采纳,1688平台将酌情调整变更事项。如您对生效的变更事项仍不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用1688平台超级工厂服务,变更事项对您不产生效力;如您变更事项生效后,仍继续使用服务应被视作您已接受了修改后的条款。
     请注意,本协议限制了1688平台的责任,还限制了您的救济,相关条款见本协议第8、9条,1688平台督促您仔细阅读。

2.3 本协议为1688平台基于您本地化线下需求与线上需求相结合的服务内容,为《阿里巴巴服务条款》、《隐私政策》、《阿里巴巴中国站规则》等协议和规则的补充,在规定本协议事项范围内具有同等法律效力,本协议与上述协议和规则有冲突的,以本协议为准。

3.  定义

3.1 超级工厂服务”:是指由1688在1688平台向符合条件的用户推出的软件服务及其他相关服务, 具体服务功能详见本协议“第4条”。

3.2 服务条件”:指用户使用超级工厂服务须满足的前提条件,如企业注册资本金额、生产经营类型、工厂规模、主营类目、商品质量情况等,用户点击确认本协议即表示用户向1688平台承诺其已符合超级工厂服务条件并且在今后的服务使用过程中将一直符合超级工厂服务条件。1688平台有权根据业务发展需要修订服务条件,并对用户的符合情况进行检查。在1688平台修订的服务条件生效后,用户继续使用服务应被视作用户已接受了修订后的条款。

3.3 “服务开通”:指用户提交超级工厂服务申请,完成信息提交、协议签署、费用缴纳并经1688平台审核通过,1688平台对用户进行通知并由用户于1688平台启用超级工厂服务的过程。

3.4 支付宝服务”:指由支付宝(中国)网络技术有限公司(下称“支付宝公司”)向用户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为用户提供的代收代付货款服务。

3.5 支付宝账户”:指用户使用支付宝服务时由支付宝公司为用户提供的一个独占编号(编号之间互不相同),由用户自行设置密码,以此查询或计量商户的已收、预付或应收应付款。

3.6 买家”:指于1688平台进行采购的任何自然人或组织。

3.7认证服务商“:根据《深度认证服务协议》提供认证服务的第三方机构。

4.  服务功能

4.1 本服务包含以下功能(下述功能可能因服务需要而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,具体以您届时实际享受内容为准,对于服务内容有疑问的,您可联系1688平台客服获得解释和咨询):

4.1.1 超级工厂基础服务:

    4.1.1.1 专属旺铺展示:通过1688平台提供的技术服务,您可在1688平台上展现专属店铺效果。

    4.1.1.2 专属图标:通过1688平台提供的技术服务,您将具有专属图标,该专属图标将在旺铺、公司档案、商品信息页面等相应位置进行展示,使用户更容易获得买家信赖。

    4.1.1.3 专属服务通道:由1688平台的服务人员在服务期内为商家提供客服电话优先接听服务;

    4.1.1.4 深度认证:由第三方机构通过对用户“企业资质”、“贸易能力”、“服务能力”等多维度进行深度验证。通过1688平台提供的技术服务,深度认证将以专项认证报告(含全景拍摄)展示于用户专属旺铺内特定位置,以帮助买家更了解用户实力的服务,点击查看详情,具体以实际服务提供为准。深度认证服务依据用户类型(生产型和非生产型)分别提供深度认证(验厂)服务或深度认证(验商)服务,深度认证(验厂)和深度认证(验商)统一称为“深度认证”,超级工厂的用户开通超级工厂服务前必须通过深度验厂服务。

    4.1.1.5 数据参谋服务:即1688平台通过其网络技术和数据分析能力,通过向超级工厂用户提供生意参谋服务以及询盘工具等技术资源和能力为超级工厂用户提供经营决策建议。

    4.1.2 超级工厂特别服务:

    4.1.2.1 官网建设:即在基础服务基础上,1688平台通过其网络技术及相关服务能力,为用户提供的在1688平台指定位置为用户提供的可用于其企业官网建设及店铺运营的服务,包括商品样品图片及短视频拍摄及制作、网页详情页设计、工厂介绍短视频拍摄及制作等多种不同类型的套餐服务供商家选择,用户享受的官网建设服务以实际服务订单信息为准,1688平台有权调整官网建设服务的套餐内容,套餐内容以页面公示为准;用户享受1688平台提供的前述网络技术服务,应提前5个工作日按照1688平台要求寄送商品样品、提供全部图文信息、实体场地等全部配合,并为其提供的全部实物、信息以及资料的真实性、合法性承担全部责任。

    4.1.2.2 本地专属服务:即1688平台为帮助超级工厂用户更好在1688平台进行电商经营,为超级工厂用户提供的专属定制服务以及企业专属培训服务,包括配备本地专属客户经理协助制定生意计划以及电话/上门服务,以及提供企业专属培训课程等,促进数字化组织升级。具体服务计划以双方另行确认的服务订单为准。用户应遵守本协议中关于专属培训服务的其他约定。

    4.1.3 满足一定门槛可享受的权益:

    4.1.3.1 场景营销:即1688平台通过运用其内部资源和网络技术能力,为超级工厂用户提供的工厂定制化专业展示、在线批发渠道营销帮助超级工厂用户整合和拓展平台资源,定制和优化运营方案。1688平台为用户提供本款所规定服务应以用户符合相应的营销场景、活动准入资格、活动要求和活动规则为前提,用户享受相应服务按照其营销场景、活动要求另行签署服务协议,具体服务内容和条件以该等协议信息为准。

    4.1.3.2 特殊说明:商家店铺归属的类目属性(如商家店铺类目为“工业品”),可能导致商家无法参与1688平台的部分营销活动(如特卖,伙拼等,具体以各项活动的最新规则为准);或部分平台活动设置了特定的入驻、运营规则,商家及/或商品可能无法报名参与(具体以各项活动的最新规则为准);请商家予以关注。

    4.1.4 三方服务专享权益:

即1688平台运用其网络技术能力,为超级工厂用户协调及拓展第三方服务专享权益,如:交易、金融、供应链等服务,工具特权;用户具体享受的权益以及权益变化、调整、取消以第三方提供和要求为准。

    您同意自行承担由于使用超级工厂服务所产生的全部商业风险。1688平台确认超级工厂服务的上述功能构成本协议所述服务的主要部分,该服务未得到用户的同意前不会全部终止或全部变更,但本协议约定情形出现的除外。您充分知晓并同意:您所支付的服务费代表您开通使用超级工厂服务1688所付出的整体成本和努力,除非本协议另有约定,若您在服务期内主动放弃享受某项或某几项会员权益或在4.1.3条情形中因未达到相关门槛要求而无法享受相应权益的,相应费用不作退回

    4.2 1688平台根据会员帐号和其密码确认使用服务的用户的身份。用户理解并明确表示通过其会员帐号和密码进行的任何操作(包括发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买其他服务等)均应被视为用户行为,其法律后果由用户承担。用户应妥善保管会员帐号和密码,并对其使用,包括遗失承担责任。用户承诺,其密码或帐号遭到未获授权的使用,或者发生其他任何安全问题时,将立即通知1688平台。1688平台对用户的任何请求采取行动均需要合理时间,且1688平台应用户请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,用户在此同意并确认,用户在此同意并确认,1688平台对上述情形产生的遗失或损害不负除法律有明确规定外的责任。

    4.3 1688平台保留根据需要对服务及其相关功能进行升级、修改、转移的权利。1688平台进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非1688平台另有说明,否则仍适用本服务协议。

5.  服务申请与审核

    5.1 用户申请本服务,应按本协议要求提交相应信息和证明文件、在线确认本协议并在规定时限内完成费用支付、深度认证(深度验厂)、开通“超级工厂保障服务”等申请流程,服务在通过1688平台审核并收到1688平台通知后开通。

    5.2 用户欲使用本服务,须根据其申请服务时的1688平台提供的如下条件和要求向1688平台或1688平台指定合作方提交其信息和相关证明文件。用户应保证其信息和证明文件真实、合法、有效,并确保所提交的信息和证明文件在协议有效期内均符合该等条件。用户了解并同意,1688平台仅能以非专业和一般人的注意义务对用户信息和证明文件进行审核,1688平台对用户因信赖审核结果而造成的任何损失不承担除法律有明确规定外的责任。

5.2.1 经诚信通服务认证通过的企业经营范围含有申请相应品类的生产或加工等字样,以及对应的生产作业环境;且诚信通服务为有效开通状态;

5.2.2 工厂厂房面积原则上需不低于2000平方米;

5.2.3 满足1688平台经营相应行业类目的资质要求,且资质剩余有效期不少于30天,用户应保证其资质届满前及时更新续展相应资质,1688平台在发现其许可资质过期或存在其他任何导致其权利或能力受损导致其无法继续为买家提供服务的,1688平台有权中止本协议服务,直至用户清除权利瑕疵或申请终止本协议为止;

 5.2.4 具体入驻门槛以1688平台公布的招商规则为准,详见超级工厂入驻标准

 5.2.5 1688平台基于运营和平台管理的需要,对上述要求进行修订,或要求用户提供其他证据证明予以佐证的,用户应当配合。

5.3 在协议履行过程中,如相关信息和证明文件发生任何变更,用户应于变更后十五日内书面通知1688平台,需按照1688平台规定相应方式进行处理(包括是否需认证服务商上门重新核实等,具体以平台是否可提供重新认证为准);1688平台有权对用户信息和证明文件进行不定时的抽查,以核实其真实性、合法性和效力状态,用户同意1688平台有权就前述目的要求用户提交更多信息或证明文件;如用户发送变更后不符合入驻要求的,1688平台有权予以清退。

6.  服务开通及有效期

6.1 服务将在以下条件均满足后五(5)日内开通(如1688平台发出的服务开通通知对开通日期有特殊约定的,从其约定):

6.1.1 用户符合其申请使用超级工厂服务时的开通条件及公示的入驻门槛;

6.1.2 用户提交的信息资料和证明文件经1688平台审核通过并完成第三方深度认证(深度验厂);

6.1.3 用户以在线点击确认的方式与1688平台签订本协议;

6.1.4 用户已向1688平台支付足额服务费,已缴纳足额保证金或购买对应金额的履约保证险;

6.1.5 1688平台已向用户发出服务开通通知。

6.2 用户可于服务期满前向1688平台提出续签服务申请,但用户应满足所有超级工厂服务开通条件,下一年的超级工厂服务方可生效。若用户在服务期满之日未达到续订超级工厂服务的全部开通条件,则其超级工厂服务将无需事先通知而到期终止。

6.3 如用户在线确认本协议并在其提交的信息资料和证明文件经1688平台审核通过后的九十(90)日内仍未满足本条第1款规定的所有开通条件,则1688平台有权不予开通服务并终止本协议。1688平台不因用户未能开通服务而承担任何违约或赔偿责任。如用户已支付相应年费,可向1688申请退款,1688有权扣除违约金(若适用)后按本协议的约定退款,费用退还的具体规则按照第15条进行计算。

6.4 用户开通超级工厂服务后,仅可在其经审核通过的类目等范围内使用服务(包括但不限于仅可在经审核通过的类目下发布相应商品信息等),并提供与前述经营类目相匹配的服务(包括但不限于超级工厂保障服务等);如用户拟变更经营类目,应向1688平台重新提出申请并经审核通过,且用户仍须保证前述变更符合超级工厂的全部要求并补缴相应年费(如有,1688平台另有约定的除外),否则,1688平台有权拒绝该等变更申请。

7.  服务费用

7.1 用户使用本服务应向1688平台支付技术服务“年费”,年费金额为人民币拾万陆仟捌佰元(¥106,800)元。

 7.1.1 用户应在确认本协议并在其提交的信息资料和证明文件经1688平台审核通过后的九十(90)日内通过线上支付、线下电汇或其它1688平台接受的方式,并按照本协议中规定的金额向1688平台支付年费。

7.1.2 如因用户违反本协议(包括不再符合服务开通条件等情形)、1688平台规则等被处罚而遭账号限权、中止本服务的,服务期将照常计算,且不予延长。

    7.2 1688平台保留根据服务发展需要单方修改价格构成和支付条件的权利,并至少提前7天通知用户。

7.2.1 如年费额度发生修改的,修改前已开通本服务的用户,修改当前服务期的年费仍然适用修改前的规定;修改后开通本服务的用户,应按修改后的规定缴纳年费。

7.2.2 除年费额度外的其他价格构成和支付条件(如有)发生修改的,则用户于修改生效前使用服务,其仍然适用修改前的规定;修改生效后使用服务,其适用修改后的规定。

    7.3 发票: 1688平台向用户提供的技术服务,用户可在服务开通日之后登陆账户后台向1688平台申请开具发票。

8.  用户的权利义务

    8.1 用户有权使用本协议下的服务所包含的各项内容,并有权按本协议约定使用1688平台对上述各项内容进行优化或升级后免费向用户提供的服务。

    8.2 本协议一旦生效,即表示用户已充分理解并同意出具附件授权书向支付宝公司做出授权,授权支付宝公司根据1688平台发出的指令对用户(含用户或用户指定)的支付宝账户中的余额进行锁定或扣划等相应操作,除双方另有约定外,此授权在本协议有效期间以及本协议明确约定的期间均具有法律约束力并不可撤销。

    8.3  在服务使用过程中,用户承诺并保证:

8.3.1 其符合并将在服务期内持续符合本协议及未来1688平台可能更新的超级工厂规定的申请条件,且向1688平台提供真实、合法、准确、有效的信息和资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证1688平台及其他用户可以通过上述联系方式与其进行联系。同时,用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关信息和资料。

8.3.2 其承诺遵守本协议、《1688平台服务条款》《诚信通服务协议》《深度认证服务协议》《超级工厂保障服务协议》以及用户在承诺买家保障服务的基础上向买家提供的相关保障服务的协议及规则和所有公示于1688平台的相关规范。

8.3.3 其拥有合法的权利能力和行为能力缔结本协议并使用超级工厂服务,对深度认证(深度验厂)中第三方认证机构上门核实的厂房为拥有所有权或合法使用权(不含借用等情况,具体以认证服务商审核意见为准)。

8.3.4 其对其发布于1688平台的交易信息中所涉商品,拥有合法的权利和资格在1688平台进行销售信息的发布和销售,且前述行为未对任何第三方合法权益构成侵害,包括但不限于第三方知识产权、物权、肖像权以及其他一切合法权利等。

8.3.5 其承诺不以不正当竞争手段获取他人信息资料,不对其公司和/或产品等作虚假或引人误解的宣传。

8.3.6 其将按照不低于《中华人民共和国产品质量法》等法律法规、部门规章和国家、地方强制性标准规定的要求,出售商品并提供相关等售后服务。

8.3.7 其有义务按照买家就其店铺交易实际支付的现金金额为买家开具合规的发票;其就其店铺实际成交之金额依法及时、足额地向其所在地主管税务机关申报纳税。

8.3.8 其保证在开通、使用服务过程中恪守诚信经营的原则,不得出现下列任一情形:

a)     涉嫌利用服务实施欺诈或其他违法行为的;

b)    被任何第三方投诉,称其有未按约定发货、未按约定付款或所发货物数量或质量与约定不符、交货期迟延等违约行为,或称其有生产或销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利的产品的行为,且未能在1688平台要求的合理期限内提供证据,或虽在上述期限内提供了证据,但未能充分证明其不存在上述行为的;

c)     未经1688平台书面同意,擅自许可他人使用本服务或擅自将本服务转让或部分转让他人的(包括但不限于擅自许可他人使用其帐号和密码,或擅自将其帐号和密码转让或泄露给他人的),或售卖或要约售卖其通过本服务获知的买家及买家询盘等相关商业信息的;

d)    利用本服务或计算机病毒/程序等手段,非法窃取、删除、修改或增加1688平台或1688平台其他会员的任何信息,或以其他任何方式危害1688平台的正常运行的;

e)     在交易过程中采取不正当竞争行为,或在1688平台从事与网上交易无关的行为;

f)      存在1688平台认定的其他不诚信行为的,或违反其他约定或网站规则的。

8.3.9  其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和1688平台的相关规则、规定以及各种社会公共利益及公共道德。

8.3.10 其认可1688平台有权独立的对其申请资料等进行审核判断,审核结果以1688平台审核判断为准。

8.3.11  其承诺不在发布的商品中使用任何未获授权品牌或未获授权品牌的的关键字。

8.3.12  用户承诺,其不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过1688平台在线达成的交易,或达成交易后不经由支付宝服务或其他双方同意的方式收取交易金额,以规避向1688平台支付相关服务费用

8.3.13  用户在服务期内有机会可享受企业专属培训课程服务,具体以满足1688平台活动规则或通知为准。一个用户原则仅限报送一人参加专属培训服务,用户报名后不可更改,如遇用户原因,自愿放弃专属培训课程服务,相应课程培训费用不单独做退回。用户应自行承担参加专属培训课程服务的交通、食宿等费用及责任。1688平台不承担用户赴培训地及在培训期间的其他任何费用及责任,除非本协议中有明确的相反约定。

8.3.14  用户如获得机会享受在线培训服务必须按照要求安装并注册登录钉钉、并绑定1688平台会员账号后入群学习;拒绝入群即视为主动拒绝参与在线课程培训,相应损失由用户自行承担。

8.3.15 用户如获得机会享受在线培训服务必须在超级工厂服务生效后一周内入群(包含企业内参与培训的员工),服务课时数从超级工厂服务生效一周后开始计算,未按时入群导致错过课程的损失用户自行承担。

用户应自行承担参加线上培训的电脑、手机等硬件以及网络等的费用及责任。线上课程为虚拟数字服务,不可单独退款、转让。如用户缺席部分或全部课程的培训,相应损失由用户自行承担。

8.3.16 用户应遵守1688平台所提供的培训服务现有的及不时更新的培训制度和规则,服从管理人员的统一安排,接受管理人员的监督和管理,保证遵守纪律;如用户违反本协议规定的任何条款,1688平台有权拒绝或终止提供培训服务,因用户未遵守前述规定造成的所有损失和责任由用户自行承担。如给1688平台造成相应损失,1688平台有权进一步追究用户法律责任。

用户承诺,未经1688平台书面同意,用户参加线上培训和参加专属培训课程时不得使用任何录音、录影设备对培训内容和过程进行复制;从1688平台获得,或通过任何其他方式取得的任何形式的资料(包括但不限于视频、音频、图像、文字、软件资料)仅供用户自身学习使用,有关知识产权皆属于1688平台,未经1688平台书面同意,用户不得以任何方式对外披露,尤其不得通过网络或其他媒体对外传播。否则,用户将承担所有赔偿责任和法律后果(包括但不限于1688平台遭受的直接损失、间接损失、名誉损失、合理的律师费、诉讼费用等)。

8.4  用户不得直接或间接向1688平台或其关联企业、合作企业之员工等提供(包括主动提供与被动提供)任何形式的不正当利益(不正当利益包括但不限于金钱、礼物、样品、昂贵的膳食以及不必要的款待等),否则,用户同意1688平台有权立即解除本协议、无需退还任何费用,并有权要求用户按:(a)本协议合作期间实现的实时划扣年费的三倍;或(b)直接或间接提供的任何形式的不正当利益的总金额,两者中较高的一项向1688平台支付违约金。若1688平台员工向乙方索贿或变相索贿,用户应立即向1688平台举报并提供相关证据,1688平台查实后将公正处理并为用户保密。用户理解并同意,就上述用户可能存在的提供不正当利益的情况,1688平台有权仅以普通的一般性的认识标准做出判断,并在1688平台持有合理证据或怀疑的情况下采取上述单方解除协议、主张违约赔偿等措施。

9.   1688平台的权利和义务

9.1 1688平台有权根据用户营业执照的经营范围以及用户提交的证明文件等资料决定(调整)允许用户发布商品的类目、种类和数量,用户对此不持任何异议。

9.2 1688平台有权在出现以下情况时,以普通非专业人员的知识水平标准对用户相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,根据不同情况选择删除相关信息、中止或终止对该用户提供服务:

1)     第三方通知1688平台,认为某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题;

2)     用户或第三方向1688平台告知用户使用服务中有违法或不当行为的;

3)     1688平台发现某个具体用户或具体交易事项可能存在重大问题。

9.3 经国家生效法律文书或行政处罚决定确认用户存在违法行为,或者1688平台有相应事实依据自行判断用户涉嫌存在违法或违反协议行为的,1688平台有权中止或终止对该用户提供服务,且接受1688平台根据相关网站规范的规定对用户的处罚。

9.4 对于1688平台有理由相信以规避年费费用或骗取年费返还为目的的用户行为,1688平台有权在不通知用户的前提下进行信息删除、警告、限权、中止或终止服务等限制性措施。

9.5 用户同意,基于推广用户/本协议约定之服务、陈述用户使用服务/参与相关活动等的需要,服务期间用户提供、发布及在使用服务中形成的信息,在法律规定的保护期限内,授予1688平台及其关联公司、支付宝公司获得全球非排他免费的许可使用权利,用户同意,1688平台及其关联公司、支付宝公司存储、使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发和展示用户提交于其1688平台店铺的各类信息(包括但不限于商品商标、logo、作品、订单信息、成交额等)或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内,但仅限于前述之目的。此外,未经用户事先同意,1688平台不得使用用户相关知识产权等权利内容。

9.6 1688平台有权根据服务发展需要,在不减少用户的权利或增加用户的义务的前提下,将本协议项下的全部或部分权利义务转让给其关联公司,1688平台转让本协议应以网站公告的形式提前通知用户,转让应于公告通知确定的日期生效。用户承诺对此不持有异议。

9.7 1688平台应按照本协议的规定,负责全部线上线下培训课程的教授管理工作,保证按时教授用户相关课程、。

9.8 1688平台有权对授课过程进行视频保存,保存完成的录音录像制品或创作作品(用户同意1688平台可根据摄制的必要在该等作品中涉及用户肖像权等权益)的知识产权及其他所有权利均归1688平台所有,1688平台有权以任何形式(包括但不限于通过印刷品、图书、光盘、报刊、广播、电视、互联网等媒介)发表、编辑、修改、复制、发行、放映、广播、信息网络传播、改编、汇编等使用该等作品,用户对此不持异议。

9.9  在前款情形下,1688平台在使用该等作品过程中,有权以文字形式在线展示用于宣传推广1688平台相关培训服务,及供其他用户下载课程教材、课程内容的全部或部分,用户同意,1688平台及其他用户按照前述规定下载、使用该等作品的,无须因作品涉及用户肖像权等权益向用户支付任何费用。

9.10 用户已充分了解并同意,为了向您提供客观、科学及尽可能全面的服务,1688平台会收集、处理和使用如下您的店铺信息:店铺基本信息(如店铺名称、叶子类目信息、交易勋章、店铺星级等)、产品信息、与1688平台或第三方的履约信息、服务信息、店铺运营信息、广告信息(广告投放信息、广告消耗金额等)及其他能够评估反映您店铺经营状况的信息等并将这些信息进行关联,以此生成相应的服务报告。为保障您的信息安全,1688平台承诺会对您的信息妥善保管,并使信息安全保护达到合理的安全水平,致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。除非得到您的同意或已对店铺信息做匿名化或指数化等脱敏处理,1688平台不会将您具体的店铺信息披露给第三方。

10. 通知

您同意1688平台可以以下任一合理的方式向您送达各类通知:

10.1 公示的文案;

10.2 站内信、旺旺或千牛弹出消息、客户端推送消息;

10.3 根据您预留于1688平台系统内的联系方式发出的电话、电子邮件、短信、函件等。

11.  服务的终止

11.1 1688平台有权在下列情形下拒绝您的订购或终止您的服务:

1)  用户违反了本协议(如不符合本协议及附件约定的服务条件等)、1688平台服务条款以及《诚信通服务协议》的任一条款(本协议另有约定的除外);

2)  1688平台或其授权的第三方无法确认用户提供的资料信息;

3)  超级工厂服务期或诚信通服务期届满;

4)用户违反1688平台规则而导致1688平台有权终止本协议或有权取消其服务资格的情形;

5)用户被第三方多次投诉等合理情形。

11.2 如协议一方,除为重组或兼并的目的外,通过决议或由法院判令解散,则接收方或指定的债权人代表有权经通知后终止本协议。

11.3 用户违约单方提前终止本协议或用户要求与1688协商终止本协议的, 用户需严格按照1688的要求及流程操作,流程完成后双方协议可提前终止,本协议提前终止的时间会因为流程最终完成的时间及内部审批完成的时间而有不同。

11.4  若出现本协议约定的1688有权终止本协议的情况,为避免用户及1688平台的损失,1688平台有权以电子邮件或其他书面形式通知用户后解除本协议,本协议自通知到达用户处时终止。

11.5 用户开通服务后即开始享受本协议约定的服务,无论本协议因何种原因提前终止,双方同意按照服务开通的天数计算用户应实际支付的服务费用。双方按照如下公式计算应扣除的服务费用后进行退还:应退还的服务费用=服务费用(即“年费”)-服务费用/365天*实际已开通服务的天数-违约金(若有)。

实际已开通服务天数的计算方式:自服务开通至1688停止您的服务或本协议终止之日(两者时间在先者为准)。

请用户知晓,用户在提交退款申请时配合1688平台冲红/作废所开具的增值税发票,是用户取得退款的重要前提条件。

11.6 本协议无论因何种原因终止或提前终止,1688有权在协议终止时同步停止提供向用户提供的所有权益,且若协议因用户原因导致本协议被提前终止的(包括但不限于用户主动终止、因违规或违约等原因终止),1688保留追回已向用户提供权益的权利。

12.  保密

本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。

13.  反商业贿赂

如您或您的雇员、股东、法定代表人、实际控制人或关联企业等向我们或我们关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常交往范畴的利益,则可视为您存在商业贿赂行为。若我们依据第三方举报、用户店铺经营情况等合理判断您可能存在商业贿赂行为的,平台可对您采取商品下架等限制性措施;用户的商业贿赂行为一经确认,我们有权立即解除与用户的所有合作关系(包括本协议及其他相关协议等)及向用户收取违约金或赔偿额,赔偿额以我们因该贿赂行为遭受的经济损失和商誉损失为计算依据。

14.  有限责任和不可抗力

    14.1 本协议项下的服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通服务前已充分了解1688平台的功能和服务特性并同意我们无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。

    14.2 因我们须向数量庞大的用户群体提供服务,且服务内容复杂、技术要求高,您认可我们仅对因其故意重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任,具体金额以双方协商或法律规定事项为限。

    14.3 使用下载服务或获取任何资料的行为均出于您的独立判断并由您自行承担可能对电脑系统或资料灭失造成的损失风险。

    14.4 我们依法履行基础保障义务,但对于Internet连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务,在1688平台已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素下,我们并不承担法律明确规定外的责任。

    14.5 1688平台仅作为用户物色交易对象、交易磋商及获取与交易相关服务的地点。本协议的签署并不意味着我们成为您在1688平台上与买家进行交易的参与者,不对您行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。

    14.6 您授权我们可代您对买家履行买家保障义务并承担赔付责任。当我们代您向买家进行赔付时,您认可我们以大众一般认知对交易纠纷进行的判责及判责结果,如最终证明我们判责有误或赔付金额过高,除法律有明确规定外,您同意自行向受益买家追偿,不向我们追责或主张任何权利。

    14.7 鉴于平台内存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,我们作为互联网信息服务等各项服务的提供者,无法逐一审查商品及相关信息的合法性、真实性、准确性。

    14.8 1688平台仅向用户提供本协议约定之服务,用户了解使用本服务下载或者获取任何资料的行为均出于用户的独立判断并自行承担风险。鉴于服务中存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,1688平台无法逐一审查产品及/或服务的信息,无法逐一审查交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性,用户应谨慎判断并自行负责。

    14.9 用户同意,如因使用本服务(包括但不限于将用户资料展示在网站上)或违反本协议而给1688平台造成任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费),或给第三方造成损失的,由用户承担全部责任。

    14.10 双方承认本条款反映了双方就协商谈判达成的一致意见。双方均完全了解本条款的后果并进一步承认本条款的合理性。

15.  违约责任

    15.1 存在违反相关法律法规、侵犯第三方(如买家、权利人或商品/服务的实际使用者)权益或其他违反本协议的行为时,用户应根据本协议向我们支付相应的违约赔偿,其中用户须赔偿我们因此遭受的损失(如有)包括:

15.1.1 我们支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用;

15.1.2 我们商誉损失、合理预期利益损失(如买家的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等),具体金额可以第三方独立合理分析、我们根据大数据合理分析及其他合理计算收益和损失的方法所得出的相关估算标准作为计算依据;

15.1.3 我们因此遭受的其他损失。

    15.2 如用户违反本协议所约定的内容的,我们可将用户全部保证金余额划扣作为违约赔偿,还可就因此给我们造成的其他损失(如合理预期利益损失等)向用户追偿。

    15.3 我们因故意或重大过失导致用户利益受损时,我们对用户的违约或赔偿责任以用户直接的实际损失为计算依据。

    15.4 由于1688平台为超级工厂投入了大量的资源,若因用户以下原因导致本协议提前终止,1688平台有权按照表格内约定的情形收取违约金,并有权从用户的年费中直接扣除违约金,在扣除违约金和根据11.5条计算的用户已享受的服务费用后,将剩余服务费用退还给用户(但若您存在违反诚信经营、严重违反平台规则的情形,双方同意适用15.7的约定)

    15.4.1 如因用户特殊情况,在服务开通后用户与1688平台协商后确需退出本服务,或

    15.4.2 因用户违反本协议约定而导致本协议终止,或

15.4.3 用户违约单方提前终止本协议的。

15.5 违约金的标准:

情形

违约金

服务未开通

认证服务商未上门提供深度认证服务

无违约金

认证服务商已上门开始提供深度认证服务

违约金3000元

服务已开通

认证服务商未上门提供深度认证服务

(指符合1688要求下的先开通后认证情形)

违约金9000元

认证服务商已上门开始提供深度认证服务

违约金9000元

认证服务商已上门开始提供深度认证服务:以认证服务商是否已经上门为节点,包括但不限于认证服务商已上门但因用户原因等无法进行或完成认证服务、认证服务商已上门认证但尚未出具认证报告等情形。


15.6 1688有权自用户已缴纳的年费中扣除违约金后,按本协议的约定处理用户服务费。

15.7 您确认并知晓,您的诚信经营以及遵循1688平台规则的要求是您开通、使用超级工厂服务的前提。您同意,在出现以下情形时,1688有权终止对您提供超级工厂服务且有权不予退还您任何剩余费用(若有)

15.7.1您在开通、使用超级工厂服务过程中存在违反诚信经营原则的(包括但不限于提供虚假资料开通服务等其他1688有合理理由认为您存在违反诚信经营原则的情形);即使1688在您开通服务后才发现您违反诚信经营,您仍应适用15.7条的约定。

 15.7.2若您严重违反1688平台规则,导致1688有权根据1688平台规则对您进行清退的或导致您无法满足开通或使用超级工厂服务门槛要求的(包括但不限于纠纷率过高、违规扣分已不满足您开通或使用服务的门槛要求等情形)。

16.  知识产权

16.1 1688平台是服务所有权利的拥有者。服务包含商业秘密和全世界范围内的版权和其它知识产权。服务的全部权利,包括所有权和知识产权将由1688平台保留。其它本协议中未经提及的权利亦由1688平台保留。

16.2 未经1688平台书面许可同意,用户不得以任何理由自行或委托第三方以任何方式使用1688平台及其关联公司的企业名称、企业字号、商标、LOGO、活动品牌等内容从事任何活动,否则1688平台有权立即终止本协议,并有权要求用户赔偿全部损失(包括但不限于调查取证费用、公证费用、律师费等)。

17、 禁止贿赂

17.1 双方承诺,在彼此合作期间,禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。用户及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券,或采取其他变相手段提供不当利益的,均视为侵害1688利益的行为。如查证属实,将被视为商业贿赂行为,并将被认为已经对1688构成实质性的损害。

17.2 如用户有贿赂1688员工的行为,1688将停止一切合作,同时按照双方前12个月总服务金额的30%(若此金额低于10万则按10万)作为反商业贿赂违约赔偿金,该赔偿金1688有权从应付用户的服务款中直接扣除,同时1688有权视具体情况追究用户行贿的法律责任;如用户能够主动协助1688调查并提供相应证据,1688将酌情减轻处罚。如用户主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或用户公司存在暗中交易等不正当商业行为,一经1688核实将视情节给予用户奖励。

17.3 如1688员工与用户之间存在可能的利益冲突,或发生关联交易的行为(非正当利益输送等),如查证属实,1688有权单方面终止合同,同时保留追究用户法律责任的权利。

      为方便上款执行,1688特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下:

      咨询与举报:4008545198

      举报系统:https://taotian.jubao.alibaba.com

      举报邮箱:taotian-lianzheng@alibaba-inc.com  

      廉正管理部是1688独立的组织,负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于用户的协助,1688将根据情况给予用户更多的商业机会。

18、反不正当竞争

1688与用户均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如用户发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

19.  其他

19.1 本协议取代双方就有关本协议所载任何事项于先前以口头及书面达成的共识。

19.2 本协议将受中华人民共和国法律约束,并受被告所在地有管辖权人民法院管辖。

19.3 如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。

19.4 本协议的标题仅为方便阅读所设,非对条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

19.5 1688平台于用户过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为其对用户的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。