阿里翻译平台用户协议
版本公布日期：2020年8月20日
版本生效日期：2020年8月28日
欢迎您（下称“您”或“用户”）与杭州阿里巴巴广告有限公司（下称“阿里巴巴”）共同签署本《阿里翻译平台用户协议》（下称“本协议”）,双方本着诚信原则，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规自愿订立本协议。
【签约声明】
一、您在申请注册流程中点击同意本协议之前，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用服务。如您对协议有任何疑问，可向阿里翻译平台客服咨询。
二、一旦您点击确认同意本协议或实际以阿里巴巴认可的方式使用翻译服务的，即表示您同意遵循本协议之所有约定。
【协议正文】
一、定义
1.1 用户：如无特别说明，指符合本协议要求、签署本协议并成为阿里翻译平台用户的人；包括作为服务提供方的用户及作为服务接受方的用户。
1.2 阿里巴巴：指杭州阿里巴巴广告有限公司及阿里巴巴（中国）网络技术有限公司，系阿里翻译平台的经营者。
1.3 阿里翻译平台：指阿里翻译网站（域名为www.alifanyi.com，下同）及未来可能发布的客户端或其他形态。
1.4 账号：指用户在阿里翻译平台注册的账号。
1.5 阿里翻译平台服务：指阿里巴巴基于互联网通过阿里翻译平台向您提供的本协议项下服务。
1.6 阿里翻译平台规则：指包括在所有阿里翻译平台规则频道、论坛、帮助中心内已经发布及后续发布的全部规则、实施细则、解读、产品流程说明、公告等内容。
1.7 翻译服务：指作为服务提供方的用户基于阿里翻译平台向购买服务的用户提供的内容及语言相关服务，具体以用户之间签署的服务协议为准。
1.8 服务商用户：指根据阿里翻译平台要求完成入驻流程并为其他用户提供翻译服务的阿里翻译平台用户。
1.9 阿里平台：指阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）最新上市公司年报披露的其关联方所运营的各类平台，包括阿里巴巴国际站（域名：alibaba.com）、速卖通（域名：aliexpress.com）、Lazada（域名：lazada.com）、阿里巴巴中国站（所涉域名：alibaba.com.cn,alibaba.cn,1688.com）、淘宝网（域名：taobao.com）、天猫（域名：tmall.com）等网站及客户端。
1.10 关联公司：指除阿里巴巴外阿里平台的经营者的单称或合称。
1.11 支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
1.12 支付宝账户：指支付宝公司为其用户开立的支付账户。
1.13 人：指依照平台适用法律具有民事权利能力的主体，包括自然人、法人和其他组织。
二、协议范围
2.1签约主体
本协议由您与阿里巴巴共同缔结，本协议对您与阿里巴巴均具有合同效力。
2.2 补充协议
本协议内容包括签约声明、协议正文、附件、阿里翻译平台规则、平台上关于操作的提示、隐私权政策、法律声明、所有阿里巴巴关于“阿里翻译”已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则；所有这些都应视为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
三、账户注册与使用
3.1用户资格
您确认，在您完成阿里翻译平台注册程序及使用翻译服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果，且阿里巴巴有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在阿里翻译平台注册，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
3.2账户注册、登录及使用
3.2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得阿里翻译平台账户并成为用户。
3.2.2您可直接登录阿里翻译平台或经阿里巴巴授权的其他阿里平台或第三方平台跳转至阿里翻译平台的入口进入阿里翻译平台并开始注册流程。经您授权操作，阿里巴巴有权收集并使用您在阿里平台或第三方平台的账户注册及登录信息生成阿里翻译平台账户供您登录阿里翻译平台，并有权将您在阿里平台或第三方平台的账户与阿里翻译平台账户进行关联。
3.2.3您认可阿里巴巴有权独立的对您的用户申请信息及资料、服务或功能开通申请等进行审核判断；审核结果以阿里巴巴审核判断为准。
3.2.4经成功注册后，您可以使用您的邮箱、手机号码、阿里巴巴认可的第三方平台登录信息或者阿里巴巴允许的其它方式和密码登录阿里翻译平台。
3.2.5您的账户仅限您本人使用。未经阿里巴巴同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。
3.2.6由于用户账户关联您的信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经阿里巴巴同意，并符合阿里翻译规则规定的账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则阿里巴巴有权追究您的违约责任，且由此产生的相应责任均由您承担。
3.3信息收集及认证
为了达成服务目的，用户应当以实名身份使用服务，阿里巴巴将收集用户提供的信息（包括但不限于用户名称、营业执照信息、法定代表人姓名、身份证号、支付宝账号、联系人及联系方式、开票信息等企业及个人信息），并有权将包括营业执照、法定代表人姓名和身份证号在内的信息通过共享给支付宝公司或其他平台进行匹配和认证或采用其他任何合法方式确认您的身份，并有权将该等信息共享予支付宝公司用于您的支付宝账户开户和账户使用。
3.4不活跃账户回收
如您的账户同时符合以下条件，您账户可能被注销，不能再登陆阿里翻译平台：
（一）连续6个月未使用您的邮箱、手机或阿里巴巴认可的其他方式和密码登录过阿里翻译平台，也未登录过其他任一阿里平台；
（二）不存在未到期的有效业务。
3.5注册信息管理
3.5.1在注册流程时，您应当按阿里翻译平台相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息，以使之真实、及时，完整和准确。在国家法律法规有明确规定要求阿里巴巴作为平台服务提供者必须对用户的信息进行核实的情况下，阿里巴巴将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
3.5.2如阿里巴巴按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按阿里巴巴的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此对您自身、他人及阿里巴巴造成的全部损失与不利后果。阿里巴巴可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部翻译服务，除法律明确规定外阿里巴巴对此不承担责任。
3.5.3您设置的账户登录名不得违反国家法律法规及阿里翻译平台规则的相应管理规定，否则阿里巴巴可回收您的登录名，并按阿里翻译平台规则进行相应的处理。
3.6账户安全
3.6.1您承诺将谨慎保存及使用您的账号，任何人登录您的账号所做的操作均代表您本人的意思表示，您同意承担由此带来的一切责任和义务。账户因您过错泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，阿里巴巴并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
3.6.2如发现任何未经授权使用您账户登录阿里翻译平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里巴巴，并授权阿里巴巴将该信息同步给其他阿里平台及支付宝。您理解阿里巴巴对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且阿里巴巴应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除阿里巴巴存在法定过错外，阿里巴巴不承担责任。
四、平台服务及规范
经阿里巴巴审核通过的，用户可使用阿里巴巴为用户提供的下述一项或多项阿里翻译平台服务，用户应根据本协议约定的要求及规范使用该等平台服务,您认可阿里巴巴有权独立对您上传及发布的资料及信息、提供或使用翻译服务的行为进行审查和管理，并以阿里翻译平台规则进行相应处理：4.1服务商用户入驻及退出
4.1.1服务商用户及翻译服务入驻
（一）您拟作为服务商用户入驻阿里翻译平台并向其他用户提供翻译服务的，应按照本协议、阿里翻译平台规则及阿里翻译平台上要求提交相应的主体信息及您的服务资质证明文件。
（二）经阿里巴巴审核通过的，您方可使用作为服务商用户可使用的相应阿里翻译平台服务。
（三）您应当遵守诚实信用原则，确保您所向阿里巴巴提交的入驻信息真实、完整及准确。
4.1.2服务商用户退出
如您作为服务商用户入驻阿里翻译平台后，拟主动下架您的服务页面或者其中一项或多项服翻译服务的，在符合本协议及阿里翻译平台规则的前提条件下，您可根据阿里翻译平台规则的规定对服务页面或相关翻译服务进行下架。
4.2 服务页面搭建及管理
4.2.1经阿里巴巴审核您可入驻成为服务商用户后，您可直接在阿里翻译平台或通过阿里翻译平台开放的调用应用数据接口（即API）搭建并管理服务页面，用于发布及展示您提供的翻译服务的信息。
4.2.2如您服务页面因您主动申请或被平台关停或服务下架，您仍应当对您页面关停或服务下架前已达成交易根据服务协议、订单及向用户的承诺继续向相应用户承担责任，并按照阿里翻译平台规则的要求采取后续处理措施。
4.2.3您在您的服务页面上必须注明您为相应翻译服务的提供方。
4.3服务展示、报价、推广、销售及提供
4.3.1您作为服务商用户，可通过文字、图片等形式在阿里翻译平台上发布服务信息、进行报价、招揽和物色交易对象、达成交易，并在你的服务页面上向用户提供相应服务。
4.3.2您作为服务商用户，应当确保您对您在阿里翻译平台上发布的服务享有相应的权利，您不得在阿里翻译平台上提供以下服务：
（一）国家禁止或限制的；
（二）侵犯他人知识产权或其它合法权益的；
（三）阿里翻译平台规则、公告、通知或各平台与您单独签署的协议中已明确说明不适合在阿里翻译平台上提供的。
4.3.3您作为服务商用户，应当遵守诚实信用原则，确保您所发布服务信息真实并与您实际提供的服务相符，并在交易过程中切实履行您的交易承诺。您应当维护阿里翻译平台良性的市场竞争秩序，不得贬低、诋毁竞争对手，不得干扰阿里翻译平台上进行的任何交易、活动，不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度，不得以任何方式干扰或试图干扰阿里翻译平台的正常运作。
4.3.4您作为服务商用户，有权自行决定服务的促销及推广方式，阿里巴巴亦可能不时为您提供促销推广工具。您的促销及推广行为应当符合国家相关法律法规及阿里翻译平台的要求。
4.2.5依法纳税是每一个公民、企业应尽的义务，您应根据法律法规及时、足额地向税务主管机关申报纳税。
4.4服务询价、采购并使用
4.4.1您可对服务商用户提供的翻译服务进行询价、采购下单、与其签署服务协议、在其服务页面上使用服务。
4.4.2当您在阿里翻译平台询价、采购翻译服务时，请您务必仔细确认采购服务的提供方、范围、价格、时间、内容、限制性要求等重要事项，并在采购下单时核实您的信息。
4.4.3您充分了解并同意，阿里翻译平台是一个商业贸易采购平台，而并非面向消费者的消费购买市场，故您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱阿里翻译平台正常交易秩序的行为。基于维护阿里翻译平台交易秩序及交易安全的需要，阿里巴巴发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
4.4.3您采购的翻译服务可能由作为服务商用户的阿里巴巴、阿里巴巴关联公司或其他企业提供。具体服务提供方、门槛、内容、质量保证及收费标准以您与服务商用户之间签署的服务协议及订单内容为准。
4.4.4 用户作为服务商用户及/或采购翻译服务的用户在此确认，翻译服务提供方及采购方之间翻译服务订单在采购翻译服务的用户发起订单申请、且服务商用户同意订单并报价且采购方支付全额后即成立和生效，服务商用户应按照服务页面及订单内容向采购用户提供翻译服务。
4.4.5 翻译服务订单限制
用户在此同意并确认：
（一）采购翻译服务的用户在阿里翻译平台上向服务商用户提交采购申请的，在服务商用户同意订单并报价前可修改申请、在服务商用户同意并报价后则采购翻译服务的用户不得再修改订单；
（二）如采购翻译服务的用户在服务商用户同意订单并报价后【3】个月内，采购翻译服务的用户尚未支付全额价款的，则阿里翻译平台有权取消订单，订单视为未成立。
4.5 翻译服务费用的确定、支付及收取
（一）您作为服务商用户在阿里翻译平台上提供翻译服务的，应根据阿里翻译平台的操作指示以及阿里巴巴、支付宝公司的要求开通支付宝账户，并将您的阿里翻译平台账户与支付宝账户进行绑定，并应以该支付宝账户作为您向其他用户收取的翻译服务费用的收费账户。
（二）您在阿里翻译平台上采购翻译服务的，应将您向服务商用户支付的翻译服务费用根据阿里翻译平台的操作指示支付至服务商用户的支付宝账户。
（三）服务商用户与采购翻译服务的用户在此确认并同意且向阿里巴巴承诺：作为服务商用户向其他用户提供翻译服务的翻译服务费用，以服务商用户与用户之间签署的服务协议以及订单的约定为准，且将按照本条约定的方式支付及收取。
4.6 翻译服务评价
（一）您有权在阿里翻译平台提供的评价系统中对与您达成交易的服务商用户提供的翻译服务进行评价。
（二）您的所有评价行为应遵守阿里翻译平台规则的规定，且评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。阿里巴巴可按照阿里翻译平台规则对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
4.7交易争议处理
4.7.1 您可通过阿里翻译平台所支持的交易方式与其他用户达成交易，并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意，阿里翻译平台仅作为用户物色交易对象，就产品和服务的交易进行协商，以及获取各类与贸易相关的服务的地点，阿里翻译平台不会参与用户间的交易，亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。
4.7.2您在阿里翻译平台就翻译服务交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（一）与争议相对方自主协商；
（二）使用阿里翻译平台提供的争议调处服务；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；或
（五）向人民法院提起诉讼。
4.7.3如您根据本协议及阿里翻译规则使用阿里翻译平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行阿里翻译平台作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据阿里翻译平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方、执行相应的保证金赔付等），阿里巴巴有权根据该等交易争议调处结果，对用户之间的存量翻译服务订单、资金和平台权限及权益进行处理。在阿里翻译平台调处决定作出前，您可选择上述其他争议处理途径解决争议以中止阿里翻译平台的争议调处服务。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。4.8用户行为管控
阿里巴巴有权根据本协议及阿里翻译平台规则，对用户提供及使用翻译服务的行为进行管控，包括但不限于对账户和使用平台功能的权限进行限制、对服务商服务页面进行关停、服务内容下架、扣划您向阿里翻译平台支付的保证金（如有）等，上述处理可能导致用户存量订单关闭、新订单无法达成、限制服务费用资金提取和支付、对已支付服务费用进行退款等。
五、服务商用户保证金收取及管理
5.1 为确保服务商用户能如约履行本协议及按照阿里翻译平台规则向其他用户提供服务，服务商用户应于本协议签订之日起【5】个工作日内一次性缴存金额为人民币【1】万元的保证金。保证金存入服务商用户自身的支付宝账户或者支付宝公司为服务商用户开立的保证金专户中。
5.2阿里巴巴有权根据运营需要对保证金金额和类目进行调整，并于阿里翻译平台第三方服务市场进行公告。
5.3服务商用户同意阿里巴巴通知支付宝公司对保证金进行止付。止付期间保证金不产生利息，其处置权归属于阿里巴巴，服务商用户保证金专款专用，系服务商用户用以担保履约的金钱质押；服务商用户有违反本协议及/或相关规则之情形的，阿里巴巴将向支付宝公司发出处置服务商用户保证金的相关指令；相关情形包括但不限于：
（一）如服务商用户出现违反本协议之情形的，则阿里巴巴有权依其单方判断并对服务商用户按照阿里翻译平台规则扣除相应保证金；
（二）如服务商用户因违反本协议而导致阿里巴巴单方解除并终止本协议的，阿里巴巴将不予退回服务商用户支付的保证金，该等保证金作为损失赔偿金赔偿阿里巴巴的损失；
（三） 如因服务商用户违约或其他原因导致阿里巴巴及/或其关联公司遭受损失的，包括但不限于向其他用户支付赔偿或补偿、政府罚款等，阿里巴巴有权直接从保证金中扣除相应的金额作为损失赔偿金，扣除金额不足以抵偿损失的，服务商用户仍应足额赔偿；
（四）在服务商用户解散、清算、破产时，阿里巴巴享有对保证金的优先受偿权；
（五） 本协议、阿里翻译平台规则及/或阿里巴巴以平台公告等形式明确的其他情形。
5.4 本协议履行过程中，保证金如被扣除或保证金金额不足的，则服务商用户应在保证金扣除或保证金不足时的【3】个工作日内予以补足。服务商用户未按本协议约定及时支付或补足保证金的，阿里巴巴有权中止提供阿里翻译平台服务；如逾期达【7】个自然日，则阿里巴巴有权单方解除本协议，保证金不予退还。
5.5本协议终止后30天，服务商用户与其他用户在阿里翻译平台上的翻译服务交易服务结束且无纠纷之日起已满90天、且不存在其他需要继续止付保证金的情形时(包括但不限于购买服务的用户投诉尚未处理完毕等)且无本协议或相关协议等阿里巴巴其他公示相关规范约定的应当扣除相应额度保证金的情形，经阿里巴巴认可后，保证金将解除止付并返还予服务商用户。
六、费用
6.1阿里巴巴向您提供本协议项下服务付出了大量的成本，除阿里翻译平台明示的收费项目外，阿里巴巴向您提供的服务目前是免费的。如未来阿里巴巴向您收取合 理费用，阿里巴巴会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您，确保您有充分选择的权利。
6.2如阿里巴巴要求收费且您拟继续使用阿里翻译平台服务的，则届时应向阿里巴巴支付服务费，否则阿里巴巴有权中止或终止对您提供阿里翻译平台服务。
6.3您因进行交易、在阿里翻译平台上获取有偿服务或接触阿里巴巴服务器而发生的所有应纳税赋，以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。
6.4您确认并同意，如阿里巴巴向您收取阿里翻译服务费用的，您授权并同意阿里巴巴向支付宝公司发出划款指令，并按照阿里翻译平台明示的收费标准及期限在您的支付宝账户及相关银行账户中进行扣款，并支付至阿里巴巴指定的收款账号。
七、责任限制
7.1您理解并同意，阿里巴巴依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，阿里巴巴并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在阿里巴巴已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素；
（四）您通过其他阿里平台或第三方平台入口进入阿里翻译平台的情况下，由于阿里翻译平台无法控制其他阿里平台或第三方平台的运营及您使用其他阿里平台或第三方平台的行为，如因该等平台技术限制、运营需求、系统维护或您违反其规则或其他原因使得您在该等平台上账户被关闭或冻结，可能导致您无法通过该等平台的入口进入阿里翻译平台，同时对您使用翻译服务产生影响。
7.2您就提供或使用翻译服务发生的争议、责任分配及损害赔偿责任，由您与对应用户达成的翻译服务交易协议和订单的约定解决，阿里巴巴仅向您提供本协议约定之平台服务。您了解阿里翻译平台上的信息及服务系用户自行发布及提供，且可能存在风险和瑕疵。阿里巴巴将通过依照法律规定建立相关检查监控制度尽可能保障您在阿里翻译平台的合法权益及良好体验。搭但鉴于阿里翻译平台具备存在海量信息的特点，阿里巴巴无法逐一审查用户的服务页面信息、其提供翻译服务的质量、时效及效果、其安全性、合法性、真实性及准确性，对此您应谨慎判断，阿里巴巴对此不做任何形式的保证或承担任何责任；阿里巴巴亦不对您提供或使用翻译服务输入的数据、信息及翻译服务输出的成果造成的侵权、纠纷、损失承担任何责任。
7.3您同意自行承担由于提供或使用翻译服务所产生的全部商业风险。
7.4您同意并确认：
（一）您将合法合规并按照本协议及阿里翻译平台规则的要求使用阿里翻译平台；
（二）如您作为服务商用户，您应合法合规并确保您具有提供相应翻译服务的资质和要求；如您作为购买翻译服务的用户，您应合法合规地使用服务商用户向您交付的翻译成果。
7.5您或与您交易的用户的账户或与您相关的订单，阿里巴巴根据与用户之间的协议或阿里翻译平台规则处理后，您与您交易的用户就服务协议、订单相关尚未解决的纠纷由您与您交易的用户双方进行解决，并自行承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。阿里巴巴不因上述情形承担任何责任或赔偿。
7.5阿里巴巴无需承担基于合同、过失、侵权行为或任何其他原因的任何特殊、间接、惩罚性、附带或衍生性的损害赔偿或任何其他损害赔偿（包括但不限于对利润或储蓄损失、业务中断、信息丢失的损害赔偿）。阿里巴巴对您承担的所有责任金额不应超过您已支付阿里巴巴的阿里翻译平台服务费用。
八、用户信息的保护及授权
8.1个人信息的保护
阿里巴巴非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用阿里巴巴提供的服务时，您同意阿里巴巴按照在阿里翻译平台上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里巴巴希望通过隐私政策向您清楚地介绍阿里巴巴对您个人信息的处理方式，因此阿里巴巴建议您完整地阅读隐私政策（点击此处或点击阿里翻译平台首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
8.2非个人信息的保证与授权
8.2.1您声明并保证，您在使用阿里翻译平台的过程中（包括提供或使用翻译服务），您输入、上传或发布的资料及信息须真实、合法、有效。否则，阿里巴巴可对您该等资料或信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
8.2.2您输入、上传或发布的资料及信息应当确保不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）盗用他人图片或视频的信息或不当使用他人所有的信息；
（六）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（七）存在可能破坏、篡改、删除、影响阿里翻译平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取阿里翻译平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（八）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关阿里翻译平台协议、规则的规定不适合在阿里翻译平台上发布的。
8.2.3对于您提供、发布及在使用阿里巴巴服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，在法律规定的保护期限内您免费授予阿里巴巴及其关联公司、支付宝公司获得全球排他的免费许可使用权利及再授权给其他第三方使用并可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。您同意阿里巴巴及阿里巴巴关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。特别地，您在使用翻译服务时输入的内容将不被认为是您的个人信息或隐私资料。
8.2.4为方便您使用阿里翻译平台服务、翻译服务及支付宝，您授权阿里巴巴从支付宝公司及承载阿里翻译平台入口的其他阿里平台及第三方平台获取您在注册、登录及使用该等平台期间您提供、形成的信息、数据（包括您在该等平台上的注册、登录、店铺、商品等信息及数据（包括但不限于用户名称、营业执照信息、法定代表人姓名、身份证号、支付宝账号、联系人及联系方式、开票信息等企业及个人信息），形式不限于文字、图片、视频、音频等），并将上述获得的信息及数据、以及您在阿里翻译平台账户注册、登录和使用翻译服务过程中提供及形成的信息及数据（包括您使用翻译服务后的成果）传递给关联公司、支付宝公司及承载阿里翻译平台入口的其他阿里平台及第三方平台。
8.3 第三方权利主张
8.3.1当第三方认为您发表或者上传于阿里翻译平台的信息侵犯其权利，并根据《信息网络传播权保护条例》或者相关法律规定向阿里翻译平台发送权利通知书时，您同意阿里巴巴可以自行判断决定删除涉嫌侵权信息，除非用户提交书面证据材料排除侵权的可能性，阿里巴巴将不会自动恢复上述删除的信息。
8.3.2如您在使用阿里翻译平台服务时违反上述任何规定或本协议其他规定，阿里巴巴有权要求您改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于删除您展示的内容、暂停或终止您使用阿里翻译平台服务的权利)，以减轻您不当行为而造成的影响。
九、用户的违约及处理
9.1违约认定
9.1.1发生如下情形之一的，视为您违约：
（一）使用阿里翻译平台服务时违反有关法律法规规定的；
（二）违反本协议约定的。
9.1.2为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里巴巴可在阿里翻译平台规则中约定违约认定的程序和标准。如：阿里巴巴可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约；您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释，否则将被认定为违约。
9.2违约处理措施
9.2.1您在阿里翻译平台及您的服务页面上发布的信息构成违约的，阿里巴巴可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的服务页面进行下架、删除、监管。
9.2.2您在阿里翻译平台上实施的行为，或虽未在阿里翻译平台上实施但对阿里翻译平台及其用户产生影响的行为构成违约的，阿里巴巴可依据相应规则对您执行账户扣分、限制参加平台活动、中止向您提供部分或全部阿里翻译平台服务、划扣保证金（如有）等处理措施。
9.2.3当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时，阿里巴巴有权依照您行为的风险程度指示支付宝公司对您的（及您账户绑定的，下同）支付宝账户采取取消收款、资金止付等强制措施。
9.2.4阿里巴巴可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在阿里翻译平台上予以公示。
9.3赔偿责任
9.3.1如您使用阿里翻译平台服务及/或翻译服务的行为使阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司的上述全部损失。
9.3.2如您使用阿里翻译平台服务及/或翻译服务的行为使阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司遭受第三人主张权利及索偿的，阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿，您应全额对阿里翻译平台、阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司补偿一切费用及损失(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其它合理费用)。
9.3.3如因您的行为使得第三人遭受损失，阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司出于保护社会公共利益或保护其他用户合法权益目的，可指示支付宝公司自您的支付宝账户或保证金（如有）中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额或保证金不足以支付相应款项的，您同意委托阿里巴巴使用自有资金代您支付上述款项（但阿里巴巴并无此义务），您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里巴巴的全部损失。
9.3.4您同意阿里巴巴指示支付宝公司自您的支付宝账户或保证金（如有）中划扣相应款项支付上述您应付的赔偿款项。如您支付宝账户中的款项或保证金（如有）不足以支付上述赔偿款项的，阿里巴巴及/或关联公司可直接抵减您在阿里巴巴及/或其关联公司其它协议项下的款项及/或权益，并可继续向您追偿。
9.4特别约定
9.4.1如您向阿里巴巴及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里巴巴可按照阿里翻译平台规则进行相应处理，并经提前通知后终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里巴巴因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
9.4.2如您因严重违约导致阿里巴巴解除本协议时，出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，阿里巴巴及/或其关联公司可对与您在其他协议项下的合作采取中止甚或终止协议的措施，并以本协议约定的有效方式通知您。
9.4.3如阿里巴巴与您签署的其他协议及阿里巴巴及/或其关联公司、支付宝公司与您签署的协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里巴巴出于维护平台秩序及保护其他用户合法权益的目的，可在收到指令时中止甚至终止协议，并以本协议约定的有效方式通知您。
十、协议变更
10.1由于互联网高速发展，您与阿里巴巴签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里巴巴所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。作为本协议服务的提供方，阿里巴巴有权根据情况对本协议内容进行变更，变更的原因包括但不限于国家法律、法规及其他规范性文件的规定变化，增加、变更了新的服务类型或服务方式，进一步明确协议双方的权利义务等。
10.2阿里巴巴在对本协议内容进行变更时，会以在本阿里翻译平台网站或其他适当的地方公告的方式予以公布，并于公告之日起7日后生效；您在本协议内容公告变更后继续使用本服务（包括但不限于使用服务相关信息等），即表示您已充分阅读、理解并接受变更后的协议内容，并遵循变更后的协议内容而使用本服务；若您不同意修改后的协议内容，您应停止使用本服务，并向阿里巴巴提交终止服务的申请。
十一、协议终止
11.1协议终止的情形
11.1.1您有权通过以下任一方式要求解除本协议：
（一）在满足阿里翻译平台要求的账户注销条件时您通过网站自助服务申请注销您的账户的，账户注销条件（“账户注销条件”）如下：
1、用户作为服务商的，其项下的服务订单已经全部履行完毕且无纠纷；用户作为购买服务一方的，其已就其项下服务订单支付完毕全部翻译服务费用且无纠纷；
2、用户未对阿里翻译平台欠款（包括但不限于）；
3、用户满足其他阿里翻译平台规则规定的注销条件。
（二）变更后的协议生效前您停止使用阿里翻译平台服务并明示不愿接受变更事项的且符合账户注销条件的；
（三）您明示不愿继续使用阿里翻译平台服务，且符合账户注销条件的。
发生前述第（二）、（三）项情形的，针对您与其他用户之间已达成并生效的翻译服务交易（“存量订单”），阿里巴巴有权通知与您交易的用户并根据该用户意愿决定是否关闭该等交易订单：
（一）如该用户表示要求继续履行的，则您应当根据您与该用户之间的服务协议及订单继续提供或使用翻译服务，阿里巴巴继续根据本协议（如本协议变更的，仍使用原来本协议的约定）提供服务；除上述情形外，阿里巴巴不再为您提供本协议项下服务。本协议于该等存量订单对应的阿里巴巴在本协议项下服务全部履行完毕后解除并终止，该等存量订单相应关闭；
（二）如与您交易的用户均表示不要求继续履行并同意解除存量订单的，则本协议自动解除并终止，该等存量订单相应关闭。
11.1.2出现以下情况时，阿里巴巴有权按照本协议约定的有效方式通知您关闭您账户、解除并终止本协议：
（一）您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；
（二）您严重违反本协议约定；
（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为；
（四）您多次违反阿里翻译平台规则相关规定且情节严重；
（五）您的账户被阿里巴巴依据本协议回收的；
（六）您在支付宝或其他阿里平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或违反法律法规，严重违反其他您与阿里巴巴或其关联公司签署的协议的；
（七）阿里巴巴基于合理理由相信您的行为可能会使您、阿里巴巴、阿里巴巴关联公司、支付宝公司及阿里翻译平台用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；
（八）阿里巴巴根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或阿里翻译平台安全；
（九）其它根据本协议、阿里翻译平台规则或法律法规规定的终止服务的情况。
发生前述情形的，阿里巴巴不再向您提供本协议项下服务（包括针对您与其他用户之间已达成并生效的翻译服务交易），且无需承担任何违约责任和赔偿，相应订单将被关闭。
11.2协议终止后的处理
11.2.1本协议终止后，您的账号届时将被阿里巴巴关闭或注销，除法律有明确规定外，阿里巴巴无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
11.2.2本协议终止后，阿里巴巴仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于阿里翻译平台的本协议第七条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，阿里巴巴仍可依据本协议向您追究违约责任及赔偿责任。
十二、有效通知
12.1有效联系方式
12.1.1您在注册成为阿里翻译平台用户，并接受阿里巴巴本协议项下服务时，您应该向阿里巴巴提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。
12.1.2您在注册阿里翻译平台用户时生成的或关联的接收站内信、系统消息和阿里旺旺等即时信息的账户（包括子账户），以及在阿里翻译平台网站或其他适当的地方通过公告的方式予以公布也作为您的有效联系方式。
12.1.3阿里巴巴将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
12.1.4您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息、促销优惠等商业性信息；您如果不愿意接收此类信息，您有权通过阿里巴巴提供的相应的退订功能进行退订。
12.2通知的送达
12.2.1阿里巴巴通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在阿里翻译平台公告、向您提供的联系电话发送手机短信、向您提供的电子邮件地址发送电子邮件、向您的账户发送旺旺信息、系统消息或站内信信息，在系统显示发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
12.2.2对于在阿里翻译平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件或阿里旺旺等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱或阿里旺旺账号等联系方式为您在阿里翻译平台或其他阿里平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式或生成的或关联的阿里旺旺账号，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。
12.2.3您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。
12.2.4您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。
12.2.5你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
十三、链接
阿里翻译平台或第三方均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于阿里巴巴并不控制该等网站和资源，您理解并同意，阿里巴巴并不对该等外在网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，阿里巴巴均不承担责任。
十四、商标、知识产权、专利的保护
14.1阿里巴巴及关联公司所有系统及本网站上所有内容，包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计，均由阿里巴巴、阿里巴巴的授权第三方、或阿里巴巴关联方依法拥有其知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密权利等。
14.2非经阿里巴巴或阿里巴巴关联公司书面同意，您不得擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表阿里翻译平台上网站程序或内容，不得擅自使用阿里巴巴及其关联公司和合作伙伴的品牌、LOGO、商标、网页设计等等，也不得向任何第三人提供相同、类似或近似的服务。本协议中任何条款都不应被视为授权或分配给您：阿里巴巴的产品、服务或技术自身，或与其有关的任何所有权、权利、版权、商誉、授权权利或利益，或阿里巴巴自身的任何知识产权或专有权利。
14.3为了达成服务目的，您在此授权阿里巴巴及其关联公司或合作方在提供本服务期间，拥有可转让的、全球范围内的、可转授权的及免费的权利来使用、复制、修改、重编、出版、翻译和分发您的任何名称、说明、商标、商号、设备、设计及/或LOGO、品牌等。如您的商标、LOGO、品牌等侵犯他人的合法权利给阿里巴巴或任何第三方造成损失的，您应直接承担相关责任和损失；阿里巴巴及其关联公司和合作伙伴对此应免于承担任何责任。
十五、法律适用、管辖及其他
15.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。
15.2您与阿里巴巴仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
15.3除双方另有约定外，您同意阿里巴巴因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。但您不得将本协议项下权利义务进行转让。
15.4因本协议或阿里巴巴服务所引起或与其有关的任何争议，由阿里巴巴与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。
15.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销，而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。阿里巴巴未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明阿里巴巴撤回就任何继后或类似的违约事件采取动的权利。
15.6本协议项下阿里翻译平台服务在中华人民共和国境内提供。