在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解1688对条款的解释，请不要进行后续操作。

1688工业品牌商家服务协议

版本号：20220831

一、签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用服务的法律实体（下称“商家”或“您”）、与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司共同订立。

特别声明：1688平台空间及用户在使用工业品牌商家服务中涉及的互联网信息服务由“杭州阿里巴巴广告有限公司”提供（“阿里巴巴（中国）网络技术有限公司”和“杭州阿里巴巴广告有限公司”在本协议中可单独或合称为“1688平台”或“1688”或“我们”）。

二、协议内容

2.1 您通过网络页面点击确认本协议或以其他方式选择接受本协议，包括未点击确认本协议而实际与1688展开本协议所述之合作事宜，均表示您与1688已就本协议达成一致并同意接受本协议的全部约定内容。

2.2 本协议内容包括协议正文、附件及所有1688已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的1688相关规则、经营规范等文件。这些文件是本协议不可分割的一部分，与协议具有相同法律效力。

2.3 1688有权根据业务需要不时制定、修改本协议和相关规则等内容，并以网站公告形式通知予您（本协议另有约定的除外），调整后的内容将于公告之日起7日后生效。如您不同意相关修订，请届时立即停止使用“服务”，否则将视为已接受经修订的内容，当与1688发生争议时，应以最新的约定内容为准。除另行明确声明外，任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

三、定义

3.1 “阿里巴巴中国站”：即1688平台，指阿里巴巴主办运营的面向企业间贸易 (B-TO-B)的在线信息发布及交易平台，包含阿里巴巴中国网站（所涉域名为 Alibaba.com.cn、alibaba.cn、1688.com，下同）及客户端。

3.2 “1688工业品牌商”：简称“1688品牌商” 或“品牌商”，指拥有已获核准注册品牌所有权或已获取他人已核准注册品牌的独占性授权，拟在阿里巴巴中国站使用工业品牌商家服务的商家。

3.3 “1688工业品牌商家服务”： 又称“imall”或“工业品牌”， 指1688为工业品品牌提供的专属旺铺、专属图标、搜索加权及专属服务通道等服务，具体服务功能详见第六条。

3.4 “支付宝服务”：指由支付宝（中国）网络技术有限公司（下称“支付宝公司”）向用户提供的“支付宝”软件服务系统及附随为用户提供的代收代付货款服务。

3.5 “支付宝账户”：指用户使用支付宝服务时由支付宝公司为用户提供的一个独占编号（编号之间互不相同），由用户自行设置密码，以此查询或计量商户的已收、预付或应收应付款。

3.6 “关联公司”：指阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）最新上市公司年报（http://www.alibabagroup.com/cn/ir/secfilings）披露的1688的关联公司。

四、入驻须知
4.1 1688有权根据1688工业品牌业务发展需要和国家法律法规政策要求，制定修改入驻标准。在入驻标准变更生效前已入驻的商家需承诺在1688给予的合理期限内满足当前的入驻标准，否则1688工业品牌有权清退不满足入驻标准的商家。
4.2 商家应根据1688的要求提交证明其资质的文件，如营业执照、生产许可证、商标注册证、品牌授权许可等证照及其他资料，如商家无法提供1688要求的资质证明文件，1688有权拒绝商家的入驻申请。
4.3 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关信息、资质及证明文件的真实性，一旦发现信息、资质或文件虚假，相应商家将被列入非诚信客户名单，1688将不再向其提供1688工业品牌商家服务。 

五、入驻标准
5.1  商家申请入驻1688工业品牌必须符合以下全部条件并经1688审核通过：
5.1.1 为服务中的1688企业诚信通用户（不接受无字号个体工商户的入驻申请）；

5.1.2 获得1688邀请，且自有的品牌或获得授权的品牌属于1688品牌列表中的品牌；

5.1.3 已绑定经实名认证的支付宝账户，并同意签署和遵守支付宝相关服务协议；

5.1.4 其他1688认为须符合的条件。
5.2 商家店铺发布的商品需符合以下全部条件：
5.2.1 商家店铺发布的商品均需在如下商品类目范围内：电工电气；化工；冶金矿产；能源；交通运输；传媒、广电；橡塑；精细化学品；电子元器件；灯饰照明；五金、工具；环保；机械及行业设备；包装；安全、防护；汽摩及配件；印刷；通信产品；机床；二手设备转让；仪器仪表；纺织、皮革；钢铁；建材、家装建材（仅限以下类目装饰线板\卫浴洁具\梯类\锁具\水暖五金\书房家具\石材石料\设施及施工材料\砌筑材料\其他家装建材\木质材料\门窗五金\门、窗\景观工程\建筑用粘合剂\建筑玻璃\建筑、建材\家具五金、配件\管件\管道系统\古建筑材料\功能材料\顶篷材料\吊顶材料\地板\瓷砖\厨卫五金\背景墙）；
5.2.2 商家店铺发布的商品均需获得有效的品牌授权资质，否则商品无法上架；
5.3商家发布商品品牌资质需符合以下全部条件：

5.3.1 商家选择不同的店铺入驻类型对品牌资质要求不同。

（1）旗舰店（店铺命名“品牌名+官方旗舰店” 或“品牌名+类目+官方旗舰店”）：需为商家自有品牌（或独占授权）入驻，品牌直营。1688品牌建站成功后自动成为品牌旗舰店；或提供自有品牌商标注册证；或提供证明为1688开旗舰店的独占授权经销商。

（2）专卖店（店铺命名“品牌名+企业字号+官方专卖店”）：商家具备普通品牌授权入驻，店铺售卖单一品牌商品。需获得品牌权利人给予的在指定渠道销售的品牌授权书（或在1688品牌站点被授权）；

（3）专营店（店铺命名“企业字号+类目+专营店”）：商家具备普通品牌授权入驻（含自有品牌），店铺售卖多品牌（2个或以上品牌）商品。商家获得2个或2个以上品牌授权（含自有品牌）销售资质（或获得1688品牌站旗舰店线上授权）。

5.3.2 品牌资质提交说明及注意事项：

（1）品牌授权文件需加盖品牌商（品牌权利人）公章；如权利人为自然人，则需由其亲笔签名，并同时提供权利人相应身份证明文件。

（2）商家所提供的资料及其复印件要求必须真实、有效、完整、清晰，并能涵盖经营主体以及所涉经营商品所需的全部销售资质和销售要求。

（3）商家所有提供的资料剩余有效期必须在1个月及以上，不接受剩余有效期在1个月以内的资料，若入驻后超出有效期，商家应及时补充提交更新后的资料。

（4）商家所提供的资料如涉及多个主体，则各主体之间的相互关系必须明确清晰，并由各方签章确认。

（5）相关外文资料必要时须提供对应的中文翻译件（中文翻译件可以由翻译公司出具，也可以由申请商家自行出具，由商家出具的须加盖申请商家公章）。

（6）商家需提供的相关资质证明文件包括但不限于本规则要求的所列项目，如国家法律法规及行政要求规定必须具有其他相关的文件资料时，商家有义务配合及时补充提供。

（7）全部复印件、原件的扫描件及原件照片都需要加盖申请商家公章。

5.4 商家需提供如下保障服务：

5.4.1 增值税发票提供服务，具体服务内容详见附件一《工业品牌发票保障服务协议》：

（1）发票保障是指 ，买家在不晚于交易成功后15天通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注）后商家未能提供发票的（买卖双方另有约定及特殊情况除外），买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔，最高不超过1000元。

（2）15天开票时效保障，买家付款成功后通过在线申请开票流程提出发票申请，分以下情形：

a. 买家在交易成功（交易成功，是指订单状态显示“交易成功”,下同)之前，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在交易成功后15天内开具发票。

b. 买家在交易成功之后15天（含）内，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在申请之日后15天内完成发票开具。

c. 买家在交易成功15天之后提出发票申请则不适用于上述时效保障规则。

d. 买卖双方另有约定的及特殊情况除外。

（3）若商家未能按照上述时限提供发票的，买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔，最高不超过1000元。

（4）在商家开票成功前，若买家发起退款，退货，换货等情形导致发票申请超时的，不适用上述违约赔付原则。

（5）请注意，上述赔偿约定不影响商家的法定义务，商家仍应根据实际成交的订单金额依法向买家开具合规的发票。

5.4.2 发货保障服务：商家必须提供现货72小时发货保障服务，即商家需要在买家付款成功之后72小时内完成发货，买卖双方另有约定的及特殊情况除外。商家的发货时间以提供的揽收物流信息为准：

（1）商家若未按照约定时间发货，或无法于72小时内在物流公司系统中查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），买家投诉后经1688判责认定后，按照实际成交金额的3%作为违约金，最高不超过1000元。

（2）商家若因不可抗力、买家填写的收货地址（或）收货人信息无效或不准确、春节长假或平台公告的特定时间段、买卖双方对于发货时间另有约定等特殊情形导致延迟发货的，商家不用承担未按时发货的违约责任。

5.4.3 正品保障服务，具体服务内容详见《工业品牌假一赔四保障服务协议》：

（1）工业品牌假一赔四保障服务是指买家通过阿里巴巴中国站采购的您出售的产品均为正品，否则商家同意按照“假一赔四”的方式对买家进行赔偿，即除了返还买家购买该产品所支付的货款、运费之外，另外赔付货款金额四倍的款项给买家。

（2）正品仅指品牌原厂生产的产品，其他包括但不限于假冒他人注册商标的产品、实际到货产品品牌与在线下单的产品品牌不符的非原装产品等均属于非正品，即假冒产品。 

六、服务内容

6.1 本服务包含以下内容：

6.1.1 品牌实力展示：通过1688提供的软件技术服务，您可展现专属工业品牌商家服务的店铺效果，将具有专属独特的工业品牌商家图标，该专属图标将在旺铺、公司档案、商品信息页面等相应位置进行展示，向买家传递品牌正品心智，更易获得买家信赖；

6.1.2 经营软件工具支持：开通工业品牌商家服务的用户可享平台多重线上经营工具，专属旺铺模板量身定制工业品牌调性的专业形象，海量专业买家主动询盘获取更多精准生意机会，专业的客户运营工具来提升管理效率以及豪华版生意参谋深度了解店铺经营情况。

6.1.3 展示工具支持：通过1688提供的软件技术服务，开通工业品牌商家服务的用户可获得旺铺和商品搜索更多展示机会。在买家进行旺铺或商品搜索时，在搜索主逻辑下拥有较大程度的排序优先，有机会享受1688主搜通栏展示，可直达用户旺铺，可享受工业品牌专属分类和店铺widget等展示扶持；

6.1.4 专属阵地：开通工业品牌商家服务的用户可享受平台专属品牌阵地以及通用阵地的优先展示权，包含但不限于工业品牌阵地、品牌专区，在全网大促中，可获得优先展示权以及专属的品牌会场；

6.1.5 店铺经营软件咨询：开通工业品牌商家服务的用户可享受平台贴身管家服务，助力店铺的经营成长，可享受专属小二对接一对一解决经营问题、专属的金融特权解决资金问题、专属的工业品牌课程解决经营痛点；

6.2 您同意自行承担由于使用工业品牌商家服务所产生的全部商业风险。1688确认工业品牌商家服务的上述功能构成本协议所述服务的主要部分，该服务未得到用户的同意前不会全部终止或全部变更，但本协议约定情形出现的除外。

6.3 1688根据会员帐号和其密码确认使用服务的用户的身份。用户理解并明确表示通过其会员帐号和密码进行的任何操作(包括发布信息资料、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买其他服务等)均应被视为用户行为，其法律后果由用户承担。用户应妥善保管会员帐号和密码，并对其使用，包括遗失承担责任。用户承诺，其密码或帐号遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知1688。用户在此同意并确认，1688对上述情形产生的遗失或损害不负除法律有明确规定外的责任。

6.4 1688保留根据需要对服务及其相关功能进行升级、修改、转移的权利。1688进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非1688另有说明，否则仍适用本服务协议。

七、服务费用

7.1 商家使用本服务应向1688支付技术服务费用，1688向商家收取的技术服务费为年费，年费金额所有类目统一，为人民币叁万陆仟捌佰（￥36,800）元／年。1688将于服务开通前一次性收取整年费用。

7.2 您应在确认本协议并在其提交的信息资料和证明文件经1688审核通过后的九十（90）日内通过线上支付、线下电汇或其它1688接受的方式，并按照本协议中规定的金额向1688支付年费。

7.3 如因您违反本协议（包括不再符合服务开通条件等情形）、1688平台规则等被处罚而遭账号权限、中止本服务的，服务期将照常计算，且不予延长。

7.4 1688保留根据服务发需要单方修改价格构成和支付条件的权利，并至少提前7天通知商家；如您不同意相关修改，请届时立即停止使用“服务”；如您在修改事项生效之后仍继续合作，将视为已接受经修订的内容，当与1688发生争议时，应以最新的约定内容为准。

7.5 服务费发票：您可于服务费用发生且完成支付次月向1688申请开票，1688将在收到开票申请后向您开具相应金额和对应类型的增值税发票。

八、履约保证金及保证险

8.1 为确保商家能够严格履行本协议约定的义务，商家同意在其支付宝账户中缴存相应款项作为履约保证金，并向支付宝公司出具本协议附件二：《授权书》，授权1688通知支付宝公司执行保证金止付、扣划。保证金系商家为担保其履行合同义务而出质给1688的金钱质押，当商家不履行合同义务时，1688及其关联公司可以该金钱优先受偿。

8.2 入驻的商家需缴纳保证金或者投保履约保证险，注册商标授权（R标）需缴纳保证金人民币16000元或投保履约保证险（详见1688商家履约保证金险投保协议），商标注册申请标识（TM标）需缴纳保证金人民币16000元或投保履约保证险；如既有R标又有TM标的多品牌授权按人民币16000元收取保证金或投保履约保证险。缴存方式如有调整，1688将提前15日通知您。

8.3 如因商家违反法律规定、本协议约定或其他任何承诺，导致买家、1688或其他第三方权益受损，1688有权从保证金中扣除相应款项用以补偿买家、1688或其他第三方的损失，并通知您扣划原因及金额。商家应在保证金发生扣除之日起3个工作日内足额补缴（商家同意，1688有权直接通知支付宝公司从商家支付宝可用余额内补足相应金额的保证金），否则，1688有权单方中止或终止本协议。

8.4 您了解并同意，履约保证险系第三方保险公司独立向您提供的保险产品，履约保证险相关的权利义务由您与保险公司通过保险合同及保险条款进行确定，1688不是保险合同的当事方，不承担保险相关的法律责任，但为使您更好地履行买家保障服务承诺，您同意并授权1688有权根据其对买家投诉的判断结果直接通知保险公司在保险合同约定的保险金额内向买家进行赔付，保险公司完成赔付后获得对您的追偿权。

8.5 您在入驻期间内，您应始终保持保证金余额不低于保证金标准要求75%的金额，如发生赔付事件导致当前保证金余额低于保证金标准要求75%的金额时，应在赔付之日起十四（14）天）内补缴（如您未在赔付之日起七（7）天内补缴，您同意系统自赔付之日起七（7）天至十四（14）天期间，每天自动自您的支付宝余额中扣除相应款项进行补缴直至足额补缴），否则1688有权在补缴期间中止您的店铺经营相关权限（包括但不限于发布商品等）。补缴期间届满仍未补缴完成的，1688有权中止向您提供本服务。

8.6 本协议终止两个月后，商家没有未完结交易且没有未处理完结的任何投诉、纠纷或处罚，1688将通知支付宝公司解除保证金余额的止付。

九、服务的开通和期限

9.1 服务将在满足入驻标准并经1688审核通过后30个工作日内开通。

9.2 服务期为自服务实际开通日起1年，服务期到期后商家可重新申请入驻工业品牌，除非1688另有公告。

9.3 如您签署或在线接受本协议后十四个工作日内仍未满足本协议规定的入驻条件，或1688因任何原因向商家发出拒绝提供服务的通知，则1688可不予开通服务并终止本协议。服务未开通本协议即被终止的，除法律另有规定外，1688不承担任何违约或赔偿责任。如您已支付相应年费，可向1688申请退款，1688有权扣除违约金（若适用）后按本协议的约定退款。

十、退出及暂停服务

10.1 商家若不符合《诚信通服务协议》相关标准，或在工业品牌商家服务期间违反《工业品牌假一赔四保障服务协议》约定并产生赔付情形的，1688将有权清退商家并终止本协议。

10.2 当前商家按照工业品牌年度各行业的成交GMV最低要求和发布商品最低要求（详见工业品牌各行业入驻商家GMV/发布商品数考核门槛附表）进行考核，成交GMV不达标或者发布商品数量不达标，1688有权拒绝商家在服务期满后重新入驻。且1688保留根据服务发展需要单方修改最低要求标准的权利，并至少提前7天通知商家；如您不同意相关修改，请届时立即停止使用“服务”；如您在修改事项生效之后仍继续合作，将视为已接受经修订的内容，当与1688发生争议时，应以最新的约定内容为准。

10.3 商家入驻前三个月是免考期，即入驻日期当月不考核，从次月1号起计算前三个为月免考核期。开始考核后，连续2个季度考核不通过则3个月内不可参加任何1688工业品牌营销活动，全年考核不通过1688有权拒绝商家在服务期满后重新入驻。

10.4 商家被1688清退过后三个月内不允许重新报名入驻工业品牌，且商家清退过后重新入驻不享有免考期。

10.5 商家若发生以下任一情形，1688将暂停服务直至商家履行相关义务（暂停期间计入服务期）：

10.5.1 已入驻工业品牌诚信通会员到期后未及时续费的；

10.5.2 已入驻工业品牌商家品牌授权到期的；

10.5.3 已入驻工业品牌商家保证金不足（低于约定商家保证金的75%）或履约保证险不足后15日内未及时补足的。

10.5.4 已入驻品牌商家履约保证险到期后未及时续费的，且被保险公司清退后（保单提前结束或违反投保协议被清退（详见1688商家履约保证金险投保协议）。

10.6 如前述10.5条中暂停期间超过30日但商家仍未能解决的，1688有权清退商家，并终止本协议。

十一、保密

本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意，均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺在本协议终止后的三年内仍承担此条款下的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的或商业秘密已为公众所知悉的，披露方不承担责任。

十二、反商业贿赂

本协议任何一方不得通过不正当手段（包括但不限于向另一方及其工作人员及/或其关联人士、合作伙伴提供财物、消费、款待或商业机会等）谋取利益。如有违反，无论违约方是否实际获得利益，均属于严重违约，守约方均有权按照本协议“十三、协议终止”条款行使相应权利并按照有关规则规定进行处罚，同时守约方有权要求违约方按以下两项中的较高一项支付违约金：a、违约方提供的不当利益的总和；b、人民币10万元；若违约方前述行为触犯刑法的，守约方将移交公安机关进一步处理。

十三、有限责任 

13.1 1688服务按“现状”和“可得到”的状态提供。您在确认接受本协议并开通1688服务前已充分了解阿里巴巴中国站的功能和服务特性并同意1688无须就已存在的软件瑕疵、功能不足或任何需改进事项对您承担除法律有明确规定外的责任。

13.2 因1688须向数量庞大的商户提供服务，且服务内容复杂、技术要求高，您认可1688仅对因其故意或重大过失或其他法律明确规定的情形导致您的损失承担违约或赔偿责任，具体金额以双方协商或法律规定事项为限。

13.3 使用1688下载服务或获取任何资料的行为均出于您的独立判断并由您自行承担可能对电脑系统或资料灭失造成的损失风险。

13.4 1688依法履行基础保障义务，但对于Internet连接故障、计算机系统故障、通讯故障、电力故障、电脑病毒、黑客入侵、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争等不可抗力事件或第三方原因而造成的不能服务或延迟服务，1688并不承担法律明确规定外的责任。

13.5 1688仅作为用户物色交易对象、交易磋商及获取与交易相关服务的地点。本协议的签署并不意味着1688成为您在阿里巴巴中国站上与第三方进行交易的参与者，对前述交易1688仅提供软件服务，不对您行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。

13.6 您授权1688可代您对买家履行消费者保障义务并承担赔付责任。当1688代您向买家进行赔付时，您认可1688以大众一般认知对交易纠纷进行的判责及判责结果，如最终证明1688判责有误或赔付金额过高，除法律有明确规定外，您同意自行向受益买家追偿，不向1688追责或主张任何权利。

十四、协议的终止

14.1 1688有权在下列情形下拒绝您的订购或终止您的服务：

14.1.1 商家存在违反本协议的情形，并依据本协议约定达到须被终止合作的程度；

14.1.2 商家存在违反本协议的情形，且经1688通知并给予一定合理期限后仍未能整改至符合的，本协议将在相应的合理期限届满时自动解除；

14.1.3 商家丧失主体资格（如企业注销或被吊销营业执照）；

14.1.4 工业品牌商家服务期或诚信通服务期届满；

14.1.5 商家在超过九十（90）天的时间内未以服务账户及密码登录阿里巴巴中国站的；

14.1.6 商家违反1688平台规则而导致1688有权终止本协议或有权清退商家的情形；14.1.7 用户存在被第三方多次投诉等合理情形，1688有权终止本协议，本协议自通知到达用户处时终止。

14.2 如协议一方，除为重组或兼并的目的外，通过决议或由法院判令解散，则接收方或指定的债权人代表有权经通知后终止本协议。

14.3 商家违约单方提前终止本协议或商家要求与1688协商终止本协议的， 商家需严格按照1688的要求及流程操作，流程完成后双方协议可提前终止，本协议提前终止的时间会因为流程最终完成的时间及内部审批完成的时间而有不同。

14.4 协议终止后有关事项的处理：

14.4.1 协议终止后1688没有义务为商家保留商家账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给商家或第三方，除法律另有规定外，亦不就终止本协议而对商家或任何第三者承担任何责任；在本协议终止前因商家行为所导致的赔偿和责任须由商家完全且独立地承担；

14.4.2 协议终止后，1688有权保留商家的注册数据及交易行为记录。如商家在本协议终止前在阿里巴巴中国站上存在违法或违反本协议约定的行为，1688仍可行使本协议所规定的权利；

14.4.3 协议终止前，商家已上传商品信息尚未达成交易的，1688可在本协议终止时删除相关商品信息；商家已与买家就某商品达成交易的，1688可不撤销该交易，但可将协议终止情况通知买方。

14.4.4 商家店铺将在阿里巴巴中国站确认终止本协议时立即进入退出流程，商家在进入退出流程三十天（30）内可且仅可使用其账户处理交易纠纷及与1688之间的账务、发票结算事宜。

14.5商家开通服务后即开始享受本协议约定的服务，无论本协议因何种原因提前终止，双方同意按照服务开通的天数计算用户应实际支付的服务费用。双方按照如下公式计算应扣除的服务费用后进行退还：应退还的服务费用=服务费用（即“年费”）-服务费用/365天*实际已开通服务的天数-违约金（若有）。

实际已开通服务天数的计算方式：自服务开通至1688停止您的服务或本协议终止之日（两者时间在先者为准）。

请您知晓，您在提交退款申请时配合1688平台冲红/作废所开具的增值税发票，是您取得退款的重要前提条件。

14.6本协议无论因何种原因终止或提前终止，1688有权在协议终止时收回向商家提供的所有权益，且若协议因商家原因导致本协议被提前终止的（包括但不限于用户主动终止、因违规或违约等原因终止），1688保留追回已向商家提供的权益的权利。

14.7如在协议期内，非因商家违约或过错导致本协议终止的，商家可凭1688就本协议开具的发票原件（如已开具）及退款申请要求1688退还未履行部分的服务费用至商家指定的银行账户。其他情况下本协议发生终止时，未履行的服务费用将直接充抵商家应缴的违约金或赔偿金。

14.8 本协议终止后，商家同意1688可通知支付宝公司将商家的支付宝账户余额止付30天，用于解决本协议终止后的履约纠纷或对消费者、第三方的维权进行赔付。

14.9 商家如对1688终止合同有异议的，应在收到终止合同的通知之日起30个日历日以内向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十五、违约责任 

15.1商家存在违反相关法律法规、侵犯第三方（如消费者、权利人或商品/服务的实际使用者）权益或其他违反本协议的行为时，商家应根据本协议向1688支付相应的违约赔偿，其中商家须赔偿1688因此遭受的损失（如有）包括：

（1）1688支付的合理律师费用、消除影响所支出的必要费用；

（2）1688商誉损失、合理预期利益损失（如消费者的流失、支出减少、消费频次降低及店铺经营者收入减少等），具体金额可以第三方独立合理分析、1688根据大数据合理分析及其他合理计算收益和损失的方法所得出的相关估算标准作为计算依据；

（3）1688因此遭受的其他损失。

15.2商家对1688存在任何期限届至而未付的款项时，除本协议另有约定外，商家应自逾期之日起向1688支付未付款项每日千分之五的违约金。

15.3 1688因故意或重大过失导致商家利益受损时，1688对商家的违约或赔偿责任以商家直接的实际损失为计算依据。

15.4 您知悉并确认，若因用户以下原因导致本协议提前终止，1688平台有权按照表格内约定的情形收取违约金3000元，并有权从用户的年费中直接扣除违约金，在扣除违约金和根据14.5条计算的用户已享受的服务费用后，将剩余服务费用退还给用户：

15.4.1 如因用户特殊情况，用户与1688平台协商后确需退出本服务；

15.4.2 用户违反本协议或1688平台发布的规则导致1688提前终止本协议；

15.4.3 1688认定您实施了违反任何相关法律的行为，或欺诈或滥用工业品牌商家身份的行为，或损害1688利益或伤害其他用户的行为而导致1688提前终止本协议或清退用户；

15.4.4 用户违约单方提前终止本协议。

15.4.5 违约金的标准

15.5 1688有权自用户已缴纳的年费中扣除3000元违约金后，按本协议的约定处理用户服务费。

十六、有效通知 

16.1 有效联系方式：您在注册成为阿里巴巴中国站用户，并接受1688服务时，您应该向1688提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。您在注册阿里巴巴中国站用户时生成的用于登陆1688平台接收、发送站内信、系统消息和阿里旺旺等即时信息的1688账户（包括子账户），也作为您的有效联系方式。1688将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。

16.2 1688通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在阿里巴巴中国站公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送旺旺信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

十七、争议解决及其他

17.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。 

17.2 您与1688仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。 

17.3 除双方另有约定外，您同意1688因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让。 

17.4 双方均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求，基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则，参与市场竞争，维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为，可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题，1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。

17.5 双方承诺，在彼此合作期间，禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。商家及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券，或采取其他变相手段提供不当利益的，均视为侵害1688利益的行为。如查证属实，将被视为商业贿赂行为，并将被认为已经对1688构成实质性的损害。
17.6 如商家有贿赂1688员工的行为，1688将停止一切合作，同时按照双方前12个月总服务金额的30%（若此金额低于10万则按10万）作为反商业贿赂违约赔偿金，该赔偿金1688有权从应付商家的服务款中直接扣除，同时1688有权视具体情况追究商家行贿的法律责任；如商家能够主动协助1688调查并提供相应证据，1688将酌情减轻处罚。如商家主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或商家存在暗中交易等不正当商业行为，一经1688核实将视情节给予商家奖励。
17.7 如1688员工与商家之间存在可能的利益冲突，或发生关联交易的行为（非正当利益输送等），如查证属实，1688有权单方面终止合同，同时保留追究商家法律责任的权利。
为方便上款执行，1688特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下：
咨询与举报：4008545198
举报系统：https://taotian.jubao.alibaba.com
举报邮箱：taotian-lianzheng@alibaba-inc.com  
廉正管理部是1688独立的组织，负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于商家的协助，1688将根据情况给予商家更多的商业机会。

17.8 因本协议或1688服务所引起或与其有关的任何争议，由1688与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向本协议签订地（即浙江省杭州市滨江区）人民法院提起诉讼。

17.9 协议附件是本协议的组成部分，与本协议条款具同等法律效力。

【以下为本协议附件】

附件一：《工业品牌发票保障服务协议》

工业品牌发票保障服务协议 

一、签约主体

本协议由同意并承诺遵守本协议约定使用服务的法律实体（以下简称“商家”或“您”）、与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“1688”）共同订立。 

二、协议内容及生效

2.1您通过网络页面点击确认本协议或以任何方式实际使用本协议下服务内容，均表示您已同意接受并承诺履行本协议的全部约定内容。本协议自您点击确认或实际使用服务之日起生效。
2.2本协议为《买家保障服务协议》的补充协议，内容包括协议正文、附件、正文提及的规则及所有阿里巴巴中国站上关于“工业品牌发票保障服务”已经发布或将来可能发布的各类规则（下称“工业品牌发票保障服务规则”），所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
2.3基于不断提升服务体验、适应法律法规要求等原因，1688可根据需要修改本协议，对于用户权利义务有实质性影响的变更将至少提前7天以您可以接收到的途径通知予您，修订一经生效即成为本协议的一部分。如您不同意相关修订，请届时立即通知1688并停止使用服务，若您在本协议内容公告变更后继续向买家提供本服务的，包括但不限于维持所发布的商品信息、继续使用“工业品牌发票保障服务”项下相应服务标识，或继续发布商品信息等，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容，也将遵循修改后的协议内容提供服务。

三、定义
除非另有明确约定，否则本协议中下列词汇应有如下含义：

3.1“工业品牌保障服务”：指工业品牌商家承诺向买家提供买家保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的行业化保障服务，包括：发票保障、15天时效保障等。
3.2“ 发票保障”：指您向买家承诺，买家在不晚于交易成功后15天通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家必须开具等额合规的发票，买卖双方另有约定的及特殊情况除外。
3.3“15天开票时效保障”：指您向买家承诺，买家在交易成功前，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在交易成功后15天内开具发票；买家在交易成功15日内，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在申请之日后15天内开具票。买卖双方另有约定的及特殊情况除外。  

四、商家资格
4.1商家加入“工业品牌发票保障服务”应符合以下全部并经1688审核通过：
（1）商家已开通＂工业品牌商家服务”，且服务状态保持正常有效；
（2）商家同意并签订《工业品牌发票保障服务协议》即本协议，以及《买家保障服务协议》；
（3）商家已根据《1688工业品牌商家服务协议》要求缴存保证金（或履约保证险），且确保保证金余额始终不低于要求的保证金额的75%；
（4）其他1688认为须符合的条件。
4.2商家应保证在协议期内始终具备上述条件，如1688有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的，则1688有权立即中止或终止本协议。 
4.3商家应保证其阐述的上述条件均真实准确，如因商家上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的，商家应独立承担全部责任，如因此而造成1688（包括其关联公司、合作伙伴等）损失的，商家负责全部赔偿。

五、服务内容

在您向买家提供工业品牌发票保障服务过程中，您承诺遵守以下约定：
5.1发票保障是指买家在不晚于交易成功后15天通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注）后商家未能提供发票的（买卖双方另有约定及特殊情况除外），买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔，最高不超过1000元。

5.2 15天开票时效保障：
5.2.1买家付款成功后向商家提出发票申请，分以下两种情形：
（1）买家在交易成功（交易成功，是指订单状态显示“交易成功”,下同)之前，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在交易成功后15天内开具发票。

（2）买家在交易成功之后15天内，通过1688平台相关流程提出发票申请（包含旺旺咨询，不含订单详情备注），则商家需在申请之日后15天内完成发票开具。

（3）买家在交易成功15天之后提出发票申请则不适用于上述时效保障规则。

（4）买卖双方另有约定的及特殊情况除外。

5.2.2若商家未能按照上述时限提供发票，买家投诉经1688判责认定后将按照实际成交金额的3%作为违约金进行理赔，最高不超过1000元。

5.2.2在商家开票成功前，若买家发起退款，退货，换货等情形导致发票申请超时的，不适用上述时效保障违约赔付原则。

5.3 当发生商家拒绝买家开票申请的情况下（情况包括但不限于买家提供的发票信息缺失、错误等），“15天开票时效保障”自动停止，买家重新提交开票申请时继续计算时效。
5.4 您了解并同意，“工业品牌发票保障服务”所包含的上述“买家保障服务”以及对应买家保障之“行业化保障服务”项下所规定的具体服务承诺、判责依据、赔付标准等相关内容，均按照相应《买家保障服务协议》约定执行（本协议另有约定的除外）。
5.5 “工业品牌发票保障服务”项下的具体服务标识（包括“买家保障服务”以及相应“行业化保障服务”对应标识）将按照相应《买家保障服务协议》的具体约定，并结合上述匹配与适用规则进行打标与展示，您对此不持异议。
5.6如您在开通“工业品牌发票保障服务”前已开通过“工业品牌发票保障服务”项下所要求的“买家保障服务”及/或买保之“行业化保障服务”，则您基于先前开通的前述服务而缴存的保证金可申请解除止付（或解冻）（须同时符合解除止付/解冻条件），但针对“工业品牌发票保障服务”所规定的保证金，您必须另行按照本协议约定足额缴存。
5.7您理解并同意1688在处理买家的赔付申请时，有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您和买家提交的证据材料进行表面审核，并依据该材料作出判断。如因您和买家提交的证据材料导致1688判断错误造成损害，1688不承担任何责任，您同意自行向受益人索赔。
5.8如您未能在赔付申请单生成后指定期间内（一般情况下为2个工作日，法定的国庆和春节假期为12个工作日）提供相关证据材料，或相关证据材料明显无效，1688判定赔付申请成立，您同意按照本协议之约定向买家赔偿其受到的损失。上述情形下，1688有权动用您的保证金或通知支付宝公司自您的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。 

六、协议终止
6.1自然终止：您申请加入“工业品牌发票保障服务”时所依据的服务身份资格终止。
6.2通知解除：1688有权提前15天以书面通知的方式终止本协议。
6.31688单方终止权：如您违反1688的任何规则，包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则，1688都有权立刻终止本协议，且按有关规则对您进行处罚。
6.4本协议规定的其他协议终止条件发生或实现，导致本协议终止。
6.5无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任，您必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止，1688仍有权依据本协议的规定处理，包括但不限于使用您的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的买家索赔。
6.6本协议终止后，您在“工业品牌发票保障服务”项下所支持的“买家保障服务”以及相应“行业化保障服务”均将同时终止。

七、其他
7.1本协议之解释与适用，以及与本协议有关的争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并以被告所在地有管辖权人民法院为第一审管辖法院。
7.2基于本服务系买家保障服务基础上的保障服务，本协议未约定的内容以上述相应《买家保障服务协议》内容为准，《买家保障服务协议》与本协议不一致的，以本协议为准。

附件二：授权书

授权书

致：支付宝（中国）网络技术有限公司

本商家特以此函通知贵司，本商家不可撤销地授权贵司按本商家与阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（下称“1688”）共同缔结的《1688工业品牌商家服务协议》及其附件之约定，依1688的指示直接对本商家（含本商家以及本商家指定）在贵司处的支付宝账户余额（含快捷支付、绑定的银行卡等）进行款项止付、扣除和支付及关闭该支付宝账户的全部或部分功能。