二、协议生效和适用范围
2.1 本协议自您点击确认且您的申请获得1688审核通过之时起生效,在您使用多渠道分销及销售市场服务期间持续有效。
2.2 本协议内容包括协议正文、附件以及所有阿里巴巴已经发布的或将来可能发布的各类规则、操作流程。阿里巴巴有权以修改、更新等方式不时调整本协议和相关规则的内容,相关内容将公布于网站上或以其他方式通知您。除非您明示并通知阿里巴巴平台不愿接受调整后的内容,否则调整后的内容将于公布之日或通知另行指定的日期开始生效。
三、定义
3.1 阿里巴巴中国站:即“1688平台”,指1688主办运营的面向企业间贸易 (B-TO-B)的在线信息发布及交易平台,包含1688网站(所涉域名为1688.com,或1688指定的其他网址,下同)及客户端、小程序。
3.2 多渠道分销市场:指1688提供的“无忧代发”(包含原“抖快专供、微商专供、淘宝专供”)、跨境专供等分销相关频道,主要用于展现优质供应商与其商品,包含分销操作后台、渠道专供等服务模块。
3.3 多渠道销售市场:指1688提供的“多渠道销售”(包括但不限于:淘特批发团、淘特批量通品等)等下游销售渠道,主要用于帮助商家拓宽销售渠道,以相对合理的价格,使得商家在其他渠道进行销售。
3.4 多渠道分销后台:1688提供给商家用于“多渠道分销操作后台”管理商品、与分销商建立分销关系的系统。
3.5 多渠道销售商品管理后台:1688提供给商家用于“多渠道销售操作后台”管理商品的系统。
3.6 供应商:指在多渠道分销市场提供产品进行分销供货并通过1688提供的服务与分销商建立分销合作关系的的商家,以及在多渠道销售市场提供产品直接销售的商家;即本协议中的“商家”。
3.7 分销商:在1688平台通过多渠道分销市场以及通过1688提供的服务与供应商建立分销合作关系并在下游相关渠道、平台进行销售的平台买家。
3.8 服务:指由1688通过多渠道分销及销售市场提供的互联网信息服务、与互联网信息服务相关的软件服务及本协议约定的其他相关服务等。
3.9 最终销售价格:指商品包含各类优惠折扣后的买家实际支付的最终价格,也同商家应开具销售发票的金额。
3.10 结算价:指为了保护商家在智能调价模式下的商品交易收入的稳定性,商家商品可收取到的商品销售款的确定性金额。
四、多渠道分销及销售市场管理及规范
4.1 入驻:
4.1.1 您需符合1688平台的《多渠道分销及销售市场管理规范》,具备合法的权利能力和行为能力缔结本协议并使用1688的相关服务,且您有义务依据相关法律法规、协议、规则及准入标准等向1688提供真实、合法、准确、有效的信息和资料,如营业执照、生产许可证、商标注册证等证照及其他资料,如您无法提供1688要求的资质证明文件,1688有权拒绝入驻申请。如1688发现您的资质、信息造假的,1688有权立即终止本协议并根据相关规则对您进行处理。您认可1688根据具体情况对相关资料及开通申请进行的评估判断,审查结果以1688的评估判断为准。
4.1.2 1688有权根据多渠道分销及销售市场业务发展需要和国家法律法规要求,制定修改入驻标准。在入驻标准变更生效前已入驻的商家需承诺在多渠道分销及销售市场给予的合理期限内满足当前的入驻标准,否则1688多渠道分销及销售市场有权清退不满足入驻标准的商家。
4.2 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关信息、资质及证明文件的真实性,一旦发现信息、资质或文件虚假,您将被列入非诚信客户名单,1688将不再向您提供多渠道分销及销售市场服务。
4.3 商家入驻并选择开通相应的下游渠道分销功能后,入驻的商家及/或其商品满足一定条件时将在对应开通渠道的1688多渠道分销及销售市场频道内展现。
五、商家保证及权利义务
5.1 商家承诺并保证持续符合1688多渠道分销及销售市场的全部入驻条件,遵守本协议、《阿里巴巴服务条款》、《阿里巴巴中国站规则》、《多渠道分销及销售市场管理规范》所适用的全部交易规则、商品管控规则,如期发货,并严格履行买家保障服务承诺。
5.2 商家应承诺其具备经营相应报名商品的全部合法资质,其商品符合法律、法规的全部要求,不存在假货、山寨等侵权商品、质量问题商品、违反禁限售安全要求的商品或其他侵犯任何第三方合法权益之情形。
5.3 商家了解并同意,其入驻多渠道分销及销售市场的相关推广等权益内容,由1688根据其运营规划自行决定,并以1688的实际安排为准。如商家报名参加多渠道分销及销售市场所组织的相关营销推广活动,商家应同时严格遵守活动规则要求,并全面履行在相应活动中所做出的承诺。
5.4 商家不得从事任何可能对1688多渠道分销及销售市场造成负面影响的欺诈、违法或不道德的行为,包括但不限于诋毁他人或1688,并应切实维护网络用户和其他参与者的合法权益,不应参与、策划任何有损市场公平与交易秩序的活动。
5.5 商家保证不通过不正当手段(包括但不限于向1688及其工作人员及/或其关联人士、合作伙伴提供财物、消费、款待或商业机会等)谋取利益。如有违反,无论商家是否实际获得利益,1688都有权立刻中止或关闭其多渠道分销及销售市场服务,并按1688平台网站规则对商家进行处理。
5.6 商家在多渠道分销及销售市场因进行交易、获取有偿服务等而发生的所有应纳税负,均由供应商自行负责支付。
5.7 您应当仅出于供货的目的而向同意与您合作的分销商获取必要的信息数据(包括分销商、分销订单信息等),除本协议另有约定外,您应当对前述信息数据承担永久保密义务。非经相关服务商、分销商的同意或授权,您不得将前述信息数据出售、转让、向第三方披露或用于任何其他目的。您不当获取、使用或泄露相关数据的,您应当独立承担因此造成的一切后果,1688亦有权直接终止本协议并依据相关规则对您进行处罚。
5.8 商家应确保其从任何第三方(包括分销商等)获取的个人信息的来源合法,并按照相关法律法规的要求保护其获得的个人信息,在未获得个人明确授权的情况下,商家承诺不违法使用任何个人信息。
5.9 商家保证严格遵守前述声明和保证,如有违反,1688有权清退相关商品、取消其入驻资格并公开其相关违规行为,同时1688有权依照商家接受的1688的各类协议、规则对商家在1688平台开设的网络店铺进行处理并对商家进行处罚;如对1688或其关联公司造成损害,则将足额赔偿1688及其他关联公司因此受到的损失(包括但不限于合理律师费等)。
六、1688提供的服务及软件服务费
6.1 多渠道分销市场中1688提供的服务内容主要包含:
6.1.1 多渠道分销操作后台:1688提供给商家用于进行分销商品管理、分销商管理、分销营销活动管理的工具服务;
6.1.2 渠道专供:1688向商家提供的在多渠道分销市场展现机会的服务;
6.1.3 其他互联网信息服务、与互联网信息服务相关的软件服务;
6.1.4 1688提供的数智供应链技术服务,具体服务内容见《1688数智供应链技术服务协议》
6.2 商家使用多渠道分销市场,需要支付的技术服务费以《1688数智供应链技术服务协议》的约定为准。
6.3 为了更好地向商家提供多渠道分销能力,商家同意并授权1688将符合多渠道分销要求商品的相关信息(包括:商品链接、商品主图、商品标题、商品价格、库存等)在国内ISV工具(如:代发助手王、自动分销等)、跨境ERP工具(如:店小秘、马帮、领星等)、跨境SAAS工具(如:店匠、Shopfiy等)的页面进行展示,并允许分销商选择商品后进行分销铺货。1688可根据实际经营和管理需求,对前述各类工具进行调整,具体以实际可分销铺货展示的工具清单为准。
6.4 多渠道销售市场中1688提供的服务内容主要包含:
6.4.1 多渠道销售操作后台:1688提供给商家用于进行多渠道商品管理的工具服务(包括但不仅限于:商品库存、商品定价等)。
6.4.2 智能调价软件:亦称“智能调价工具”,指1688许可商家使用其计算机软件和网络技术,在商家确认或事先授权的价格区间范围和有效期限内实现对应商品由系统算法智能调价的工具。
6.4.3 调价规则:指为更好保证买家体验,并达成本协议期望的促进一件代发商家商品竞争力目的,在符合1688事先公示或者后台展示的基础规则下,商家授权并使用智能调价软件设置的基准价格、调整规则和范围等的一系列基础规则,1688可按照调价规则,通过系统在商家授权和设定的规则范围内智能调整商家商品在多渠道销售商品的展示价格,以便提升商家售卖商品效率。商家可在订单中查看最终销售价格和结算价。商家须为自主调价带来的后果和风险独立承担责任,并对商品的最终买家承担销售主体责任(包括但不限于产品责任、按最终销售价格开票责任等)。
6.4.4 渠道专供:1688向商家提供的在多渠道销售市场展现机会的服务。
6.4.5 其他互联网信息服务、与互联网信息服务相关的软件服务。
6.5 智能调价软件服务费:基于1688为商家提供智能调价软件服务,为提升商家商品销售竞争优势提供技术支持,商家同意向1688支付软件服务费,商家特此授权1688及支付宝(中国)网络技术有限公司(见“附件一”)直接从商家的支付宝账户中划扣相应金额的软件服务费至1688账户。
软件服务费计算方式:商品的最终销售价格减去结算价。结算价以商家后台展示或订单中显示的金额为准,具体结算规则以1688公告、通知或后台展示的最新规则为准。
6.6 由于市场环境变化和业务调整等方面的原因,智能调价软件服务费收费及返还标准可能会进行调整,1688将会发布平台公告或在商家工作台告示,调整后的内容将于公告或告示之日起7日后生效。如您不同意相关调整,请届时立即停止使用“服务”,否则将视为已接受经修订的内容,当与1688发生争议时,应以最新的约定内容为准。
七、保密条款
7.1 双方应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务、财务、技术、产品的信息、客户资料等内容(简称“保密资料”)保守秘密,未经信息披露方书面事先同意,不得向本协议以外的任何第三方披露。资料接受方可仅为本协议目的向其确有知悉必要的雇员披露对方提供的保密资料,但同时须指示其雇员遵守本条规定的保密及不披露义务。双方应仅为本协议目的而复制和使用保密资料。
7.2 本协议终止或解除后,资料接受方必须在协议终止或解除后三个工作日内将保密资料全部返还资料披露方,并销毁所有复制件。资料接受方应当妥善保存保密资料,并对保密资料在资料接受方期间发生的被盗、不慎泄露、或其他有损保密资料保密性的事件承担全部责任,因此造成资料披露方损失的,资料接受方应负责赔偿。
7.3 本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。
八、违约责任
8.1 如一方违反本协议的有关规定,另一方有权书面通知违约方在规定的时间内纠正违约行为,并对违约造成的损失索赔。如违约方未能在规定的时间内纠正违约行为,则守约方有权终止本合同。
8.2 如商家违反其在本协议中所作的承诺、同意及其他相关义务,均视为商家出现实质性违约行为。1688有权在不影响本协议和适用法律提供的其他救济权利的情况下相应采取书面警告、对商家进行限权等补救措施,直至单方通知解除本协议,并保留向商家追偿的权利。
九、知识产权
9.1 商家确认1688及其关联公司拥有1688平台的全部知识产权,包括专利、商标、版权及商业秘密等,未经1688书面许可不得使用。商家保证其过去没有、现在没有、将来也不会主张,也不会向第三者宣称其拥有该等权利。本协议没有任何条款涉及到1688任何知识产权的转移。
9.2 未经1688书面许可,商家不得使用对方的企业名称、商标、企业标识、产品标识等可能引起他人误解的信息。
9.3 商家应采取一切合理措施保护1688的知识产权, 一旦发现任何侵犯1688知识产权的行为,应立即通知1688。
9.4 您在此授予1688免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使1688有权(全部或部分)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示您所代表的品牌、标识以及其他公示于多渠道分销及销售市场的各类信息或制作其派生作品,和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。
十、协议的终止及转让
10.1 自然终止:
10.1.1 除协议双方另有约定外,您与1688签署的阿里巴巴平台服务协议或您的诚信通服务因任何原因终止,则本协议将同时终止。
10.1.2 商家选择退出1688平台并获批准,或1688关闭多渠道分销及销售市场服务,则本协议将自然终止。
10.2 通知解除:任何一方可提前15天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任。
10.3 1688有权在出现以下情形时行使解除权:
10.3.1 商家出现以下被动清退的情形时:
(1) 1688有权对商家进行考核(具体以1688公布的规则为准),若考核不符合要求;
(2) 如商家不符合入驻条件的任意一条;
(3) 商家因违规导致其1688平台账号被限权、关闭;
(4)商家违反本协议的任何规定、多渠道分销及销售市场的规范或1688平台的其他任何规则,包括但不限于《阿里巴巴中国站规则》、《多渠道分销及销售市场管理规范》等,1688均有权立刻中止或关闭其多渠道分销及销售市场服务并清退商家。
10.3.2 本协议以及1688规则规定的其他有权解除协议的情形。
发生上述情形时,1688还有权选择单独或同时适用本规则及其他协议、规则对商家进行处罚。
10.4 无论因何原因终止合作,在协议终止前商家同分销商正在履行的订单仍应依约合法合规履行完毕,商家行为所导致的任何交易纠纷、违约责任和赔偿及其他法定义务,商家必须完全且独立地继续承担并履行完毕。
10.5 1688有权将本协议项下的全部权利和义务转让予第三方,而无须征得您的同意,届时1688将通过页面公告等方式向您发出转让通知。
十一、争议解决
凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,由双方协商解决。协商不成的,任何一方可向被告所在地有管辖权人民法院诉讼解决。
十二、不可抗力
12.1 如果出现不可抗力,双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。任何一方不应承担由于其控制范围之外的不可抗力原因造成的未能履行其本协议义务的责任。
12.2 声称遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后不迟于十五(15)日通知另一方,并随附经有关部门确认的不可抗力书面证明,且应尽可能减少不可抗力所产生之影响。
12.3 如果发生不可抗力,双方应立即协商解决问题的方案。如果不可抗力持续三十(30)日以上,且对本协议之履行产生重大不利影响,则任何一方均可终止本协议。
十三、其他
13.1 您与1688互为独立合作方,非对方代理人、合伙人,亦不存在任何委托、信托或相似的特殊关系;除了本协议中已表达的之外,每一方都有独立的权利和义务,任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利,若因任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔,均由该方独立承担责任。
13.2 任何一方不得以对方名义从事任何行为,或做出任何承诺。
13.3 您与1688均将严格遵照《反垄断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规的要求,基于自愿、平等、公平、诚信的合作原则,参与市场竞争,维护市场竞争秩序。如您发现1688员工任何涉嫌违反《反垄断法》、《反不正当竞争法》的行为,可以通过1688监督邮箱【 b2b-tousu@alibaba-inc.com 】反映问题,1688将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
13.4 禁止贿赂
(1)双方承诺,在彼此合作期间,禁止一切商业贿赂及其他不正当行为的发生。您及其工作人员以公司或私人名义向1688工作人员或其家属私下直接或间接赠送礼金、礼品、有价证券,或采取其他变相手段提供不当利益的,均视为侵害1688利益的行为。如查证属实,将被视为商业贿赂行为,并将被认为已经对1688构成实质性的损害。
(2)如您有贿赂1688员工的行为,1688将停止一切合作,同时按照双方前12个月总服务金额的30%(若此金额低于10万则按10万)作为反商业贿赂违约赔偿金,该赔偿金1688有权从应付您的服务款中直接扣除,同时1688有权视具体情况追究您行贿的法律责任;如您能够主动协助1688调查并提供相应证据,1688将酌情减轻处罚。如您主动举报1688员工存在索贿、受贿、与1688或您存在暗中交易等不正当商业行为,一经核实将视情节给予您奖励。
(3)如1688员工与您之间存在可能的利益冲突,或发生关联交易的行为(非正当利益输送等),如查证属实,1688有权单方面终止合同,同时保留追究您法律责任的权利。
为方便上款执行,特别设立投诉举报热线和举报邮箱如下:
咨询与举报:4008545198
举报系统:https://taotian.jubao.alibaba.com
举报邮箱:taotian-lianzheng@alibaba-inc.com
廉正管理部是1688独立的组织,负责各类商业贿赂投诉案件的调查、取证和处理。1688将会遵循保密、客观的原则进行调查。对于您的协助,1688将根据情况给予您更多的商业机会。
十四、附件
附件一:授权书
致:支付宝(中国)网络技术有限公司
本商家特以此函通知贵司,本商家授权贵司按本商家与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、杭州阿里巴巴广告有限公司(以下合称“1688”)共同缔结的《多渠道分销及销售市场入驻服务协议》及其附件的规定在协议有效期内依1688的指示直接对本商家在贵司处的支付宝账户余额进行款项止付和支付。