热浪引擎“达人合作”版块服务协议
版本发布日期：2022年2月22日
提示条款
欢迎您与浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司共同签署本《热浪引擎“达人合作”版块服务协议》（下称“本协议”）并使用热浪引擎“达人合作”版块服务！
您点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。相关条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向客服咨询。
当您阅读并同意本协议且完成相应流程后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，同意受本协议约束。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请您不要进行任何后续操作。
一、立约背景及签约主体
1.1为了规范您使用热浪引擎“达人合作”版块各项服务的行为，明确您作为任务需求方或者任务服务方（详见定义条款）的权利义务，保障您的合法权益，特拟定本协议。
1.2本协议由浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司（以下合称“淘宝”）与登陆热浪引擎平台（详见定义条款）并使用“达人合作”版块服务的用户（以下简称“您”或“用户”）共同签署。
1.3淘宝仅向您提供信息展示及相关软件服务，其中“达人合作”版块的互联网信息服务和网站空间由浙江淘宝网络有限公司提供，技术支持和软件服务由淘宝（中国）软件有限公司提供。
二、协议生效、变更和适用范围
2.1由于互联网高速发展，您与淘宝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与淘宝所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，热浪引擎平台已经发布的或将来发布并依法通知您的各类规则（包括《热浪引擎平台管理规则》等）、操作流程均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用热浪引擎“达人合作”版块服务，视为您同意上述补充协议。
2.2您通过网络页面、移动app客户端点击确认或以其他方式选择接受本协议，即表示您与淘宝已达成协议并同意接受本协议的全部约定内容。本协议自您确认或以其他方式选择接受本协议之时起生效。
2.3淘宝可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议或各类规则、操作流程（下称“变更事项”），如出现变更事项，淘宝将通过法定程序在网站或移动app客户端内以公示形式通知您。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系淘宝反馈意见。如反馈意见得以采纳，淘宝将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用热浪引擎“达人合作”版块服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用热浪引擎“达人合作”版块服务，则视为您同意已生效的变更事项。
三、 定义
3.1热浪引擎“达人合作”版块（简称“达人合作”版块）：指热浪引擎平台上的一个独立业务版块，可为用户（任务需求方和任务服务方在本协议中可单独或合称为“您”或“用户”）提供内容服务相关委托任务的信息发布、信息展示、以及任务交易结算等服务。任务需求方可以在“达人合作”版块上发起任务，并承诺支付一定的/相应比例报酬给领取并完成/部分完成任务的任务服务方；您亦可以在“达人合作”版块领取、完成/部分完成其他用户发布的任务获取相应的报酬。
3.2热浪引擎平台：指淘宝及/或其关联公司运营的域名为hot.taobao.com的商业化信息软件技术服务平台，可为用户提供内容推广服务相关的信息发布、信息展示及费用结算等管理与信息软件技术服务。
3.3任务需求方（简称“需求方”）：指在“达人合作”版块发起任务委托，获取由任务服务方提供的内容及/或推广服务的自然人或法人。
3.4任务服务方（简称“服务方”）：指在“达人合作”版块接受任务委托，并依照任务委托列明的任务内容、任务要求、验收标准等完成任务服务内容，经需求方验收通过后可依据相关约定获得报酬的自然人或法人。
3.5支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
四、达人合作服务
4.1“达人合作”版块为有内容及/或推广服务需求的用户与有内容及/或推广服务能力的用户搭建信息交流平台，并为内容服务交易（以下简称“交易”）提供软件技术支持。需求方与服务方通过对“达人合作”版块的系统页面展示的任务内容、任务要求、验收标准等内容的确认实现服务合同的订立。淘宝为需求方与服务方（本协议中亦可合称为“交易双方”）之间的交易行为提供网络空间、软件服务和支持，但淘宝并不是交易中的任何一方，所有交易仅存在于交易双方之间，使用“达人合作”版块服务产生的法律后果由交易双方自行承担。在法律允许的范围内，淘宝无义务介入交易双方之间的任何纠纷或用户与其他第三方就“达人合作”版块服务使用产生的纠纷。
4.2 为避免歧义，“达人合作”版块展示的“官方任务”或类似版块名称，仅代表淘宝按照服务内容、服务性质对任务展示方式进行一定组织编排，并不代表任务内容由淘宝官方制定发布，您应当在交易过程中查看您的交易对象并作出审慎决定。淘宝并不是交易中的任何一方，任务合作内容仍由交易双方自行达成并依约履行。
4.3 您不得在“达人合作”版块发布以下任务或提供以下服务：
（一）法律禁止或您不具备法律要求的服务资质的；
（二）侵犯他人知识产权或其他合法权益的；
（三）其他与内容服务无关或不适合在“达人合作”版块上发布或提供的。
4.4您有权在“达人合作”版块提供的评价系统中对与您达成任务合作的其他用户进行评价。您应当理解，您在“达人合作”版块的评价信息是公开的，如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息，您有权选择通过匿名形式发表评价内容。您的所有评价行为应遵守“达人合作”版块相关规则的规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。淘宝可按照“达人合作”版块相关规则的规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。
4.5任务效果数据披露
4.5.1为方便需求方在交易达成前评估服务方的服务能力，服务方还同意淘宝通过软件技术服务对上述数据进行加工、分析形成数据趋势、数据统计结果、内容浏览者画像（包括但不限于浏览者的消费层级占比、地域、年龄阶段占比、性别占比等）等结果并披露给需求方。
4.5.2为便于需求方在任务完成后直观地了解任务完成质量及效果，服务方同意淘宝将其完成任务过程中产生的任务效果数据信息披露给该需求方，上述数据信息包括但不限于内容浏览人次、引导人次、流量来源等。
4.5.3 为便于服务方直观地了解任务完成效果，提高服务质量，需求方同意淘宝将完成任务过程中产生的任务效果数据披露给与其合作的服务方（包含对该任务合作产出内容进行推广的合作方，如有），上述数据信息包括但不限于因任务内容引导产生的加购、收藏、成交、成交金额等数据。
4.6淘宝负责“按现状”和“可得到”的状态向您提供“达人合作”版块服务。淘宝依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
4.7淘宝仅向您提供“达人合作”版块相关服务，您了解“达人合作”版块上的信息（包括任务）系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。鉴于“达人合作”版块具备存在海量信息的特点，淘宝无法逐一审查任务及相关信息，无法逐一审查任务所涉及的服务的质量以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。
五、用户资格
5.1您确认，在您开始使用“达人合作”版块服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
5.2用户应完成支付宝实名认证。
5.3服务方应通过阿里创作平台相应的身份认证，并满足“达人合作”版块制定的相应准入标准。
六、任务服务与交易
6.1交易流程
6.1.1达成任务交易前，需求方与服务方应针对服务及交付内容进行详细的沟通，通过系统描述页面对报价方案、详细需求、验收标准等进行约定，并通过“达人合作”版块提供的产品功能完成交易。如交易双方无法通过系统功能完整约定双方权利义务的，交易双方还应根据任务需要自行订立书面合同。
6.1.2交易约定生效：鉴于内容/推广服务的特殊性，服务方会在“达人合作”板块发布任务信息，需求方选择拟合作的服务方后添加商品链接并设置合作方式。服务方选择商品后向商品对应的需求方发出邀约（即发出要约），需求方通过系统页面完成付款（即作出承诺）之后，即代表交易双方就该任务交易达成一致约定，交易双方关于任务交易的约定生效，对双方产生法律效力。需求方也可通过系统页面向拟合作的服务方发出邀约并完成付款（即发出要约），如服务方在限定时间内接受任务（即作出承诺），即代表交易双方就该任务交易达成一致约定，对双方产生法律效力。
6.1.3任务内容及交付、验收标准以任务页面中的约定为准，交易双方另有约定的从其约定。
6.2服务提供：
6.2.1任务交易达成后，服务方应当及时与需求方联系，在服务过程中与需求方保持必要的沟通，并应按照事先约定方式履行服务约定。
6.2.2服务方应在约定的交付时间前，按照任务约定的方式、数量、质量要求，完整的交付所有的任务交付物（如，图文帖子、直播、视频或其他服务产出物）。
6.2.3交付内容不得侵犯第三方合法权利，如含有非原创内容或他人素材，应取得相应授权。
6.2.4服务方不得泄露需求方商业机密或其他隐私信息。
6.3诚信履约：达成任务合作的交易双方应诚信履约，在任务执行过程中与对方保持及时沟通，未经对方同意不得随意更改需求或者任务内容。
6.4支付与结算：
6.4.1款项支付：“达人合作”版块支持支付宝担保交易，需求方在确认交易约定条件后应及时完成款项支付，以便顺利达成交易。
6.4.2确认付款：自服务方交付之日起7日内，需求方应进行验收并确认付款。
6.4.3超时自动确认付款：服务方交付任务后，如需求方未在任务交付后的7日内确认付款或申请退款的，交易状态自动变更为交易成功，系统将自动确认付款。交易如涉及超时问题的，遵循《淘宝网超时说明》规则。
6.4.4未交付自动退款：在约定的交付日期截止前服务方如未按约定进行交付，系统将自动向需求方全额退款。
6.4.5需求方申请退款：在确认付款前或超时自动确认付款前，需求方仅可以通过热浪引擎平台发起在线退款申请，退款申请发起后由交易双方先行协商退款，如双方不能达成一致，可以申请热浪引擎平台争议调处服务。
6.4.6确认付款后的争议处理：确认付款（含超时自动确认付款）后，需求方将不能在线发起任务的退款申请，如需维权或退款，需交易双方自行选择其他方式处理，在法律允许的范围内，热浪引擎平台不再介入纠纷处理。
6.4.7 交易各方应按照法律规定各自承担其应当履行的税收缴纳或扣缴义务，并确认在向个人付款时会依法履行代扣代缴义务。
6.5纠纷调处：如您依据热浪引擎平台规则申请使用热浪引擎平台争议调处服务，则表示您认可并愿意履行热浪引擎平台的客服（“调处方”）作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据热浪引擎平台相关协议与规则（包括但不限于本协议、《热浪引擎平台争议处理规则》、《淘宝平台争议处理规则》及《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》等）所作出的调处决定（包括判定将争议款项的全部或部分支付给一方或双方等）。您理解并同意，在争议调处服务中，调处方并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。
七、用户行为规范
7.1在使用“达人合作”版块服务时，您应当按“达人合作”版块页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）并自主上传、发布真实完整有效的任务信息。您的信息如有任何更新，应及时提交更新后的信息，以便淘宝或其他用户与您联系，在法律有明确规定要求淘宝作为“达人合作”版块服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，淘宝将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整的信息。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如淘宝按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按淘宝的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，您将承担因此对您自身、他人及淘宝造成的全部损失与不利后果。
7.2为方便您使用“达人合作”版块相关服务，您授权淘宝将您在入驻热浪引擎平台和使用“达人合作”版块服务过程中提供、形成的信息传递给淘宝平台、支付宝等其他相关服务提供者，或从淘宝平台、支付宝等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
7.3您须自行负责对您的账号保密，且在任何情况下您须对该账号下发生的所有行为结果（包括但不限于包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、提供服务及披露信息）承担法律责任。
7.4您了解并同意，您不得从事任何违反法律法规禁止性规定或侵犯任何第三方权利的行为，包括但不限于不得自行或允许任何第三方使用您的账号通过“达人合作”版块从事与下述相关的行为或发布与下述相关的信息：
7.4.1侵犯他人知识产权、第三方商业秘密及其他专有权利的；
7.4.2政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
7.4.3欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
7.4.4侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
7.4.5存在可能破坏、篡改、删除、影响“达人合作”版块任何系统正常运行或未经授权秘密获取“达人合作”版块及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
7.4.6其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关“达人合作”版块服务协议、规则的规定不适合在“达人合作”版块上发布的。
7.5淘宝有权对您是否涉嫌违反上述规范作出认定，并根据认定结果中止、终止向您提供服务或采取其他限制措施；
7.6您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。对于您通过“达人合作”版块发布的涉嫌违法或涉嫌侵犯其他人合法权利或违反本协议的信息，淘宝可对您发布的信息依法或依本协议不经通知您即予以修改、编辑、删除、屏蔽等；
7.7您违反上述行为规范对任何第三方造成损害的，您均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任，并应确保淘宝免于因此产生损失或增加费用。
八、任务内容规范
8.1您确认，您通过“达人合作”版块发起的任务，应严格遵守本协议约定，包括但不限于以下规范：
8.1.1任务需是符合“达人合作”版块要求的、具有可执行性的任务，且任务成果验收须是明确、具体、可衡量的；
8.1.2任务报酬不得是股权、债券、分红、利息等具有投资回报性质内容；
8.1.3任务内容必须同时满足淘宝规则、热浪引擎平台管理规则等相关规则的要求。
8.2任务内容需符合法律法规规定，由此产生争议的，需由您负责解决并自行承担责任。
九、软件服务费
淘宝为向您提供的“达人合作”版块服务付出了大量的成本，淘宝向您提供的软件服务目前是免费的（部分单项的服务内容可能是收费的，如您使用单项收费服务，则应当遵守该单项服务的相关协议与规则）。如未来淘宝需就“达人合作”版块服务向您收取合理费用，淘宝会采取合理途径并以足够合理的期限提前通过法定程序并以本协议第二条约定的方式通知您，确保您有充分选择的权利。
十、知识产权及推广特别约定
10.1 对于您提供及发布在“达人合作”版块上的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息（例如任务需求、服务标准等），均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非我们另行说明，在法律允许的范围内，您免费授予淘宝及其关联公司、支付宝公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发上述信息或制作派生作品，以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）及可再许可第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。
10.2 针对服务方为履行任务交易而制作、发布或交付的内容（包括文字、图片、视频、直播等），交易双方明确同意按照如下方式处理：
10.2.1 如交易双方已就上述内容的权利归属（包括但不限于版权权利等）另行达成书面约定，则依据交易双方另行达成的约定确认其权利归属及使用范围。尽管有前述约定，如交易双方或一方依约通过阿里创作平台发布上述内容，则双方同意遵守《阿里创作平台服务协议》中关于【内容授权及担保】的约定；
10.2.2 除非交易双方另行以书面形式对上述内容的权利归属进行明确约定，否则上述内容的相关权利（包括但不限于版权等）应按照法律规定确定其权利归属，原则上相关权利归服务方（或实际进行内容创意、制作、发布的内容创作者）所有。
10.2.3 尽管有前述约定，服务方除同意按照任务交易之目的履行外，服务方还应明确同意如下特殊约定：
（1）服务方应保证交付内容不侵犯他人知识产权、第三方商业秘密及其他专有权利。
（2）服务方明确同意，为促进上述任务对应的交付内容获得更好的传播效果，服务方按照任务约定发布内容后，在维持内容原意且保留服务方发布者身份的前提下，需求方有权在其自有的淘宝站内渠道（包括但不限于店铺、商品详情页等）以恰当方式展示上述内容或内容对应的入口。
（3）同时，需求方还有权在其他站内、站外渠道对上述任务对应的交付内容（或内容的聚合页面）进行推广，服务方明确同意需求方可以以推广上述内容为目的，以用户习惯且符合行业惯例的合理恰当方式，在推广中使用交付内容中包含的封面、摘要、片段及/或服务方的昵称、头像等信息作为说明。
十一、违约责任
11.1您在“达人合作”版块上实施的行为，或虽未在“达人合作”版块上实施但对“达人合作”版块及其用户产生影响的行为构成违约的，淘宝可依据相应规则对您执行限制或中止向您提供部分或全部服务、划扣违约金等处理措施。如您的行为构成根本违约的，淘宝可查封您的账户，终止向您提供服务。
11.2如果您的行为使淘宝及／或淘宝的关联公司遭受任何损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应当赔偿淘宝及/或其关联公司因此遭受的损失及／或发生的费用。
11.3如果您的行为使淘宝及／或其关联公司遭受第三人主张权利，淘宝及／或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行债务、淘宝及／或其关联公司处于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如您的支付宝余额不足以支付相应款项的，您同意委托淘宝使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成淘宝的全部损失。
11.4您同意淘宝指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项支付上述赔偿款项。如您支付宝账户中的款项不足以支付上述赔偿款项的，淘宝及／或其关联公司可直接抵减您在淘宝及／或其关联公司其他协议项下的权益，并可继续追偿。
11.5如您向淘宝及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，淘宝可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以淘宝因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
十二、 协议的终止
12.1终止的情形
12.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）变更事项生效前您停止使用并明示不愿接受变更事项的；
（二）您明示不愿继续使用“达人合作”版块服务，且符合淘宝网终止条件的。
12.1.2出现以下情况时，淘宝可以终止本协议：
（一）您违反本协议约定，淘宝依据违约条款终止本协议的；
（二）您违反热浪引擎平台相关规则规定且情节严重，淘宝依据热浪引擎平台相关规则对您的账户予以查封的；
（三）您在线签署的《淘宝平台服务协议》、《支付宝服务协议》因任何原因终止，则本协议将同时终止。
12.2协议终止后的处理
12.2.1本协议终止后，除法律有明确规定外，淘宝无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
12.2.2本协议终止后，淘宝仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于“达人合作”版块的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，淘宝仍可依据本协议向您追究违约责任。
12.2.3无论本协议因任何原因终止，并不影响本协议终止前已经生效的发生在需求方和服务方之间的任务服务合同的效力，本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生（包括发起或领取）的任务，您均应继续履行，包括但不限于依照任务约定向服务方支付报酬。
十三、 法律适用、管辖与其他
13.1本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
13.2您因使用“达人合作”版块服务所产生及与“达人合作”版块服务有关的争议，由淘宝与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
13.3本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。