提示条款：
您在申请开通淘宝直播平台服务中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向淘宝平台客服咨询。
当您按照开通淘宝直播平台服务页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部申请程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与淘宝达成一致，成为淘宝直播平台“用户”即直播间运营者。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止服务开通程序，停止使用淘宝直播平台服务。
若您为淘宝网、天猫、飞猪、点淘以及天猫国际等电子商务平台的入驻卖家或商家的（统称为“卖家/商家”），您应特别注意阅读本协议的补充协议《直播内容平台-卖家/商家合作协议》（可点击查看），您点击同意本协议或按照开通淘宝直播平台服务页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部申请程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受包括补充协议在内的本协议的全部内容和条款。
淘宝直播平台服务协议
最近版本更新时间：2026年3月1日
一、协议范围
1.1 签约主体
本协议由同意并遵照本协议规定使用淘宝直播平台服务的法律实体（下称“用户”、“甲方”或“您”）与淘宝（中国）软件有限公司（下称“乙方”）及浙江淘宝网络有限公司（下称“丙方”）、浙江阿里巴巴通信技术有限公司（下称“丁方”）共同缔结，乙方提供本协议项下相关的技术支持和服务，丙方提供本协议项下的互联网信息服务和网站空间。乙方、丙方可委托丁方实际提供相关软件开发及技术服务。乙方、丙方和丁方在本协议中可单独或合称为“淘宝”。
1.2补充协议
由于互联网高速发展，您与淘宝签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与淘宝所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，所有淘宝已经发布的或将来可能发布的各类规则、规范、公告、通知等（以下合称“规则”），不完全举例如《淘宝平台规则总则》、《淘宝直播平台公约》、《淘宝直播管理规则》、《淘宝平台交互风险信息管理规则》等等，均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，如您使用淘宝直播平台服务，视为您同意上述补充协议。
1.3协议的变更
淘宝可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以将相关内容公布于网站上或以其他方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系淘宝反馈意见。如反馈意见得以采纳，淘宝将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用淘宝直播平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用淘宝直播平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
二、服务开通、使用及收费规定
2.1 用户资格
您确认，在您开始申请开通使用淘宝直播平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。同时若您为自然人的，您应满足法律法规及平台规则有关开设直播间的年龄要求。
2.2 使用说明
作为淘宝直播平台经营者，为使您更好地使用淘宝直播平台的各项服务，保障您的账户安全，淘宝可要求您按支付宝公司要求及我国法律规定和平台规则完成实名认证、实人认证。为此淘宝需要收集您的相关个人信息。
2.3 淘宝向您提供淘宝直播业务相关技术支持及服务，使您开通淘宝直播帐号后在淘宝直播平台开设直播间进行直播，为用户提供直播内容。但淘宝直播平台（包括直播间等网络空间）归淘宝所有，淘宝可根据业务需要，在淘宝直播平台（包括您的直播间等）展示相关内容（包括如平台活动、产品信息或合规提示等）。
2.4 淘宝为提供与直播相关的软件技术服务付出了大量成本，为此淘宝有权就相关服务收取一定的服务费用，具体收费的服务内容、费用标准、收费范围等，以平台现有或未来依法公示生效的平台规则或公告为准。
其中，若您为淘宝网、天猫、飞猪、点淘以及天猫国际等电子商务平台的入驻卖家或商家的（统称为“卖家/商家”），就您通过店铺直播间自播挂链或合作达人直播间代播挂链等因平台提供的购物车挂链相关软件技术服务而引导并达成店铺及相关商品/服务交易订单的，相应软件技术服务提供方即丁方须按照《直播内容平台-卖家/商家合作协议》及公示的《直播软件服务费规则》（可点击查看）等平台规则（包括现在有效或未来平台依据法定流程公示生效的适用的规则、公告、通知等）向卖家/商家收取直播软件服务费。《直播内容平台-卖家/商家合作协议》将作为本协议的补充协议，构成本协议的有效组成部分，卖家/商家点击同意本协议即包括对《直播内容平台-卖家/商家合作协议》的同意。
2.5 您在使用淘宝直播平台服务的同时，可能还将使用其他相关服务，包括如直播中控台、淘宝主播APP、热浪引擎平台（包括热浪联盟、V任务等）、淘宝光合平台等提供的服务，相关服务应遵守对应的平台服务协议及规则约束。您确认在使用淘宝直播相关服务的过程中获得的收益，会按照法律规定履行应尽的税收缴纳义务。您在向个人支付时亦会依法履行代扣代缴义务。
三、 用户义务及行为规范
3.1 您了解并认可，淘宝直播仅为您提供与直播相关的软件技术服务，您应当为自身及所持账号实施的所有行为负责，就您通过淘宝直播平台向其他用户提供的直播内容（包括视频、画面、语音、文字、标识等等元素，下同），淘宝无法进行事前审核，您须自行审核并确保其合规性。
3.2 您了解并认可，您使用淘宝直播平台服务所自行发布的任何内容、信息无法代表淘宝的观点、立场及意思表示，未经淘宝书面授权，您无权以淘宝名义或代表淘宝发布任何信息或言论。
3.3 您不得冒充他人或擅自利用他人的名义使用淘宝直播平台服务以传播或发布信息内容，不得恶意注册或使用账号，不得擅自将您的账号、密码转让或出借给他人使用。淘宝有权依据本协议及平台规则就您不当行为进行处置，并有权据此中止或终止向您提供淘宝直播平台服务、收回您与淘宝直播平台服务相关的账号权限，如开播权限、商业化结算权限等。
3.4 您声明并保证，您作为直播内容提供方对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则，淘宝有权依据法律法规、本协议及平台规则规定等对您发布的信息进行删除或屏蔽等措施，有权变更、中止或终止向您提供部分或全部的淘宝直播平台服务，根据平台规则采取相关管控及处置手段。
3.5 您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（1）违反国家法律法规禁止性规定的；
（2）反对宪法所确定的基本原则的；
（3）危害国家统一、主权和领土完整的；
（4）危害国家安全、泄露国家秘密或者损害国家荣誉和利益的；
（5）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的，或者侵害民族风俗、习惯的；
（6）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（7）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（8）淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（9）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（10）危害社会公德或者民族优秀文化传统的；
（11）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（12）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（13）存在可能破坏、篡改、删除、影响淘宝平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取淘宝平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（14）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关淘宝平台协议、规则的规定不适合在淘宝平台上发布的。
3.6 您可以自定义账号名称、昵称等。您设置的名称或昵称不得违反国家法律法规、平台规则规定，不得与淘宝及其关联公司业务或平台卖家品牌冲突或仿冒，否则淘宝有权采取拒绝展示、要求修改或删除屏蔽等措施。
3.7 为了更好的用户体验及平台服务功能提升，针对您在淘宝直播平台发布的直播内容，您充分知悉并同意：（1）自行或通过平台技术功能在直播结束后继续向淘宝平台用户提供回放视频；（2）自行或通过平台技术功能对直播视频进行剪辑、翻译等处理后以商品讲解、直播看点等形式在直播间及淘宝平台内各频道或场域继续向淘宝平台用户提供直播片段视频；（3）基于进一步扩大宣传效果的目的，自行或在此委托淘宝在淘宝平台之外的第三方推广渠道使用您发布的直播内容，包括如直播片段视频、直播标题、直播封面等；（4）为使您享受更好的平台智能服务或支持技术应用持续改进创新，同意淘宝将您发布的直播相关内容用于生成式智能服务提供和优化，如向您提供智能化的讲解手卡/直播间装修/直播间客服助手等等功能，或用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。
【主动标识义务】我方特别提示您，在上传、发布、传播人工智能生成内容前，如生成合成内容会造成公众混淆或者误认，应当由您作为功能使用者按照《人工智能生成合成内容标识办法》等相关法律法规要求，在生成合成内容合理位置、区域进行显著标识，提示公众生成合成内容的智能服务使用情况。
3.8 您因同意或履行本协议，或因使用淘宝直播平台服务而获得的有关淘宝的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的数据或信息均为淘宝的保密信息，您在此向淘宝承诺将严格保密，不得擅自使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因淘宝直播平台服务的中止或终止而停止。
3.9您了解并认可，本协议项下淘宝直播仅为您提供与直播相关的软件技术服务，您作为直播账号持有方及内容发布者，若发布的直播内容（包括直播片段视频等）构成商业广告的，应当自觉依照《中华人民共和国广告法》、《互联网广告管理办法》等有关规定履行广告主或广告发布者、广告经营者、广告代言人等各项合规要求和法律义务。
四、淘宝直播商业标识信息
淘宝直播平台服务中所涉及的淘宝直播图形、文字或其组成，以及其他淘宝直播标志及产品、服务名称，均为淘宝直播之商业标识（以下简称“淘宝直播标识”）。未经淘宝事先书面同意，您不得将淘宝直播标识以任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等，也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理淘宝直播标识的行为。用户由于非法使用淘宝直播标识给淘宝或他人造成损失的，由用户承担相关法律责任。
五、法律责任及免责
5.1 您明确理解并同意，如您违反有关法律法规或者本协议约定，尤其是您发布的直播内容或其他信息侵权而导致淘宝及／或其关联公司收到权利人或相关人的追诉、索赔或权利主张，或受到相关监管部门的处罚或承担其他形式的责任时，您应承担由此产生的法律责任并使淘宝及/或其关联公司免责。若淘宝及/或其关联公司先行向第三方支付了赔偿或承担了其他法律责任，或向监管部门支付了相关罚款等的，您应对淘宝及/或其关联公司的相关损失（包括淘宝及/或其关联公司因此支出的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费支出等等）进行赔付。基于前述，您在此一并授权淘宝因此有权自您的淘宝账户、淘宝账户绑定的支付宝账户余额中指令划扣对应额度款项。
5.2 除本协议另有约定外，任何一方违反其于本协议项下的陈述、承诺、保证或义务，而使另一方遭受诉讼、纠纷、索赔、处罚等的，违约方应负责解决，使另一方因此发生费用、额外责任或遭受经济损失的，应当负责赔偿。如一方发生违约行为，守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为，要求其消除影响。如违约方未能按时停止违约行为，则守约方有权立即终止本协议。
5.3 本协议项下的淘宝直播平台服务将按照“现状”和“可得到”的状态提供，淘宝将在现有技术的基础上尽力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护、技术限制或不可知漏洞等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件，淘宝在此明确声明对淘宝直播平台服务不作任何明示或暗示的保证，包括对服务或系统的适用性、没有错误或疏漏、持续性、稳定性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。
5.4 在任何情况下，淘宝均不对源于、基于或因本协议或使用淘宝直播平台服务而导致的数据丢失和/或任何间接损害赔偿负责，包括但不限于间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿，即使淘宝已被告知此等损害赔偿的可能性。如因淘宝过错原因造成您的损失，淘宝向您承担的最大赔偿限额不应超过您因此而遭受的直接经济损失。
5.5 本协议的签署、淘宝提供服务等行为并不意味着淘宝对您履约能力及您发布信息的真实性、准确性、合法性、有效性承担任何明示或暗示的保证或担保等责任，也不意味着淘宝即成为您与第三方之间销售或推广等关系的参与方，因您的行为导致的投诉、纠纷、争议、赔偿等，您应以自己的名义独立承担所有法律责任。
5.6 其他淘宝对其服务有限责任的约定，您同意依照《淘宝平台服务协议》中有关责任限制和免责的条款执行。
六、协议的终止
出现以下情况时，淘宝可依约定的方式通知您终止本协议：
（一）您违反本协议中的相关承诺、保证或约定的，淘宝有权中止或终止本协议，并按平台规则有关规定对您进行处理；
（二）您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利等行为，淘宝依据淘宝直播平台规则对您的账户予以查封的；
（三）除上述情形外，因您多次违反淘宝直播平台规则相关规定且情节严重，淘宝依据淘宝直播平台规则对您的账户予以查封的；
（四）您的淘宝账户依据《淘宝平台服务协议》被回收或查封的；
（五）您签署的《淘宝平台服务协议》及/或《淘宝服务协议》及／或支付宝服务协议等关联协议因任何原因终止的，本协议同时终止；
（六）淘宝可提前15天以书面通知的方式终止本协议而无须承担违约责任；
（七）其它按照法律规定、本协议约定或平台规则规定应当终止服务的情况。
无论本协议因何原因终止，在协议终止前的行为所导致的责任，您必须完全且独立地承担；协议终止后，淘宝无需继续向您提供淘宝直播平台服务。
七、通知
您同意淘宝以以下合理的方式向您送达各类通知：
（一）公示的文案；
（二）站内信、旺旺弹出消息、客户端推送的消息；
（三）根据您预留于平台的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
八、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用淘宝直播平台服务所产生及与淘宝直播平台服务有关的争议，由淘宝与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
九、廉正约定
9.1任一方或其雇员、股东、法定代表人、实际控制人或关联人等均不得直接或间接向另一方员工（含受雇于淘宝及其关联公司的全职/兼职员工）或顾问等提供任何形式的不正当利益，包括但不限于：提供任何私人利益或赠与，包括但不限于实物、现金或现金等价物、优惠以及其它财产性权益；提供娱乐、旅游及款待；提供工作机会；提供投资机会；提供借款；为伪造虚构业绩或违法违规手段获取业绩提供帮助或配合等等。
9.2合作方应明确知晓淘宝及其关联方的公司政策要求业务相关行为必须严格遵循中国、美国及其他相关国家的法律、法规、规范、规则及政府命令等。通过签署本协议，合作方同意在从事本协议项下的商业行为以及为履行本协议义务或实现本协议目的而从事任何商业或个人行为时, 应当遵守所有适用的法律、法规、规范、规则及政府命令（包括但不限于《美国反海外腐败法》，即FCPA）、保有良好的商业道德以及淘宝或其关联方不时告知的淘宝及其关联方之商业道德行为准则。
9.3淘宝及其关联公司有权依据第三方举报、合作方经营数据分析、异常情况调查等合理判断您可能存在上述不正当行为。如合作方有知悉\怀疑淘宝及其关联公司员工可能存在违反上述约定之行为的，亦可以主动与淘宝廉正合规部门联系（联系邮箱【fengkongguize@alibaba-inc.com】或详见淘宝网首页底部公示信息），淘宝将会遵循保密、客观的原则就合作方的投诉反映进行调查和处理，创造更公平健康的商业合作环境
9.4如合作方有任何违反本款约定之行为的，淘宝及其关联公司有权立即采取部分中止或全部终止与合作方之间的合作（包括本协议及其他相关协议等）而无须承担违约责任，同时有权向合作方收取违约金或赔偿额。淘宝及其关联公司相应平台规则对合作限制性措施、违约金等另有具体规定的，优先按照平台规则执行。规则未有规定或规则执行后仍有不足的，则有权按照本协议继续执行，赔偿额以（1）淘宝及其关联公司因合作方违约行为遭受的经济损失和商誉损失；或（2）合作方直接或间接提供或因此获得的任何形式的不正当利益的总金额，二者较高者为计算依据。均难以计算的，则按人民币100万元计为违约金。
十、诚信经营约定
10.1合作方承诺遵守所适用的全部法律法规、平台规则与协议约定，遵循诚实守信基本原则，合规开展各项经营活动，包括不得自行开展或帮助其他经营者实施虚假交易、虚构评价等不正当竞争行为。合作方理解并同意由于淘宝及其关联公司具备大量交易数据的审核经验，当淘宝发现订单异常等不合理情形的，淘宝有权依据平台规则等作出相应处置，合作方若有异议应负订单合理性的举证义务。
10.2合作方在经营过程中，不得通过任何不正当方式获取、使用平台官方提供的或第三方（如国家补贴等）在平台上提供的各项资源，亦不得组织、诱导、帮助或配合他人实施本款不当行为，扰乱平台经营及市场秩序。
本款资源不完全举例如：平台红包、消费券、品类优惠券、货品降价补贴等各项购物优惠权益及其资金；平台基于合作目标达成而发放的各类现金、流量、广告等激励资源或收费折让等合作优惠。
本款不正当方式不完全举例如：
（1）不当涨价抬价，或通过撤销优惠券、修改商品规格等方式变相涨价，套取红包等优惠权益，扰乱活动秩序的；
（2）通过修改商品状态、增减SKU、修改商品价格等方式，绕开活动规则或使得原不符合红包等优惠权益使用条件的商品异常核销红包等优惠权益，直接或间接套取红包资金，扰乱活动秩序的；
（3）通过先设定高价再设置大额优惠券或大额折扣，与实际售价明显偏离等商品价格虚高或虚构优惠折扣等行为，套取红包等优惠权益，扰乱活动秩序的；
（4）虚高定金金额，并通过尾款优惠设置导致用户尾款实付金额极低，不当利用预售定金-尾款玩法，套取定金红包等优惠权益，扰乱活动秩序的；
（5）与用户、商家或任何第三方（如淘客、团长等）串通，恶意或不当组织刷取红包等优惠权益，扰乱活动秩序的；
（6）利用机器等方式作弊刷取红包等优惠权益的；
（7）通过自行或联合其他方注册、持有、使用或控制多个淘宝账号等不正当手段或以违反诚实信用原则的方式达成交易等各类虚假交易方式套取或不当使用红包等优惠权益的；
（8）其他违反诚实信用原则的不当行为。
10.3如合作方有任何违反本款约定之行为的，淘宝及其关联公司有权立即采取部分中止或全部终止与合作方之间的合作（包括本协议及其他相关协议等）而无须承担违约责任，同时有权向合作方收取违约金或赔偿额。淘宝及其关联公司相应平台规则对合作限制性措施、违约金等另有具体规定的，优先按照平台规则执行。规则未有规定或规则执行后仍有不足的，则有权按照本协议继续执行，赔偿额以（1）淘宝及其关联公司因合作方违约行为遭受的经济损失和商誉损失；或（2）合作方因此直接或间接获得的任何形式的不正当利益的总金额，二者较高者为计算依据。均难以计算的，则按人民币100万元计为违约金。
附：补充协议《直播内容平台-卖家/商家合作协议》
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/b_platform_service_agreement/20240311160205306/20240311160205306.html