第九条、 承诺和保证
9.1、 双方互相向对方声明、承诺和保证如下:
9.1.1 其自身是依其注册地法律成立并有效存续的独立法人或是具有完全民事行为能力的自然人,具有签署本协议和履行本协议约定的各项责任义务的完整的合法资格和无瑕疵的权利能力;
9.1.2 其签署本协议及履行本协议项下其各自的责任义务将不会违反任何法律、法规、公司章程,亦不违反对其具有约束力的协议、判决、命令、裁定,也不会侵犯任何第三方之合法权益;
9.1.3 其签署与履行本协议均属商业行为,其依本协议所作的全部保证、承诺是连续的、有效的、不可撤销且可强制执行的。
9.2、 内容提供方进一步承诺并保证如下:
9.2.1 授权内容不违反法律法规、规范性文件的规定,不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、肖像权等合法权益,也不违反社会公德及公序良俗;
9.2.2 授权内容中不得带有除天猫以外的任何其他平台,包括内容提供方自媒体、官网、第三方网站或平台等内容;
9.2.3 严格遵守《知识产权声明》(见本协议附件),对授权内容拥有完整、无瑕疵的知识产权或已获得适格权利人的充分有效授权,有权授权天猫及其关联方按照本协议约定的方式使用、销售授权内容;
9.2.4 如内容提供方因所获授权期限到期导致需下线特定内容的,内容提供方应当提前7个工作日书面通知天猫;
9.2.5 应在本协议签署同时或在天猫要求时向天猫提供授权内容的权利证明文件及主体身份证明,如日后天猫在授权内容使用过程中需要补充材料的、内容提供方将积极予以配合;
9.2.6 确保天猫及其关联方按照本协议的约定展示、通过信息网络传播、推广、销售、推荐、搜索、播放授权内容不会侵犯任何第三方的合法权益(包括第三方的版权、商标、专利、肖像权等权益),天猫及其关联方不会因此对任何第三方承担法律责任或遭受不良后果,亦不会因此违反法律法规的规定。如天猫及其关联方、天猫合作伙伴、相关用户因推广、销售和/或使用授权内容引起任何纠纷或争议或导致天猫及其关联方、天猫合作伙伴、相关用户遭受相关政府部门的处罚等的,均应由内容提供方负责解决、承担全部法律责任,并使天猫及其关联方、天猫合作伙伴、相关用户免责,且天猫有权暂停或终止本协议项下的合作;如给天猫及其关联方、天猫合作伙伴、相关用户造成损失的,内容提供方将负责全额赔偿。如内容提供方消极处理或不出面解决前述纠纷或争议的,内容提供方需退还本协议项下获取的全部收益,并向天猫支付10万元违约金;如前述违约金不足以弥补天猫为此付出的所有费用及损失(包括律师费、诉讼费、差旅费、赔偿第三方的损失费、名誉损失、其他损失等),内容提供方应当继续赔偿;
9.2.7 保证不损害天猫及其关联方、天猫合作伙伴、相关用户的合法权益;
9.2.8 保证授权内容和/或其内容接口的安全性、适用性以及稳定性,不包含任何其他软件程序,不包含任何病毒或破坏性数据,且不存在任何一项中国互联网协会所公布的恶意软件特征;
9.2.9 保证其内容接口的稳定、优质对接,并保证授权内容的稳定性、清晰度、安全性和时效性,当内容接口或授权内容出现问题导致用户无法正常使用的,内容提供方承诺在收到天猫发出的故障通知后24小时内解决;
9.2.10 自行对其使用数字内容平台以及在向用户提供内容或服务过程中获取的信息采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护信息安全,防止遭到未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏、丢失或泄露。因内容提供方原因导致信息安全风险的后果及责任应由内容提供方自行解决并承担全部责任,并赔偿天猫因此遭受的全部损失;
9.2.11 如内容提供方因任何负面事件致使自身形象或品牌形象受损,公众口播或影响力下降,导致天猫无法继续销售、使用授权内容或遭受其他损失、负面影响的,则内容提供方需退还本协议项下获得的全部收益,并按天猫已支付的费用总额的100%支付违约金,且天猫有权暂停或终止本协议项下的合作;如前述违约金不足以弥补天猫损失的,内容提供方需另行赔偿。
9.3、 天猫进一步承诺并保证如下:
9.3.1 负责承担数字内容平台的更新和维护,负责该平台相关技术开发、技术维护及运营工作,并承担与此相关的人员、服务器及带宽成本;
9.3.2 保证其通过AliGenie服务以及内置AliGenie服务的合作产品来展示、通过信息网络传播、推广、搜索、播放授权内容,并且不超出本协议约定的授权范围,天猫超越授权范围的使用行为而引发的任何争议或诉讼等,天猫应负责解决并承担全部责任,并赔偿内容提供方因此遭受的直接损失;
9.3.3 在使用授权内容时不存在可能对内容提供方及其品牌形象、商誉、主创名誉等产生负面影响的因素、言论等,并在活动过程中对内容提供方形象进行正面宣传;
9.3.4 为宣传推广双方合作之需要,天猫有权在数字内容平台、销售渠道、宣传渠道等场合合理使用内容提供方的商标、标识、Logo、名称以及授权内容主创的肖像、姓名、文字说明等信息,天猫保证对前述信息的使用不超出宣传推广之目的,亦不损害内容提供方的声誉;
9.3.5 天猫有权对授权内容进行审查,但不因前述审查行为承担责任或不利后果。未经天猫审查通过的内容或天猫认为不符合平台要求的内容,天猫有权向内容提供方提出调整建议,如内容提供方无理由拒绝、则天猫有权拒绝支付相关分成收入或要求内容提供方返还已经收到的全部分成收益;
9.3.6 如有第三方侵犯授权内容之合法权利的,天猫有权采取积极措施,并以自己的名义采取合适的方式与途径(包括但不限于诉讼、非诉讼法律途径)进行维权,要求侵权方停止侵权行为、公开赔礼道歉、赔偿损失等,内容提供方同意就天猫维权进行积极配合,保证双方合法权益不受损害;
9.3.7 天猫将尽可能保存内容提供方上传的授权内容,但不承诺将为内容提供方保存其上传的内容,内容提供方应自行备份授权内容;
9.3.8 天猫在展示、推广、销售授权内容时,将体现内容提供方,具体展示方式由天猫根据业务实际情况自行决定。
第十条、 违约责任
10.1、 您明确理解并同意天猫有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您在数字内容平台及本协议项下的行为是否违规进行审查,您亦认可天猫的违规审查结果及证据(包括天猫通过技术方式收集的证据等)。除双方另有明确约定外,前述认可不可撤销。您理解并同意天猫将根据认定结果予以处理或中止、终止向您提供数字内容平台服务、AliGenie开发者平台服务、采取删除违法违规信息、屏蔽、下架、删除授权内容或断开链接、暂停或终止分成收益结算等措施,届时无须再另行征得您的同意。天猫根据相关规则对您进行处理后,不免除您应当承担的法律责任。
10.2、 如因政府机构政策或不可抗力原因导致授权内容被下架,或者因授权内容侵犯第三方合法权益被下架的,相关下架及售后成本由内容提供方独立承担,且内容提供方就下架内容获得的全部收益需要全部返还订购用户,同时按照本协议第9.2.6条的约定向天猫承担违约责任。
10.3、 如因您违反有关法律法规或者本协议条款、相关规则之规定,使天猫遭受损失、受到用户、第三方的索赔或行政管理部门的处罚,您应对天猫、用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿,包括合理的律师费用。
第十一条、免责和有限责任
11.1、 内容提供方明确理解和同意,数字内容平台服务将按“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供。天猫不保证数字内容平台在操作上不会中断或没有错误,不保证其会纠正数字内容平台的所有缺陷,亦不保证数字内容平台能满足内容提供方的所有要求。天猫将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障服务安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件,天猫在此明确声明对服务不作明示或暗示的保证,包括对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途等。天猫不对因下述任一情况而导致的损害赔偿承担责任,包括利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿(无论天猫是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
11.1.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;
11.1.2 可能存在的网络通讯故障、系统停机维护;
11.1.3 内容提供方操作不当;
11.1.4 使用或未能使用内容提供方平台服务;
11.1.5 其他非天猫过错、天猫无法控制或合理预见的情形。
11.2、 内容提供方上传或接入的授权内容,仅代表内容提供方个人观点,并不表示天猫或其关联方赞同内容提供方的观点或证实内容提供方的描述。除非有生效司法判决,否则天猫不承担授权内容出现内容安全或内容侵权问题引发的法律责任。
11.3、 除有生效司法裁判外,天猫不对源于、基于本协议或内容提供方使用数字内容平台服务而导致的后果承担赔偿责任,包括间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括内容提供方使用数字内容平台服务而遭受的利润损失(即使天猫已被告知该等损失的可能性)。
11.4、 尽管本协议中可能含有相反的规定,天猫对内容提供方承担的最大的总体责任和赔偿不超过在截止违约之时在相应合作期限内天猫基于该违约行为对应的某项授权内容而获取的分成收益。
第十二条、协议终止与转让
12.1、 本协议生效后,双方不得擅自终止、解除本协议,否则,守约方有权要求违约方赔偿守约方因此遭受的实际损失,但符合法律规定或本协议另有约定的解约及终止情形除外。
12.2、 本协议在符合以下任意一项情形时终止:
12.2.1 自动终止:《开放平台协议》终止或本协议有效期届满,则本协议自动终止。
12.2.2 通知解除:出现业务重大调整或其他天猫认为必要的事项,天猫有权在提前30天书面通知、公示公告或其他合理方式告知内容提供方的前提下,终止本协议。
12.2.3 单方解除权:内容提供方违反本协议中的承诺或保证,天猫有权立刻终止本协议,且按有关规则对内容提供方进行处理并追究其违约责任;
12.2.4 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止。
12.3、 协议终止后续事宜:
12.3.1 无论因何种原因导致本协议终止或解除的,内容提供方同意给予天猫至少三个月的缓冲期,以便天猫制定并实施内容下线的应对方案、妥善处理与合作伙伴及用户的关系。在缓冲期内,天猫可以继续按照本协议的约定使用授权内容及内容提供方的商标、标识、企业名称、内容提供方技能或内容的效果展示素材;缓冲期届满后,天猫应立即停止所有前述使用行为;
12.3.2 无论在何种情况下出于何种原因,付费内容授权到期或提前终止或本协议终止或解除的,付费内容如未更新完毕的,内容提供方应当继续更新直至完结;
12.3.3 无论在何种情况下出于何种原因,内容提供方付费内容授权到期或提前终止或本协议终止或解除的,如用户已经通过天猫和/或天猫授权渠道购买了付费内容,天猫有权永久保留在数字内容平台及天猫服务器上,以供用户按照购买时获得的权限通过合作产品永久收听、使用、播放付费内容(即已购用户可以通过合作产品永久免费收听、使用和播放付费内容)。
12.4、 无论本协议因何原因终止,在协议终止前的行为所导致的责任,您必须完全且独立地承担;协议终止后,天猫无需继续向您提供服务。
12.5、 天猫有权将本协议的全部权利和义务转让予天猫的关联公司,而无须事先征得您的同意,届时天猫将通过网站公告等方式向您发出转让通知。
第十三条、通知和送达
13.1、 天猫对于内容提供方所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、站内信、站内消息、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达收件人。
13.2、 内容提供方对于天猫的通知应当通过天猫对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件等联系信息进行送达。
第十四条、法律适用与管辖
14.1、 本协议及产品服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
14.2、 因天猫与您就本协议的签订、履行或解释发生争议,双方应努力友好协商解决。如协商不成,天猫和您均同意由被告住所地人民法院作为第一审管辖法院。
附件:知识产权声明
知识产权声明
1、 内容提供方(“您”)承诺并保证,您在天猫精灵数字内容平台 (URL为https://content.aligenie.com/,或天猫根据业务实际情况不时调整的URL)填写、上传、接入、发布或传播的任何信息(包括音频、视频、有声绘本、图片、文字、源代码、API接口、账户资料等):
(1) 均符合《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国广告法》、《信息网络传播权保护条例》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》等有关法律、法规、规章、规范性文件的规定;
(2) 均符合社会公德及公序良俗;
(3) 均拥有完整、无瑕疵的知识产权及其他合法权益或已获得适格权利人的充分有效授权;
(4) 均不违反法律、法规、规章、规范性文件的规定,不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、著作权、商标权等合法权利,不违反您与任何第三方所签署的任何法律文件的规定。
2、 天猫有权对您填写、上传或接入的文字、图片、视频、音频、多媒体资料或其他信息内容进行抽查。如果您提供的信息内容违反本声明第1条的约定,则天猫有权视情况采取:删除违法违规信息,屏蔽、下架、删除授权内容或断开链接,暂停或终止分成收益结算等措施。
3、 对于您通过天猫精灵数字内容平台填写、上传、接入、发布或传播的任何信息,天猫不保证相关信息内容的合法性、正当性、准确性、有效性或完整性。您应当自行承担因此产生的全部法律责任及后果。如果因您违反本声明第1条的约定导致天猫、天猫关联方或天猫合作伙伴受到损失的,则您应当赔偿由此造成的全部损失(包括律师费、诉讼费、差旅费、赔偿第三方的损失费、名誉损失、其他损失等)。
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