在进行预售商品交易之前，请您务必审慎阅读以下协议条款的内容，特别是以粗体下划线标注的条款。如果您对本协议的条款有疑问的，请通过我方客服渠道进行询问，我方将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解我方对条款的解释，请不要进行任何后续操作。如您选择购买预售商品，即应已同意并认可本协议的相关内容。
预售协议
版本更新日期：2024年10月12日
一、目的与范围
1.缔约目的：预售交易由“立即付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成。为保障预售用户合法权益，明确预售产品及业务的正常运营及交易秩序，根据《淘宝平台服务协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》、《天猫国际规则》相关规定（以下统称“平台规则”），缔结本协议。
2.适用范围：本协议适用于所有在淘宝网（taobao.com）、天猫平台（tmall.com）、天猫国际平台（tmall.hk）达成预售商品交易的买家和卖家。
二、定金细则
1.定金金额
预售商品的定金金额是固定的，具体以下单页面实际展示为准。
2.定金支付
定金支付应遵循各平台规则有关交易时效的规定。其中，普通定金订单的买家应在拍下预售商品后30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易；使用先用后付服务支付定金的订单，将按照相应协议约定完成定金支付。
3.定金效力
（1）定金支付完成后至尾款支付完成前为定金担保期间（下称“担保期间”），定金具有担保效力，买卖双方应自觉遵守《中华人民共和国民法典》第三编合同编有关“定金”的相关规定，即：
担保期间，因买家自身原因导致未如期支付尾款的，定金不予退还。
担保期间，因卖家原因导致买家未如期支付尾款的，卖家应退还定金，并向买家补偿与定金同等金额的价款；经淘宝排查发现存在交易风险，为保障买家权益，平台关闭交易订单的，卖家应退还定金，相关补偿事宜由买卖双方自行协商处理。
（2）尾款支付完成后，定金不再具有担保效力，直接成为预售商品价款的一部分，即：
买家根据各平台规则相关规定，发起订单退款的，定金作为预售商品价款的一部分，将包含在退款金额中，即“定金”可退。相应的，卖家若存在延迟发货、缺货、虚假发货等情形的，则按照各平台规则相关规定处理及赔付（若有），而不再适用“卖家双倍返还定金”之规定。
4.预售体验及权益保障
卖家应保障买家预售体验及权益。买家支付定金后，若因卖家取消或调整所承诺的预售优惠导致尾款价格上涨的，买家可选择：
（1）不予支付尾款，此时视为卖家原因导致买家未如期支付尾款；或
（2）如期支付尾款，此时卖家须依据承诺履行优惠，否则将按照各平台规则中“违背承诺”（若有）等相关规定处理。
三、尾款细则
1.尾款展示方式
预售商品的具体尾款金额，以尾款支付时的下单页面实际展示为准。
2.尾款支付方式
买家应按照淘宝/天猫/天猫国际各自系统设置的尾款交易流程进行交易。
四、其他交易说明
1.预售券后价
买家可通过商品详情页、订单页面等查看预售商品当前的预售券后价。预售券后价可能因为优惠到期/已使用、活动发生变动/到期、合并下单优惠分摊等情况而发生变化，因此，商品详情页、订单页面等所展示的预售券后价仅供参考，买家实际支付的尾款金额及预售商品总金额（包含定金、尾款），请以尾款支付后的订单页面实际展示为准。
2.发货时间：以预售商品宝贝详情页面“发货时间”的描述为准。
3.退换货：适用各平台规则有关退换货的规定。
4.优惠使用
（1）预售付定金阶段支持使用部分优惠权益（如购物金、定金红包等，实际可使用的优惠权益以定金支付页面展示为准），买家的其余优惠可在支付尾款时使用。
（2）若买家在支付预售定金时使用了优惠权益，买家同意按照实付金额降低定金金额，即实际定金金额=原定金金额-权益优惠金额（“权益优惠金额”举例：红包面额、购物金权益金对应金额等）。
（3）若买家未如期支付尾款、根据本协议定金不予退还或双倍返还时，应以实际定金金额为准，权益是否继续有效以权益自身规则或说明为准。
举例：如使用购物金支付定金，根据《购物金服务须知》，因买家原因导致未如期支付尾款的，本金及权益金均不予退还；因卖家原因导致未如期支付尾款的，支付时使用的购物金按照《购物金服务须知》退回至买家，并由卖家向买家补偿实际定金金额。
（4）当买家支付尾款、定金转为商品价款后，买家可享受权益对应的折扣优惠。
（5）预售尾款阶段支持红包、跨店满减、店铺优惠券（含会员券、分享券、满减券）、店铺满减满折、品类券等优惠类型。预售尾款可支持在购物车和其他非预售商品合并付款。
5.如本协议与预售相关的平台规则约定不一致的，以本协议内容为准。
五、名词解释
1.预售模式：指卖家提供一个商品或者服务方案，通过预售产品工具聚集买家订单，按照事先约定将商品和（或）服务提供给买家的一种销售模式。
2.预售产品工具：包括淘宝预售产品工具、天猫预售产品工具、天猫国际预售产品工具，是指淘宝/天猫/天猫国际为支持其卖家进行预售模式销售而提供的系统产品工具。该产品工具支持实现一阶预售。
3.一阶预售：是指预售商品以固定的价格进行售卖，不因购买人数的变化而发生变化，交易支付由“立即付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成。
4.预售商品：包括淘宝预售商品、天猫预售商品、天猫国际预售商品。其中淘宝预售商品指淘宝卖家使用淘宝预售产品工具发布的商品。天猫预售商品指天猫商家使用天猫预售产品工具发布的商品。天猫国际预售商品指天猫国际商家使用天猫国际预售产品工具发布的商品。
预售商品的宝贝详情页面显示商品预售价和其中所含定金金额，交易支付由“立即付定金”和“预售结束后付尾款”两部分组成，并显示商品发货时间。仅在商品标题或商品详情页标示预售字样，而未使用预售产品工具的商品，不属于预售商品。
5.预售用户：是指特定卖家和特定买家。
特定卖家，是指按照预售模式使用预售产品工具销售预售商品的卖家/商家；
特定买家，是指购买预售商品的消费者。
6.预售商品价格：是指预售商品的售卖价格。预售商品价格由定金和尾款两部分组成。
7.预售券后价：是指在商家设置的预售商品售卖价格基础上，扣减在当前预售商品页面可直接获取的、有效的、当前商品即满足使用门槛（若有）而可直接使用的优惠权益后的价格，包括但不限于88VIP95折优惠（若有）、店铺优惠券、商品优惠券、通过第三方折扣工具设置的优惠、品类券、淘金币抵扣、红包（包括但不限于无门槛红包、满减红包、88VIP消费券）等优惠后所展示的价格。
8.定金：是指特定买家在购买预售商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额，买家需在拍下预售商品后30分钟内支付成功。
9.尾款：是指预售商品价格减去定金后买家还需支付的对应数额的金钱。
10.天猫国际：是指域名为tmall.hk的交易平台，与天猫平台（tmall.com）是两个完全独立的网站，分别由不同的法律实体运营。