在接受本协议之前，请您仔细阅读并遵守本协议的全部内容。请您务必审慎阅读、充分理解各条款的内容，特别是以粗体下划线标注的条款，包括但不限于免除或者限制天猫超市责任的条款、对用户权利进行限制的条款、违约责任、争议解决和法律适用条款等。如果您对本协议的条款有疑问的，请于签署前向天猫超市进行询问，天猫超市将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解天猫超市对条款的解释，请不要进行任何后续操作。否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本协议约束。届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得天猫超市对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
 
天猫超市增长引擎（TmGE）软件服务及营销推广服务协议
版本日期：2023年4月1日
本协议由您与浙江天猫供应链管理有限公司、浙江昊超网络科技有限公司（以下合称“天猫超市”）签署。一旦您通过网络页面点击确认或以其他方式接受本协议，包括但不限于未点击确认本协议但使用了天猫超市增长软件（Tmall-Mart Growth Engine,以下简称“TmGE”或“天猫超市工作台”），即表示您已接受了以下所述的条款和条件。本协议自您确认接受之时起或自您的使用行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意接受全部的条款和条件，那么您将无法使用天猫超市工作台。
本协议内容包括协议正文以及所有天猫超市就天猫超市工作台已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则（含业务规范、服务说明，以下同）、通知、公告等（以下合称“规则”）。天猫超市有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，届时将以标注更新时间的方式公示于网页。除法律法规另有强制性规定外，变更后的协议和规则一经通知或公布即自动生效，成为本协议的一部分。在天猫超市修改协议、规则条款后，您继续使用天猫超市工作台将被视作您已接受了修改后的条款。
本协议中，使用天猫超市工作台的用户可简称为“用户”或“您”。
 
第一条、   定义
1.1、     天猫超市工作台/TmGE：是指由天猫超市拥有完全知识产权并提供服务的计算机软件，其功能设计详见相关页面介绍及说明。天猫超市工作台现有功能可能因版本不同或天猫超市业务发展变化而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供，天猫超市也有权适时调整软件的名称、功能、数据内容等。
1.2、  资金账户：指用户在天猫超市工作台开通的资金充值及代币管理账号。该账户的开通应同时符合天猫超市工作台及第三方服务和/或软件相关规则和条件。
 
第二条、   软件使用方式
2.1、     软件登录
2.1.1      用户仅可使用“用户登录名+密码”的方式登录并使用天猫超市工作台。对于通过其他手段登录、使用所造成的风险及后果，天猫超市将不承担责任。
2.1.2      天猫超市仅根据用户的登录方式（即“用户登录名+密码”）来确认使用天猫超市工作台的用户身份。开通软件服务的账户仅限于用户自身使用，用户不得将该账户以任何形式向任何第三方转让、出租、出借、泄露、披露等。用户应妥善保管用户登录名、密码，并对其使用及其遗失自行承担责任。如用户登录名、密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，建议用户立即通知天猫超市。用户理解天猫超市对其的任何请求采取行动需要合理时间，除天猫超市存在过错外，天猫超市对在采取行动前已经产生的后果（包括用户账户遗失、数据泄露及其他损害等）不承担责任。
2.2、  资金账户充值及代币使用
用户应通过对其在天猫超市工作台中的资金账户直接充值或授权委托第三方对其指定的资金账户充值进行预存以兑换代币（兑换比例以系统显示为准），代币可用于兑换天猫超市工作台中各类营销推广服务产品。用户可在天猫超市工作台查看付款和代币的使用情况，各营销推广服务产品的执行数据以各营销推广服务产品提供为准。
 
第三条、   入驻及服务
3.1、     符合入驻条件的品牌用户（包括但不限于通过天猫超市等渠道销售商品的品牌商家）均可入驻、使用天猫超市工作台，具体的入驻资格及入驻流程以天猫超市工作台相关页面提示为准。
3.2、     用户依照入驻流程提交入驻申请，经天猫超市审核通过并开通相应功能的使用权限后，天猫超市将匹配用户在天猫超市等相关渠道销售的商品及具体品牌（另外，如用户符合开通相应功能的特别条件，还可将用户在其他渠道的相关经营数据导入天猫超市工作台并通过天猫超市工作台进行上述数据处理及据此开展相关推广活动），向用户开放相应渠道各项营销推广服务等相关产品的购买（即通过代币兑换）及使用功能，并提供其他有助于实现品牌增值、商品成交、品牌资产洞察的数据分析及展示服务。
3.3、     天猫超市授予用户有限的、有期限限制的、非排他性的、可适时终止的和不可再分发、不可再转让的软件服务使用权限。
3.4、     使用限制
3.4.1        服务期内，如用户在天猫超市等相关渠道的供应商/商家系统账户被该系统提供者限制网站登录、冻结的，天猫超市工作台的使用可能也将随之被限制、终止，且天猫超市工作台的服务期并不因限制使用而中断或中止；限制网站登录被解除的，用户可继续使用天猫超市工作台至服务期届满；
3.4.2        上述情形导致天猫超市工作台使用的暂停或终止的，用户同意天猫超市有权不退还已收取的软件服务费及推广服务费，且无需承担用户因暂停或终止天猫超市工作台的使用而遭受的直接或间接损失。
3.5、     服务依赖关系的说明：由天猫超市或其他第三方提供的应用于天猫超市工作台的其他营销推广等相关服务的获得及正常使用，依赖于天猫超市工作台基础软件服务的获得，如果用户丧失了天猫超市工作台的基础软件服务（无论原因），则自动丧失应用于天猫超市工作台的其他服务。天猫超市在此郑重提醒用户，为了确保您在天猫超市工作台内其他服务能够正常获得且能够正常使用，请务必保证您满足天猫超市工作台的入驻条件且确保您的服务协议处于有效期内。
 
第四条、   服务费用及支付
4.1、     基础软件服务费：用户应就天猫超市工作台软件基础服务向天猫超市支付基础软件服务费。服务现阶段免费的政策，不应视为天猫超市放弃对该等服务收费的权利。天猫超市保留提前通知用户并收取相应费用的权利，用户可根据届时相关通知内容自行决定是否继续使用天猫超市工作台软件基础服务。
4.2、  营销推广服务费
4.2.1   各项营销推广服务产品，其服务费以天猫超市工作台内相关服务产品具体页面所载费用说明为准。天猫超市工作台内可承载单项或多项收费功能，其对应的营销推广服务费也将根据用户使用的营销推广服务产品类型分别独立计价，但符合免费政策的功能将不计算费用。前述营销推广服务费不包含其它任何税款、费用或相关汇款等支出，用户应补足付款或自行支付该等费用。
4.2.2   天猫超市工作台内各项营销服务产品将由天猫超市或第三方向用户提供服务。由天猫超市向用户提供服务的产品，用户应向天猫超市支付相应营销推广服务费用，并由天猫超市向用户开具各项服务对应的发票；由第三方向用户提供服务的产品，天猫超市将根据用户用来兑换该等产品的代币数额，直接将对应的费用（费用与代币的兑换比例，与用户以充值金额兑换代币的比例一致）支付到各营销产品服务提供方的收款账户中，并由各营销产品服务提供方向用户开具各项服务对应的发票，用户应按照各营销产品服务协议的规定申请发票。
4.3、     除非法律有强制性规定或本协议另有约定，用户向天猫超市工作台账户内充值的金额均不作退返。但如出现以下情况，天猫超市有权视实际情况自行选择向用户退款、相应延长与不能提供服务时间等额的服务期或提供其他补偿方案：
4.3.1   非因用户违约，天猫超市在用户入驻后无理由终止向该用户提供天猫超市工作台服务的；
4.3.2   未遭遇不可抗力因素，天猫超市工作台无法运行的连续时间达到或超过48小时；
4.3.3   为保护用户权益, 天猫超市另行规定的情况。
4.4、     天猫超市有权根据实际情况适时调整费用标准及收费方式，并公示于天猫超市工作台，而无需获得用户的事先同意，但费用调整生效之前已经开通相关功能并已全额支付相关服务费的用户，在其已购买产品对应有效期内不受影响。
4.5、     退款仅针对服务未使用的部分，服务功能正常期间的费用天猫超市仍有权收取。退款款项不计利息并以人民币形式支付。
4.6、 天猫超市有权根据双方的合作情况，就用户所开通之产品提供不同的优惠政策。双方同意，届时天猫超市将以书面形式（包括但不限于电子邮件或补充协议等）明确具体优惠条件和方式。
 
第五条、   用户使用规范
5.1、     用户应当依照规范进行操作，因用户操作不当导致的任何损失需由用户自行承担。操作不当包括但不限于未按照说明提示操作、未及时进行操作、泄漏密码、绕开安全程序、使用恶意计算机程序等。
5.2、     用户保证其使用天猫超市工作台的各项行为均符合国家法律法规以及天猫超市工作台相关规则。以下是天猫超市禁止用户进行的一些有害活动的示例，包括但不限于：
5.2.1        禁止出售、转售或复制、开发天猫超市授予的使用权限；
5.2.2        禁止将开通天猫超市工作台使用权限的账户出售、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用；
5.2.3        禁止基于商业目的模仿天猫超市的产品和/或服务，禁止复制和模仿天猫超市的设计理念、界面、功能和图表；
5.2.4        禁止未经天猫超市许可基于天猫超市工作台或其内容进行修改或制造派生其他产品和/或服务；
5.2.5        禁止未经天猫超市许可将通过天猫超市工作台获得的各项数据内容向任何第三方披露、转让、出售、许可或以其他方式提供给第三方使用；
5.2.6        为提供天猫超市工作台相关服务，天猫超市有权在其服务器上复制、加工和保存用户因本协议履行导入、提供或授权的相关信息和数据，用户禁止采取任何措施或手段以规避天猫超市就天猫超市工作台设置的安全措施或安全策略，包括但不限于禁止通过第三方或自有工具记录、爬取或以其他不合法、不合规的方式获取天猫超市工作台中的各项数据内容；
5.2.7        用户只能在授权范围内使用天猫超市工作台，禁止发送违反法律法规、公序良俗的信息，禁止发送和储存带有病毒的、蠕虫的、木马的和其他有害的计算机代码、文件、脚本和程序；
5.2.8        禁止利用天猫超市工作台发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容，或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动；
5.2.9        禁止其他以任何不合法的方式、为任何不合法的目的、或以任何与本协议不一致的方式使用天猫超市工作台。
5.3、     用户通过天猫超市工作台使用营销产品服务，即视为保证严格遵守法律法规中有关个人信息保护、数据安全的规定，并同意遵循天猫超市或其他服务实际提供方关于营销服务的用户使用规范：
5.3.1        用户承诺不会利用或试图利用天猫超市工作台提供的数据内容追踪、收集或拼装个人身份信息；
5.3.2    用户将其在其他渠道相关经营数据传输至天猫超市工作台前，若数据中涉及第三方个人信息的，应当保证：(1)用户在收集相关信息时，已经按照适用数据保护法律的要求履行了对个人信息主体的告知义务，并且已经就其进行本协议项下的个人信息处理和向天猫超市工作台提供个人信息取得了个人信息主体的授权；如果用户从第三方取得个人信息的，应当确保该第三方已经履行了上述告知和授权要求。在天猫超市工作台要求时，用户应当向天猫超市工作台提供该等同意的书面证明；以及(2)用户在向天猫超市工作台传输个人信息时已经落实了天猫超市工作台要求的安全措施。用户不应将其违反适用数据保护法律或者没有取得相应个人信息主体的授权而收集的个人信息传输至天猫超市工作台。
5.4、     用户进一步同意不对天猫超市工作台和/或天猫超市工作台任何部分（软件、页面标识、服务品牌、资讯、信息）进行复制、翻译、修改、适应、增强、反编译、反汇编、反向工程、分解拆卸、出售、转租或作任何商业目的的使用。用户同意约束其有必要使用天猫超市工作台的员工、代理、咨询者或顾问遵守前述之义务，并就其违反前述规定的行为对天猫超市负责就如同用户自身违反一样。
5.5、     使用天猫超市工作台可获取入驻用户在天猫超市各端、各渠道相关数据，用户不得以任何方式使用他人的账户入驻天猫超市工作台，否则造成他人品牌商品数据泄漏及造成的损失应由用户自行承担。
5.6、     用户应按时足额向天猫超市支付基础软件服务费及营销推广服务费，否则天猫超市保留随时终止用户使用天猫超市工作台的权利，并对因终止协议而可能造成的损害不承担责任。
5.7、     天猫超市提请用户注意：在使用天猫超市工作台之前，您应充分了解、掌握天猫超市工作台的各项功能，审慎阅读天猫超市工作台的操作说明和/或使用说明、服务有效期，严格按照天猫超市工作台的操作说明和/或使用说明进行使用。用户承诺通过天猫超市工作台进行的活动所引发的一切法律后果，由用户承担全部责任。如因用户使用天猫超市工作台的行为，导致天猫超市和/或其关联公司或任何第三方为此承担了相关的责任，则用户需全额赔偿天猫超市和/或其关联公司或任何第三方的相关支出及损失，包括合理的律师费用。
5.8、     为了更好地向用户提供天猫超市工作台相关服务，用户授权天猫超市可对其品牌商品在各端的相关信息进行加工、处理、分析，并将品牌商品在各端的相关信息及相关加工、处理、分析结果展示在天猫超市工作台中，为天猫超市工作台的其他用户及用户本身提供服务。除双方另有约定外，用户的前述授权是免费的且长期有效、不可撤销，不因本协议的中止、终止、失效而中止、终止或失效。
5.9、     用户同意在使用天猫超市工作台的同时，接受天猫超市和/或其关联公司提供的各类信息服务，并相应授权该等信息服务提供方使用履约之必要数据。
5.10、  用户应按照代币兑换时页面提示的期限（若页面未提示，则有效期截止期限默认为2024年3月31日）和条件，按时完成代币和各营销推广服务产品采购金额的消耗执行，超期未执行完毕的，用户已支付的款项（包括充值款项及兑换的代币）不予退还，请用户充分预估需求并确定充值金额。
5.11、  用户对就其通过天猫超市工作台和第三方服务和/或软件进行的营销推广之行为承诺如下：
5.11.1 保证进行营销推广之产品或服务系来源合法，质量符合国家相关强制规定，非为假冒伪劣，不侵犯任何第三人的任何权利；
5.11.2 保证用于营销推广之素材、产品图片及链接指向页面等内容真实、合法、不侵犯他人商标权、版权或其他权；
5.11.3 拥有完整、真实的相关证明文件；
5.11.4 保证通过第三方服务和/或软件进行营销推广时，按所签署之第三方服务和/或软件协议及规定执行。
其中天猫超市根据用户提供素材进行代投的服务（即场景智投服务），用户除应承诺其进行营销推广的商品、素材等符合上述要求外，还应保证其符合本协议附件一的相关约定。
 
第六条、   天猫超市的权利义务
6.1、     天猫超市有权在其服务器上复制、加工并保存用户导入、提供或授权的相关信息和数据，或依据用户明确授权将相关信息和数据传输给第三方用于履约目的，并有权为了用户的利益与其联络。
6.2、     天猫超市将在其网络系统内建立合理的安全体系，包括身份识别体系、内部安全防范体系，以使用户数据完整，并且保密。但用户了解并同意技术手段在不断更新，天猫超市无法杜绝全部的非安全因素，但天猫超市会及时更新安全体系，妥善维护网络及相关数据。
6.3、     天猫超市和第三方服务和/或软件提供方及其关联公司不对用户使用天猫超市工作台服务和营销产品服务产生的网络用户访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。
 
第七条、   第三方软件/服务说明
7.1、     用户了解并确认天猫超市工作台中可能包含由第三方提供的服务和/或软件，天猫超市只是为了用户的便利而提供该功能模块。用户如需使用此等服务和/软件，应另行与第三方服务和/或软件提供方达成服务和/或软件协议、服务使用规范或规则，向其支付相应费用并承担可能的风险。天猫超市不开具第三方服务费和/或销售发票，并对第三方提供的服务和/或软件不提供任何形式的保证或担保，也不承担责任。
7.2、  用户应签署的第三方服务和/或软件协议、服务使用规范或规则，包括但不限于附件所列的阿里妈妈《天猫直通车软件服务协议&广告服务协议》、《阿里妈妈引力魔方软件服务协议》、《品销宝广告服务协议》、《万相台软件服务协议》等，以下简称“产品协议”，为方便展示以及用户的阅读和签署，将前述产品协议以本协议附件的形式进行罗列，但用户理解从法律角度来说，前述各产品协议均为独立的协议且阿里妈妈将不时予以更新，用户的同意和签署行为作为对前述产品协议的分别同意和签署）。如用户使用天猫超市工作台服务和营销产品服务时违反产品协议或相关服务使用规范或规则，包括但不限于发布违规广告或者有其他违约行为，导致用户的买家账号和/或营销产品账户被暂停、中止或终止使用的，由此导致的损失由用户自行承担，用户在天猫超市工作台充值的代币和营销产品中支付的费用不予退还。
7.3、     用户在使用天猫超市工作台的同时使用第三方服务的，用户即授权天猫超市将用户使用天猫超市工作台的信息传递给该第三方，或从该第三方获取用户注册或使用其服务时提供或产生的信息。
7.4、     用户理解并同意，用户是否遵循与该第三方约定使用第三方提供的服务，是用户是否善意履行本协议的条件之一。如果该第三方确认用户违反了用户与其之间关于使用该等服务的协议约定，天猫超市有权依赖于第三方的认定结果而采取中止、终止天猫超市工作台软件服务及营销推广服务，或采取其他限制措施，且无需承担责任。
 
第八条、   知识产权
8.1、     天猫超市工作台（包括但不限于数据、图片、文档、界面设计等）以及天猫超市工作台相关的所有权及知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密）等一切权利均属于天猫超市，包括与天猫超市工作台有关的各种文档资料。其他本协议未经提及的权利亦由天猫超市保留。
8.2、     未经天猫超市事先书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权。
第九条、   违规认定与处理
9.1、     用户应当按照本协议的要求、在天猫超市的许可范围之内使用天猫超市工作台。基于互联网数据服务的特点，天猫超市将利用数据分析和人工抓取相结合的方式，对天猫超市用户的行为进行抓取、分析和判断。天猫超市仅需要证明用户行为与普通用户比较存在明显异常且该异常与违规之间存在关联性，即可认定用户存在涉嫌违规行为。用户有义务在约定时间内提供证据合理解释其行为。如天猫超市认定异常行为的解释不合理或举证不充分，则天猫超市可认定用户违规成立并最终依照本协议进行处罚。
9.2、     天猫超市采用大数据分析系统对一定周期内的用户使用行为进行排查后，抓取到异常情况的，或者通过人工抓取分析后，有初步证据显示用户使用行为存在明显异常的，天猫超市即可认定用户涉嫌违规。天猫超市将基于其独立认定的事实（涉嫌违规性质、严重程度等，以下同），独立确定要采取的临时措施，临时措施包括警告、暂停使用天猫超市工作台、暂时收回使用权限等：
9.2.1、认定涉嫌违规的，天猫超市会给用户发送通知，通知内容包括被采取的临时措施、申诉途径要求等。
9.2.2、天猫超市大数据分析系统涉及天猫超市核心商业秘密，天猫超市无需向用户披露具体判断逻辑。人工认定涉嫌违规的，天猫超市可视是否涉及商业秘密等而独立决定是否披露具体认定依据。
9.3、     用户有义务举证其异常行为的合理性和正当性，并在涉嫌违规通知发出后5个自然日内，按照天猫超市指定方式提交申诉材料。天猫超市将基于申诉材料等内容进行结果认定：申诉成功的，涉嫌违规不成立，天猫超市会解除临时措施；申诉不成功或逾期未申诉的，天猫超市将认定违规成立：终止用户使用天猫超市工作台，终止本协议且不退还已收取的费用。
9.4、     用户理解并同意天猫超市有权以普通或非专业人员的知识水平对其使用天猫超市工作台是否存在违规进行审查，用户认可天猫超市的违规审查结果及证据（包括但不限于天猫超市和/或其关联公司通过技术方式收集的电子证据等）。天猫超市根据本协议及相关规则对用户进行处理后，不免除用户应当承担的法律责任。
9.5、     如因用户违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使天猫超市和/或其关联公司遭受任何损失，受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，用户应对天猫超市和/或其关联公司、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。
 
第十条、   免责及有限责任
10.1、  天猫超市以“现状”、“有缺陷”和“当前功能”的状态提供天猫超市工作台。天猫超市不保证天猫超市工作台在操作上不会中断或没有错误，不保证其会纠正天猫超市工作台的所有缺陷，亦不保证天猫超市工作台能满足用户的所有要求。天猫超市将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障天猫超市工作台的安全和正常运行。但由于可能存在的计算机病毒、网络通讯故障、系统维护等方面的因素以及可能发生的不可抗力事件或意外事件，天猫超市在此明确声明对天猫超市工作台不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对软件的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途或满足用户的需求、使用效果。除法律另有明确规定外，天猫超市不对因下述任一情况而导致的损害赔偿承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其他无形损失的损害赔偿（无论天猫超市是否已被告知该等损害赔偿的可能性）：
10.1.1、    受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
10.1.2、    可能存在的网络通讯故障、系统停机维护；
10.1.3、    用户操作不当；
10.1.4、    使用或未能使用天猫超市工作台；
10.1.5、    其他非天猫超市过错、天猫超市无法控制或合理预见的情形。
10.2、  通过天猫超市工作台查询、查看的各项数据仅为通过计算机对天猫超市和/或其关联公司相关信息的客观统计数据以及基于算法模型计算得出的预测数据，天猫超市不保证天猫超市工作台中数据内容的准确性、有效性、及时性、真实性，天猫超市不对用户基于数据查询、查看做出的任何行为的结果承担责任。
10.3、  除有生效司法裁判外，天猫超市不对源于、基于或因本协议或用户使用天猫超市工作台而导致的数据的丢失、泄露和/或任何损害赔偿负责，包括但不限于非直接的、间接的、特殊的、附带性的或惩罚性的损害赔偿或其他任何形式的损害赔偿，即使天猫超市已被告知此等损害赔偿的可能性。
10.4、  尽管本协议中可能含有相悖的约定，但天猫超市对用户承担的全部责任，无论因何种原因或何种行为方式，始终不超过该用户在软件使用期间内已支付给天猫超市的基础软件服务费、营销推广服务费（如有）。
 
第十一条、     协议终止及转让
11.1、  出现下列情况之一的，天猫超市有权在不经事先通知的情况下，立即终止用户使用天猫超市工作台：
11.1.1     基础软件服务期限届满后用户未继续购买的；
11.1.2     用户违反本协议有关保证、同意、承诺条款的约定；
11.1.3     用户违反天猫超市网站和/或其关联公司网站的条款、协议、规则、通告等相关规定，而被上述任一网站终止提供服务的；
11.1.4   用户违反保密约定，将天猫超市向其共享的数据、数据分析、潜在客户的名单及专长、方法、方式、步骤、预算和策略信息等重要信息对外披露、提供、共享、转让的；
11.1.5     其他天猫超市依独立判断认为应该立即终止用户使用天猫超市工作台的情形。
11.2、  出现业务重大调整或其他天猫超市认为必要的事项，天猫超市有权在提前十五（15）个自然日书面通知、公示公告或其他合理方式告知用户的前提下，终止提供天猫超市工作台全部服务、终止本协议。
11.3、  本协议的终止，并不能当然的被认为免除用户在本协议生效期间应履行的相关义务，包括但不限于付款义务。
11.4、  用户同意，除非取得天猫超市事先书面同意，用户不得将本协议项下的权利与义务转让给任何第三方；但天猫超市有权将本协议中的全部或部分权利义务转让给关联公司，届时天猫超市将通过页面公告等方式向用户发出转让通知。
11.5、 用户同意，天猫超市向用户提供或共享的数据、数据分析据、潜在客户的名单及专长、方法、方式、步骤、预算和策略信息等均为重要信息，用户均应承担保密义务，除非本协议另有约定；非经天猫超市书面同意，用户不得向第三方泄露、给予、共享或转让该等信息。如用户违反该等保密义务，天猫超市有权要求用户承担违约责任人民币1,000,000 元（壹佰万元）或双方自本协议签署生效起前十二（12）个月总交易额的30% 作为违约赔偿金，二者从高适用。天猫超市有权自用户账户扣除相应数量的等额代币，或自应付用户及/或用户指定的向天猫超市供货的供应商款项中扣除相应的货款金额。
 
第十二条、     通知和送达
12.1、  天猫超市对于用户所有的通知均可通过页面公告、电子邮件、站内信、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
12.2、  用户对于天猫超市的通知应当通过天猫超市在软件商品页面公布的通信地址、传真号码、电子邮件等联系方式进行送达。
 
第十三条、     法律适用及争议解决
13.1、  如本协议的任何条款被视作无效或无法执行，则上述条款可被分离，其余部分则仍具有法律效力。
13.2、  本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。如遇本协议有关的某一特定事项缺乏明确法律规定，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
13.3、  因双方就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向被告住所地人民法院起诉。
 
第十四条、     保密
14.1、 任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他机密资料和信息（以下简称“保密信息”，包括但不限于公司商业模式、商业计划、财务预算和模式、计算机程序、源代码、运算法则、员工、专家、客户个人信息、门店信息、订单信息、数据、数据分析和潜在客户的名单及专长、方法、方式、步骤、创意、发明（无论是否取得专利）、图表和其他技术、商业、财务和货品发展计划、预算、策略和信息）均应保守秘密，除非本协议另有约定；非经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、给予或转让该等保密信息（不限传达方式及是否为草稿或最终确认稿）。
14.2、 本条所述的保密信息不包括双方可以通过书面证据证明的以下信息：
14.2.1   该信息在披露之时已成为可以公开获得的信息；
14.2.2   该信息是一方披露前已为另一方拥有的，但没有义务为其保密的信息；
14.2.3   该信息是一方依据法律、法规、生效的司法判决或行政裁决必须披露的；
14.2.4   一方可从另一方以外的第三方合法获得的且无披露或使用限制的信息。
14.3、 天猫超市关联公司为提供本协议约定之服务或为履行本协议之目的，获得、使用用户已授权数据的，不视为本条第一款所述第三方。
14.4、 本条款不因本协议的终止、解除、失效而无效。
 
第十五条、     其他约定
15.1、  任一方不得直接或间接向对方或其关联企业之员工、顾问提供任何形式的不正当利益，否则，违约方同意对方有权立即解除本合同，并由违约方根据法律法规的规定向守约方赔偿直接损失。
15.2、  在不影响用户权利义务的前提下，天猫超市有权自行决定将本协议项下的权利义务全部或部分转让给第三方，但应在转让后及时书面通知用户。如因此导致收款主体或账号改变的，亦应及时书面通知用户。
15.3、 无论本协议因何种原因被终止，在本协议终止前各方已经签署但尚未履行完毕的阿里妈妈营销产品协议不受影响，各方仍应按阿里妈妈营销产品协议之约定继续履行。
15.4、 用户点击签订本协议之日作为协议生效时间，至2024年3月31日失效（“协议期限”），除非根据本合同提前终止，在初始有效期后无需经通知即自动续展3个月（ “续展有效期”），除非由任一方在该等协议期限或续展有效期结束前提前至少九十（90）个自然日发出书面通知而终止。协议期限以及续展有效期在本合同中合称为“有效期”。本协议的条款和条件适用于有效期内的所有服务订单。
 

附件一：场景智投服务协议
一、合作内容及模式
1、用户应通过天猫超市工作台中聚宝盆产品中的“场景智投”服务页面设定具体的推广商品、投放周期及投放预算，并上传营销素材等完成推广计划的制定与提报，天猫超市根据用户制定的推广计划，筛选符合计划要求的推广渠道，为用户提供渠道代投服务。
2、因投放预算将在推广计划提报后自用户的代币账户中预先扣除，用户应保证其账号内的聚宝盆代币余额充足，否则无法提报该等推广计划或推广计划无法落地的，由此造成的不良后果由用户自行承担。
3、用户了解并同意，推广计划一经提报，不可做任何变更。
4、用户应确保符合场景智投服务所涉及推广渠道的准入条件，如相应渠道需用户自行开通相应产品功能及服务的，应在提报场景智投服务前予以开通，否则用户提报推广计划后亦无法通过该等渠道进行推广，因前述原因导致未能有效开展商品宣传推广的损失由商家自行承担。
二、权利和义务
1、用户使用场景智投服务进行营销推广的商品、素材等内容（以下简称为“推广内容”）除应符合《天猫超市增长引擎（TmGE）软件服务及营销推广服务协议》相关条款的约定外，还应承诺：推广内容应符合国家法律法规的规定并已经取得相应的资质许可、授权或已完成相关备案（医药类广告以及其他根据法律法规或当地规章制度必须取得事先审批或备案方可发布的，必须根据相关法律法规取得审批许可），如因推广内容存在违反签署约定的情形的，由此导致的不良后果由用户承担，且用户应对由此给天猫超市及/第三方造成的损失承担赔偿责任。
2、如用户实际推广内容涉及第三方品牌、产品、活动或相关权利的，须保证已获得第三方合法授权，并应提供第三方的书面授权文件。如因用户未取得第三方授权或授权存在瑕疵的，由此导致的不良后果由用户承担，且用户应对由此给天猫超市造成的损失承担赔偿责任。
3、若场景智投服务实际消耗的代币数量小于用户设定的投放预算的，天猫超市将于投放结束后将剩余代币原路返还至用户代币账户中，若实际消耗的代币数量大于用户设定的投放预算的，天猫超市将于投放结束后通知用户补齐差额部分，用户应在收到天猫超市发出的通知后二（2）个自然日内向天猫超市的指定账户转入等额代币，逾期未转入的，天猫超市有权自用户账户扣除相应数量代币，或自应付用户及/或用户指定的向天猫超市供货的供应商款项中扣除与超额部分代币等额的货款金额。
4、天猫超市不对本协议项下服务可能获得的效果负责。用户不得以达不到约定的预估效果而要求天猫超市退还任何费用。
附件二 阿里妈妈营销产品协议（以阿里妈妈不时更新的协议版本为准）
天猫直通车软件服务协议
 
生效日期：2022年07月01日
提示条款
欢迎您与阿里妈妈共同签署本《天猫直通车软件服务协议》并使用天猫直通车软件服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用天猫直通车软件服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用天猫直通车软件服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与阿里妈妈达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用天猫直通车软件服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用天猫直通车软件服务。
 
一、定义
阿里妈妈：指杭州阿里妈妈软件服务有限公司。
位置资源：指天猫网站（www.tmall.com，下同）和（或）阿里妈妈及其关联公司提供技术支持的其他网站（含软件和无线客户端等，本协议中统称“联盟网站”指定的相关页面和（或）界面上的特定位置。
阿里妈妈营销平台：指阿里妈妈基于互联网，通过阿里妈妈网站（alimama.com）及客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项产品或服务，天猫直通车软件服务即阿里妈妈营销平台下属产品。
软件服务费：指用户使用天猫直通车软件服务过程中，就使用阿里妈妈提供的软件系统提供的软件服务时，需按约定向阿里妈妈支付的费用。
搜索关键词（本协议中称“关键词”）：指用户指定的由汉字、数字和(或)字母等构成的字串。该字串必须符合天猫网站信息发布要求及天猫直通车搜索关键词设置规范。
指定信息：指用户通过天猫直通车软件服务输入的含有文字、图片和链接内容等的信息。
点击：指用户的指定信息在位置资源上直接展示或在前述网站跳转后的结果页面上展示后，被访问前述网站的互联网（含移动互联网，下同）用户点击。点击数的统计以阿里妈妈的统计结果为准。
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
其它本协议或天猫直通车软件服务所使用的各术语和图示的定义（如涉及），应参见阿里妈妈客服中心-淘宝\天猫直通车（链接地址：http://help.alimama.com/#!/ztc/index，或依阿里妈妈根据业务需要不时修改的链接地址，以下同）。
 
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结，本协议对您和阿里妈妈均具有合同效力。
【主体信息】
（一） 本协议内的阿里妈妈，即天猫直通车软件服务提供者，特指杭州阿里妈妈软件服务有限公司。
（二） 天猫直通车软件服务提供者可能不是天猫直通车软件服务所在网站的网站经营者，亦可能不是天猫直通车软件服务系统的著作权人，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（三） 天猫直通车软件服务系统提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，您与阿里妈妈签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里妈妈之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《淘宝\天猫直通车服务使用规范》、阿里妈妈营销平台法律声明及隐私权政策等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用天猫直通车软件服务，视为您同意上述补充协议。
 
三、账户开通与使用
3.1 用户资格
除非与阿里妈妈另有书面约定，开始注册申请使用天猫直通车软件服务前，您应自行确认符合《淘宝\天猫直通车服务使用规范》中关于“用户管理”等相关条款的规定。同时，如阿里妈妈对您使用天猫直通车软件服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可使用该些功能。
您了解并同意，使用天猫直通车软件服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则阿里妈妈有权拒绝、中止或终止您继续使用天猫直通车软件服务。阿里妈妈并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。
3.2 账户说明
【账户注册】我们基于淘宝平台账户为您提供服务，为注册成为我们的用户并使用我们的服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建或登录淘宝平台。您以淘宝平台账号登录天猫直通车后，我们将获取相关账号的用户标识、登陆名、账户主体名称、登陆状态信息等账户信息，同时授权我们自淘宝平台经营者处获取您的淘宝平台账户所对应的账户认证信息（如对应账号有开设店铺的，即指店铺认证主体信息，包括姓名、证件类型、证件号码、营业执照信息等）及您留存的联系地址、联系方式等账户相关信息以符合法律法规规定的使用天猫直通车需提交主体资质的要求。如果您无前述账户，您将无法成为天猫直通车用户，您仅可以浏览天猫直通车发布的公开信息。您注册完毕后，可以在您登录的产品账户内继续完善您的信息，包括但不限于：推广负责人的旺旺名称、电子邮箱信息、手机号码。
【登录】您可通过阿里妈妈支持的账户类型登录软件系统。您登录后，应先进行账户充值，阿里妈妈将于您首次充值成功后的1个工作日内向您开通天猫直通车软件服务的各项功能。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经阿里妈妈同意，并符合阿里妈妈相关规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 信息管理
【信息真实】使用天猫直通车软件服务时，您应当准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、公司名称及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。如有变更，应及时提供最新、真实、完整的信息，以便阿里妈妈或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如阿里妈妈按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按阿里妈妈的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，阿里妈妈将按规则进行处理，您应承担因此对您自身、他人及阿里妈妈造成的全部损失与不利后果。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，阿里妈妈在任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开软件系统。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
【账户行为责任自负】除阿里妈妈存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、使用各项功能进行推广等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录软件系统或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给其关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除阿里妈妈存在过错外，阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
3.5 账户权限
【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用天猫直通车软件服务，当您的淘宝会员账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用天猫直通车软件服务，直至您的淘宝会员账户可继续正常使用。
【支付宝账户】如您在软件系统绑定的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用天猫直通车软件服务，直至您的支付宝账户可继续正常使用。
 
四、天猫直通车软件服务及规范
4.1 服务内容
【软件服务及信息发布相关的服务】阿里妈妈通过天猫直通车软件系统向用户提供的软件服务。用户通过软件系统具体可实现的功能包括但不限于（下述功能可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：
（a）随时自行设置、修改或删除一个和（或）多个指定信息和（或）关键词。
（b）随时设置或修改指定信息和（或）关键词的单次点击价格（下称“出价”，用户每次出价的起价要求可能不同，起价由软件系统根据效果随时调整），随时设置或修改日限额（日限额可以帮助用户控制当日扣费最高金额，设置后由软件系统自动将当日实际扣费控制在日限额一定比例浮动范围内，用户设置的日限额不得低于软件系统要求的最低金额）。
（c）在软件系统支持的范围内随时设置或修改指定信息投放时间、投放地域等投放要素。
（d）软件系统会根据用户设定的投放要素，综合用户指定信息与关键词、网民的搜索和（或）网民的行为等的合理匹配度及用户的出价等等因素自动计算用户指定信息是否可以出现在位置资源及出现的顺序。位置资源可能对用户指定信息的出现方式进行集合或调整，包括但不限于以文字链链接、主题、活动和频道等方式。
（e）自助预存软件服务费（充值）和预存软件服务费消耗自动扣费。
（f）用户指定信息的点击量、用户预存款余额和消耗额等统计，报表出具。
（g）通过软件系统将在天猫网站和（或）阿里妈妈及其关联公司提供技术支持的其他网站上提供信息发布相关的服务。
（h）系统根据用户设定的投放要素对指定信息发布时，如发现用户采取任何违规行为以提高推广信息的点击率或者获取不正当的交易机会的，系统将通过技术拦截等形式提示商家合规投放。
【功能特别说明】 您理解并同意：
（a）鉴于位置资源方相关要求、投放效果等因素，不同用户指定信息的展示位置、展现形式等可能会存在差异。同时，软件系统也可能会根据位置资源方要求等自动检索和调整指定信息展示位置和页面、页面规格和形式等，您对如上所有调整或修改提前作出认可。同时您同意，阿里妈妈没有义务向您披露所有软件服务类型及其详细内容等相关信息。
（b）阿里妈妈有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的关键词和指定信息。
（c）网民点击指定信息（无论指定信息是否包含有用户商标等信息）后，可能直接单独跳转至您的指定信息或指定链接页面，也可能由系统根据规则自动先跳转至包含并尽量突出您的指定信息的指定信息集合页面，该页面内展示的其他用户指定信息由系统自动确定。
（d）您可以通过设置关键词匹配方式，来决定网民搜索词与关键词之间可能的对应关系。目前阿里妈妈为您提供精确匹配和广泛匹配两种方式。如您设置广泛匹配方式，网民用您未设置为关键词的其他词搜索，您的指定信息也可能被展现。
（e）阿里妈妈并不保证，在用户选定的展示范围和（或）展示时间内，用户的指定信息一定能得到展示，也不保证一定展示至日限额消耗完毕。
（f）阿里妈妈保留自行决定对天猫直通车软件及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。阿里妈妈进一步保留在天猫直通车软件中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非阿里妈妈另有说明，否则仍适用本服务协议。
4.2 推广行为规范
【合法性】您在此声明并保证，在使用天猫直通车软件服务过程中实施的所有行为（包括但不限于选定关键词、上传指定信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，淘宝/天猫服务协议，淘宝/天猫规则，本协议及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》等的规定和要求。您自行对您指定信息和（或）选定的关键词及相关内容、商品、服务等以及对通过天猫直通车软件服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和联盟网站不会因您使用天猫直通车软件服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
(a) 违反本协议第四条第3款【委托充值】条款约定，拒不退还您已经消耗且您的天猫直通车账户余额不足以退还部分的款项；
(b) 涉嫌利用天猫直通车软件服务实施欺诈或其他任何违法行为（阿里妈妈有权单方对此作出认定）；
(c) 被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有收款不发货、所发货物与约定严重不符等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为；
(d) 未经阿里妈妈书面同意，擅自许可他人使用天猫直通车软件服务或擅自将天猫直通车软件服务转让或部分转让他人；
(e) 利用天猫直通车软件服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加天猫、阿里妈妈网站或天猫、阿里妈妈网站其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害天猫、阿里妈妈网站的正常运行；
（f）恶意使用天猫直通车软件服务，使用装置、软件或例行程序等干预或试图干预天猫直通车软件，或在天猫直通车软件系统内恶意竞价或对其他用户指定信息进行恶意点击等；
(g)以不良方法或技术等规避本协议、天猫规则等协议、规则的要求等。
【不承诺效果】天猫直通车用户对使用天猫直通车软件服务的效果应有合理预估，阿里妈妈及其关联公司不对您使用天猫直通车软件服务后的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险由您自行承担。
【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用天猫直通车软件服务而获得的有关阿里妈妈或其关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联公司的保密信息，应为阿里妈妈及其关联公司的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联公司的保密信息严格保密，除用于使用天猫直通车软件服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因天猫直通车软件服务的中止或终止而终止。
4.3 费用与结算
【预付费用】除非您与阿里妈妈另有书面约定，所有费用必须预付，即预存入您的天猫直通车账户。用户可通过直接对其天猫直通车账户充值或授权委托第三方对其指定的天猫直通车账户充值进行预存（以下亦称“充值”）。
【自助充值】您可随时对您的天猫直通车账户充值，每次充值金额由您自行确定，但不得低于天猫直通车软件系统要求的最低金额。天猫直通车账户内金额消耗完毕或余额不足出价时，您将无法使用天猫直通车软件服务。
【委托充值】如您委托第三方对您天猫直通车账户充值，则您承诺了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受您的委托，为您充值；否则，如阿里妈妈被第三方告知该等充值非经其同意，阿里妈妈有权立即冻结您的天猫直通车账户（账户冻结期间，阿里妈妈将暂停您使用天猫直通车软件服务，同时屏蔽您已发布的全部指定信息，下同）。自您的天猫直通车账户被冻结之日起30日内，您应提供充足证据证实第三方事先同意为您充值，否则您同意并授权阿里妈妈可配合第三方的要求，自您被冻结的天猫直通车账户中将相应款项退还第三方。如届时您的天猫直通车账户余额不足以退还，则短缺部分您同意最晚在30日内充值相应金额，委托阿里妈妈退还，或自您银行卡或支付宝账户自行退还。
【资金合法】您承诺并保证用于其天猫直通车账户充值的资金来源的合法性，否则阿里妈妈有权配合司法机关的要求，对您的天猫直通车账户进行相应处理，包括但不限于冻结您的天猫直通车账户等。
【赠款使用】您的天猫直通车账户里如有赠款的，您无法单独使用。赠款须与天猫直通车账户里的已充值现金按一定比例（具体比例以软件系统确定的为准）同时消耗。天猫直通车账户充值现金金额不足以同步消耗赠款的，阿里妈妈无法保证亦不承诺您的赠款一定会消耗完毕。
【计费依据】开通天猫直通车软件服务后，用户的指定信息每被点击一次，软件系统将依据用户出价和其他天猫直通车用户的出价等因素自动计算用户应付的软件服务费并自用户天猫直通车账户中相应扣除；如用户指定信息只展示未被点击的，则无需支付软件服务费。阿里妈妈承诺，除非您另有设置，阿里妈妈每次扣除的软件服务费最高不超过您的出价。
【统计数据】您同意，指定信息的点击次数等相关数据以阿里妈妈的统计数据为准。
【退款】用户应充分预估需求并确定充值金额，不得随意申请退款。如您确有客观原因需暂停或终止使用天猫直通车软件服务并退款，您承诺严格按照阿里妈妈的要求及流程操作。您理解并同意，除您自行或委托他人或阿里妈妈充值的部分，其他如赠款、红包及同类非现金折扣等均不得申请退款，即退款时该部分对应的金额只可保持在天猫直通车账户内或由阿里妈妈收回。
4.4 责任限制
【不可抗力】阿里妈妈将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供天猫直通车软件服务。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
【责任限制】您了解并同意，下列情形下，阿里妈妈不承担任何责任：
（a）并非由于阿里妈妈的故意或过失而导致天猫直通车软件服务未能提供或发生故障；
（b）由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
（c）在用户指定信息、关键词或用户商誉有任何瑕疵或争议（包括但不限于阿里妈妈有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，阿里妈妈单方删除用户指定信息、中止和（或）终止向用户提供天猫直通车软件服务，且不予退还用户天猫直通车账户内的余额。
（d）用户违反本协议或规则，或违反与阿里妈妈或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反天猫网站、支付宝等规则，被相应处罚的。
 
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用天猫直通车软件服务时，您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策（点击链接https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_mama_division/suit_bu1_ali_mama_division201709111812_13128.html，或点击阿里妈妈网站首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 非个人信息授权
【授权使用】对于您在注册、激活账户或其他使用天猫直通车软件服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您免费且长期有效的授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、复制、分析、使用、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息并可以制作其派生信息或作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它服务或作品内。
为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务，您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用阿里妈妈服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
 
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（一） 使用天猫直通车软件服务时违反相关法律法规规定的；
（二） 使用天猫直通车软件服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
（三） 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里妈妈可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：阿里妈妈可对违约行为进行抓取；您有义务对您的指定信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《淘宝\天猫直通车服务使用规范》（http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8306451&knowledgeid=5857304）及相关规则的约定。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您使用天猫直通车软件服务发布的指定信息构成违约的，阿里妈妈可依据本协议及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》等相关规则拒绝您发布指定信息或立即部分/全部删除您的指定信息。
【行为限制】您使用天猫直通车软件服务的行为构成违约的，阿里妈妈可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】阿里妈妈可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】阿里妈妈可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在软件系统内或阿里妈妈相关网站上予以公示。
6.3 赔偿责任
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受第三方主张权利，阿里妈妈及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如阿里妈妈认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，阿里妈妈及/或其关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的天猫直通车账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托阿里妈妈使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。
对于您造成阿里妈妈及/或其关联公司、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意阿里妈妈可自您的天猫直通车账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，阿里妈妈及/或其关联公司可直接抵减您在阿里妈妈及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
6.4 特别约定
【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
 
七、协议的变更
阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳，阿里妈妈将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用阿里妈妈服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用阿里妈妈服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
 
八、通知
您同意阿里妈妈可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
（一） 公示的文案；
（二） 站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
（三） 根据您预留于阿里妈妈软件系统里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
 
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
（一） 变更事项生效前您停止使用天猫直通车服务，并明示不愿接受变更事项的；
（二） 您明示不愿继续使用天猫直通车软件服务的。
【阿里妈妈发起的终止】出现以下情况的，阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议：
（一） 您的账户为不活跃账户，被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（二） 您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（三） 您违反本协议其他约定，阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（四） 其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用软件系统的各项功能。反之，当阿里妈妈通知您永久关闭天猫直通车账户或终止您使用天猫直通车软件服务时，本协议同时终止，阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。
9.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【阿里妈妈权利】本协议终止后，阿里妈妈仍享有下列权利：
（一） 继续保存您留存于软件系统的本协议第五条所列的各类信息；
（二） 对于您过往的违约行为，阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。
 
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用天猫直通车软件服务及因本协议所产生的任何争议，由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【国民经济行业分类】本协议约定软件服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。

广告服务协议
生效日期：2017年10月17日
提示条款
欢迎您与我们共同签署本《广告服务协议》并使用本协议约定广告服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用广告服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用广告服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用广告服务的行为发生之时起（以时间在先者为准，最早可追溯至2016年9月1日）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用广告服务。
 
一、定义
广告服务：指广告服务方将天猫直通车软件服务系统取得的计算结果进行必要的审查后在位置资源上进行展示的服务。
广告服务方：指杭州舜易广告有限公司。
位置资源：指天猫网站（www.tmall.com，下同）和（或）我们及我们关联公司提供技术支持的其他网站（含软件和无线客户端等，本协议中统称“联盟网站”）指定的相关页面和（或）界面上的特定位置。
广告服务费：指用户使用广告服务过程中，就使用广告服务方提供的位置资源展示和维护等相关广告服务时，需按约定向广告服务方支付的费用。
指定信息：指用户通过天猫直通车软件服务系统输入的含有文字、图片和链接内容等的信息。
 
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与我们共同缔结，本协议对您和我们均具有合同效力。
【主体信息】
（一） 本协议内的我们，即为用户指定信息展示等相关广告服务提供者，特指杭州舜易广告有限公司。
（二） 广告服务提供者可能不是位置资源所在网站的网站经营者，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（三） 广告服务提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
 
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《淘宝\天猫直通车服务使用规范》、阿里妈妈营销平台法律声明、隐私权政策等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本协议服务，视为您同意上述补充协议。
 
三、服务及规范
3.1 用户资格
除非与我们另有书面约定，开始申请使用本协议服务前，您应自行确认符合《淘宝\天猫直通车服务使用规范》中关于“用户管理”等相关条款的规定，如果我们对您提出资质、审核等方面的证明文件要求，您应当配合提供并确认所提供的文件的合法、有效性。同时，如我们对您使用本协议服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可使用该些功能。
您了解并同意，使用本协议服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则我们有权拒绝、中止或终止您继续使用本协议服务。我们并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。
3.2 服务内容
【广告服务】 广告服务方提供的服务内容包括但不限于：
（a）负责位置资源的协调、提供和维护等。
（b）负责对用户提供或自行设置的资质、指定信息等进行必要的审查，审查方式包括但不限于系统过滤、使用国家机关官方网站进行核查等。
3.3 推广行为规范
【合法性】您在此声明并保证，在使用本协议服务过程中实施的所有行为（包括但不限于选定关键词、上传指定信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，淘宝/天猫服务协议，淘宝/天猫规则，本协议及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》等的规定和要求。您自行对您指定信息和（或）选定的关键词及相关内容、商品、服务等以及对通过本协议服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您同时保证，我们、我们关联公司和联盟网站不会因您使用本协议服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
(a) 涉嫌利用本协议服务实施欺诈或其他任何违法行为（我们有权单方对此作出认定）；
(b) 被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有收款不发货、所发货物与约定严重不符等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为；
【不承诺审核效果】 您应当按照相关法律法规要求，自行确认所提供的证明文件的合法、有效性，自行确认所提交的指定信息的真实、合法性。广告服务方根据相关法律法规要求进行查验、核对并不表明或被推定为我们对您提交的证明文件和指定信息认可、负责，广告服务方不承诺审核效果。
【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用本协议服务而获得的有关我们或我们关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为我们及我们关联公司的保密信息，应为我们及我们关联公司的专有财产。您在此承诺对我们及我们关联公司的保密信息严格保密，除用于使用本协议服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因本协议服务的中止或终止而终止。
3.4 费用与结算
【计费依据】开通本协议服务后，广告服务方向客户提供的服务，暂不收取任何费用。但广告服务方保留决定是否收费的权利，如决定收取将另行通知用户，用户有权进行选择是否继续使用本协议服务。用户如于收费通知发出后仍继续使用本协议服务的，视为用户同意支付，并不可撤销地授权广告服务方可指示支付宝公司自用户支付宝账户中划扣。
3.5 责任限制
【不可抗力】我们将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供本协议服务。我们依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
【责任限制】您了解并同意，下列情形下，我们不承担任何责任：
（a）并非由于我们的故意或过失而导致本协议服务未能提供或发生故障；
（b）由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
（c）在用户指定信息、关键词或用户商誉有任何瑕疵或争议（包括但不限于我们有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，我们单方删除用户指定信息、中止和（或）终止向用户提供本协议服务，且不予退还用户天猫直通车账户内的余额。
（d）用户违反本协议或规则，或违反与我们或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反天猫网站、支付宝等规则，被相应处罚的。
 
四、用户的违约及处理
4.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（四） 使用本协议服务时违反相关法律法规规定的；
（五） 使用本协议服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
（六） 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，我们可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：我们可对违约行为进行抓取；您有义务对您的指定信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《淘宝\天猫直通车服务使用规范》http://rule.alimama.com/#!/announce/business/detail?id=8306451&knowledgeid=5857304）及相关规则的约定。
4.2 违约处理措施
【信息处理】您使用本协议服务发布的指定信息构成违约的，我们可依据本协议及《淘宝\天猫直通车服务使用规范》等相关规则拒绝您发布指定信息或立即部分/全部删除您的指定信息。
【行为限制】您使用本协议服务的行为构成违约的，我们可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】我们可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】我们可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在服务系统内或我们相关网站上予以公示。
4.3 赔偿责任
如您的行为使我们及/或我们关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们及/或我们关联公司的上述全部损失。
如您的行为使我们及/或我们关联公司遭受第三方主张权利，我们及/或我们关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如我们认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，我们及/或我们关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的天猫直通车账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托我们使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成我们的全部损失。
对于您造成我们及/或我们关联公司、第三方的所有损失(包括我们及/或我们关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意我们可自您的天猫直通车账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，我们及/或我们关联公司可直接抵减您在我们及/或我们关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
4.4 特别约定
【商业贿赂】如您向我们及/或我们关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，我们可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以我们因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致我们终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，我们及/或我们关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如我们及/或我们关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则我们出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
 
五、协议的变更
我们可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用我们服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
 
六、通知
您同意我们可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
（四） 公示的文案；
（五） 站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
（六） 根据您预留于我们服务系统里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
 
七、协议的终止
7.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
（三） 变更事项生效前您停止使用本协议服务，并明示不愿接受变更事项的；
（四） 您明示不愿继续使用本协议服务的。
【我们发起的终止】出现以下情况的，我们可以本协议约定方式通知您终止本协议：
（五） 您的账户为不活跃账户，被我们依据本协议约定终止合作的；
（六） 您在与我们及/或我们关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（七） 您违反本协议其他约定，我们依据本协议约定终止合作的；
（八） 其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用服务系统的各项功能。反之，当我们通知您终止您使用本协议服务时，本协议同时终止，我们将不再另行通知您终止本协议。
7.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【我们权利】本协议终止后，我们仍享有下列权利：
（三） 继续保存您留存于服务系统的本协议第三条所列的各类信息；
（四） 对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
 
八、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用本协议服务及因本协议所产生的任何争议，由我们与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。

阿里妈妈引力魔方软件服务协议
 
生效日期：2022年07月01 日
提示条款
欢迎您与阿里妈妈共同签署本《阿里妈妈引力魔方软件服务协议》并使用阿里妈妈引力魔方软件服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用阿里妈妈引力魔方软件服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用阿里妈妈引力魔方软件服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与阿里妈妈达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用阿里妈妈引力魔方软件服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用阿里妈妈引力魔方软件服务。
 
一、定义
阿里妈妈引力魔方软件服务（本协议中亦称“引力魔方服务”）：指阿里妈妈通过阿里妈妈引力魔方软件系统（以下简称“软件系统”，登录地址为tuijian.taobao.com）向用户提供的软件服务，支持用户按其选定的条件，在淘宝网等阿里妈妈关联公司网站和（或）其他第三方网站（含阿里妈妈关联公司或第三方拥有或合法运营的因特网、移动网、软件客户端及/或其他网络形态的信息网络空间，以下统称“联盟网站”）相关页面和（或）界面上，自助发布推广信息的一项服务。
阿里妈妈营销平台：指阿里妈妈基于互联网，通过阿里妈妈网站及客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项产品或服务，引力魔方服务即阿里妈妈营销平台下属产品。
位置资源：指淘宝网和（或）其他联盟网站指定的相关页面和（或）界面上的特定位置。
软件服务费：指用户使用引力魔方服务过程中，就使用阿里妈妈提供的软件系统提供的软件服务时，需按约定向阿里妈妈支付的费用。
指定信息：指用户通过引力魔方服务输入的含有文字、图片和链接等内容的信息。
计费方式：指用户因其指定信息被互联网用户展示、点击、收藏、加入购物车、入会、成交、成为粉丝、互动、关注、评论、点赞、转发、进店等行为动作而支出的软件服务费。用户自行设置的指定信息，一个互联网用户在网站按照预先约定的展示、点击、收藏、加入购物车、入会、成交、成为粉丝、互动、关注、评论、点赞、转发、进店等行为动作而支出的软件服务费等行为完成后，记一次有效费用，次数的统计以引力魔方的统计结果为准。
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
其它本协议或引力魔方服务所使用的各术语和图示的定义（如涉及），应参见阿里妈妈客服中心相关页面（点击链接，或依阿里妈妈根据业务需要不时修改的链接地址，以下同）。
 
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结，本协议对您和阿里妈妈均具有合同效力。
【主体信息】
（1）    本协议内的阿里妈妈，即阿里妈妈引力魔方软件服务提供者，特指杭州阿里妈妈软件服务有限公司。
（2）    阿里妈妈引力魔方软件服务提供者可能不是引力魔方服务所在网站的网站经营者，亦可能不是阿里妈妈引力魔方软件服务系统的著作权人，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（3）   阿里妈妈引力魔方软件服务系统提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2补充协议
由于互联网高速发展，您与阿里妈妈签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里妈妈之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《阿里妈妈引力魔方服务规范》、阿里妈妈营销平台法律声明、隐私权政策等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用引力魔方服务，视为您同意上述补充协议。
 
三、账户开通与使用
3.1用户资格
除非与阿里妈妈另有书面约定，开始注册申请使用引力魔方服务前，您应自行确认符合《阿里妈妈引力魔方服务规范》中关于“用户管理”等相关条款的规定。同时，如阿里妈妈对您使用引力魔方服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可使用该些功能。
      您了解并同意，使用引力魔方服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则阿里妈妈有权拒绝、中止或终止您继续使用引力魔方服务。阿里妈妈并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。
3.2账户说明
   【账户注册】我们基于淘宝平台账户为您提供服务，为注册成为我们的用户并使用我们的服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建或登录淘宝平台。您以淘宝平台账号登录引力魔方后，我们将获取相关账号的用户标识、登陆名、账户主体名称、登陆状态信息等账户信息，同时授权我们自淘宝平台经营者处获取您的淘宝平台账户所对应的账户认证信息（如对应账号有开设店铺的，即指店铺认证主体信息，包括姓名、证件类型、证件号码、营业执照信息等）及您留存的联系地址、联系方式等账户相关信息以符合法律法规规定的使用引力魔方需提交主体资质的要求。如果您无前述账户，您将无法成为引力魔方用户，您仅可以浏览引力魔方发布的公开信息。您注册完毕后，可以在您登录的产品账户内继续完善您的信息，包括但不限于：推广负责人的旺旺名称、电子邮箱信息、手机号码。
【登录】您可通过阿里妈妈支持的账户类型登录软件系统。成功登录后，请及时进行账户充值，充值预算充值前提下方可进行正常推广。
   【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经阿里妈妈同意，并符合阿里妈妈相关规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 信息管理
【信息真实】使用阿里妈妈引力魔方服务时，您应当准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、公司名称及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。如有变更，应及时提供最新、真实、完整的信息，以便阿里妈妈或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如阿里妈妈按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按阿里妈妈的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，阿里妈妈将按规则进行处理，您应承担因此对您自身、他人及阿里妈妈造成的全部损失与不利后果。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，阿里妈妈在任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开软件系统。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
【账户行为责任自负】除阿里妈妈存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、使用各项功能进行推广等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录软件系统或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给其关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除阿里妈妈存在过错外，阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
3.5 账户权限
【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用引力魔方服务，当您的淘宝会员账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用引力魔方服务，直至您的淘宝会员账户可继续正常使用。
【支付宝账户】如您在软件系统绑定的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用引力魔方服务，直至您的支付宝账户可继续正常使用。
 
四、阿里妈妈引力魔方服务及规范
4.1 服务内容
【软件服务及信息发布相关的服务】阿里妈妈通过引力魔方软件系统向用户提供软件服务。用户通过软件系统具体可实现的功能包括但不限于（下述功能可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：
（a）随时自行设置、修改或删除一个和（或）多个发布计划，并就发布计划设置或修改发布时段、发布地域、发布人群、发布出价等发布条件；
（b）通过深度学习技术、数据挖掘技术、自然语言技术，进行用户长短期行为建模，让机器更准确理解用户浏览意图，提高用户兴趣和客户商品的匹配效率；
（c）通过数据挖掘技术、深度学习技术、数据可视化分析，为客户提供定向人群圈选和用户画像分析能力，实现更加准确的目标人群触达；
（d）通过图像检测和识别、视频理解等技术，提供智能创意生成、裁剪、优选、编辑、修改等手动或者自动化技术服务，降低操作成本，提升用户浏览体验；
（e）通过机器学习技术、数据挖掘技术分析客户优化空间，提供合理的优化建议；
（f）随时设置或修改一个和（或）多个指定信息，软件系统支持用户一次上传多个指定信息，并可自动安排优选展示。但软件系统如就位置资源上指定信息的上传时间、格式等有特殊要求的，以当时要求为准；
（g）随时设置或修改日预算（用户设置合理的日预算后，软件系统可以帮助用户控制当日扣费最高金额在日预算一定比例浮动范围内，用户设置的日预算不得低于软件系统要求的最低金额）；
（h）自主选择是否使用软件系统提供的智能推广工具辅助进行推广设置；
（i）自助预存软件服务费（充值）和预存软件服务费消耗自动扣费；
（j）用户指定信息的点击量、展现量、预存款余额和消耗额等数据统计，报表出具。
（k）通过软件系统将在淘宝网站和（或）阿里妈妈及其关联公司提供技术支持的其他网站上提供信息发布相关的服务。
（L）系统根据用户设定的投放要素对指定信息发布时，如发现用户采取任何违规行为以提高推广信息的点击率、展现量或者获取不正当的交易机会的，系统将通过技术拦截等形式提示商家合规投放。
【功能特别说明】 您理解并同意：
（a）鉴于位置资源方相关要求、投放效果等因素，不同用户指定信息的展示位置、展现形式等可能会存在差异。同时，软件系统也可能会根据位置资源方要求等自动调整指定信息展示位置、页面规格和形式等，您对如上所有调整或修改提前作出认可。同时您同意，阿里妈妈没有义务向您披露所有软件服务技术细节等相关信息；
（b）阿里妈妈有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的指定信息；如：根据实际展现需求对于您提交的信息中背景音乐、素材视频、封面、音效、字幕等内容进行新增、修改、剪切、优化、替换等设置调整。
（c）网民点击指定信息后，可能直接单独跳转至您的指定信息或指定链接页面，也可能由系统根据规则自动先跳转至包含并尽量突出您的指定信息的指定信息集合页面，该页面内展示的其他用户指定信息由系统自动确定；
（d）软件系统提供的相关智能推广工具（如智能投放等发布计划生成工具、创意万花筒等创意优化工具等）系阿里妈妈利用数据营销技术赋能用户、辅助用户优化推广设置的自动化工具，您可自主选择使用或者关闭；使用相关智能推广工具生成的结果等需经用户自行确认后方可用于推广投放，产生的相应后果由您自行负责；
（e）由于联盟网站不同时段、不同位置、同一时段不同位置、同一位置不同时段的用户访问量等可能不同，阿里妈妈并不保证，在用户选定的展示范围和（或）展示时间内，用户的指定信息一定能得到展示，也不保证一定展示至日限额消耗完毕；
（f）阿里妈妈保留自行决定对引力魔方服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。阿里妈妈进一步保留在软件系统中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非阿里妈妈另有说明，否则仍适用本服务协议。
4.2 推广行为规范
【合法性】您在此声明并保证，您有合法资格发布指定信息，且在使用引力魔方服务过程中实施的所有行为（包括但不限于上传或选定指定信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，淘宝服务协议，淘宝规则，本协议及《阿里妈妈引力魔方服务规范》等的规定和要求。您自行对您指定信息和（或）相关内容、商品、服务等以及对通过引力魔方服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您可以提供相关法律、法规、行政规章等规定的、指定信息发布所需的所有证明材料，并对证明材料的真实、有效性负责。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和联盟网站不会因您使用引力魔方服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。 
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
（a）违反本协议第四条第3款【委托充值】条款约定，拒不退还您已经消耗且您的引力魔方账户余额不足以退还部分的款项；
（b）涉嫌利用引力魔方服务实施欺诈或其他任何违法行为（阿里妈妈有权单方对此作出认定）；
（c）被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有收款不发货、所发货物与约定严重不符等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为；
（d）未经阿里妈妈书面同意，擅自许可他人使用引力魔方服务或擅自将引力魔方服务转让或部分转让他人；
（e）利用引力魔方服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加联盟网站、阿里妈妈网站或联盟网站、阿里妈妈网站其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害联盟网站、阿里妈妈网站的正常运行；
（f）恶意使用引力魔方服务，使用装置、软件或例行程序等干预或试图干预软件系统，或在软件系统内恶意竞价或对其他用户指定信息进行恶意点击等；
（g）以不良方法或技术等规避本协议、淘宝规则等协议、规则的要求等。
  【不承诺效果】引力魔方服务用户对使用引力魔方服务的效果应有合理预估，阿里妈妈及其关联公司不对您使用引力魔方服务后的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险由您自行承担。
  【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用引力魔方服务而获得的有关阿里妈妈或其关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联公司的保密信息，应为阿里妈妈及其关联公司的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联公司的保密信息严格保密，除用于使用引力魔方服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因引力魔方服务的中止或终止而终止。
4.3 费用与结算
【预付费用】除非您与阿里妈妈另有书面约定，所有费用必须预付，即预存入您的引力魔方账户。用户可通过直接对其引力魔方账户充值或授权委托第三方对其指定的引力魔方账户充值进行预存（以下亦称“充值”）。
【自助充值】您可随时对您的阿里妈妈引力魔方账户充值，每次充值金额由您自行确定，但不得低于软件系统要求的最低金额。引力魔方账户内金额消耗完毕或余额不足出价时，您将无法使用引力魔方服务。
 【委托充值】如您委托第三方对您引力魔方账户充值，则您承诺了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受您的委托，为您充值；否则，如阿里妈妈被第三方告知该等充值非经其同意，阿里妈妈有权立即冻结您的引力魔方账户（账户冻结期间，阿里妈妈将暂停您使用引力魔方服务，同时屏蔽您已发布的全部指定信息，下同）。自您的引力魔方账户被冻结之日起30日内，您应提供充足证据证实第三方事先同意为您充值，否则您同意并授权阿里妈妈可配合第三方的要求，自您被冻结的引力魔方账户中将相应款项退还第三方。如届时您的引力魔方账户余额不足以退还，则短缺部分您同意最晚在30日内充值相应金额，委托阿里妈妈退还，或自您银行卡或支付宝账户自行退还。
【资金合法】您承诺并保证用于其引力魔方账户充值的资金来源的合法性，否则阿里妈妈有权配合司法机关的要求，对您的引力魔方账户进行相应处理，包括但不限于冻结您的引力魔方账户等。
【非现金权益使用】您的引力魔方账户里如有现金券等非现金类消耗权益的，请您仔细阅读相关权益说明并使用。除非有特殊说明，非现金类消耗权益一般不可转让、兑现、不可开具发票，并需在有效期内使用，逾期未使用的视为自动放弃；有效期内，需确保您的引力魔方账户状态正常，且无任何违法、违规行为，否则阿里妈妈可取消您的非现金类消耗权益获取资格并收回。
【计费依据】引力魔方服务不同功能的计价收费方式可能不同，具体的计价收费方式及费用结算规则等，详见软件系统内相关提示、阿里妈妈客服中心相关页面等相关解释。软件系统将根据用户选定的投放功能、用户出价及相关结算规则等因素，自动计算用户应付的软件服务费并从用户的引力魔方账户中相应扣除。 
   【统计数据】您同意，投放数据（包括但不限于指定信息的点击次数、展示次数）、结算数据（包括但不限于推广费用）等数据信息以阿里妈妈的统计为准。
【退款】如您需要退款，您承诺严格按照阿里妈妈的要求及流程操作。您理解并同意，除您自行或委托他人或阿里妈妈充值的部分，其他如现金券等非现金类消耗权益等除非有特殊说明一般均不得申请退款，即退款时该部分对应的金额只可保持在引力魔方账户内或由阿里妈妈收回。
4.4责任限制
     【不可抗力】阿里妈妈将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供引力魔方服务。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
 【责任限制】您了解并同意，下列情形下，阿里妈妈不承担任何责任：
（a）并非由于阿里妈妈的故意或过失而导致引力魔方服务未能提供或发生故障；
（b）由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
（c）在用户指定信息、用户商誉等有任何瑕疵或争议（包括但不限于阿里妈妈有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，阿里妈妈单方删除用户指定信息、中止和（或）终止向用户提供引力魔方服务，且不予退还用户引力魔方账户内的余额。
（d）用户违反本协议或规则，或违反与阿里妈妈或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反淘宝网站等的规则，被相应处罚的。
 
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用引力魔方服务时，您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策（链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_mama_division/suit_bu1_ali_mama_division202107201832_24375.html，或点击阿里妈妈网站首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 非个人信息授权
【授权使用】对于您在注册、激活账户或其他使用引力魔方服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您免费且长期有效的授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、复制、分析、使用、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息并可以制作其派生信息或作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它服务或作品内。
为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务，您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用阿里妈妈服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
 
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（1）  使用引力魔方服务时违反相关法律法规规定的；
（2）  使用引力魔方服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
（3） 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里妈妈可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：阿里妈妈可对违约行为进行抓取；您有义务对您的指定信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《阿里妈妈引力魔方服务规范》（链接地址：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=1074&knowledgeId=11004000 ）及相关规则的约定。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您使用引力魔方服务发布的指定信息构成违约的，阿里妈妈可依据本协议及《阿里妈妈引力魔方服务规范》等相关规则拒绝您发布指定信息或立即部分/全部删除您的指定信息。
【行为限制】您使用引力魔方服务的行为构成违约的，阿里妈妈可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】阿里妈妈可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】阿里妈妈可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在软件系统内或阿里妈妈相关网站上予以公示。
6.3 赔偿责任
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受第三方主张权利，阿里妈妈及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如阿里妈妈认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，阿里妈妈及/或其关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的引力魔方账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托阿里妈妈使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。
对于您造成阿里妈妈及/或其关联公司、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意阿里妈妈可自您的引力魔方账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，阿里妈妈及/或其关联公司可直接抵减您在阿里妈妈及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
6.4 特别约定
【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
 
七、协议的变更
阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳，阿里妈妈将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用阿里妈妈服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用阿里妈妈服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
 
八、通知
您同意阿里妈妈可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
  （1）  公示的文案；
  （2）  站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
  （3）根据您预留于阿里妈妈软件系统里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
 
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
  （1）  变更事项生效前您停止使用引力魔方服务，并明示不愿接受变更事项的；
（2）您明示不愿继续使用引力魔方服务的。
【阿里妈妈发起的终止】出现以下情况的，阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议：
（1）您的账户为不活跃账户，被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（2）  您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（3）  您违反本协议其他约定，阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（4）  其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用软件系统的各项功能。反之，当阿里妈妈通知您永久关闭引力魔方账户或终止您使用引力魔方服务时，本协议同时终止，阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。
9.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【阿里妈妈权利】本协议终止后，阿里妈妈仍享有下列权利：
   （1）  继续保存您留存于软件系统的本协议第五条所列的各类信息；
   （2）对于您过往的违约行为，阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。
 
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用阿里妈妈引力魔方软件服务及因本协议所产生的任何争议，由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向阿里妈妈所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【国民经济行业分类】本协议约定软件服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。
 
 
 
 
 
 
广告服务协议
 
生效日期：2021年10月29日
提示条款
欢迎您与我们共同签署本《广告服务协议》并使用本协议约定广告服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用广告服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用广告服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用广告服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用广告服务。
 
一、定义
广告服务：指广告服务方就用户在阿里妈妈引力魔方软件服务系统（以下简称“服务系统”）输入的指定信息进行必要的审查后在位置资源上进行展示的服务。
广告服务方：指杭州舜易广告有限公司。
位置资源：指淘宝网等阿里妈妈关联公司网站和（或）其他第三方网站（含阿里妈妈关联公司或第三方拥有或合法运营的因特网、移动网、软件客户端及/或其他网络形态的信息网络空间，以下统称“联盟网站”）相关页面和（或）界面上的特定位置。
广告服务费：指用户使用广告服务过程中，就使用广告服务方提供的位置资源展示和维护等相关广告服务时，需按约定向广告服务方支付的费用。
指定信息：指用户通过阿里妈妈引力魔方软件服务系统输入的含有文字、图片和链接内容等的信息。
 
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与我们共同缔结，本协议对您和我们均具有合同效力。
【主体信息】
（1）本协议内的我们，即为用户指定信息展示等相关广告服务提供者，特指杭州舜易广告有限公司。
（2）广告服务提供者可能不是位置资源所在网站的网站经营者，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（3）广告服务提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，您与我们签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与我们之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《阿里妈妈引力魔方服务规范》、阿里妈妈营销平台法律声明、隐私权政策等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本协议服务，视为您同意上述补充协议。
 
三、服务及规范
3.1用户资格
除非与我们另有书面约定，开始申请使用本协议服务前，您应自行确认符合《阿里妈妈引力魔方服务规范》中关于“用户管理”等相关条款的规定，如果我们对您提出资质、审核等方面的证明文件要求，您应当配合提供并确认所提供的文件的合法、有效性。同时，如我们对您使用本协议服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可使用该些功能。
      您了解并同意，使用本协议服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则我们有权拒绝、中止或终止您继续使用本协议服务。我们并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。
3.2 服务内容
【广告服务】 广告服务方提供的服务内容包括但不限于：
（a）负责位置资源的协调、提供和维护等；
（b）负责对用户提供或自行设置的资质、指定信息等进行必要的审查，审查方式包括但不限于系统过滤、使用国家机关官方网站进行核查等。
3.3 推广行为规范
【合法性】您在此声明并保证，在使用本协议服务过程中实施的所有行为（包括但不限于上传或选定指定信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，淘宝服务协议，淘宝规则，本协议及《阿里妈妈引力魔方服务规范》等的规定和要求。您自行对您指定信息和（或）相关内容、商品、服务等以及对通过广告服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您可以提供相关法律、法规、行政规章等规定的、指定信息发布所需的所有证明材料，并对证明材料的真实、有效性负责。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和联盟网站不会因您使用引力魔方服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
（a）涉嫌利用本协议服务实施欺诈或其他任何违法行为（我们有权单方对此作出认定）；
（b）被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有收款不发货、所发货物与约定严重不符等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为。
  【不承诺审核效果】 您应当按照相关法律法规要求，自行确认所提供的证明文件的合法、有效性，自行确认所提交的指定信息的真实、合法性。广告服务方根据相关法律法规要求进行查验、核对并不表明或被推定为我们对您提交的证明文件和指定信息认可、负责，广告服务方不承诺审核效果。
  【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用本协议服务而获得的有关我们或我们关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为我们及我们关联公司的保密信息，应为我们及我们关联公司的专有财产。您在此承诺对我们及我们关联公司的保密信息严格保密，除用于使用本协议服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因本协议服务的中止或终止而终止。
3.4 费用与结算
 【计费依据】开通本协议服务后，广告服务方向客户提供的服务，暂不收取任何费用。但广告服务方保留决定是否收费的权利，如决定收取将另行通知用户，用户有权进行选择是否继续使用本协议服务。用户如于收费通知发出后仍继续使用本协议服务的，视为用户同意支付，并不可撤销地授权广告服务方可指示支付宝公司自用户支付宝账户中划扣。
3.5责任限制
     【不可抗力】我们将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供本协议服务。我们依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
 【责任限制】您了解并同意，下列情形下，我们不承担任何责任：
（a）并非由于我们的故意或过失而导致本协议服务未能提供或发生故障；
（b）由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
（c）在用户指定信息、用户商誉等有任何瑕疵或争议（包括但不限于我们有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，我们单方删除用户指定信息、中止和（或）终止向用户提供本协议服务，且不予退还用户引力魔方账户内的余额；
（d）用户违反本协议或规则，或违反与阿里妈妈或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反淘宝网站等的规则，被相应处罚的。
 
四、用户的违约及处理
4.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
 （1）  使用本协议服务时违反相关法律法规规定的；
 （2）  使用本协议服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
 （3） 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，我们可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：我们可对违约行为进行抓取；您有义务对您的指定信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《阿里妈妈引力魔方服务规范》（链接地址：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=644&knowledgeId=9491）及相关规则的约定。
4.2 违约处理措施
【信息处理】您使用本协议服务发布的指定信息构成违约的，我们可依据本协议及《阿里妈妈引力魔方服务规范》等相关规则拒绝您发布指定信息或立即部分/全部删除您的指定信息。
【行为限制】您使用本协议服务的行为构成违约的，我们可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】我们可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】我们可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在服务系统内或我们相关网站上予以公示。
4.3 赔偿责任
如您的行为使我们及/或我们关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿我们及/或我们关联公司的上述全部损失。
如您的行为使我们及/或我们关联公司遭受第三方主张权利，我们及/或我们关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如我们认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，我们及/或我们关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的引力魔方账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托我们使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成我们的全部损失。
对于您造成我们及/或我们关联公司、第三方的所有损失(包括我们及/或我们关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意我们可自您的引力魔方账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，我们及/或我们关联公司可直接抵减您在我们及/或我们关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
4.4 特别约定
【商业贿赂】如您向我们及/或我们关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，我们可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以我们因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致我们终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，我们及/或我们关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如我们及/或我们关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则我们出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
五、协议的变更
我们可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系我们反馈意见。如反馈意见得以采纳，我们将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我们服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用我们服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
六、通知
您同意我们可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
 （1） 公示的文案；
 （2）站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
 （3）根据您预留于我们服务系统里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
七、协议的终止
7.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
 （1）  变更事项生效前您停止使用本协议服务，并明示不愿接受变更事项的；
 （2）您明示不愿继续使用本协议服务的。
【我们发起的终止】出现以下情况的，我们可以本协议约定方式通知您终止本协议：
 （1）您的账户为不活跃账户，被我们依据本协议约定终止合作的；
 （2）  您在与我们及/或我们关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
 （3）  您违反本协议其他约定，我们依据本协议约定终止合作的；
 （4）  其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用服务系统的各项功能。反之，当我们通知您终止您使用本协议服务时，本协议同时终止，我们将不再另行通知您终止本协议。
7.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【我们权利】本协议终止后，我们仍享有下列权利：
 （1）  继续保存您留存于服务系统的本协议第三条所列的各类信息；
 （2）对于您过往的违约行为，我们仍可依据本协议向您追究违约责任。
八、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用本协议服务及因本协议所产生的任何争议，由我们与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向杭州舜易广告有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
 
 
 
 
 
品销宝广告服务协议
 
最近修订日期：2022年4月22日
提示条款
欢迎您与阿里妈妈共同签署本《品销宝广告服务协议》并使用品销宝广告服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或使用品销宝广告服务之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用品销宝广告服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与阿里妈妈达成一致。本协议自您点击确认本协议之时起或使用品销宝广告服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用品销宝广告服务。
 
一、定义
品销宝广告服务（本协议中亦称或“广告服务”）：指由阿里妈妈及其关联公司基于品销宝广告服务软件系统（以下简称或“服务系统”，登录地址为branding.taobao.com），向用户提供的，支持用户按其选定的条件，在淘宝（域名为www.taobao.com，下同）、天猫网站（域名为www.tmall.com，下同）、聚划算（域名为juhuasuan.com，下同）、飞猪（域名为alitrip.com、fliggy.com、feizhu.com，下同）等（以下统称“淘宝平台”）和（或）第三方网站（第三方拥有或合法运营的因特网、移动网、软件客户端及/或其他网络形态的信息网络空间，以下简称“合作网站”）相关页面和（或）界面上，自助发布广告信息的一项服务。
 
阿里妈妈营销平台：指阿里妈妈基于互联网，通过阿里妈妈网站（alimama.com）及客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项产品或服务，品销宝广告服务即阿里妈妈营销平台下属产品。
广告费：指用户因使用阿里妈妈提供的广告服务，而需向阿里妈妈支付的广告服务费用。非经阿里妈妈事先书面同意，广告费必须预付，即用户应将广告费预存入其消费账户。用户可通过直接对其品销宝账户充值或授权委托第三方对其指定的品销宝账户充值进行预存（以下亦称“充值”）。
搜索关键词（本协议中称“关键词”）：指用户指定的由汉字、数字和(或)字母等构成的字串。该字串必须符合淘宝平台信息发布要求及淘宝平台搜索关键词设置规范。
广告信息：指用户在淘宝平台和/或合作网站发布的文字、图片、数字、音频及视频及其组合等形式的广告素材。 
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
CPM：指用户为其广告信息的每1000个展示次数而支出的广告费。展示次数指用户的广告信息在淘宝平台和/或合作网站页面发布后，互联网用户打开该页面的次数。每打开一次即视为一次展示，不以同一互联网用户为限制。
其它本协议或品销宝广告服务所使用的各术语和图示的定义（如涉及），应参见品销宝广告服务使用规范（链接地址：https://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-321968466.htm，或依阿里妈妈根据业务需要不时修改的链接地址，以下同）。
 
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结，本协议对您和阿里妈妈均具有合同效力。
 
【主体信息】
(一)
本协议内的阿里妈妈，即品销宝广告服务提供者，特指杭州阿里妈妈软件服务有限公司。
(二)
品销宝广告服务提供者可能不是品销宝广告服务所在网站的网站经营者，亦可能不是品销宝软件的著作权人，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
(三)
品销宝广告服务提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的品销宝广告服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2 补充协议
由于互联网高速发展，您与阿里妈妈签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与阿里妈妈之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，《品销宝广告服务使用规范》、阿里妈妈营销平台法律声明、隐私权政策等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用品销宝广告服务，视为您同意上述补充协议。
 
三、账户开通与使用
3.1 用户资格
【申请资格】除非与阿里妈妈另有书面约定，开始注册申请使用品销宝广告服务前，您应自行确认符合《品销宝广告服务使用规范》中关于“资质管理”
等相关条款的规定。同时，如阿里妈妈对您使用品销宝广告服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可申请使用该些功能。
您了解并同意，使用品销宝广告服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则阿里妈妈有权拒绝、中止或终止您继续使用品销宝广告服务。阿里妈妈并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。
【特别说明】您按照相关申请流程选择品牌词、提交相关申请材料后，阿里妈妈将对上述申请材料及信息进行形式审查，并结合您的店铺品牌知名度等具体情况对您的申请进行综合评定。您了解并同意，阿里妈妈接受您的申请不代表阿里妈妈对您的店铺、商品／服务、品牌和／或授权品牌有任何形式的保证或承诺；阿里妈妈不承诺所有符合要求的申请均能获得通过；阿里妈妈保留要求您补充提交、及时更新申请材料的权利；如阿里妈妈发现您申请材料造假或失效未补交的，或阿里妈妈收到第三方对您的投诉或质疑（包括但不限于第三方以发函等形式指控侵权、向相关主管机关举报等），阿里妈妈有权立即中止或终止本协议并根据本协议及相关规范对您进行处罚。
3.2 账户说明
【账户注册】我们基于淘宝平台账户为您提供服务，为注册成为我们的用户并使用我们的服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建或登录淘宝平台。您以淘宝平台账号登录阿里妈妈营销平台后，我们将获取相关账号的用户标识、登陆名、账户主体名称、登陆状态信息等账户信息，同时授权我们自淘宝平台经营者处获取您的淘宝平台账户所对应的账户认证信息（如对应账号有开设店铺的，即指店铺认证主体信息，包括姓名、证件类型、证件号码、营业执照信息等）及您留存的联系地址、联系方式等账户相关信息以符合法律法规规定的使用阿里妈妈营销平台需提交主体资质的要求。如果您无前述账户，您将无法成为阿里妈妈营销平台用户，您仅可以浏览阿里妈妈营销平台发布的公开信息。您注册完毕后，可以在您登录的产品账户内继续完善您的信息，包括但不限于：推广负责人的旺旺名称、电子邮箱信息、手机号码。
【登录】您可通过阿里妈妈支持的账户类型登录服务系统。您登录后，应先进行账户充值，阿里妈妈将于您首次充值成功后的1个工作日内向您开通品销宝广告服务的各项功能。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经阿里妈妈同意，并符合阿里妈妈相关规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 信息管理
【信息真实】使用品销宝广告服务时，您应当准确完整地提供您的信息（包括您的姓名、公司名称及电子邮件地址、联系电话、联系地址等）。如有变更，应及时提供最新、真实、完整的信息，以便阿里妈妈或其他用户与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。如阿里妈妈按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按阿里妈妈的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的，阿里妈妈将按规则进行处理，您应承担因此对您自身、他人及阿里妈妈造成的全部损失与不利后果。
3.4 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，阿里妈妈在任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开服务系统。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
【账户行为责任自负】除阿里妈妈存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、使用各项功能进行广告发布等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录服务系统或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给阿里妈妈关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除阿里妈妈存在过错外，阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
3.5 账户权限
【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用品销宝广告服务，当您的淘宝会员账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用品销宝广告服务，直至您的淘宝会员账户可继续正常使用。【支付宝账户】如您在服务系统绑定的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用品销宝广告服务，直至您的支付宝账户可继续正常使用。
 
四、品销宝广告服务及规范
4.1 服务内容
【服务系统功能】用户通过服务系统具体可实现的功能包括但不限于（下述功能可能因阿里妈妈进行业务、产品性调整而被增加或修改，或因定期、不定期的维护而暂缓提供）：
(1)
随时自助设置、修改或删除广告发布条件、发布时段、发布地域等广告发布计划；
(2)
随时自行设置、修改或删除一个和（或）多个关键词，但除非与阿里妈妈另行协商一致，用户设置的关键词应当属于该用户品销宝关键词词库列表范围；
(3)
随时自行设置、修改或删除一个和（或）多个广告信息，服务系统支持用户一次上传多个广告信息，并可自动安排随机轮播展示。但服务系统如就广告位广告信息的上传时间、格式等有特殊要求的，以当时要求为准；
(4)
阿里妈妈将针对关键词或关键词包给出对应的系统默认价格，在默认价格基础上用户可以随时设置或修改关键词的自定义出价，随时设置或修改日预算（日预算可以帮助用户控制当日扣费最高金额，设置后由服务系统自动将当日实际扣费控制在日预算一定比例浮动范围内，用户设置的日预算不得低于服务系统要求的最低金额）。用户了解并同意，系统默认价格与用户店铺所属主营类目的市场平均点击价格等因素有关，阿里妈妈并有权根据市场竞争度、流量数据等情况变化不时调整系统默认价格；
(5)
如用户选择竞价方式发布广告信息，则服务系统将按用户自行制定的广告发布计划、依用户自行设置的广告发布条件自动安排竞价，如用户竞价成功，则用户制作的广告信息将在相应广告位和发布时段得到优先展示；如用户选择定价方式发布广告信息，则服务系统将按用户自行制定的广告发布计划，依用户选定的关键词、广告位范围和（或）发布时段等条件，自动安排用户制作的广告信息的展示；
(6)
自助预存广告费（充值）和预存广告费消耗自动扣费；
(7)
通过服务系统查看广告投放效果和消费账户，包括查询用户广告信息的展示量、点击量、用户预存款余额和消耗额等统计数据。
【功能特别说明】 您理解并同意：
(1)
鉴于广告信息展现平台相关要求、投放效果等因素，不同用户广告信息的展示位置、展现形式等可能会存在差异。同时，服务系统可能会自动调整广告信息展示位置、尺寸、规格和形式等，您对如上所有调整或修改提前作出认可。同时您同意，阿里妈妈没有义务向您披露所有广告服务类型及其详细内容等相关信息。
(2)
阿里妈妈有权根据法律法规规定、产品政策或软件功能等要求您修改或拒绝您提交的关键词和广告信息。
(3)
由于淘宝平台和合作网站不同时段、不同位置、同一时段不同位置、同一位置不同时段的广告位起价和/或互联网用户访问量都可能不同，相应的最低日预算也可能不同；所以阿里妈妈并不保证，在用户选定的广告位和/或发布时段，用户广告信息一定展示，也不保证一定展示至日预算消耗完毕。
(4)
阿里妈妈保留自行决定对品销宝广告服务及其相关功能、应用软件变更、升级、修改、转移的权利。阿里妈妈进一步保留在服务系统中开发新的模块、功能或其它语种服务等的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供，除非阿里妈妈另有说明，否则仍适用本服务协议。
4.2 行为规范
【合法性】您在此声明并保证：您有合法资格发布广告信息，且在使用品销宝广告服务过程中实施的所有行为（包括但不限于选定关键词、上传广告信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，淘宝／天猫／阿里旅行服务协议，淘宝／天猫／阿里旅行规则，本协议及《品销宝广告服务使用规范》等的规定和要求。您自行对您广告信息和（或）选定的关键词及相关内容、商品、服务等以及对通过品销宝广告服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您可以提供相关法律、法规、行政规章等规定的、广告信息发布所需的所有证明材料，并对证明材料的真实、有效性负责。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和联盟网站不会因您使用品销宝广告服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反：
(1)
违反本协议第四条第3款【委托充值】条款约定，拒不退还您已经消耗且您的品销宝账户余额不足以退还部分的款项；
(2)
涉嫌利用品销宝广告服务实施欺诈或其他任何违法行为（阿里妈妈有权单方对此作出认定）；
(3)
被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉您有收款不发货、所发货物与约定严重不符等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为；
(4)
未经阿里妈妈书面同意，擅自许可他人使用品销宝广告服务或擅自将品销宝广告服务转让或部分转让他人；
(5)
利用品销宝广告服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加淘宝、天猫、阿里旅行、阿里妈妈等网站或淘宝、天猫、阿里旅行、阿里妈妈等网站其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害淘宝、天猫、阿里旅行、阿里妈妈等网站的正常运行；
(6)
恶意使用品销宝广告服务，使用装置、软件或例行程序等干预或试图干预品销宝软件，或在服务系统内恶意竞价或对其他用户广告信息进行恶意干扰等；
(7)
以不良方法或技术等规避本协议、淘宝／天猫／阿里旅行规则等协议、规则的要求等。
【不承诺效果】品销宝用户对使用品销宝广告服务的效果应有合理预估，阿里妈妈及其关联公司不对您使用品销宝广告服务后的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险由您自行承担。
【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用品销宝广告服务而获得的有关阿里妈妈或其关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联公司的保密信息，应为阿里妈妈及其关联公司的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联公司的保密信息严格保密，除用于使用品销宝广告服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因品销宝广告服务的中止或终止而终止。
4.3 费用与结算
【自助充值】您可随时对其品销宝账户进行充值，每次充值金额由您自行确定，但不得低于服务系统要求的最低金额。品销宝账户内金额消耗完毕或余额不足出价时，您将无法使用品销宝广告服务。
【委托充值】如您委托第三方对您品销宝账户充值，则您承诺了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受您的委托，为您充值；否则，如阿里妈妈被第三方告知该等充值非经其同意，阿里妈妈有权立即冻结您的品销宝账户（账户冻结期间，阿里妈妈将暂停您使用品销宝广告服务，同时屏蔽您已发布的全部指定信息，下同）。自您的品销宝账户被冻结之日起30日内，您应提供充足证据证实第三方事先同意为您充值，否则您同意并授权阿里妈妈可配合第三方的要求，自您被冻结的品销宝账户中将相应款项退还第三方。如届时您的品销宝账户余额不足以退还，则短缺部分您同意最晚在30日内充值相应金额，委托阿里妈妈退还，或自您银行卡或支付宝账户自行退还。
【资金合法】您承诺并保证用于其品销宝账户充值的资金来源的合法性，否则阿里妈妈有权配合司法机关的要求，对您的品销宝账户进行相应处理，包括但不限于冻结您的品销宝账户等。
【赠款使用】您的品销宝账户里如有赠款（包括但不限于赠金、红包等，下同）的，您无法单独使用。赠款须与品销宝账户里的已充值现金按一定比例（具体比例以服务系统确定的为准）同时消耗。品销宝账户充值现金金额不足以同步消耗赠款的，阿里妈妈无法保证亦不承诺您的赠款一定会消耗完毕。
【计费依据】品销宝广告服务按CPM方式计价收费，服务系统将根据用户设定的价格，自动从用户的消费账户中扣除相应广告费用，广告费用结算规则，详见品服务系统登录页面帮助板块相关解释。
【统计数据】您同意，投放数据（包括但不限于广告信息展示量、点击量等）、结算数据（包括但不限于广告费用等）等数据信息以阿里妈妈的统计为准。
【退款】用户应充分预估需求并确定充值金额，不得随意申请退款。如您确有客观原因需暂停或终止使用品销宝广告服务并退款，您承诺严格按照阿里妈妈及服务系统要求及流程操作。您理解并同意，除您自行或委托他人或阿里妈妈充值的部分，其他如赠款及同类非现金折扣等均不得申请退款，即退款时该部分对应的金额只可保持在品销宝账户内或由阿里妈妈收回。
4.4 责任限制
【不可抗力】阿里妈妈将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供品销宝广告服务。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务，但无法对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
【责任限制】您了解并同意，下列情形下，阿里妈妈不承担任何责任：
(1)
并非由于阿里妈妈的故意或过失而导致品销宝广告服务未能提供或发生故障；
(2)
由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
(3)
在用户广告信息、关键词或用户商誉等有任何瑕疵或争议（包括但不限于阿里妈妈有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，阿里妈妈单方删除用户指定信息、中止和（或）终止向用户提供品销宝广告服务，且不予退还用户品销宝账户内的余额。
(4)
用户违反本协议或规则，或违反与阿里妈妈或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反淘宝、天猫、阿里旅行网站及支付宝等规则，被相应处罚的。
 
五、用户信息的保护及授权
5.1 个人信息的保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用品销宝广告服务时，您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策（点击链接http://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_mama_division/suit_bu1_ali_mama_division201709111812_13128.html，或点击阿里妈妈网站首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
5.2 非个人信息授权
【授权使用】对于您在注册、激活账户或其他使用品销宝广告服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您免费授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务，您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用阿里妈妈服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。
 
六、用户的违约及处理
6.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
(一)
使用品销宝广告服务时违反相关法律法规规定的；
(二)
使用品销宝广告服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
(三)
使用品销宝广告服务时违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里妈妈可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：阿里妈妈可对违约行为进行抓取；您有义务对您的广告信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《品销宝广告服务使用规范》（https://bbs.taobao.com/catalog/thread/14181510-321968466.htm）及相关规则的约定。
6.2 违约处理措施
【信息处理】您使用品销宝广告服务发布的指定信息构成违约的，阿里妈妈可依据本协议及《品销宝广告服务使用规范》等相关规则拒绝您发布广告信息或立即部分/全部删除您的广告信息。
【行为限制】您使用品销宝广告服务的行为构成违约的，阿里妈妈可依据相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】阿里妈妈可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】阿里妈妈可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在服务系统内或阿里妈妈相关网站上予以公示。
6.3 赔偿责任
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受第三方主张权利，阿里妈妈及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如阿里妈妈认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的品销宝账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托阿里妈妈使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。
对于您造成阿里妈妈及/或其关联公司、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意阿里妈妈可自您的品销宝余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司可直接抵减您在阿里妈妈及/或阿里妈妈关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
6.4 特别约定
【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
 
七、协议的变更
阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳，阿里妈妈将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用阿里妈妈服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用阿里妈妈服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
 
八、通知
您同意阿里妈妈可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
(一)
公示的文案；
(二)
站内信、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
(三)
根据您预留于阿里妈妈服务系统里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
【注：根据目前平台采取的通知方式列明通知途径，具体是否送达适用法律规定或由法院裁定。】
 
九、协议的终止
9.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
(一)
变更事项生效前您停止使用品销宝广告服务，并明示不愿接受变更事项的；
(二)
您明示不愿继续使用品销宝广告服务的。
【阿里妈妈发起的终止】出现以下情况的，阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议：
您的账户为不活跃账户（如账户连续12个月无品销宝广告消耗等），被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
(一)
您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
(二)
您违反本协议其他约定，阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
(三)
其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用服务系统的各项功能。反之，当阿里妈妈通知您永久关闭品销宝账户或终止您使用品销宝广告服务时，本协议同时终止，阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。
9.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【阿里妈妈权利】本协议终止后，阿里妈妈仍享有下列权利：
(一)
继续保存您留存于服务系统的本协议第五条所列的各类信息；
(二)
对于您过往的违约行为，阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。
 
十、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用品销宝广告服务及因本协议所产生的任何争议，由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
 
 新版万相台软件服务协议
生效日期： 2023年02月20日
提示条款
欢迎您与阿里妈妈共同签署本《万相台软件服务协议》并使用万相台软件服务！
各条款前所列索引关键词及标题仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
【审慎阅读】您在点击确认本协议或进入下一环节之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任、法律适用和争议解决等以粗体下划线格式特别标识的条款，您应重点阅读。如您对本协议有任何疑问，可向阿里妈妈客服咨询。
【签约使用】当您点击确认本协议或使用万相台软件服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与阿里妈妈达成一致。本协议自您选择同意本协议之时起或使用万相台软件服务的行为发生之时起（以时间在先者为准）生效。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请您随时停止阅读本协议，切勿进入下一步的环节。
本协议内容包括协议正文以及所有阿里妈妈就万相台软件服务已经发布的或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则（含业务规范、服务说明，以下同）、通知、公告等（以下合称“规则”）。阿里妈妈有权根据需要不时地制定、修改本协议和/或各类规则，并按照本协议约定方式通知您。
本协议中，使用万相台软件服务的用户可简称为“用户”或“您”。
一、定义
万相台软件服务（本协议中亦称“软件服务”或“万相台服务”）：指阿里妈妈通过万相台软件系统（以下简称“软件系统”）向用户提供帮助用户建立基于场景化的跨渠道投放的软件服务，万相台软件系统的名称或登录入口可能变更，该变更不影响本协议效力。
软件服务费：指用户使用软件服务过程中，就使用阿里妈妈提供的万相台软件服务时，需按约定向杭州阿里妈妈软件服务有限公司支付的费用。
计费方式：指用户因其指定信息被互联网用户展示、点击、收藏、加入购物车、入会、成交、成为粉丝、互动、关注、评论、点赞、转发、进店等行为动作而支出的软件服务费。用户自行设置的指定信息，一个互联网用户在网站按照预先约定的展示、点击、收藏、加入购物车、入会、成交、成为粉丝、互动、关注、评论、点赞、转发、进店等行为动作而支出的软件服务费等行为完成后，记一次有效费用，次数的统计以万相台的统计结果为准。
商品信息：指用户通过软件系统及/或用户在淘宝或天猫等平台上传或发布的所有商品信息。
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
其它本协议或软件服务所使用的各术语和图示的定义（如涉及），可参见客服中心相关页面（网址：https://help.alimama.com/，或依阿里妈妈根据业务需要不时修改的链接地址，以下同）。
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与阿里妈妈共同缔结，本协议对您和阿里妈妈均具有合同效力。
【主体信息】
（一） 本协议内的阿里妈妈，即万相台软件服务提供者，特指杭州阿里妈妈软件服务有限公司和杭州舜易广告有限公司，其中杭州阿里妈妈软件服务有限公司负责开发、功能设置和维护等技术服务，杭州舜易广告有限公司负责用户资质及商品信息的收取、审核、存储和管理等事宜。
（二） 万相台软件服务提供者可能不是软件服务所在网站的网站经营者，亦可能不是万相台软件服务系统的著作权人，但这并不影响本协议的效力和您本协议项下的权益。您可随时查看相关网站首页底部公示的证照信息以确定网站经营者。
（三） 万相台软件服务系统提供者可能会因为业务调整等发生变更，变更后的各项服务提供者与您共同履行本协议并向您提供服务，服务提供者的变更不会影响您本协议项下的权益。
2.2 补充协议
《万相台软件服务使用规范》（请签署本协议之前至规则中心查看https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=1074&knowledgeId=11003842）为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用软件服务，视为您同意上述补充协议。
《万相台-超级直播服务使用规范》（请签署本协议之前至阿里妈妈规则中心查看，规则中心网址：https://rule.alimama.com/#!/product/index?type=detail&id=1074&knowledgeId=11003841）为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用软件服务，视为您同意上述补充协议。
三、账户开通与使用
3.1 用户资格
3.1.1除非与阿里妈妈另有书面约定，开始注册申请使用软件服务前，您应自行确认符合阿里妈妈对软件服务准入的以下要求。同时，如阿里妈妈对您使用软件服务内的部分功能有额外要求的，您在符合相应要求后方可使用该些功能。
（a）符合《万相台软件服务使用规范》或《万相台-超级直播服务使用规范》用户管理等相关条款（如有）要求。
（b）其他阿里妈妈认为需要的条件。
    3.1.2您了解并同意，使用软件服务过程中您应当始终满足本条前款的相关规定，否则阿里妈妈有权拒绝、中止或终止您继续使用软件服务。阿里妈妈并有权根据业务发展的需要对服务对象的范围进行调整，并进行公告。您了解并同意，即使您符合本条前述规定，因万相台软件服务暂不向所有用户开放全部权限，故阿里妈妈亦可能暂不向您提供万相台软件服务或暂不向您提供其中部分服务，具体开放时间由阿里妈妈视情况自行决定。
3.2 账户说明
【账户注册】我们基于淘宝平台账户为您提供服务，为注册成为我们的用户并使用我们的服务，您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建或登录淘宝平台。您以淘宝平台账号登录万相台后，我们将获取相关账号的用户标识、登陆名、账户主体名称、登陆状态信息等账户信息，同时授权我们自淘宝平台经营者处获取您的淘宝平台账户所对应的账户认证信息（如对应账号有开设店铺的，即指店铺认证主体信息，包括姓名、证件类型、证件号码、营业执照信息等）及您留存的联系地址、联系方式等账户相关信息以符合法律法规规定的使用万相台需提交主体资质的要求。如果您无前述账户，您将无法成为万相台用户，您仅可以浏览万相台发布的公开信息。您注册完毕后，可以在您登录的产品账户内继续完善您的信息，包括但不限于：推广负责人的旺旺名称、电子邮箱信息、手机号码。
【登录】您可通过万相台相关入口登录使用万相台软件服务。鉴于账户和服务的相关性，如果您丧失了万相台用户资格（无论原因），则自动丧失万相台服务使用资格。
【账户转让】由于用户账户关联用户信用信息，仅当有法律明文规定、司法裁定或经阿里妈妈同意，并符合阿里妈妈相关规则规定的用户账户转让流程的情况下，您可进行账户的转让。您的账户一经转让，该账户项下权利义务一并转移。除此外，您的账户不得以任何方式转让，否则由此产生的一切责任均由您承担。
3.3 账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户名和密码为您自行设置并由您保管，阿里妈妈在任何时候均不会主动要求您提供您的账户。因此，您应务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开软件系统。
账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，均由您自行承担。
【账户行为责任自负】除阿里妈妈存在过错外，您应对您账户及您授权的子账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、订单、使用各项功能等）负责。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录软件系统或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，请您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给其关联公司。您理解阿里妈妈对您的任何请求采取行动均需要合理时间，除阿里妈妈存在过错外，阿里妈妈对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
3.4 账户权限
【淘宝会员账户】如您通过淘宝会员账户使用软件服务，当您的淘宝会员账户、万相台账户或淘宝直播平台账户权限处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用软件服务，直至前述账户和权限可继续正常使用。
【支付宝账户】如您在软件系统绑定的支付宝账户处于暂时或永久无法使用时，则您将同时无法使用软件服务，直至您的支付宝账户可继续正常使用。 
四、万相台服务及规范
4.1 服务内容
【基础服务说明】万相台软件服务是阿里妈妈利用软件技术能力帮助用户建立基于场景化的跨渠道投放的软件服务。软件系统具体可实现的功能包括：自助下单、查看订单执行数据等，前述功能以软件系统实际提供为准。您理解并同意前述功能可能因阿里妈妈进行业务、软件产品性能调整而被增加、修改或停止，或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
（a）投放订单设置后推广计划将处于锁定状态，不可修改、不可撤销；
（b）超级直播功能下自行设置出价，自行设置或修改日预算（用户设置合理的日预算后，软件系统可以帮助用户控制当日扣费最高金额在日预算一定比例浮动范围内，用户设置的日预算不得低于软件系统要求的最低金额）；
（c）超级直播功能下自主选择是否使用软件系统提供的或软件系统内第三方提供的智能工具辅助进行计划设置并对结果负责；
（d）超级直播功能下随时建立、修改或删除一个和（或）多个超级直播计划，并在软件系统支持的范围内就超级直播计划设置或修改时段、人群等条件；
（e）自助预存软件服务费（充值）和预存软件服务费消耗自动扣费；
（f）数据统计&报表功能，具体展现内容以系统实际支持为准。
【其他服务说明（如有）】万相台拉新快场景中的“超新计划”、上新快场景中“超爆新品计划”将为您提供一站式拉新或新品推广等服务，您通过选择“超新计划”或“超爆新品计划”的套餐包、设置优化目标、成本预期等建立推广计划外，同时将委托万相台通过关联方平台（特指品牌消费者运营中心）向新客或未购买过新品的用户发放权益、在多渠道向潜在新客或未购买过新品的用户展示您的商品、服务或信息等方式，以提高商品吸引力或曝光度。但通过万相台关联方平台为您向新客或未购买过新品的用户发放的权益，由您自行与该关联方平台处理票据事宜，如您未能及时向该关联方平台开具权益对应的金额的票据，则视为违约，万相台有权根据第八条追究您的违约责任。
【订单说明】您在下单前应仔细阅读下单页面相关信息（包括订单信息、相关备注、解释等）。下单页面由用户自行填写开始和结束时间，实际投放会根据系统实际测算选择投放具体周期为准，自订单金额实际执行完毕之日终止。您理解并同意阿里妈妈在您支付订单金额后，在冻结单模式下，将为您锁定服务资源，您不得提前终止订单，您的订单金额必须消耗完毕，不可退款，产品功能页面说明中如告知因未消耗完可以退回现金券，具体约定以产品页面说明为准。在余额实时扣费模式下，您可以对订单周期、金额、出价等内容进行修改、调整、终止，具体约定以产品页面说明为准。如因您违约导致本协议或本协项下订单终止，则阿里妈妈亦有权不予退款。
【操作规范】您应当依照规范进行操作，因您操作不当导致的任何损失需由您自行承担。操作不当包括但不限于未按照软件系统操作规则或页面说明提示操作、未及时进行操作、泄漏密码、绕开安全程序、使用恶意计算机程序等。
【不承诺效果】您对使用软件服务的效果应有合理预估，阿里妈妈及其关联公司不对您使用软件服务后的商品曝光量、点击量、收藏量、粉丝量、经营业绩、投资收益等作任何明示或暗示的承诺。与软件预测数据相关的（包括信赖这些预测行事而产生的）任何后果、责任、风险由您自行承担。
【第三方服务】如软件系统包含第三方服务和或软件，则仅为用户便利而提供相关功能模块，阿里妈妈不对第三方提供的服务和/或软件提供任何形式的保证或担保（包括不侵权、适用性、商用性等），也不承担责任。用户如需使用此等服务和/或软件，应另行与第三方服务和/或软件提供方达成服务和/或软件协议，向其支付相应费用并承担可能的风险。因您使用该等第三方服务引发的任何纠纷，您可直接与该第三方协商解决。
经您委托和/或授权登录或使用您账户的代理商或其他第三方对账户的操作，视同您对账户的操作；【除非有相反证明，】您应对您账户项下的所有行为结果负责。如发现任何未经授权使用您账户或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知阿里妈妈，并授权阿里妈妈将该信息同步给阿里妈妈关联公司。
4.2 万相台软件服务使用行为规范
【合法性】您在此声明并保证，您在使用软件服务期间发布的商品信息及实施的所有行为以及其后的所有行为，包括但不限于商品销售或服务的提供等等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，《淘宝平台服务协议》、《淘宝卖家服务协议》、《天猫商户服务协议》、《飞猪服务协议》等协议和规则，本协议及《万相台软件服务使用规范》等的规定和要求。您在使用超级直播服务时有合法资格在淘宝直播平台发布信息并对您使用软件服务的直播间拥有相应合法权利，且在使用软件服务过程中实施的所有行为（包括但不限于上传、关联直播间信息等，下同）以及其后的所有行为，包括但不限于直播中进行或引发的其他行为等，均遵守国家法律、法规、行政规章等规范性文件，《阿里创作平台合作协议》（即《阿里创作平台服务协议》）、《阿里创作平台管理规则》、《淘宝直播平台服务协议》、《淘宝直播平台管理规则》、淘宝和或天猫平台您已确认的其他协议和规则，本协议及《超级直播服务使用规范》等的规定和要求。您自行对您的商品信息和（或）相关内容、商品、服务等以及对通过软件服务进行的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您自行对您直播间信息和（或）相关内容、直播间内发生的行为及与软件服务相关的其他商务活动所引起的一切法律纠纷承担全部责任。您保证可以提供证明直播间相关行为合法性的证明材料，并对证明材料的真实、有效性负责。您同时保证，阿里妈妈、阿里妈妈关联公司和合作网站或软件不会因您使用万相台软件服务而构成违法、违约或者对任何第三人的侵权。
 
【诚信经营】您承诺，您将恪守诚信经营原则，一旦出现下述任一情形，可认定为您对本协议及诚信经营原则的违反，阿里妈妈有权采取包括但不限于8.2条的违约处理措施：
（a）违反本协议第五条第2款【委托付款】条款约定，未能妥善处理委托付款争议；
（b）涉嫌利用软件服务实施欺诈或其他任何违法行为（阿里妈妈有权单方对此作出认定）；
（c）被任何第三方投诉、举报，包括但不限于投诉直播内容违法违规、未按照承诺提供相关奖励等恶意或违约行为，或投诉您有销售假冒伪劣产品或侵犯第三方合法权利等的行为；
（d）未经阿里妈妈书面同意，擅自许可他人使用软件服务或擅自将软件服务转让或部分转让他人；
（e）利用软件服务或计算机病毒/程序等手段，非法窃取、删除、修改或增加万相台软件服务系统、万相台及其他会员的任何信息，或以其他任何方式危害万相台软件服务系统、万相台的正常运行；
（f）恶意使用软件服务，使用装置、软件或例行程序等干预或试图干预软件系统，或对其他用户使用软件服务进行恶意干扰等；
（g）以不良方法或技术等规避本协议、规则等要求。
【保密义务】用户因同意或履行本协议，或因使用软件服务而获得的有关阿里妈妈或其关联公司的任何信息，包括但不限于有关技术、财务、市场、管理等方面的科学、商业、数据或内部信息，均为阿里妈妈及其关联公司的保密信息，应为阿里妈妈及其关联公司的专有财产。您在此承诺对阿里妈妈及其关联公司的保密信息严格保密，除用于使用软件服务之目的，不得使用或允许他人使用，亦不得向任何第三方披露。本款下的保密义务不因软件服务的中止或终止而终止。
五、 费用与结算
5.1 【预付】除非您与阿里妈妈另有书面约定，所有费用必须预付，即在您的每个订单项下完成付款或在系统支持的前提下向您的万相台软件账户充值以支付后续订单，未支付成功的订单软件系统不予执行并阿里妈妈有权单方终止。每个订单对应服务以软件系统实际执行为准。
5.2 【委托付款】如您委托第三方为您的订单付款或向您的账户充值，则您承诺了解和信任第三方，且第三方亦了解和同意接受您的委托，为您付款；因代支付引发的纠纷由您自行处理并承担所有责任。
5.3 【资金合法】您承诺并保证用于万相台软件服务资金来源的合法性，否则阿里妈妈有权配合司法机关的要求，对您的万相台账户进行相应处理，包括但不限于冻结您的万相台账户等。
5.4 【非现金权益使用】您的万相台账户里如有各类优惠券（包括折扣券、现金券等）等非现金类消耗权益的，请您仔细阅读相关权益说明并使用。除非有特殊书面说明，非现金类消耗权益不可转让、兑现、不可开具发票，并需在有效期内使用，逾期未使用的视为自动放弃；有效期内，需确保您的万相台账户状态正常，且无任何违法、违规行为，否则阿里妈妈可取消您的非现金类消耗权益获取资格并收回。
5.5【计费依据】万相台系统根据相应的行为动作完成后计算服务费用，实际计费方式及价格标准等内容以产品系统最新展示为准。您理解并同意本服务项下所有数据均由万相台系统统计并作为结算依据。
5.6【订单金额】您应支付的每笔订单的金额由您在下单时选择确认。
5.7【统计数据】您理解并同意，受系统技术能力限制，软件系统展示的各项数据可能有所延迟，最终执行和结算数据以您下单的单个订单执行终止后的系统最终显示数据为准。您如果对系统订单统计数据存在异议的，请在订单履行完毕后7日内以书面形式向阿里妈妈提出异议，否则视为您已同意并确认该统计数据。
5.8【退款】如您需要退款，您承诺严格按照阿里妈妈的要求及流程操作。您理解并同意，除您自行或委托他人或阿里妈妈充值的部分，其他如现金券等非现金类消耗权益、已经开始执行投放订单中冻结的金额等除非有特殊说明一般均不得申请退款，即退款时该部分对应的金额只可保持在万相台账户内或由阿里妈妈收回。
六、不可抗力和责任限制
6.1【不可抗力】
阿里妈妈将按“现状”和按“可得到”的状态向您提供软件服务。阿里妈妈依法律规定承担基础保障义务，但不对由于信息网络设备维护、连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，火灾，洪水，风暴，爆炸，战争，政府行为，司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任。
6.2【责任限制】
您了解并同意，下列情形下，阿里妈妈不承担任何责任：
（a）并非由于阿里妈妈的故意或过失而导致软件服务未能提供或发生故障；
（b）由于用户的故意或过失导致用户及/或任何第三方遭受损失的；
（c）在用户商品、服务及或信息、用户商誉等有任何瑕疵或争议（包括但不限于阿里妈妈有合理理由怀疑或第三方投诉等），或双方就上述瑕疵或争议无法达成一致时，阿里妈妈单方删除用户订单服务内容、中止和（或）终止向用户提供软件服务，且不予退还用户万相台账户内的余额。
（d）用户违反本协议或规则，或违反与阿里妈妈或支付宝公司的其它协议、合同及/或约定，或者违反淘宝、天猫平台等的协议或规则，被相应处罚的。
七、用户信息的保护及授权
7.1 个人信息的保护
阿里妈妈非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用软件服务时，您同意阿里妈妈按照在阿里妈妈网站公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。阿里妈妈希望通过隐私权政策向您清楚地介绍阿里妈妈对您个人信息的处理方式，因此阿里妈妈建议您完整地阅读隐私权政策（链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_mama_division/suit_bu1_ali_mama_division202107201832_24375.html，或点击网站alimama.com首页底部链接），以帮助您更好地保护您的隐私权。
7.2 非个人信息授权
【授权使用】您授权阿里妈妈基于实现软件系统功能所需，自动获取您在淘宝平台、天猫平台、万相台等的相关信息（包括但不限于店铺注册信息、店铺运营信息、商品信息等）用于向您提供本协议服务。
对于您在注册、激活账户或其他使用软件服务过程中提供、形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，您免费且长期有效的授予阿里妈妈及其关联公司获得全球的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意阿里妈妈及其关联公司存储、复制、分析、使用、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息并可以制作其派生信息或作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它服务或作品内。
为方便您使用阿里妈妈及其关联公司提供的其他相关服务，您授权阿里妈妈将您在注册、激活账户或其他使用阿里妈妈服务过程中提供、形成的信息传递给其他相关服务提供者，或从其他相关服务提供者处获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息，并可将前述相关信息作为软件服务案例作推广和展示之用。
八、用户的违约及处理
8.1 违约认定
发生如下情形之一的，视为您违约：
（一） 使用软件服务时违反相关法律法规规定的；
（二） 使用软件服务引起相关国家主管机关的审查或质询的；
（三） 违反本协议或本协议补充协议约定的。
为适应互联网行业发展和满足用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，阿里妈妈可在规则中约定违约认定的程序和标准，并有权对您是否违反本协议约定或是否情节严重做出独立判定。如：阿里妈妈可对违约行为进行抓取；您有义务对您的商品信息及数据异常现象进行充分举证或合理解释，否则将被认定为违约。违约认定程序和标准详见《万相台软件服务使用规范》及相关规则的约定。
8.2 违约处理措施
【拒绝服务】您使用软件服务构成违约的，阿里妈妈可依据本协议及《万相台软件服务使用规范》等相关规则暂时或永久拒绝向您提供软件服务。
【行为限制】您使用软件服务的行为构成违约的，阿里妈妈可依据本协议或相关规则对您及您的关联账户执行累计处罚、中止或终止合作等处理措施。
【支付宝账户处理】阿里妈妈可能会依照您违约行为的风险程度指示支付宝公司对您的支付宝账户采取资金划扣、止付、解除止付等措施。
【处理结果公示】阿里妈妈可将对您的违约行为处理措施信息，以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在软件系统内或阿里妈妈相关网站上予以公示。
8.3 赔偿责任
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿阿里妈妈及/或其关联公司的上述全部损失。
如您的行为使阿里妈妈及/或其关联公司遭受第三方主张权利，阿里妈妈及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如阿里妈妈认定您的行为已经或者将必然导致第三方遭受损失，阿里妈妈及/或其关联公司出于第三方权益保护目的，可自您的万相台服务软件账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣相应款项进行支付。如仍不足支付相应款项的，您同意委托阿里妈妈使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成阿里妈妈的全部损失。
对于您造成阿里妈妈及/或其关联公司、第三方的所有损失(包括阿里妈妈及/或其关联公司垫付款在内的上述所有情形)，您同意阿里妈妈可自您的万相台服务软件账户余额内扣减，或指示支付宝公司自您的支付宝账户中划扣。如仍不足支付的，阿里妈妈及/或其关联公司可直接抵减您在阿里妈妈及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
8.4 特别约定
【商业贿赂】如您向阿里妈妈及/或其关联公司的雇员或顾问等提供实物、现金、现金等价物、劳务、旅游等价值明显超出正常商务洽谈范畴的利益，则可视为您存在商业贿赂行为。发生上述情形的，阿里妈妈可立即终止与您的所有合作并向您收取违约金及/或赔偿金，该等金额以阿里妈妈因您的贿赂行为而遭受的经济损失和商誉损失作为计算依据。
【关联处理】如您因违约导致阿里妈妈终止本协议时，出于维护合作秩序的目的，阿里妈妈及/或其关联公司可对您在其他协议项下的合作采取中止甚至终止协议的措施，并以本协议约定方式通知您。
如阿里妈妈及/或其关联公司与您签署的其他协议中明确约定了对您在本协议项下合作进行关联处理的情形，则阿里妈妈出于维护合作秩序的目的，可在收到指令时中止甚至终止本协议，并以本协议约定方式通知您。
九、协议的变更
阿里妈妈可根据国家法律法规变化及维护合作秩序需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将按本协议约定方式通知您。如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系阿里妈妈反馈意见。如反馈意见得以采纳，阿里妈妈将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用阿里妈妈服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用阿里妈妈服务的，则视为您同意已生效的变更事项。
十、通知
您同意阿里妈妈可以以下任一合理的方式向您送达各类通知：
（一） 公示的文案；
（二） 站内信、系统消息、旺旺弹出消息、客户端推送消息；
（三） 根据您预留于软件系统或其所在平台里的联系方式发出的电子邮件、短信、函件等。
十一、协议的终止
11.1 终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议:
（一） 变更事项生效前您停止使用软件服务，并明示不愿接受变更事项的；
（二） 在所有订单执行完毕后明确通知阿里妈妈不愿继续使用软件服务并停止使用服务。
【阿里妈妈发起的终止】出现以下情况的，阿里妈妈可以本协议约定方式通知您终止本协议：
（一） 您的账户为不活跃账户，被阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（二） 您在与阿里妈妈及/或其关联公司进行其他合作时，有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的；
（三） 您违反本协议其他约定，阿里妈妈依据本协议约定终止合作的；
（四）其它应当终止服务的情况。
本协议终止的，您不能再继续使用软件系统的各项功能。反之，当阿里妈妈通知您永久关闭万相台服务软件账户或终止您使用软件服务时，本协议同时终止，阿里妈妈将不再另行通知您终止本协议。
11.2 终止后的处理
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，阿里妈妈无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【阿里妈妈权利】本协议终止后，阿里妈妈仍享有下列权利：
（一） 继续保存您留存于软件系统的本协议第七条所列的各类信息；
（二） 对于您过往的违约行为，阿里妈妈仍可依据本协议向您追究违约责任。
十二、法律适用、管辖与其他
【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
【管辖】您因使用万相台软件服务及因本协议所产生的任何争议，由阿里妈妈与您协商解决。协调不成时，任何一方均可向阿里妈妈所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
【国民经济行业分类】本协议约定软件服务属于软件开发/信息系统集成/数据处理和存储服务行业。
 
确定
中