DingTalk服务协议
最后更新：[2026年1月8日]
生效日期：[2026年1月8日]
感谢您使用DingTalk！
温馨提示：在使用DingTalk服务之前，请仔细阅读本服务协议（“本协议”），特别是特别是以下粗体突出的重要条款：免除或限制DingTalk责任的条款以及争议解决和适用法律的条款，因为这些条款将约束您对DingTalk服务的使用以及您与我们之间Ding关系。
在本协议中，“您”或 “用户”均指DingTalk服务的最终用户，而“DingTalk”，“我们”是指与您签订本协议的DingTalk缔约实体。
通过在注册过程的任何环节中提供您的信息，注册或使用DingTalk服务的部分或全部，和/或完成任何注册或激活程序，您表示并保证您已完全阅读、理解并接受本协议的所有条款，并同意这些条款对您具有法律约束力。您可以在DingTalk应用程序的“设置与隐私 -> 关于DingTalk -> 服务协议”中找到本协议的最新版本。您承诺接受并遵守本协议的约束，并且不得声称本协议无效或请求撤销本协议，理由是您未阅读本协议的内容或未收到DingTalk对您询问的回复或其他原因。
我们保留不时更改本协议或对DingTalk服务的使用施加新条件的权利。 “最后更新”日期指示何时进行了更改， “生效”日期指示本协议正式生效的时间。 因此，请务必定期查看本协议（您可以通过点击“设置” -> “关于DingTalk” -> “服务协议”来查看）。如果我们认为更改是重大变化，我们将在更改生效前至少七天通知您，通知方式可以是在此页面、附属协议或政策的相关页面、通过DingTalk应用程序，或直接联系您或通过其他方式。 您可以选择是否接受更改，方法是继续使用DingTalk服务或终止您的账户。 在我们发布任何此类更改后，或在我们通知您任何重大更改后，您继续使用DingTalk服务7天，即表示您接受修改后的服务协议。 如果您不理解或不同意本协议，请不要使用DingTalk服务。
我们还保留拒绝任何违反本协议的人访问DingTalk服务的权利，或在我们自行判断下，干扰他人使用DingTalk服务或侵犯他人权利的人。
1.定义
在本本协议中，除非上下文另有要求或在本协议中另有定义，以下表达应具有以下含义：
1.1.账户： 指为访问和/或使用DingTalk服务而创建的账户；
1.2.管理员账户： 指由组织管理员使用的具有组织管理权限的账户；
1.3.适用法律： 指就任何人而言，任何和所有适用的宪法、条约、惯例、法规、法律、附则、规章、条例、法典、规则、裁决、判决、普通法规则、命令、法令、裁决、禁令或任何形式的决定、裁定或要求，或由政府、法定、监管、行政、监督或司法当局或机构（包括但不限于任何相关的证券交易所或证券委员会）或任何具有管辖权的法院、仲裁者或法庭作出或发布的，且不论管辖权如何，随时修订或修改，并且该人受其约束，包括但不限于与反洗钱和打击恐怖融资相关的前述内容；
1.4.应用程序: 指以“DingTalk”品牌命名的软件应用程序及其任何网页版本；
1.5.内容: 指任何信息、数据、文本、消息、图像或其他材料，包括但不限于音频文件、视频文件、项目文件、电子文档、文本或图像；
1.6.DingTalk应用中心:指应用程序中允许用户安装和/或访问第三方应用程序的部分；
1.7.“DingTalk组织”或“组织”:指在DingTalk上为团队/企业/机构建立的虚拟组织结构。 它使组织能够在DingTalk内建立和管理自己的组织结构，包括员工信息、部门划分、层级职位等。 通过DingTalk组织，成员可以进行高效的信息沟通和工作协作，而组织管理员可以方便地处理人员管理、权限设置和自动化工作流程。
1.8.DingTalk账号:指唯一的登录识别名称，用于识别拥有账户的用户；
1.9.DingTalk隐私政策：指适用于DingTalk服务的隐私政策，并可在DingTalk应用程序的“设置与隐私 -> 关于DingTalk -> 隐私政策”中查看；
1.10.DingTalk服务： 指DingTalk的产品和服务，包括DingTalk应用程序、DingTalk官方网站、DingTalk开放平台、DingTalk应用中心以及集成在此类智能设备中的DingTalk智能设备或DingTalk功能/服务；
1.11.知识产权：指在全球范围内及其权利持续期间的所有权利：
a.专利、商标、商誉、服务标志、标识、商业名称、品牌名称、互联网域名、设计权、版权（包括计算机软件的权利）和道德权利、数据库权、半导体布图权、实用新型、商业秘密、发明、机密、商业、科学、技术或产品信息及其他知识产权，在每种情况下，无论是注册还是未注册，包括注册申请，以及所有具有等效或类似效果的权利或保护形式；
b.与网络安全、商业、工业、科学、文学和艺术领域的知识产权活动相关的任何其他权利，无论是涉及制造产品还是服务；
c.根据上述a项的权利，依据许可、同意、命令、法规或其他方式获得的权利；
d.与上述a项和c项的权利具有相同或类似效果或性质的权利，无论现在或将来可能存在；以及
e.对任何上述权利侵权提起诉讼的权利。
1.12.损失： 指所有责任、成本、费用、损害和损失（包括但不限于任何直接、间接或后果性损失、利润损失、声誉损失以及所有利息、罚款和法律费用（按全额赔偿基础计算）以及所有其他专业费用和支出）；
1.13.成员： 指属于特定DingTalk组织的用户；
1.14.个人数据： 指以电子方式或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。 这不包括已被匿名化的信息；
1.15.发布者： 指提供任何部分第三方服务的第三方；
1.16.发布者协议： 在“第三方服务”部分中定义；
1.17.第三方服务： 在“第三方服务”部分中定义；并且
1.18.用户内容： 指您在使用DingTalk服务时，自愿上传、导入、发布或以其他方式传输到DingTalk服务中的任何内容。您自愿将任何用户内容上传、导入、发布或以其他方式传输到DingTalk服务。
2.内容
2.1.在您与DingTalk之间，您保留对内容的所有权利和所有权，在适用法律下，DingTalk不主张对内容的任何所有权。您在使用DingTalk服务时创建的内容的所有权和所有权将继续归您所有。但以下情况除外：
a.您的所有权受本协议施加的义务和任何第三方的权利的限制；并且
b.如果您使用DingTalk提供的免费示例，您仅被授予个人使用的许可，您不能将示例及您从这些示例创建的内容用于任何商业目的。
2.2.当您将内容上传至DingTalk时，您授予并将授予DingTalk在适用法律允许的最大范围内一项非独占的、全球范围内的、免版税的、已全额支付的、可转让的、可再授权的、不可撤销的许可，以复制、再现、展示、上传、表演、分发、存储、修改、创建衍生作品以及以其他方式使用您的内容，目的仅限于：(a) 运营、维护、提供、更新和改进DingTalk服务；(b) 遵守法律义务或政府请求；或 (c) 履行本协议项下的权利和义务。 该许可在任何一方因任何原因终止本协议后，对于法律要求保留的内容、为解决争议或履行合同义务而需要保留的有限内容，以及DingTalk为改进服务而对用户内容进行去识别化、匿名化和聚合后产生的分析数据，仍保持有效。
2.3.您对上传至DingTalk服务的内容负责，并确保其不违反本协议或任何适用法律。您声明并保证您上传的内容：
a.是准确的，不是欺诈或误导性的；
b.不违反本协议或任何第三方的权利（包括知识产权或其他权利）；并且
c.不会对任何个人或实体造成伤害。
我们对您或其他人可能提交给DingTalk服务的内容不承担任何责任。
2.4.您理解我们没有义务监控您上传的内容。 然而，我们保留在任何时候自行决定筛选您上传的内容的权利，并删除和/或拒绝接受我们自行判断违反本协议或因法律或其他原因而不可接受或不适当的内容。
2.5.在不限制前述内容的情况下，您承认并同意我们可能会保存内容，并且如果适用法律要求，或出于善意相信此类保存或披露是合理必要的，我们也可能披露内容，以：
a.遵守法律程序、适用法律或政府请求；
b.执行本协议；
c.回应任何内容侵犯第三方权利的索赔；或
d.保护DingTalk、其用户和公众的权利、财产或人身安全。
3.使用应用程序的许可
3.1.DingTalk拥有并保留对DingTalk服务的所有权利、所有权和利益。
3.2.DingTalk授予您一项不可转让的、非独占的、个人的、有限的、不可再许可的许可，以在您的个人移动通信设备上安装应用程序，并根据本协议使用该应用程序。所有未在本协议中明确授予的其他权利均由DingTalk保留，您行使这些权利须事先获得DingTalk的书面同意。在任何情况下，前述许可不得被视为将DingTalk的部分或全部知识产权转让给您。
3.3.为避免误解，DingTalk在任何时候均无义务提供对应用程序的任何适配、增强和/或修改，包括但不限于对应用程序的任何更新、补丁、错误修复和/或升级，或任何包含新特性或功能的新版本和/或发布。
3.4.在任何情况下，您不得：
a.以任何形式通过任何手段复制、出售、转售、转让、再许可、分发、传输、公开展示、出租、租赁、借出、出口、以“按使用付费”方式提供、发布、修改或以其他方式复制应用程序或其任何部分，或进行任何以任何名义禁止的行为；
b.适应、修改、反编译、反汇编、本地化、移植和/或逆向工程应用程序或其任何部分；
c.移除、遮蔽或销毁任何版权、商业秘密、专有或机密的标识或标记，这些标识或标记由DingTalk放置于应用程序内或包含于其中；
d.基于应用程序准备或开发衍生作品；和/或
e.将应用程序用于本协议下未允许的任何目的。任何违反上述限制的行为将导致本协议下所有权利和许可的立即和自动终止。 本协议中规定的使用限制在本协议终止后仍然有效。
4.服务范围
4.1.DingTalk服务包括各种功能，包括但不限于添加联系人、聊天、日历、在线会议等。DingTalk有权不时地更改、升级、修改、终止、撤回或转让DingTalk服务或其任何部分和/或任何功能和应用程序，完全由其自行决定。您同意DingTalk不需要通知您，并且对您或任何发布者不承担因此类变更、升级、修改、终止、撤回或转让而产生的责任。 DingTalk可以自行决定在DingTalk App内或DingTalk官方网站上发布此类变更、升级、修改或转让。
4.2.如果您是/合法代表一个组织，您可以创建和管理您的DingTalk组织，并邀请其他用户加入DingTalk组织。关于DingTalk组织，DingTalk服务包括但不限于创建组织、邀请成员、联系人管理、组织验证、协作、人力资源管理、业务流程、群组等功能。第4.5节下的规则也适用于您对与DingTalk组织相关的DingTalk服务的使用和访问。
4.3.如果您接受邀请成为并在使用DingTalk服务期间保持组织成员身份，您有权使用与该DingTalk组织及其成员相关的应用程序提供的某些功能，这将取决于相关管理员账户授予您的访问级别。您在此授权上述管理员账户管理您在DingTalk组织中的组织成员资格，包括但不限于修改您对各种DingTalk服务的访问权限，并且您承诺在遵守本协议的同时，按照该管理员账户授予您的访问范围使用DingTalk服务。
4.4.使用DingTalk服务需要一台或多台设备、互联网接入（可能会产生费用）以及某些软件（可能会产生费用），并可能需要不时获取更新或升级。 由于使用DingTalk服务涉及硬件、软件和互联网接入，您访问和使用DingTalk服务的能力可能会受到这些因素性能的影响。 建议使用高速互联网连接。 您承认并同意，此类系统要求可能会不时更改，您有责任自行承担费用并采购。
5.注册与账户
5.1.您在此声明并保证您具备完全的法律能力、权力、权限和权利，以根据本协议行使您的权利以及履行您的义务。如果您不是符合前述条件的用户，请不要使用DingTalk服务。在不影响其其他法律权利和救济的情况下，无论是针对您和/或您的监护人（如适用），DingTalk有权暂停或关闭您的账户，并向您和/或您的监护人（如适用）索赔其遭受的损失。 如果您代表法人实体注册账户或使用DingTalk服务，您在此声明并保证您已获得适当授权，并有权代表并约束该法人实体遵守本协议。
5.2.在注册时，您可以使用您的手机号码和/或DingTalk接受的任何其他信息进行账户注册的身份识别或验证。 无论如何，您应确保提供给DingTalk的所有信息真实、准确和完整，并且您没有隐瞒任何相关信息。
5.3.DingTalk在处理您的申请后，可以为您分配一个DingTalk账号。您只能设置一次DingTalk账号，并且一旦设置后无法更改。您理解并同意，您设置的账户名称、DingTalk账号、图标、个人资料及其他信息不得包含任何非法或冒犯性的信息，您不得冒充任何其他个人或实体，未经其同意为其他个人或实体注册账户，不得采用与其他DingTalk账号混淆相似的DingTalk账号，或使用可能侵犯他人权利或利益的用户名（包括但不限于侵犯第三方商标或其他类似权利）。 在不影响DingTalk其他权利或救济的情况下，若您违反本协议第5.4节，DingTalk有权拒绝您的注册、终止向您提供服务和/或取消您的账户和/或DingTalk账号，因而产生的任何损失将由您独自承担。
5.4.在不影响本协议其他规定的前提下，如果您已注册使用一个或多个DingTalk服务，但您使用同一账户使用其他DingTalk服务，则本协议自动适用于您对这些额外DingTalk服务的使用。
5.5.我们保留拒绝或终止您创建的任何用户名的权利，如果我们认为该用户名具有攻击性或不当。 如果您违反本服务协议，干扰他人使用DingTalk服务，或侵犯他人权利，我们也可能终止您的账户或对DingTalk服务的访问。
5.6.DingTalk可能要求您遵守其不时规定的安全程序以访问您的账户。您在此承诺保持您的账户及任何安全凭证（例如密码）的安全，并不得向任何第三方披露此类凭证或允许第三方使用该凭证。 您在此承诺，所有在成功登录账户后使用该凭证进行的活动均由您进行，您同意对所有此类活动承担责任并受其约束。 您同意立即通知我们任何未经授权访问您的账户或任何其他安全漏洞。我们对您未能保护您的密码或账户信息而导致的任何损失或损害不承担责任。 如果您代表其他人或实体创建账户或使用DingTalk服务，您必须有权代表他们接受本协议。
5.7.您理解并同意，账户的所有权应归DingTalk所有，您仅有权根据本协议使用该账户。使用账户的权利仅限于注册的原申请人，不得以任何方式转让或提供给他人，DingTalk有权在您违反本协议第5.8节的情况下立即收回该账户，由此导致您在使用DingTalk服务期间生成的所有数据和信息被删除或丢失，进而造成的任何损失应由您自行承担。
5.8.在您成功注册后，DingTalk可能会验证您的身份，特别是您的DingTalk账号、密码、手机号码、短信验证码。 通过提供此类信息，您承认并同意DingTalk使用此类信息不时验证您的账户，包括在您使用新设备访问DingTalk服务时。您应当确保您的设备、DingTalk账号和密码及/或身份信息的安全，并对通过使用该账户和密码及/或身份信息进行的所有活动（包括但不限于在线点击“接受”相关协议、购买DingTalk服务、共享信息或内容、发起会议电话等）承担责任。 为避免疑义，所有可归属于您的账户和/或DingTalkID的行为均应视为由您进行，无论是否实际由您进行。您进一步同意并承认，在您选择激活任何需要您生物识别信息的DingTalk服务或功能时，DingTalk将依赖由第三方硬件或软件服务提供商（如您的手机制造商）生成的信息、令牌或证书，DingTalk对验证此类信息、令牌或证书的准确性或可靠性不承担任何责任或义务。
5.9.您承诺在您的安全凭证或账户未经授权使用或发生任何其他安全漏洞的情况下立即通知DingTalk，并在适用法律允许的最大范围内，您同意并承认DingTalk对此类情况造成的任何损失不承担责任。 除非适用法律另有要求，并且仅在获得DingTalk的同意的情况下，您的DingTalk账号和密码不得以任何方式转让、转移或共享。
5.10.您理解并同意，如果您在注册账户后连续12个月未登录应用程序，DingTalk有权终止您的账户，并且不对因此产生的任何损失承担责任。 在这种情况下，您的DingTalk账号将被回收，DingTalk可能会将相同的DingTalk账号提供给其他用户。
5.11.若您注销账号、停止使用DingTalk服务，或因违反适用法律或本协议导致DingTalk暂停或终止您的账号，DingTalk有权在一段合理的保留期后永久删除与该账户相关的所有内容、数据和信息，包括但不限于删除相同内容，并且不对您因此产生的任何损失承担责任，也不对您有义务恢复此类数据或信息。
6.服务使用规定
6.1.您完全理解并同意DingTalk仅为用户提供服务平台，您应对使用DingTalk服务的所有行为和不作为负责。因此，您理解使用DingTalk服务可能会导致接触到他人的非法或不当行为（或信息）的风险，您应自行判断并采取行动，并承担相应的风险。 您同意并承认DingTalk不对用户通过DingTalk或DingTalk服务发布或提供的内容负责。
6.2.您必须遵守DingTalk不时发布的与使用DingTalk服务相关的通知、指南和操作规则及政策。 这些通知、指南、操作规则和政策通常会通过电子邮件和/或在DingTalk网站上发布或通过DingTalk指定的其他通知方式发给您，您承认这将足以作为本节的通知。
6.3.您承诺不使用或允许任何成员使用DingTalk服务进行任何非法或不当行为，包括但不限于：
a.上传、传输或分享包含以下内容的信息：
i.煽动种族仇恨或歧视；
ii.扰乱公共秩序，或破坏社会稳定；
iii.用于政治活动，或试图影响选举结果；
iv.鼓励淫秽、色情、赌博、暴力、谋杀、恐怖或煽动犯罪；
v.以任何方式对DingTalk服务造成或意图造成伤害、禁用、破坏或不利影响其性能的行为，或对DingTalk或其他用户的其他硬件、软件或网络造成或意图造成伤害或提取信息或数据的行为；
vi.侮辱或诽谤他人，或侵犯他人的合法权利和利益（包括但不限于知识产权）；
vii.虚假、欺诈、有害、强迫、侵犯他人隐私、骚扰、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、极具危害、亵渎、诽谤、色情、儿童色情、诽谤、侵犯他人隐私、仇恨或种族、民族上令人反感、贬损、与道德上令人不安或以其他方式违法的内容；
viii.利用或虐待未成年人的内容，包括诱导、恋童癖和裸体，或描述、鼓励、支持或传播任何形式的儿童性剥削、虐待或相关内容；
ix.侵犯任何一方的知识产权或其他专有权利；
x.在DingTalk的单独判断下，令人反感或限制或阻碍任何其他人使用DingTalk服务，或可能使DingTalk或其用户面临任何类型的损害或责任；或
xi.否则受到适用法律、法规、规则、条例和规范的限制或禁止；
b.假装是任何其他人或组织，或虚假陈述或欺诈性声称与任何其他人或组织有关；
c.开发或测试竞争产品或服务，或复制DingTalk服务的任何功能、特性或图形；
d.伪造标题或以其他方式操纵识别材料，误导他人相信您的用户内容源自DingTalk或其附属公司；
e.上传、传输或分享您根据任何适用法律或协议（例如，因任何雇佣关系或根据任何保密协议获得或披露的内部材料和专有及机密数据）无权上传、传输或分享的任何用户内容；
f.上传、传输或分享侵犯任何第三方知识产权的用户内容；
g.跟踪或以其他方式骚扰他人，或通过DingTalk服务向您的联系人或其他用户发送大量信息；
h.上传、传输或分享任何广告、市场信息、促销材料、“垃圾邮件”、“连锁信”、“直接营销”或以其他形式的招揽材料，除非是向社区或通过专门用于上述目的的功能；
i.试图规避任何旨在保护DingTalk服务或与DingTalk服务相关的任何技术措施；
j.以违反任何DingTalk政策或以违反适用法律的方式使用DingTalk服务，包括但不限于反垃圾邮件、出口管制、隐私、反恐法律法规以及要求音视频录制对象同意的法律；
k.在DingTalk服务未涉及的高危领域使用DingTalk服务，包括但不限于核设施、军事、运输和电信。 因应用程序或DingTalk服务的故障导致的任何人身伤害或死亡、财产损失或环境破坏，DingTalk不承担法律责任；
l.任何超出普通沟通的行为，无论是内部还是外部，朋友之间或用户之间；
m.添加其他用户为好友，诱导其他用户将您添加为好友或以其他方式与其他用户建立好友关系后从事但不限于发送广告、垃圾信息、骚扰信息或违反适用法律的信息等活动。
6.4.您承诺不进行以下任何行为：
a.上传、发布、传输任何软件病毒或其他会干扰、损坏或限制任何计算机硬件、软件运行的计算机代码、文件或程序；
b.干扰或损坏DingTalk服务或与DingTalk服务连接的服务器和网络，或违反与DingTalk服务连接的网络相关的任何规定、程序、政策或规范；试图或协助任何人复制、逆向工程、拆解、反编译、解码、适应或以其他方式试图获取或访问DingTalk服务的任何源代码，以及基于DingTalk服务创建衍生作品；
c.通过修改或伪造其运行过程中的指令和数据来添加、删除、减少或更改应用程序，或操作或向公众分发为上述目的应用的软件和方法，无论是否用于商业目的；
d.通过任何未由DingTalk开发或授权的第三方软件、插件或系统登录或使用DingTalk服务，或制作、发布或传播上述工具；或
e.自行或授权他人或通过使用第三方软件干扰应用程序或其组件、模块和数据。
6.5.我们将遵守适用法律，开发和部署自动化流程，以检测和防止违反本协议（包括违反任何适用法律）的有害/不当内容进入、使用或保留在DingTalk上。我们可能会拒绝或删除在DingTalk上提供或传播的任何违反此政策的有害内容。
6.6.您同意在未明确引用DingTalk服务及与内容相关的上下文的情况下，不得重新发布任何由DingTalk服务生成的内容。 严格禁止对内容来源或其创作性质的虚假陈述，包括删除、篡改或隐瞒我们标记的AI生成内容的识别（例如在生成内容上明显可见的标识和通过特定技术手段植入元数据文件中的隐蔽识别）。
6.7.您承诺不以任何形式损害DingTalk的商业利益，或从事可能损害或对DingTalk造成不利影响的行为。
6.8.您理解并同意，在提供DingTalk服务的过程中，DingTalk及其附属公司以及DingTalk的授权合作伙伴，可能会向您提供商业广告或促销或其他形式的商业或非商业信息。 您仍然对验证此类信息的真实性和可靠性承担全部责任。 在适用法律允许的最大范围内，您应承担因您依赖或与此类广告或信息相关的所有损失，DingTalk对此不承担任何责任。
6.9.如果您是组织管理员，您可以添加和管理组织成员，您或您所代表的组织应对组织成员的行为和不作为负责。
6.10.如果您使用支付宝的红包功能、应用内的支付和/或转账功能，您应遵守所有适用法律，不得非法使用这些功能进行赌博、欺诈性筹款、传销及其他非法和犯罪活动，或为非法和犯罪活动提供协助。 您应赔偿DingTalk因您上述行为而产生的所有损失。
6.11.您应对通过DingTalk服务访问的任何和所有内容的合法使用承担全部责任，并应对使用该内容所产生的所有风险负责，包括依赖内容的准确性、完整性或可行性所产生的风险。 DingTalk无法也不会对您因上述风险而产生的任何损失承担责任。
6.12.您在使用应用程序、DingTalk服务和第三方服务时应遵守所有适用法律，并在此保证和声明，DingTalk不会因您开设、运营、访问和/或使用账户、应用程序、DingTalk服务或第三方服务或通过使用上述服务采取的任何其他直接或间接行动而违反任何适用法律。
6.13.您同意DingTalk有权：
a.将用户内容与我们认为合适的任何声明、通知、修正和其他材料并置或以其他方式结合，无论是在DingTalk平台上还是其他地方；并
b.禁用所有或部分用户对任何用户内容或其任何部分的访问。
6.14.如果DingTalk发现或收到他人报告您违本协议，DingTalk可以自行决定在任何时候删除和/或阻止您在您的账户上提供的任何内容，而无需任何通知，并采取其认为合适的进一步措施，包括但不限于根据适用法律的权利和救济，暂停、终止或收回您的账户，限制、暂停或终止您对DingTalk服务的全部或部分使用。
6.15.我们保留对任何在我们自行判断下违反本协议的个人或组织索赔和采取适当行动的权利。 您同意赔偿并使DingTalk、我们的附属公司以及我们及其各自的董事、员工、股东、代理人、代表和许可方免受因您或他人使用您的账户上传的任何内容或您或他人使用您的账户所做的任何行为而引起的任何性质的责任。
7.服务费用及支付
7.1.您应支付DingTalk不时自行决定的，就向您提供的部分或全部服务所收取的所有费用，DingTalk会将收费详情以公告或DingTalk可能决定的其他方式告知您。该费用自通知中所述日期起生效。如果您不同意该费用，您应停止使用相应的服务。
7.2.您应承担与您使用DingTalk服务相关的所有第三方费用，包括但不限于手机数据费用和电信服务费用。
7.3.任何DingTalk服务如提供免费使用，并不构成DingTalk对未来将继续免费提供该服务的承诺。DingTalk有权通过DingTalk官方网站或应用内的通知提前至少七天通知您有关该DingTalk服务费用的征收及支付方式。 如果您继续使用此类DingTalk服务，则视为您同意承担上述费用。
7.4.您同意所有费用应在DingTalk不时自行决定的时间和方式下，由您支付，并通过DingTalk接受的支付方式进行支付。与此类费用相关的所有税费、收费及其他附加费用均由您承担。
7.5.我们可能会不时更改我们的费用。如果我们增加服务费用，我们将提前至少7天通知您，任何价格上涨将在您的下一个续订时生效，以便您在不同意费用增加的情况下取消服务。
7.6.只有在DingTalk同意的情况下，您才能随时取消付费服务。除法律规定的情形外，您所支付的费用在使用相应服务期间内不可退款，但在该服务期间结束后，您将不再被收费。 我们还保留终止您访问DingTalk服务的权利，您可以在“服务的暂停或终止”部分找到详细信息。
7.7.您理解并承认，在使用该应用程序发起单方或多方通话时，您将消耗少量数据流量，相关的数据流量费用可能会由您所使用的电信运营商单独收取。
7.8.您理解并同意，如果您违反本协议，导致您的DingTalk账户部分或全部服务被暂停，因此您无法继续使用DingTalk的付费服务，您已支付的相关服务费用将不予退还。
8.特别授权
8.1.当DingTalk的关联公司和/或商业合作伙伴通知DingTalk您违反了对该关联公司和/或商业合作伙伴的义务或承诺时，DingTalk有权立即对您和/或您的账户采取执行或其他措施，包括但不限于暂停或终止您账户的提供或您对DingTalk服务或其任何部分的访问，并通过应用程序或DingTalk服务公告您的违约行为。您理解并同意，DingTalk不需要向您核实任何此类通知或获得您对此类措施的进一步同意，DingTalk对此类措施不承担任何责任。
8.2.如果您违反本协议或您与DingTalk之间达成的其他协议，DingTalk有权通知DingTalk的关联公司和/或商业合作伙伴该违反行为，并要求这些关联公司和/或商业合作伙伴对您和/或您的账户采取执行或其他措施，包括但不限于要求这些关联公司和/或商业合作伙伴暂停或终止向您提供的任何服务的全部或部分，或您对任何服务或其任何部分的访问，并在他们运营或控制的任何网站上公布您的违反行为。
8.3.您同意收集、使用和披露任何个人数据给、由或来自任何DingTalk的关联公司和/或商业合作伙伴，目的如本“特别授权”部分所述。
9.第三方服务
9.1.您可以通过DingTalk访问、使用和/或安装第三方应用程序和功能（统称为“第三方服务”），包括通过DingTalk应用中心访问第三方应用程序或嵌入在应用程序中的第三方功能。 此类第三方服务可能受额外协议和隐私政策的约束（例如，用户协议、可接受使用政策、内容政策、隐私政策），本协议和政策由相关发布者规定，您应在使用第三方服务之前阅读、理解并接受。DingTalk对这些发布者的隐私实践或政策不承担任何责任，您使用任何第三方服务的风险由您自行承担。
9.2.您理解并同意，第三方服务由相关发布者提供，而非DingTalk，DingTalk对您使用此类第三方服务不承担任何责任。
9.3.DingTalk不对第三方服务进行测试，也不对第三方服务提供任何保证或支持。发布者对其发布的第三方服务的所有方面，包括内容、功能、可用性和支持，负有唯一责任。 发布者需提供自己的服务协议、隐私政策和支持信息（“发布者协议”）。 访问或下载第三方服务的用户必须直接与发布者签订发布者协议。
9.4.DingTalk对第三方服务及其内容、功能、可用性或支持不承担任何责任。 第三方服务以“现状”和“可用性”提供，使用第三方服务风险自负，受发布者协议的约束。第三方服务可能随时被发布者撤回或变得不可用，存储在其中的任何数据可能会丢失或变得无法访问。
9.5.DingTalk对传输给第三方服务发的任何数据不承担责任，也不对通过第三方服务进行的任何传输、收集、披露、安全、修改、使用或删除数据负责。第三方服务发布者可以根据发布者协议使用您的数据。使用第三方服务可能需要将您的数据传输给发布者，通过访问和使用第三方服务，您同意DingTalk根据发布者的要求转移您的数据。DingTalk不负责为第三方服务提供客服支持，您应联系第三方服务的发布者以获取客服支持或提出问题。 DingTalk不对第三方服务承担任何明示或暗示的担保责任，并保留在其自行决定的情况下随时从应用程序中移除第三方服务的权利。
9.6.您理解并同意，如果我们对DingTalk服务或其任何部分进行任何调整、暂停或终止，影响到第三方服务的提供的，DingTalk将不对由此产生的任何损失承担责任。
9.7.您同意，您使用任何第三方服务可能需要DingTalk将与您和/或您的账户相关的数据转移给相关的发布者，您在此同意该转移。
9.8.DingTalk可以与钉钉互操作，使您能够根据适用协议与钉钉用户进行在线沟通、工作协作和其他活动。 请注意，当您与钉钉用户互动时，我们将与钉钉共享您的信息，以便在DingTalk和钉钉之间实现互操作性，您的信息可能会以与本协议或 DingTalk隐私政策中所描述的不同的方式被DingTalk保留、共享和/或存储。 您可以参考《钉钉服务协议》和《钉钉隐私政策》，以了解钉钉如何运作以及如何保留、共享和存储个人信息。 此外，如果您与钉钉用户的互动可能导致钉钉用户违反DingTalk服务协议和任何适用法律，DingTalk可以自行决定限制或限制DingTalk与钉钉之间的互操作性。
10.服务的暂停或终止
10.1.您同意DingTalk有权在任何时候出于任何原因暂停、终止或促使DingTalk服务或第三方服务或其任何部分的暂停或终止，而无需通知您。
10.2.您理解并同意，DingTalk可能会定期或不定期对提供DingTalk服务的设备、设施、软件和硬件进行维护或服务，因此如果DingTalk服务（无论是付费还是免费）因此暂停一段合理的时间，DingTalk不承担任何责任。 DingTalk可以在合理的情况下提前在其官方网站上发布公告。
10.3.如果用户出现违反本协议的情况，DingTalk可以立即暂停或终止对用户提供DingTalk服务或第三方服务，并要求用户赔偿损失：
11.数据隐私与保密
11.1.DingTalk隐私政策解释了我们在您使用应用程序和/或DingTalk服务时如何处理您的个人数据和保护您的隐私。通过使用应用程序和/或DingTalk服务，您同意并承诺遵守DingTalk隐私政策，您已阅读并理解该政策。
11.2.某些第三方产品和/或服务可能通过应用程序的一部分以框架形式或通过第三方自己的网站或网页提供（您可能会从应用程序被引导到该网站或网页），并可能显示有DingTalk的商标或标志，但它们并不是由DingTalk运营或维护的。您承认，通过第三方产品或服务提交的任何个人数据将直接提交给第三方，而不是DingTalk，DingTalk不应被视为以这种方式收集了您提交的任何个人数据，而应当被视为您已经离开DingTalk应用程序并访问了该第三方的网站或网页。 您进一步承认，在这些第三方的网站或网页上，任何对该个人数据的收集、使用和/或披露不受DingTalk隐私政策的约束，而应受第三方自身隐私政策中可能规定的协议和条件的约束，该隐私政策可在应用程序中进行访问，第三方在该部分提供其产品和/或服务，或在第三方网站或网页的相关部分访问。 DingTalk对第三方的隐私实践或政策不承担任何责任。 我们鼓励您仔细了解这些第三方的隐私实践或政策。
11.3.您同意DingTalk以任何必要的方式收集、存储、传输和处理您的任何信息，以维护适当的交易和账户记录，并将您的信息释放和传输给相关的第三方服务提供商和主机，以便您使用DingTalk服务。
11.4.您同意，所有通过DingTalk服务进行的传输（无论是通过电子邮件还是其他方式）无法保证完全安全或无错误，并且这些传输可能会延迟、被拦截、损坏、丢失、销毁、不完整，或包含病毒，并可能未被预期的接收者接收。 因此，您理解，除非您希望其公开可用，否则不应通过DingTalk服务发布或传输任何私人或机密内容和/或信息（无论是您的还是任何第三方的）。 您知道，您传输的内容可能会被接收者随后转发给第三方。 您进一步理解，由于DingTalk无法控制或防止第三方传输您的私人或机密内容，因此DingTalk无法对此负责或承担任何责任。 因此，DingTalk不保证任何传输（无论是通过电子邮件还是其他方式）到达和离开DingTalk服务的隐私和/或安全性。
11.5.DingTalk有权自行决定您在应用程序和DingTalk服务中数据的最大存储期限，以及根据适用法律分配的最大存储空间的数量。您应确保您的设备、账户、密码、相关信息和内容的安全。 DingTalk不对任何丢失或被盗的数据承担责任。
12.知识产权
12.1.您理解并同意，除非DingTalk另有说明，DingTalk拥有或许可（视情况而定）应用程序和DingTalk服务中的所有知识产权。您进一步同意，DingTalk拥有从用户内容生成的所有衍生作品（包括但不限于任何报告、测试结果和分析）的所有知识产权。
12.2.您承诺除非获得DingTalk书面授权，否则您不得（也不得允许、鼓励或协助任何第三方）租赁、借出、出售、分发、复制、修改、重新发布、编译、发布、逆向工程、反编译或以其他方式获取应用程序及/或DingTalk服务的源代码。
12.3.您应对用户内容承担全部责任，包括其形式、内容和准确性。 您在此授予DingTalk全球范围内的非独占性、有限期限的知识产权许可，以访问、使用、存储、复制、向公众传播、出口和展示该用户内容，仅在合理必要的情况下：
a.提供、维护和更新DingTalk服务；
b.防止或解决服务、安全、支持或技术问题；
c.法律要求或DingTalk数据政策允许的；以及
d.您书面明确允许的。
12.4.“DingTalk”、“DingTalk”、“钉三多”、“DingTalk”、“Ding”及其他文本、图形及其组合，以及DingTalk在DingTalk服务中涉及的其他标志、商标、产品名称和服务名称，均为DingTalk及其关联公司的商标。 未经DingTalk书面授权，您不得以任何方式展示、使用或以其他方式处理上述商标，或向他人表示您有权这样做。
12.5.您理解DingTalk可能会，并且您同意授权DingTalk在广告和推广中使用您的名称、商标和标志，仅用于表明您是我们的客户或合作伙伴。
13.侵权通知
13.1.我们保留调查关于DingTalk服务中内容及其他材料的版权、商标及其他知识产权侵权通知的权利（“侵权材料”），并采取适当措施。
13.2.如果您认为您的作品以构成侵犯您知识产权的方式被使用或复制，并且这种侵犯正在发生在DingTalk服务上，请立即以适用法律规定的形式书面通知我们（“侵权通知”）。 所有此类侵权通知应发送至以下地址：
收件人：DingTalk用户运营中心
13.3.我们将认真审核以上述方式提交的所有侵权通知。 同时，您同意在未首先向我们提供侵权通知并给予我们足够的机会去移除侵权材料的情况下，您将不对我们采取任何法律行动或行使您可能拥有的任何法律救济，除非我们在合理时间内拒绝或未能移除侵权材料。 在我们根据您的侵权通知移除侵权材料的情况下，您同意不行使并特此放弃您根据适用法律可能对我们在此类移除之前出现在平台上的任何侵权材料的诉讼权利。
13.4.您承认并同意，我们对第三方网站上出现的侵权材料没有控制权，也无法承担责任或义务。
14.免责声明
14.1.DingTalk服务以“现状”和“可用”基础提供。 不提供任何形式的保证，无论是暗示的、明示的或法定的，包括但不限于任何标题、第三方权利不侵权、适销性、令人满意的质量、特定用途的适用性，以及不含计算机病毒或其他恶意、破坏性或损坏代码、代理、程序或宏的保证，均不与DingTalk服务或通过DingTalk服务提供的任何信息、产品和材料相关。
14.2.在不影响前述一般性的前提下，DingTalk不保证：
a.DingTalk服务的准确性、及时性、充分性或完整性；
b.您对DingTalk服务的使用和/或访问，或DingTalk服务的运行，将不会中断、安全或无错误或遗漏，或任何已识别的缺陷将被纠正；
c.DingTalk服务将满足您的要求，或该应用程序不含任何病毒或其他恶意、破坏性或损坏代码、代理、程序；
d.您使用DingTalk服务不会侵犯第三方的权利；或
e.通过DingTalk服务提供的产品、服务、材料和信息在您的管辖区内是适当的或可用的。如果您所在的管辖区的法律不允许或对访问DingTalk服务上的任何内容施加限制，您应立即停止访问该内容或遵守该限制（视情况而定）。
14.3.您承认并同意DingTalk无法保证通过DingTalk服务传输的任何信息的绝对安全性，您在此接受任何通过DingTalk服务传输或接收的信息可能被未经授权的第三方访问和/或被DingTalk及其员工或代理人披露给声称是您或声称在您授权下行事的第三方的风险。
14.4.您将不会要求DingTalk或其任何员工或代理人对因任何此类访问或披露而导致的任何损失（无论是直接还是间接，或无论是否可预见）负责或承担责任，无论是基于合同、侵权（包括过失或违反法定职责）、公平或其他原因。
14.5.您同意您对DingTalk服务的使用将遵循这些服务提供商的所有要求。 我们不控制网络访问。 您对这些网络的使用可能不安全，并可能在传输过程中暴露您的个人数据。
15.责任排除与赔偿
15.1.在任何情况下，DingTalk均不对因互联网连接故障、计算机故障、通信或其他系统故障、停电、罢工、劳动争议、叛乱、暴动、生产力或生产材料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、不可抗力、战争、政府行为、国际或国内法院的命令，或第三方的疏忽而导致的DingTalk服务的失败或延迟提供承担责任。
15.2.在任何情况下，DingTalk均不对任何损失承担责任，无论何种原因，即使DingTalk已被告知可能发生此类损失，包括因或与以下事项相关的任何损失，包括直接、间接、特殊或后果性损害或经济损失：
a.任何访问、使用或无法访问或使用DingTalk服务或第三方服务，包括与DingTalk服务的任何维护、故障、错误或不可用部分相关的情况；
b.您对DingTalk服务或第三方服务的使用或误用；
c.DingTalk服务或第三方服务（包括其内容和相关服务）中的任何缺陷、错误、不完美、故障、失误或不准确；
d.内容（包括用户内容）中的错误或遗漏；
e.对内容（包括用户内容）的使用、访问或拒绝访问；
f.任何系统、服务器或连接故障、错误、遗漏、中断、传输延迟、无法送达的消息、您的计算机（或其他访问或电子设备，包括但不限于手机、智能手机和个人数字助理）、计算机病毒或其他恶意、破坏性或损坏代码、代理程序或宏；
g.因购买或获取任何产品、样品、数据或信息，或通过DingTalk服务或第三方服务进行交易，或通过其他替代行为而产生的费用；
h.未经授权的存储、修改或传输数据；
i.通过DingTalk服务或第三方服务获得的任何服务、产品、信息、数据、软件或其他材料，或通过使用DingTalk服务或第三方服务或依赖DingTalk服务或第三方服务或其内容；
j.第三方通过DingTalk服务或第三方服务进行的陈述或行为；或
k.因与DingTalk服务或第三方服务相关的其他事项造成的损害，包括过失。
15.3.您完全理解并同意，应用程序和DingTalk服务在基于互联网的环境中运行，因此您在DingTalk服务中共享的信息和个人材料可能会被他人未经许可复制、转发、修改或用于非法目的。 您已充分意识到此类风险，并在此承认您将自行承担此类风险，DingTalk对此不承担任何责任。
15.4.您理解并同意，使用DingTalk服务可能存在风险，包括但不限于受到他人威胁、诽谤、令人反感、侵权（包括但不限于侵犯知识产权）、匿名或化名信息的影响，您需自行承担与此类风险相关的所有损失。
15.5.本“责任排除与赔偿”部分的排除协议及本协议的其他规定应在法律允许的最大范围内生效。如果由于任何原因DingTalk的责任不能被排除，则在适用法律允许的最大范围内，DingTalk因您使用或无法使用DingTalk服务及/或与本协议或任何违反协议相关的情况所承担的最大总责任不得超过：
(a) 对于付费服务用户： 您在导致索赔的事件发生之日前的六（6）个月内已向DingTalk支付的服务费用总额；或
(b) 对于免费服务用户： 一百（100）美元。
15.6.您应赔偿并使DingTalk免受损害，并保持DingTalk在任何情况下完全免受所有损失的影响，这些损失可能是由于以下原因直接或间接引起的：
a.您对DingTalk服务或第三方服务的访问和/或使用，以及任何其他个人或实体通过使用您的DingTalk账户（如适用）能够访问和/或使用DingTalk服务或第三方服务的情况；
b.在您作为组织管理员的情况下，您DingTalk组织成员在与DingTalk服务和第三方服务相关的行为和不作为；以及/或
c.您或任何其他个人或实体违反或不遵守本协议（包括其中的任何保证、陈述和义务）的情况，其中该个人或实体能够通过使用您的DingTalk账户访问和/或使用DingTalk服务或第三方服务。
16.违约责任与赔偿
16.1.如果DingTalk发现或收到他人报告您违反本协议，DingTalk在不影响其法律权利和救济的情况下，有权在任何时候删除和/或阻止您的用户内容，而无需任何通知，并采取DingTalk自行认为适当的进一步措施，包括但不限于限制、暂停或终止您对账户和DingTalk服务的使用，限制、暂停或终止您对全部或部分DingTalk服务的使用（包括但不限于终止您与相关DingTalk组织和/或成员的关系，删除您的联系人列表并限制向相关DingTalk组织添加新成员，消息传递或添加新朋友），并对此承担法律责任。
16.2.您同意，如果任何第三方对DingTalk及/或其附属公司提出任何索赔或要求，或因您通过DingTalk服务上传、传输或共享的信息而导致DingTalk及/或其附属公司遭受任何损失，您应对此承担全部赔偿责任（包括但不限于合理的律师费用），无论是由于您使用DingTalk服务的其他功能、违反本协议或侵犯他人的任何权利或利益所导致的。
17.生效通知
与本协议相关的任何通知或其他通信：
a.可以亲自、邮寄、传真或电子方式发送，前提是发送至收件人最近通知发件人的地址或传真号码；
b.如果亲自送达，将被视为在交付时已收到；
c.如果通过邮寄发送，将被视为在邮寄后的第二天已收到；
d.如果通过传真发送，将被视为在发送传真机出具的传输报告表明传真已完整发送至收件人传真号码时已收到；
e.如果由DingTalk以电子方式发送给您，则在交付时视为已收到（并且DingTalk收到的交付报告将是交付的确凿证据，即使您未打开该通信）；并且
f.如果以电子方式发送给DingTalk，则在我们打开时视为已收到。
18.其他约定
18.1.本协议下，您所适用的缔约实体、本协议适用的管辖法律及争议解决方式将视您的住所地/注册地而定：
住所地/注册地 | 缔约实体 | 管辖法律 | 争议解决规则 |
世界其他地区（除日本） | DingTalk （Singapore）Private Limited | 新加坡法 | 争议解决规则一 |
日本 | DINGTALK株式会社 | 日本法 | 争议解决规则二 |
争议解决规则一：因本协议引起的或与之相关的任何争议，包括关于其存在、有效性或终止的任何问题，应提交并最终由新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）根据新加坡国际仲裁中心仲裁规则（“SIAC规则”）进行仲裁，相关规则视为在本“杂项”部分中引用。 仲裁地点应为新加坡。仲裁庭应由一名仲裁员组成。 仲裁的语言应为英语。仲裁程序的所有方面以及仲裁员的任何裁决、决定或裁定将严格保密，以保护双方的利益。
争议解决规则二：因本协议引起的或与之相关的任何争议，包括任何与条款之存在、效力或终止相关之问题，均应依照届时有效的日本法律提交东京地方法院作为一审法院。
18.2.如果本协议的任何规定被认为无效或不可执行，则该规定可以被分离，其余规定应继续具有法律效力。
18.3.您必须年满16岁或符合您所在国家同意使用DingTalk服务的最低年龄要求。如果您是未满您所在国家最低年龄的未成年人，您必须在使用DingTalk服务之前获得父母/法定监护人的事先同意。
18.4.未经DingTalk事先书面同意，您不得转让您在本协议下的权利。 您理解并同意DingTalk可以自行全权决定将其在此处的所有权利和义务转让给任何第三方。 本协议并不旨在使任何第三方受益，也不创造任何第三方权利。 因此，本协议仅可由您或我们主张或执行。
18.5.本协议将约束您与DingTalk及DingTalk各自的继承者和受让人。 本协议将继续约束您，尽管DingTalk的名称或章程发生任何变化，或DingTalk与任何其他实体合并、整合或合并（在这种情况下，本协议将约束您与DingTalk的继承实体）。
18.6.DingTalk在本协议下行使权利的任何失败或延迟均不应视为放弃该权利，也不应影响DingTalk在本协议下执行其权利的权利。
18.7.DingTalk在用户的任何过失或违反本协议的情况下放弃其权利，不应被解释为其放弃用户任何其他或后续类似违反的权利。
18.8.本协议 构成您与DingTalk之间的完整协议，并管理您对DingTalk服务的使用，并应取代双方在与本协议相关的任何事项上达成的所有先前口头和书面协议、安排、承诺和沟通。
18.9.您承认并同意，DingTalk的记录以及您或任何声称是您的个人通过DingTalk服务或第三方服务进行或执行、处理或影响的通信、交易、指令或操作的任何记录，无论是否经过您的同意，或与DingTalk服务或第三方服务的操作相关的任何通信、交易、指令或操作的记录，以及DingTalk或任何由DingTalk授权的相关人员维护的与DingTalk服务或第三方服务相关或连接的任何通信、交易、指令或操作的记录，均对您具有约束力，并且在所有目的上均为此类通信、交易、指令或操作的确凿证据。 您进一步承认并同意，DingTalk对与本协议相关的所有事项的决定将完全由其自行决定，并对您具有最终和约束力。
18.10.任何不是本协议当事方的人或实体均无权根据（Contracts( Rights of Third Parties) Act）(Cap 53B)或其他类似法律来执行本协议的任何条款，无论该人或实体是否已被按名称、作为某一类别的成员或作为满足特定描述的方式识别。 为避免疑义，这不应影响任何被允许的受让人或转让人对本协议的权利。
18.11.本协议以多种语言书就，如多种语言版本之间存在不一致，以英文版本为准。
18.12.DingTalk或用户对因超出其合理控制范围的情况造成的失败、障碍、缺陷、延迟或性能变化不承担责任，包括：
a.自然灾害、政府行为、司法和行政命令、恐怖主义、骚乱或战争；
b.与DingTalk服务相关的硬件或软件的维护，或由于各种因素导致的故障；以及
c.由于公共服务或第三方造成的故障，例如电力供应故障或通信网络故障。
19.联系方式