淘宝平台隐私政策(境外版)
更新日期:2025年8月26日
生效日期:2025年9月2日
目录
一、
数据收集
二、
个人数据的使用
三、
个人数据的披露或共享
四、
数据的存储
五、
个人数据的跨境转移
六、
数据处理的法律基础
七、
关于个人数据的权利
八、
COOKIE
九、
未成年人
十、
安全措施
十一、
隐私政策的变更
十二、
其他
十三、
语言
十四、
联系我们
本《淘宝平台隐私政策(境外版)》(以下简称“隐私政策”)由TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.(注册地址为:51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapore 189554,注册号为:202142628W)(以下简称“我们”)制定,适用于中国大陆境外用户访问使用淘宝平台。我们非常重视保护用户的隐私和个人数据。在您开始使用淘宝平台服务前,请务必仔细阅读本政策(特别关注加粗/下划线条款),确认充分理解并同意后方可继续使用。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本隐私政策“十四、联系我们”所记载的联系方式与我们联系。
为免疑义,本隐私政策中所提“境外”指除中华人民共和国大陆地区之外的国家或地区,其中亦包括中国香港、中国澳门和中国台湾;“境外用户”指实名认证为境外身份、通过境外手机号注册或位于境外并通过邮箱或第三方账号方式注册淘宝平台账户,以及其他根据合理情形推断为境外用户的,具体以平台实际认定为准(实名认证为境内身份,以及绑定境内手机号且未认证为境外身份的用户均除外)。
淘宝平台是卖家对买家(消费者)的B2C电商平台,链接和促进买卖双方之间的销售与购买。本隐私政策为您阐述我们如何基于平台运营收集、使用和披露数据,包括个人数据。
一、数据收集
为实现向您提供产品及/或服务的基本功能,您须向我们提供必要的个人数据,例如,您的账户、支付、购买、身份等实现跨境交易所必需的数据,若您拒绝提供必要的个人数据,将无法正常使用我们的产品及/或服务。
为优化您的服务体验,提供附加功能,您可基于自愿向我们提供非必要的(可选的)个人数据,如果您拒绝向我们提供非必要的个人数据,并不会影响您使用我们的产品及/或服务的基本功能。我们会直接或间接向您收集的个人数据类型,取决于您与我们以及与淘宝平台的具体互动。通常我们会收集如下个人数据:
(一)您向我们提供的数据
当您使用淘宝平台服务时,我们可能要求您提供以下个人数据:
数据类别 | 数据说明 |
账户数据 | 例如姓名、账号名、昵称、出生月日、性别、电话号码、邮件地址、头像、账户密码。 |
支付数据 | 例如,交易信用卡或类似的支付信息;账单和收货地址;开具发票等税务凭证的纳税人识别号(若需)。 |
购买数据 | 例如购买记录、商品详情及数量;订单ID;物流数据(收货人名称、收货地址、联系方式、地理位置等)以及其他一些用于配送、退货、退款、税额确定和支付操作的数据。 |
服务数据 | 例如与平台服务或交易有关数据,包括根据您所实际使用搜索、产品评论或投诉功能时,所提供的图片,调用的相机权限、麦克风权限等;您通过各种渠道与淘宝平台开展的来往沟通内容,如电子邮件、旺旺、电话等。 |
身份数据 | 例如身份证、护照等身份信息,用于清关、售后服务、找回账号、实名/实人认证等的身份真实性校验资料。 |
一般个人数据 | 当您主动选择披露或提供时,我们可能会收集一些无法识别您身份的一般性个人数据,例如体型、个人身高、胸围/腰围/臀围以及体重,以为您推荐服装尺码或款式、提供合身预测服务等。 |
(二)我们通过自动化方式收集的数据
我们可能在您使用淘宝平台服务时通过自动化方式收集如下信息:
数据类别 | 数据描述 |
平台活动信息 | 例如您在平台上购买商品的购买行为信息,如所购商品的类型和规格、价格(含优惠与支付金额等)、订单数据(含订单号、创建时间、订单备注等),商品交付信息,购物争议记录,买卖双方沟通信息,以及在各类互动中发布/披露的信息等。 |
平台使用数据 | 例如,与您如何使用和与淘宝平台互动相关的数据,包括您的操作行为记录(搜索记录、点赞、加购、评价、提问、回答、分享、收藏、订阅、关注、添加等)、IP地址、剪贴板、访问时间、设备类型、设备标识符、可变标识符、应用信息、设备参数及系统信息、设备网络环境、运营商信息、广播组件信息、服务日志、访客数据(浏览器软件、操作系统、软件和硬件属性、浏览的页面、访客数量等)以及其他您与淘宝平台及其提供的商品和服务互动的详细数据。 |
衍生数据 | 我们可能会从我们收集的您的购物模式和行为中得出或推断出一些无法识别您身份的衍生数据,例如个人偏好和特征,包括您的风格偏好、类别偏好、颜色偏好。 |
(三)从第三方获取的数据
我们可能会从第三方处获取有关您的个人数据,例如通过支付服务商核验您的账户真实性、实现第三方账户联合登录/注册淘宝平台。我们仅会在确认第三方已获得您的同意或法律允许或要求其向我们披露您的个人数据的情况下,从以下类别的第三方收集以下个人数据:
数据类别 | 数据说明 |
合规数据 | 例如,为治理欺诈,提供安全保障,我们可能从合作方处获取您的姓名、电子邮件地址、联系方式等必要数据,以进行核验。 |
物流数据 | 例如,送货和地址数据、POD、物流承运商、商品物流轨迹数据。 |
账户数据 | 例如,若选择使用第三方账户联合登录/注册淘宝平台账户,我们会从第三方处获取您的第三方账户名称、邮箱与头像。 |
二、个人数据的使用
我们收集和使用您的个人数据用于以下目的:
1.
淘宝平台账户注册与管理:包括设置支付/交易账户,与您的第三方账户实现绑定或联合登录/注册,在淘宝平台账户展示您的个人资料、优惠权益、交易订单,根据相关法规或风险管控的要求,验证您的身份与注册信息的真实性等;
2.
提供客户服务支持:例如反馈以及处理投诉、索赔和/或纠纷;
3.
淘宝平台服务:包括但不限于:
(1)提供商品或服务信息展示服务,如浏览、搜索,加减购物车;
(2)帮助您完成交易,处理交易和付款、物流履约、订单查询与管理;
(3)提供评价、评论、分享、个人主页等信息发布服务;
(4)消息通知及其他平台服务;
4.
支持买方和/或卖方的税务及物流清关申报/申请;
5.
提供相关会员/活动的福利(如适用):包括但不限于优惠券、价格折扣、会员权益等,具体视您申请的会员资格或活动而定;
6.
提供安全保障:评估和监控交易风险,检测和预防欺诈、洗钱,识别违规情况,维护信息网络安全,防范、响应安全事件,并依法采取必要的记录、分析和处置措施;
7.
推荐和个性化:使用您的个人数据来推荐您可能感兴趣的功能、产品和服务,识别您的偏好,通过智能电商导购服务生成或匹配您可能感兴趣的内容、商品、服务等;
8.
营销活动:例如使用您的个人资料图片、账户数据(昵称、头像、账户等级)、联系方式、收货地址、订单信息、浏览记录等在相关促销和活动中识别您,以帮助您实现活动参与、兑现权益;展示您的昵称、头像与直播间内互动信息,形成统计数据;
9.
广告:例如根据您使用平台的方式、您的浏览记录和订单历史记录,发送和提供我们认为您会感兴趣的定制营销和广告,我们可能会使用Cookie和其他类似技术,通过邮件、推送、短信等形式,向您推送可能感兴趣的营销广告(仅限部分区域)、调查问卷等商业信息,若您不想接受淘宝平台向您发送的广告或商业性信息,您可通过短信、邮件或电话退订,或直接与平台客服联系进行退订或关闭;
10.
进行研究和分析以确保平台安全:改进内容和布局,优化平台、产品和服务;
11.
算法训练与决策分析:在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下,我们可能将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析、模型优化;以及
12.
如果适用的数据保护法允许,我们还可能将您的个人数据用于与我们向您披露的目的兼容的其他目的。
三、个人数据的披露或共享
(一)我们可能向以下类别的接收者披露/共享个人数据:
1.
平台内卖家:为了提供订单履约和服务,卖家将控制与您在平台上向其购买商品的交易和您与其沟通相关的个人数据,并根据需要向其委托的第三方服务商提供,请参阅相应的卖家隐私政策,了解他们将如何处理您的数据;
2.
平台内其他买家:在使用我们的服务时,您可能会与他人分享个人数据;例如,当其他用户在我们的平台上查看商品时,他们可能会看到您留下的商品评价、您的提问/回答以及您的头像图片和昵称;如您选择匿名评价,您的头像、昵称不会对其他用户公开展示;
3.
第三方合作伙伴、服务提供商和/或关联公司:受我们委托或与我们一起共同向您提供服务,或基于本隐私政策所述目的或其他我们在收集您的个人数据时另行告知您的目的而处理您的个人数据的情况,如:
(1)
我们的业务合作伙伴(例如,第三方向用户提供满额立减折扣或优惠的核销),如果符合相应数据保护法要求,您同意我们向其提供必要的您的个人数据;
(2)
营销和广告合作伙伴, 例如 Google、X、Facebook 和 Instagram,以及Appsflyer提供用户行为分析服务的供应商,处理与广告投放、覆盖面、有效性和精准投放相关的数据。我们可能会在合法且必要的范围内,将您的ID、及收藏、加购等部分行为数据、设备信息等提供给上述授权合作伙伴,合作伙伴可能会将他们在我们的平台上收集的数据与他们平台上的数据以及从其他网站或通过其他来源收集的数据相结合,以投放有针对性的广告,第三方营销平台的处理活动受其自身的隐私政策约束;
(3)
第三方支付服务提供商:是指独立提供淘宝平台内支付服务(包括支付宝、微信支付及其他页面提供的支付方式)的第三方,例如支付宝(中国)网络技术有限公司、Alipay Singapore E-Commerce Private Limited等,支付机构可能自行或委托淘宝平台收集您的账号、相关订单、支付校验数据以及其他支付必要数据,若前述数据是通过淘宝平台收集的,我们将向您选择的相应支付机构提供,以确认您的支付指令并帮助您完成支付;您须注意,支付服务提供商的某些活动可能受其自身隐私政策而非本隐私政策约束;
(4)
物流服务:浙江云吉尚网络有限公司、浙江速链国际供应链管理有限公司、杭州菜鸟供应链管理有限公司等物流合作伙伴,为买家提供包括正向配送和逆向退换货相关的跨境物流履约服务,淘宝平台可能向其提供您的订单数据、收货人名称、收货地址及联系方式等履约所需范围内的个人数据;为协助您快速填写收发货地址,向您推荐附近商品、服务信息或物流点,淘宝平台可能向其提供您的地理位置。详细信息请参阅物流合作伙伴的相应隐私政策;
(5)
负责清关的海关代理:在适用的情况下支持买家和卖家进行国际销售/采购;
(6)
云计算或其他托管服务提供商;
(7)
频道(小程序)服务:为便于您使用合作方向您提供的频道(小程序)服务,合作方【相关频道(小程序)开发者】会使用您的昵称和头像等个人数据;
(8)
客户服务支持提供商:例如Daythree Business Services Sdn. Bhd.,提供售后服务或在线本地客户服务支持;
(9)
风险控制服务提供商:评估买方和卖方账户的安全性和交易风险;
(10)
向我们的专业顾问、执法机构、保险公司、政府和监管机构以及其他组织披露数据,我们认为有必要遵守适用法律或行使、确立我们的合法权利或保护您或任何其他人的重大利益;或适用法律另有要求或允许;
(11)
(12)
第三方账户联合登录:在您同意的前提下,向第三方提供您的账户数据(头像、昵称等),使您可以便捷实现第三方账户的注册或直接登录;
(13)
(14)
其他合作场景:淘宝平台还可能会将数据委托给支持业务的其他合作方处理,包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
当我们委托合作方处理您的个人数据,以便合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能时,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。
本《隐私政策》项下的数据收集、存储等数据处理活动,均由制定本隐私政策的TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.独立负责。在符合法规要求与本隐私政策的前提下,TAOBAO (SINGAPORE) E-COMMERCE PTE. LTD.可能根据实际需要,委托浙江淘宝网络有限公司(依据中国大陆地区法律成立)处理数据,并在委托范围内向其传输相应数据,其仅在我们的指令范围内提供必要的技术支持。对于向合作方共享个人数据的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人数据的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
(二)转移:如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人数据的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。
(三)公开披露:我们仅会在以下情况,公开披露您的个人数据:
1.
基于法律的规定或您的主动选择及其他同意;
2.
您出现违反法律法规或淘宝平台相关协议及规则的情况,或为保护淘宝平台用户及公众的人身财产安全免遭侵害,而披露您的个人数据。
(四)第三方独立服务:
淘宝平台可能包含由其他方运营的网站链接,包括业务关联方、卖家或支付网关,如天猫国际、闲鱼、飞猪、阿里健康。
我们不对这些其他方运营的网站的隐私保护措施负责。您须查看这些网站的适用隐私政策,以确定他们如何处理从您那里收集的任何数据。请注意,即使第三方与我们存在关联,我们也无法控制这些第三方网站,每个网站可能都有独立于我们的隐私和数据收集惯例。
因此,我们对这些链接网站的内容、安全措施(或缺乏安全措施)和活动不承担任何责任。这些链接网站仅为您提供方便,因此访问这些网站的风险由您自行承担。尽管如此,我们仍致力于保护我们平台及其上每个链接的完整性,欢迎您就这些链接网站提供任何反馈(包括但不限于特定链接无法正常工作的情况)。
四、数据的存储
我们在中国大陆境内服务器存储数据。但部分情况下,您的个人数据可能存储于中国境外服务器,如:1)基于特定的数据采集场景,专门进行说明或获取您的授权的;2)为符合适用法律法规要求在中国大陆地区境外存储或备份。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人数据,除非相关适用法律法规有强制的存储期限要求,在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人数据。如果这不可能实现(例如,因为您的个人数据已存储在备份档案中),我们将安全存储您的个人数据,直到可以删除为止。
您的数据保留时间还取决于您如何使用淘宝平台服务(例如,您是否以访客身份访问淘宝平台网站)以及您提供的数据的用途;例如,某些数据将在您的账户终止或删除后保留一段时间,以遵守适用法律或以防发生争议。在其他情况下,保留期限可能根据您在淘宝平台上的活动或遵守特定的争议解决期限来确定。
五、个人数据的跨境转移
我们仅会在合法合规的前提下,跨境传输(包括远程访问)您的个人数据,如果传输不受充分性决定或法规约束,我们将采取适当措施确保您的个人数据接收者履行保密义务,并实施适当措施确保您的个人数据根据本隐私政策和适用法律得到保护。如,采取必要的去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款。
六、数据处理的法律基础
我们根据本隐私政策中规定的目的处理个人数据。我们处理您个人数据的法律依据将取决于所涉及的个人数据以及我们收集数据的具体环境,通常情况下,淘宝平台会在收集、使用或披露您的个人数据之前征求您的同意,在这种情况下,您可以自愿选择给予或拒绝您的同意,而不会对您产生任何负面影响。但在部分情形下,根据法律法规及适用标准,合作方使用或我们转移、公开您的个人数据可能无需征得您的授权同意,如(具体以实际适用法律或标准为准):
1.
根据您的要求订立或履行合同所必需:您通过淘宝平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者淘宝平台上相关服务市场的运营者,以实现您的交易、配送及售后服务需求;
2.
为履行法定义务所必需:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或有权机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人数据;
3.
紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需等;
4.
符合适用法律规定的其他情形。
七、关于个人数据的权利
根据适用法律,您可能拥有某些数据权利,包括要求了解我们所持有的您的个人数据的收集情况,访问您的个人数据、更正或删除您的个人数据以及其他一些权利。
我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求,包括但不限于:
(一)查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的数据:
1.
登录淘宝平台,进入“我的淘宝”,选择“账户设置”;
2.
登录淘宝客户端,进入“我的淘宝-设置”;
3.
登录淘宝平台选择“联系客服”,或登录淘宝客户端,选择“我的淘宝—官方客服”。
(二)复制
您可以通过以下方式复制您的数据:
登录淘宝客户端,进入“我的淘宝-设置-隐私-个人数据下载”。
(三)删除
您可以通过“(一)查阅、更正和补充”中列明的路径删除您的部分数据,或申请注销账户删除您的全部数据。
(四)改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人数据的范围:
1.
在“我的淘宝-设置-隐私-找到我的方式”中管理授权。
2.
在“我的淘宝-设置-隐私-个人主页”中管理授权。
3.
在“我的淘宝-设置-隐私-系统权限管理”中管理App使用的系统权限授权。
4.
在“我的淘宝-设置-隐私-授权管理”中管理您已授权的应用。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改。
(五)注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1.
在“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请;
2.
通过客服联系,申请注销您的账户。
(六)约束数据系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以联系我们处理。
(七)管理个性化广告推荐
个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征,匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息,对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序,您可以通过如下方式对个性化广告推荐进行管理:
1.
在“我的淘宝-设置-隐私设置-广告管理”中进行设置(若无该设置选项,则意味着淘宝平台并未向您提供、展示个性化广告);
2.
在“我的淘宝-设置-隐私设置-推荐管理”中进行管理个性化内容。
(八)其他
除上述外,您也可以通过本《隐私政策》“十四、联系我们”所提供的方式与我们的数据保护官取得联系,以行使您的数据权利;若依据其他法律法规,您可能享有除以上各项外的任何数据主体权利,请您及时与我们联系,我们会在符合适用法律规定的情形下响应您的请求,如:
1.
在合法利益被侵害或我们未遵守法律规定的情况下,反对我们处理您的个人数据;
2.
在某些情况下,有权要求我们限制处理、或向第三方移植您的个人数据;
3.
撤回您的同意并要求删除您的个人数据;
4.
就淘宝平台收集和使用您的个人数据的行为向相关监管机构反馈。
八、COOKIE
本节阐述了我们如何使用Cookie及类似技术(我们统称为“Cookie”)在您访问我们的平台时识别您的身份。本部分解释了这些技术的含义、我们为何使用这些技术,以及您控制这些技术的权利。
(一)什么是 Cookie
Cookie是发送到您的浏览器并存储在您的计算机或移动设备硬盘上的一串数据。如果您未停用或删除Cookie,则每次您使用同一浏览器或设备访问平台时,我们的网络服务器都会收到您访问平台的通知,从而我们可能了解您的访问情况和使用模式。
由网站或应用程序所有者(此处为淘宝平台)设置的Cookie称为“第一方Cookie”。由网站或应用程序所有者以外的第三方设置的Cookie称为“第三方Cookie”。第三方 Cookie支持在网站上或通过网站提供第三方特性或功能(例如广告、互动内容和分析)。设置这些第三方Cookie的各方可以在您的设备访问相关网站以及访问某些其他网站时识别您的设备。
Cookie也分为“会话Cookie”(在您关闭浏览器或关闭设备后会被删除)和“持续性Cookie”(即使在关闭浏览器或关闭设备/应用程序后仍会保留,并且每次您访问平台时都会激活)。会话Cookie使用加密数据来验证您的身份。持续性Cookie不存储账号或密码。我们同时使用会话Cookie和持续性Cookie。
(二)我们为什么使用Cookies?
我们出于多种原因使用第一方和第三方Cookie。出于技术和/或安全原因,淘宝平台的运行需要某些Cookie,我们将其称为“必要”或“绝对必要”Cookie。必要Cookie主要用于启用淘宝平台的基本功能;包括网络分析Cookie,它帮助我们了解用户如何使用我们的网页以及我们如何改进其使用体验。例如,我们使用必要或绝对必要的Cookie来记住您添加到购物车中的商品,并在您登录账户时识别您。我们还使用Cookie来追踪和定位平台访客的兴趣,通过研究访问模式并投放基于兴趣的广告来提升平台体验;协助我们的合作伙伴追踪用户对平台的访问;以及追踪促销活动的进展和参与情况以及电子邮件营销活动的成效;更多说明请参考:《淘宝平台COOKIE须知》。
九、未成年人
我们无意向未成年人用户提供服务。如根据适用的法律规定,您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策及《儿童个人数据保护规则及监护人须知》,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供数据。
如果未成年人在未经父母或监护人同意的情况下向我们提供了个人数据,其父母或监护人应当根据本隐私政策“十四、联系我们”删除该数据。
十、安全措施
我们采取适当的组织和技术措施来保护您的个人数据。例如,我们限制员工、代理、承包商和其他第三方访问您的个人数据,如果他们需要访问这些数据来履行其职责和合同义务。我们对数据中心实施物理访问限制,对数据和系统访问实施逻辑访问控制。
此外,我们还采取适当的技术措施,防止未经授权访问、使用、披露、修改、处置我们所持有的数据或类似风险,并保持数据的准确性等。如果发生数据泄露,我们将按照适用数据保护法规定的期限和范围通知您和监管机构,并采取必要的响应措施。
十一、隐私政策的变更
我们可能会根据法律、技术或业务发展的变化不时更新本隐私政策。当我们更新我们的隐私政策时,我们将采取适当的措施通知您,例如在淘宝平台上发布修订后的隐私政策,我们建议您经常查看,以了解任何更新或变更。
如果我们停止运营产品及/或服务,将及时停止收集您的个人数据。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知,并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人数据按照本隐私政策“四、数据的存储”中的方式进行删除或匿名化处理。
十二、其他
若您认为我们的个人数据处理行为损害了您的合法权益,相关争议应提交香港国际仲裁中心(“HKIAC”)根据提交仲裁通知时有效的HKIAC仲裁规则进行仲裁解决,仲裁小组应由一名仲裁员组成,仲裁地点为中国香港,仲裁须以中文或英文进行。HKIAC的裁决为终局裁决,对您和我们均具有约束力。
若您提供的数据中含有其他用户的个人数据,向我们提供这些个人数据之前,您需确保您已经取得合法的授权。
十三、语言
如果本隐私政策的中文版本与其他语言版本存在任何冲突,则以中文版本为准。
十四、联系我们
如对本隐私政策有任何疑问或意见,您可以通过pip.tmw@service.alibaba.com与我们的数据保护官联系;需注意,我们可能不会回复与本政策或您的个人数据权利无关的问题。