提示条款:
【审慎阅读】在接受本规范之前,请您仔细阅读本规范的全部内容(特别是免除或者限制责任的条款、服务终止、您的义务等以粗体和/或下划线标注的条款)。如您不同意本规范的任何内容或无法准确理解条款含义及解释,请不要进行后续操作。
【确认使用】当您点击确认本规范内容或使用数字营销服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本规范的全部内容,并与1688达成一致。本规范自您点击确认之时起或使用1688自助投放软件服务的行为发生之时起(以时间在先者为准)生效。如果您不同意本规范或其中任何条款约定,您应立即停止使用1688自助投放软件服务。
【关系】本服务规范作为您已经签署的《软件服务协议》、《广告服务协议》的补充,共同构成您与1688和/或其关联公司应当遵循的内容。
自助投放软件服务规范
版本号:2023年第1版
发布日期:20230112
一、定义
1.1 自助投放软件服务:指用户通过自行创建投放计划,自行添加商品、设置关键词、设置出价或使用系统智能出价等方式,对店铺的商品进行广告投放。自助投放软件服务系统对用户的投放信息质量、关键词的匹配度以及用户对关键词的出价等因素作综合评判后,将指定信息进行投放。“自助投放软件服务系统”属于1688数字营销软件系统中的一部分。
1.2 数字营销服务:指自助投放功能涉及的具体数字营销服务,包括数字营销(原网销宝)下相关软件服务及其对应的广告服务、产品信息首位定向软件服务及其对应的广告服务、品牌宝广告服务等。
1.3 软件服务调用(“调用”):指用户的指定信息在1688平台(www.1688.com,含客户端,下同)和(或)1688及其关联公司提供技术支持的其他网站(规范中统称“联盟网站”)指定的相关页面和(或)界面上的特定位置(以下简称“位置资源”)上直接展示或在前述网站跳转后的结果页面上展示后,被访问前述网站的互联网(含移动互联网、客户端,下同)用户点击。点击数等数据的统计以自助投放软件服务系统的统计结果为准。
二、规范适用对象、条件、范围
2.1 适用对象:本规范适用于已签署框架协议、且同意并承诺遵守本规范的规定使用基础自助投放软件服务的法律实体(下称“用户”或“您”),以及提供自助投放软件服务的法律实体为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(本规范中称“1688”/“我们”)。
2.2 用户条件:除非与我们另有书面约定,您申请和使用服务应符合框架协议中关于用户资格的规定。
2.3 用户了解并同意,即使已签署了框架协议或根据本规范实际使用服务,但如用户有不符合本规范或框架协议相关规定的,我们保留拒绝、中止或终止用户使用服务的权利。
2.4 本规范作为您已经签署的框架协议的补充。除另有特别说明外,框架协议中所有的约定均适用于本自助投放软件服务。本规范中未约定的内容均以框架协议的约定为准,本规范与框架协议冲突的,以本规范的约定为准。
三、服务内容
3.1 我们通过本自助投放软件系统向用户提供自助投放软件服务。该服务通过自助投放软件系统支持用户结合自身情况自行或授权自助投放软件系统设置投放计划,以帮助用户达到更优的数字营销服务使用效果。服务内容和功能可能因1688进行业务、产品性调整而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供。
3.2 基于框架协议和本规范,您可享受的本自助投放软件服务可能包括以下功能:
(a)自行设置、修改或删除指定信息和(或)关键词;设置多个指定信息和(或)关键词;在软件系统支持的范围内自行设置或修改指定信息展示的投放平台、投放时间、投放地域和投放人群等投放要素;
(b)自行设置、修改指定信息和(或)单次软件调用的溢价(下称“出价”)及设置日限额(即日扣费或周期扣费最高金额,但不得低于软件系统要求的最低金额(如有));在用户自行设置出价的基础上,用户还可根据自身需要,选择是否启动设置另一软件调用价格上限(该价格上限以用户出价的一定比例范围为限,具体以服务功能提示并可设置的为准)等,并由系统在该价格上限范围内为用户自动出价以尝试争取获取在相应媒介资源特定位置(具体以服务实际提供为准,1688另有说明的按其说明)展示的可能,如用户启用该功能,则视为用户自行出价,相应结果由用户自行承担,包括但不限于用户应依照协议约定向1688付费。用户每次出价的起价要求可能不同,起价由软件系统根据效果随时调整;
(c)自助投放软件系统会根据用户设定预算范围,自动判断并检索和计算,为用户配置所需数字营销服务(包含相应数字营销服务的指定信息及关键词选定、出价竞价等),综合基于大数据算法的用户相应数字营销设置和(或)互联网用户的行为等的合理匹配度及用户的出价等因素自动计算用户指定信息是否可以出现在位置资源及出现的顺序。位置资源可能对用户指定信息的出现方式进行集合或调整,包括但不限于以文字链接、主题、活动和频道等方式;
(d)自行选择使用软件系统提供的智能投放工具辅助进行投放;
(e)充值金消耗自动扣费;
(f)用户指定信息的点击量、用户充值金余额和消耗额等数据的统计,报表出具。
3.3 用户了解并同意,服务仅通过收集的信息根据一定的系统规则进行计算,对用户个性化的配置需求、使用服务后具体数字营销服务下的访问量、商品销量、经营业绩、投资收益等不作任何明示或暗示的承诺,用户应有合理预估。
四、服务开通、费用及扣费标准
4.1 服务开通:1688将于用户成功充值且金额超过软件系统要求的最低金额后进行审核,并依据相关规定向用户开通服务。
4.2 用户开通本服务后,用户的指定信息,每被调用一次,自助投放软件服务系统将依据用户出价和其他用户的出价等因素自动计算用户应付的服务费并自消耗账户中相应扣除。1688承诺,除非用户另有设置,1688每次扣除的服务费最高不超过用户的出价。用户指定信息只展示未被调用的,无需支付服务费。
五、其他
5.1 在用户与1688协商一致,且严格按照1688的流程操作后,用户可退出本规范。本规范终止的时间以用户按照1688流程操作且1688完成审核的时间为准。其他服务中止、终止的情形均适用框架协议的约定。
5.2 我们有权将规范项下的权利义务转让给我们的关联公司并提前通知用户,但该转让不应影响用户在规范项下的权利义务。
5.3 我们将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重您的自主经营权利。如您发现我们员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以通过监督邮箱【competition-compliance@alibaba-inc.com】反映问题,我们将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。